تاثیر تنش نقش بر رضایت و تعهد کارکنان ف.ا. شهرستان ارومیه

مفهوم تنش ناشی از  نقش از مفاهیم جدید در حوزه رفتار سازمانی است که مورد توجه جدی صاحب نظران و محققان این حوزه قرار گرفته است. تضاد نقش، ابهام نقش، و فزونی نقش سه مولفه اصلی این مفهوم رفتاری است که می تواند تاثیرات نامطلوبی بر روی کارکنان هر سازمانی داشته و آن سازمان را در تولید محصول یا ارایه خدمت خود با چالش مواجه سازد. در همین جهت تحقیق حاضر به دنبال بررسی تاثیر این متغیر رفتاری بر روی متغیرهای رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان سازمان پلیس بود.

تحقیق حاضر از حیث هدف، یک تحقیق کاربردی و از حیث نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی (غیرآزمایشی) و از شاخه مطالعات میدانی به شمار می آید و به طور مشخص مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری این تحقیق کلیه نیروهای پلیس شهر ارومیه است. حجم نمونه به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 146 نفر تعیین شد. برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز تحقیق پرسشنامه 34 سوالی محقق ساخته استفاده شده است.

نتایج و یافته ها:

 نتایج حاصل از این تحقیق که به صورت میدانی انجام گرفت، نشان داد که متغیر تنش نقش تاثیری منفی و معنی دار بر روی هر دو متغیر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان نیروی انتظامی دارد.