تاثیر مسئولیت اجتماعی دیجیتال بر عملکرد مسئولیت اجتماعی شرکت و عملکرد استراتژیک بر اساس نقش میانجی مشارکت مشتری شرکت‎های کوچک و متوسط با فناوری پیشرفته

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مسیولیت اجتماعی دیجیتال بر عملکرد مسیولیت اجتماعی شرکت و عملکرد استراتژیک بر اساس نقش میانجی مشارکت مشتری شرکت‎های کوچک و متوسط با فناوری پیشرفته در استان تهران انجام گرفت. جامعه آماری پژوهش کلیه صاحبان و مدیران شرکت‎های کوچک و متوسط با فناوری پیشرفته در استان تهران بودند که تعداد 384 نفر از میان آنان به عنوان نمونه در نظر گرفته شد که به همین تعداد پرسشنامه جهت پاسخگویی در میان آنها توزیع و جمع‌آوری گردید. اطلاعات جمع آوری شده از پرسشنامه‌های پژوهش به‌وسیله نرم‌افزارهای SPSS24 و AMOS24 با استفاده از مدل‎سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از تحلیل فرضیه‌های تحقیق نشان داد که مسیولیت اجتماعی دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مسیولیت اجتماعی شرکت دارد، لذا با افزایش مسیولیت اجتماعی دیجیتال، عملکرد مسیولیت اجتماعی شرکت افزایش می‎یابد. مسیولیت اجتماعی دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد استراتژیک شرکت دارد، لذا با افزایش مسیولیت اجتماعی دیجیتال، عملکرد استراتژیک شرکت افزایش می‎یابد. مشارکت مشتری در مسیولیت اجتماعی دیجیتال در رابطه میان مسیولیت اجتماعی دیجیتال و عملکرد مسیولیت اجتماعی شرکت نقش میانجی دارد. مشارکت مشتری در رابطه میان مسیولیت اجتماعی دیجیتال و عملکرد استراتژیک شرکت نقش میانجی دارد.