طراحی الگوی بومی مدیریت دانش در سازمان های دولتی ایران

امروزه خلق، ذخیره و مدیریت دانش در سازمان ها به راهبردی ارزش آفرین تبدیل شده است و مدیریت بهینه آن می تواند به رشد و توسعه راهبردی سازمان کمک کند. هدف این پژوهش طراحی الگوی بومی مدیریت دانش با قابلیت انطباق در سازمان های دولتی ایران است. در بخش کیفی شناسایی مولفه ها با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و مراجعه به خبرگان به روش غیر تصادفی هدفمند گلوله برفی انجام شد و در بخش کمی، با مرور یک نمونه 321 نفره به روش تصادفی چند مرحله ای از واحدهای مدیریت منابع انسانی چهار وزارتخانه کشور، امور اقتصادی و دارایی، فرهنگ و ارشاد اسلامی، و آموزش و پرورش، مهم ترین مولفه های موثر بر بلوغ مدیریت دانش اولویت بندی شد. مولفه های پژوهش در الگوی نظام مند با پنج متغیر: 1. درون داد، شامل: قابلیت فردی، شایستگی رفتاری، راهبرد و قوانین و مقررات دولتی؛ 2. فرآیند، شامل: رهبری و حمایت مدیریت ارشد، فناوری سازمانی و فرایند سازمانی؛ 3. برون داد، شامل: فرهنگ دانش محور و ساختار منعطف؛ 4. پیامد، شامل: سودآوری، کیفیت، بهره وری، رشد و 5.بازخورد، شامل: ارزیابی درونی، بیرونی، بازنگری و اصلاح است. در بخش کمی، از طریق الگوی معادلات ساختاری و نرم افزار SMARTPLS الگوی پژوهش برازش و آزمون شد و ضرایب مسیر همگی دارای تاثیر مثبت و معنی دار بودند. یافته های پژوهش، طرح الگوی بومی برای استقرار مدیریت دانش را آشکار کرد. نتایج این پژوهش می تواند توسط سازمان های دولتی ایران در جهت زمینه سازی استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش و کسب مزیت رقابتی مورد بهره برداری قرار گیرد.