بررسی وضعیت بازاریابی گردشگری سلامت بیمارستان های منتخب دولتی و خصوصی شهر یزد در سال 1400

سهم بازار جهانی گردشگری پزشکی از بازار گردشگری 53 میلیارد دلار است و پیش بینی می شود تا سال 2025، به 143 میلیارد دلار برسد و سالانه 9/12 درصد رشد داشته باشد. جذب بیماران بین المللی هسته اصلی بازار گردشگری پزشکی است و با رقابتی شدن این صنعت، بازیگران بزرگ با توانایی خود در جذب مسافران پزشکی خارجی متمایز می شوند. هدف این پژوهش بررسی وضعیت جذب گردشگران پزشکی بر اساس عناصر آمیخته بازاریابی در بیمارستان های منتخب دولتی و خصوصی شهر یزد در سال 1400 بود.

این مطالعه توصیفی و کاربردی است که به صورت مقطعی در سال 1400 در بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر یزد انجام شد. نمونه این پژوهش تمام بیمارستان های شهر یزد (4 بیمارستان دولتی و 6 بیمارستان خصوصی) بود که به صورت سرشماری بررسی شدند. برای گردآوری داده ها از چک لیست معتبر استفاده شد. داده ها پس از جمع آوری وارد نرم افزار SPSS ورژن 26 شدند. برای تحلیل داده ها از آزمون های توصیفی همچون میانگین، انحراف معیار و درصد استفاده شد.

وضعیت اغلب بیمارستان های دولتی و خصوصی بر اساس عناصر آمیزه بازاریابی، قابل قبول بود. تنها یک بیمارستان از بیمارستان های دولتی و خصوصی در وضعیت متوسط قرار گرفت. به طورکلی بر اساس عناصر آمیزه بازاریابی، وضعیت بیمارستان های دولتی و خصوصی در وضعیت قابل قبول قرار داشت.

با توجه به نقاط ضعف و قوت هر بیمارستان، این بیمارستان ها این امکان را دارند تا ضمن سرمایه گذاری روی مزیت ها و نقاط قوت خود و استفاده از ظرفیت های موجود و ارتقای بیشترآنان، نقاط ضعف خود را با استفاده از نقاط قوت پوشش دهند و در ادامه بکوشند وضعیت همه عوامل را به حد قابل قبولی برسانند.