شناسایی و رتبه بندی ریسک های زنجیره تامین در کتابخانه های دیجیتالی دانشگاه های دولتی شهر تهران بر اساس استاندارد ایزو 31000

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و رتبه بندی ریسک های زنجیره تامین در کتابخانه های دیجیتالی دانشگاه های دولتی شهر تهران بر اساس استاندارد ایزو 31000 ویرایش سال 2018 انجام شده است. پژوهش حاضر به لحاظ ماهیت از نوع کاربردی، و روش اجرای آن پیمایشی تحلیلی با فنون آنتروپی شانون برای وزن دهی ریسک ها و تاپسیس فازی برای رتبه بندی ریسک ها  بوده است. در ابتدا جهت شناسایی ریسک ها، با استفاده از منابع مرتبط و پژوهش های پیشین، پر اهمیت ترین ریسک ها شناسایی شد که به طراحی پرسشنامه ای با پنج مولفه و 109 گویه انجامید. پایایی پرسشنامه براساس ضریب هماهنگی درونی و با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ توسط نرم افزار SPSS محاسبه شده، و ارزش آن ها در هر یک از ابعاد پرسشنامه بزرگتر از مقدار 0/98 بدست آمد. سپس تحلیل و سنجش ریسک ها با استفاده از فنون ذکر شده انجام شده است. در این پژوهش ریسک های زنجیره تامین در پنج بخش(تامین کنندگان، تولید و مدیریت منابع دبجبتالی، توزیع منابع دیجیتالی، خدمات به کاربران و ریسک های مشترک بین اجزای زنجیره تامین) مورد ارزیابی قرار گرفته است، در بخش تامین کنندگان 24 شاخص ریسک شناسایی، شاخص ریسک "تغییرات و بی ثباتی در نرخ های ارزی" با 73% بالاترین رتبه، در بخش تولید و مدیریت منابع دیجیتالی 26 شاخص ریسک شناسایی، شاخص ریسک "خط مشی مجموعه سازی منابع دیجیتالی" با 73% بالاترین رتبه، در بخش توزیع منابع دیجیتالی 19 شاخص ریسک شناسایی، شاخص ریسک"امکان ارایه خدمات امانت مبتنی بر وب در کتابخانه دیجیتالی" با 84% بالاترین رتبه، در بخش خدمات به کاربران 21 شاخص ریسک شناسایی، شاخص ریسک  "امکان جستجو با هر مرورگری درکتابخانه دیجیتالی" با 88% بالاترین رتبه و در بخش ریسک های مشترک بین اجزای زنجیره تامین 19 شاخص ریسک شناسایی شد، شاخص ریسک"افزایش قیمت سخت افزارهای اجزای زنجیره تامین به جهت تغییرات نرخ ارز" با 82% بالاترین رتبه را کسب کرده اند. بر اساس رتبه بندی ریسک ها با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی در زنجیره تامین کتابخانه های دیجیتالی دانشگاه های شهر تهران به ترتیب "ریسک های مربوط به تامین کنندگان"، "ریسک های مشترک بین اجزای زنجیره تامین" ، "ریسک های مربوط به خدمات به کاربران"، "ریسک های مربوط به تولید و مدیریت منابع دیجیتالی" و "ریسک های مربوط به توزیع منابع دیجیتالی" رتبه 1 تا 5 را از نظر اهمیت ریسک ها کسب نموده اند.