تاثیر تجربه فعالیت‏ های بازاریابی بازی ‎سازی بر عشق به برند با تاکید بر نقش میانجی ارزش های لذت جویانه و فایده گرا

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تجربه فعالیت‏های بازاریابی بازی‎سازی بر عشق به برند با تاکید بر نقش میانجی ارزش های لذت جویانه و فایده گرا انجام شده است.

تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد که روایی آن با روایی صوری و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ بررسی شد، انجام پذیرفت. از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر کواریانس برای بررسی فرضیه ها استفاده شده است. برای آزمون روابط مفروض در مدل تحقیق از یک نمونه آماری شامل 396 مشتری از اپلیکیشن آپ در شهر کرمان استفاده شد؛ اپلیکیشن آپ توانسته است با استفاده از بازی‎سازی، بازاریابی بسیار موفقی داشته باشند.

 یافته های به دست آمده از پژوهش نشان داد که تجربه فعالیت های بازاریابی بازی‎سازی بر ارزش لذت‏جویانه و فایده‎گرایانه به شکلی معنادار و مثبت تاثیرگذار است. از طرفی، ارزش‎های لذت‏جویانه و فایده‎گرایانه بر عشق به برند تاثیر مثبت معناداری دارد. همچنین ارزش‎های لذت‏جویانه و فایده‎گرایانه در تاثیرگذاری تجربه فعالیت های بازاریابی بازی‎سازی بر عشق برند نقش میانجی ایفا می کند.

یافته‏ های این مطالعه برای اپلیکیشن آپ ‏ در پیش‎بینی دقیق‎تر رفتارهای آتی مشتریان، و مدیریت دارایی‏ها و فعالیت‏های بازاریابی بازی سازی مفید خواهد بود. این مطالعه از لحاظ تیوری و تجربی نشان می‏دهد که تجربه اقدامات بازاریابی بازی سازی در توضیح رفتارهای مطلوب مشتریان موثر است. بنابراین، این مطالعه اقدامات بازاریابی بازی سازی را به زمینه رفتارهای مطلوب مشتریان گسترش می‏دهد.