طراحی مدل اشتیاق شغلی در شرایط کرونا در بخش بانکداری

در حالی که جهان با اپید می روزافزون کرونا ویروس - کوید 19 دست به گریبان است، تاثیرات مختلف این اپید می بر سازمان ها روز به روز عیان تر می شود. هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل اشتیاق شغلی در شرایط کرونا در بخش بانکداری می باشد. در بخش کیفی با 15 نفر از مدیران و معاونین در بخش بانکداری دولتی و خصوصی مصاحبه عمیق انجام شد که با نرم افزار مکس کیودا، مصاحبه ها تحلیل شدند. یافته های بخش کیفی نشان داد که 157 کد باز و 6 کد محوری برای مولفه های اشتیاق شغلی در شرایط کرونا استخراج گردید. در بخش کمی، نمونه آماری با روش نمونه گیری خوشه ای 384 نفر انتخاب گردید. برای تعیین روایی و پایایی از روایی سازه، همگرا، واگرا و پایایی مرکب استفاده شد و سپس برای تعیین روابط درونی بین این مولفه ها با نظر 10 تن از خبرگان با روش مدلسازی ساختاری تفسیری و به وسیله نرم افزار متلب بررسی گردید و در نهایت برای آزمون مدل پیشنهادی جدید اشتیاق شغلی از معادلات ساختاری با نرم افزار آموس استفاده شد. یافته ها نشان داد که برای افزایش اشتیاق شغلی در شرایط کرونایی باید بر اشتیاق ادراکی تمرکز کرد که بدین منظور برای تقویت آن مدیران باید بر اشتیاق های ارزشی، معنوی، مالی، به عنوان اولویت کار خود تاکید نمایند. همچنین دو مولفه دیگر از این مدل (اشتیاق حمایتی، اشتیاق روحی) به عنوان میانجی عمل می کنند.