تحلیل دینامیکی عناصر آمیخته بازاریابی با استفاده از رویکرد آینده پژوهی

جوهره استراتژی، فراگیر بودن اندیشه و چالاکی انتخاب است. در دنیای امروز که مهمترین مولفه‏های توصیف‏گر آن پویایی و عدم قطعیت است، تحت نظر داشتن عوامل چالش‏گر - محیط بیرون و درون سازمان‏ها- نه تنها داشتن نگاه جامع را دشوار می‏سازد، بلکه فرآیند تدوین استراتژی را پیچیده و انتخاب‏های ممکن را به سرعت از گردونه احتمالات حذف می‏کند.

هدف عمده این پژوهش تسریع و تسهیل یادگیری رفتار سیستم ها در شرایط فعلی و ترسیم آینده با استفاده از سناریونویسی است.

برای غلبه بر چالش‏ها، رویکردهای متفاوتی در دهه‏های اخیر توسعه یافته‏اند که عمدتا در قالب وجوه مختلف آینده‏پژوهی، قابل دسته‏بندی هستند. آینده‏پژوهی را به عنوان چگونگی زایش واقعیت فردا از دل تغییر یا ثبات امروز توصیف کرده‏اند و برای شناسایی آینده‏های محتمل از روش‏های سناریوپردازی و شبیه‏سازی بهره جسته‏اند. این پژوهش پیامدهای نامشخص تصمیم گیری ها را با استفاده از‏ تحلیل دینامیکی آشکار و با بهره‏گیری از نگاه عارضه‏یابانه خبرگان، علل ریشه‏ای و متغیرهای میانجی و اثرگذار بر عناصر آمیخته نوین بازاریابی خدمات در صنایع نیروگاهی را مدل‏سازی کرده است.

مدل شبیه سازی شده با استفاده از تکنیک پویایی سیستم و با نرم افزار ونسیم طراحی و با استفاده از اطلاعات و ارقام واقعی صنعت، رفتار این متغیرها شبیه سازی شده و ارتباطات بین آنها و نحوه تاثیرشان بر کل سیستم مورد ارزیابی قرار گرفته و نتایج آن را به آینده تعمیم داده شده است.

حاصل این پژوهش ارایه مدلی جهت ارزیابی، اولویت‏بندی عناصر استراتژیک آمیخته بازاریابی و پیشنهاد راهکارهایی برای بازنگری و تقویت استراتژی‏های بازاریابی در صنعت مذکور می باشد.