ارائه مدل ساختاری استفاده از سیستم یادگیری الکترونیکی با تاکید بر واسطه گری تمایل رفتاری، سهولت و سودمندی ادراک شده

هدف این پژوهش، ارایه مدل ساختاری استفاده از سیستم یادگیری الکترونیکی با تاکید بر واسطه گری تمایل رفتاری، سهولت و سودمندی ادراک شده می باشد. در این تحقیق که مطالعه ای توصیفی پیمایشی است 150نفر از دانشجویان دانشگاه پیام نور تهران در سال تحصیلی 1400-1399 به روش تصادفی طبقه بندی شده انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری، پرسشنامه استاندارد رضایت کاربر، کیفیت سیستم و استفاده از سیستم رامیرز کرا و همکاران (2017)، قصد رفتاری ونکاتش و بلا (2008)، سودمندی و سهولت دیویس (1989)، هنجار ذهنی و خودکارآمدی عبدالله و وارد (2016) و کیفیت خدمات سیدرال و همکاران (2017) بود. داده ها به کمک روش معادلات ساختاری از طریق نرم افزار پی ال اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها نشان داد؛ هرچه دانشجویان کار کردن با سیستم را آسانتر بدانند، از سیستم یادگیری الکترونیکی بیشتر استفاده می کنند. احساس خودکارآمدی، رضایت کاربر، هنجار ذهنی و کیفیت سیستم می توانند در درک آسانی کار با سیستم یادگیری الکترونیکی نقش داشته باشند از سویی کیفیت خدمات و کیفیت سیستم هرچه بهتر باشند سبب می شوند افراد احساس کنند که سیستم یادگیری الکترونیکی سودمند است. رضایت کاربر، کیفیت سیستم، هنجار ذهنی و خودکارآمدی از طریق سودمندی، سهولت ادراک شده و تمایل رفتاری بر استفاده از سیستم یادگیری الکترونیکی اثرگذارند.