بررسی هوش فرهنگی و هوش عاطفی به عنوان عوامل پیش بینی کننده فرسودگی شغلی معلمان عراقی زبان انگلیسی به عنوان زبان خارجی

مطالعه حاضر به بررسی رابطه بین هوش فرهنگی، هوش عاطفی و فرسودگی شغلی بین معلمان زبان انگلیسی در عراق پرداخته است. معلمان زبان انگلیسی به عنوان زبان خارجی ازشهر های مختلف عراق، یعنی بغداد، بصره، کربلا، نجف و ذی قار در تحقیق حاضر شرکت کردند. برای نیل به اهداف تحقیق، سه پرسشنامه (MBI-ES) برای فرسودگی شغلی، (CQS) برای هوش فرهنگی که توسط ون داین و همکاران (2008) طراحی شده، و وانگ و لا(WLEIS) برای هوش عاطفی استفاده شد. پرسشنامه ها هم به صورت حضوری و هم الکترونیکی از طریق ایمیل یا لینک ساخته شده در گوگل داک بین شرکت کنندگان توزیع گردید.پرسشنامه ها بین بیش از 200 معلم توزیع گردید که از این تعداد 164شرکت کننده (67 نفر مرد و 97 نفر زن) به هر سه پرسشنامه پاسخ دادند. نتایج نشان داد که رایطه معنادار اما منفی بین بین هوش فرهنگی و فرسودگی شغلی از یک سو و هوش عاطفی و فرسودگی شغلی از سوی دیگر در بین معلمان زبان انگلیسی وجود داشت. ضمنا هم هوش عاطفی و هم هوش فرهنگی بطور معنادار و تقریبا مشابه توانستند فرسودگی شغلی را بین معلمان زبان انگلیسی به عنوان زبان خارجی پیش بینی کنند. فرسودگی شغلی به شدت متاثر از جنسیت شرکت کنندگان بود و زنان معلم نسبت به همتایان مرد خود از آسیب پذیری بیشتری برخوردار بودند. نتایج به طور ضمنی اشاره دارد که معلمان آگاه از نطر فرهنگی و عاطفی شاید بتوانند با اقدامات پیشگیرانه یا فرسودگی شغلی را در خود کنترل یا کاهش دهند.