بررسی تاثیر ارزش های درک شده (سنتی و مذهبی) و باورهای مذهبی بر رضایت و تمایلات رفتاری زائران اربعین حسینی

گردشگری مذهبی مهم ترین و پررونق ترین انواع گردشگری در جهان است که در باورها و عقاید مردم ریشه دارد. آنچه گردشگری مذهبی را از دیگر انواع گردشگری متمایز می کند موضوع درک ارزش ها و باورهای گردشگران است که رضایت و تمایلات رفتاری آنان را تحت تاثیر قرار می دهد. در این میان یکی از انواع منحصر بفرد گردشگری مذهبی، مراسم اربعین حسینی است که از ویژگی های ارزشی خاصی برخوردار است. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر ارزش های درک شده، بر رضایت و تمایلات رفتاری گردشگران با توجه به نقش تعدیل گر باورها، در خصوص زایران اربعین حسینی است. برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که کیفیت مدیریت، ارزش احساسی، ویژگی های فیزیکی و فعالیت های مذهبی، بر رضایت گردشگران تاثیر مثبت و معنا داری دارد و متغیر ارزش قیمت و ارزش اجتماعی بر رضایت زایران اربعین حسینی تاثیر ندارد. همچنین باورهای مذهبی در تاثیر ویژگی های فیزیکی بر رضایت زایران نقش تعدیل گر ندارد، اما باورهای مذهبی می تواند تاثیر فعالیت های مذهبی بر رضایت زایران را افزایش دهد و در این رابطه نقش تعدیل گر داشته باشد. آخرین نتیجه به دست آمده از این تحقیق، تاثیر معنادار و مثبت رضایت زایران بر تمایل رفتار آتی آنان است. در پایان، مقایسه نتایج حاصل از این پژوهش در زمینه اربعین حسینی با پژوهش های مشابه در حوزه گردشگری به  طور عام، و گردشگری مذهبی در مراسم حج به  طور خاص، تفاوت هایی از ارزش درک شده از این سفر با سایر سفرها را آشکار می سازد.