بررسی میزان رضایتمندی کارکنان معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی کاشان از آموزش مجازی اجرا شده از طریق شبکه های اجتماعی در دوران همه گیری کووید 19

به دنبال شیوع بیماری کرونا و لزوم فاصله گذاری اجتماعی، استفاده از آموزش مجازی به امری ضروری تبدیل شده است. استفاده از آموزش مجازی همواره با چالش های متعددی همراه بوده است. هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی میزان رضایتمندی کارکنان معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی کاشان از آموزش مجازی ارایه شده از طریق شبکه های اجتماعی در طی بحران کرونا بود.

این تحقیق مقطعی- تحلیلی در سال 1399 با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای بر روی 300 نفر از کارکنان معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی کاشان در گروه های شغلی بهورزان، مراقبان سلامت، کارشناسان، پزشکان و کارشناسان ستادی انجام گرفت. جهت جمع آوری اطلاعات، از یک پرسش نامه روا و پایا استفاده گردید و به صورت مجازی در اختیار شرکت کنندگان قرار گرفت. این پرسش نامه حاوی 6 سوال دموگرافیک و 17 سوال مربوط به ارزیابی رضایت افراد بود. پرسش نامه از سه بخش «محتوای دوره آموزشی، شیوه ارایه آموزش و برنامه آموزش از طریق شبکه های مجازی» تشکیل شده بود. در نهایت، داده ها با استفاده از آزمون های آماری در نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

کمترین و بیشترین میزان رضایتمندی به ترتیب مربوط به محتوای آموزشی و شیوه آموزشی با نمرات 59/17 و 25 بود. به طور کلی، میزان رضایتمندی از آموزش های مجازی در زنان بیشتر از مردان ارزیابی شد، اما این ارتباط معنی دار نبود (05/0 < P). گروه مراقبان سلامت، بالاترین و گروه کارشناسان، کمترین نمره کل رضایت سنجی از آموزش های ارایه شده را گزارش کردند.

بر اساس نتایج پژوهش حاضر، سطح رضایتمندی کل در حد نسبتا قوی بود و تنها نکته این که علاوه بر آموزش، به کیفیت آن نیز باید توجه ویژه ای شود. ارزیابی نظرات کارمندان معاونت بهداشتی کاشان در مورد کیفیت آموزش داده شده در بستر مجازی نه تنها ملاکی برای ارزیابی کیفیت تدریس است، بلکه بر روی امکانات و ضرورت های اصلاح و ارزیابی آموزشی با کشف نقایص آموزشی نیز متمرکز است.