چه چیزی گردشگران را تشویق به مشارکت در فضای مجازی می کند؟ نگاهی تطبیقی به دو کشور

هدف این مقاله بررسی تاثیرات سودمندی درک شده بر علاقه مندی گردشگران برای ایجاد محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) از طریق بیان دیدگاه ها نسبت به رسانه های اجتماعی، دیدگاه نسبت به برنامه ریزی سفر، و تبلیغ دهان به دهان الکترونیکی به عنوان متغیرهای میانجی بود. هدف دیگر مقاله مقایسه نتایج مدل پیشنهادی بین دو ملت بود که از نظر فرهنگی و جغرافیایی متمایز هستند. مدل تحقیق و تعاملات بین ساختها از طریق مدلسازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفته و تایید شدند. پاسخهای انتخاب شده به شکل تصادفی از میان پاسخ های ارایه شده توسط 192 شرکت کننده مکزیکی و 200 شرکت کننده تایوانی تجزیه و تحلیل شدند.  تحلیل تطبیقی نتایج آماری نشان داد که در مکزیک نگرش نسبت به برنامه ریزی سفر مستقیما روی مشارکت گردشگران در ایجاد محتوای تولید شده توسط کاربران اثر نمی گذارد، بلکه انتخاب یک مقصد گردشگری دلیل تولید این محتوا توسط گردشگران مکزیکی است. با این حال، در تایوان، رابطه مستقیم غیرمعناداری بین تبلیغ دهان به دهان الکترونیکی و محتوای تولید شده توسط کاربران وجود دارد. علی رغم اثر عظیم رسانه های اجتماعی در تایوان، مطالعه و گردآوری اطلاعات آنلاین از نظر تایوانی ها دلیلی برای مشارکت در تولید محتوای آنلاین نیست. یافته های تحقیق به بازاریابان مقصد و ذینفعان گردشگری کمک می کند تا عناصر اساسی را بشناسند که به شکل مثبتی گردشگران را تشویق به اشتراک عقایدشان از طریق رسانه های جمعی می کند. بدین ترتیب، آنها می توانند برنامه هایی را تبلیغ یا تنظیم کرده و راهبردهای مناسبی اتخاذ کنند تا تصمیمات گردشگران را تحت تاثیر قرار داده و شکل دهند.