بررسی تجربی سوگیری شناختی«آنچه زیبا است، خوب است»: مطالعه تصمیم گیری خرید مصرف کننده

بیش از یک دهه است که بازاریابی عصب پایه در حوزه علوم اعصاب تصمیم گیری آغاز شده و محدودیت ها، سوگیری های شناختی و تفکرات قالبی مصرف کنندگان مورد بررسی قرار می گیرد.هدف این مطالعه بررسی سوگیری شناختی "آنچه زیبا است، خوب است" بر روی تصمیمات خرید مصرف کنندگان است. ظاهر محصول یکی از مهم ترین عوامل در تصمیم گیری مصرف کننده برای خرید است، با این حال اطلاعات عملکردی می توانند موجب نفض انتظار در تصمیم گیری خرید شوند. به منظور بررسی این پدیده، 40 دانشجوی دختر مقطع کارشناسی دانشگاه تبریز با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. در این مطالعه 140 گجت پوشیدنی در دو دسته محصولات زیبا و محصولات استاندارد، و اطلاعات عملکردی منطبق و نامنطبق، با استفاده از نرم افزار eevoke و به منظور ثبت تصمیم خرید، ارایه شد. نتایج آزمون اندازه گیری های مکرر نشان می دهد، هنگامی که اطلاعات عملکردی منطبق ارایه شده است، افراد زمان پاسخ سریع تری را برای تصمیم خرید داشته اند. همچنین اثر تعاملی ظاهر محصول و اطلاعات هم معنادار است.نتایج این مطالعه نشان می دهد، پردازش اطلاعات، می تواند در شکل گیری سوگیری شناختی نسبت به ظاهر محصول، تاثیر گذار باشد. این نتایج مکمل نتایج پیشین و اخیر در مورد سوگیری شناختی "آنچه زیبا است، خوب است" بوده است و پیشنهاد می دهد اطلاعات عملکردی در تعامل با ظاهر محصول در فرآیند تصمیم خرید مهم هستند.