پیش بینی کیفیت عملکرد روسای کلانتری های تهران

پژوهش حاضر باهدف مشخص نمودن میزان تاثیر مولفه‌های روان‌شناختی بر عملکرد روسای کلانتری‌های تهران بزرگ انجام که مولفه‌های تنیدگی شغلی، تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجان بر عملکرد شغلی با متغیر میانجی سرمایه روان‌شناختی موردپژوهش قرارگرفته است.

تحقیق حاضر ازلحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و ازنظر نوع روش، پیمایشی می‌باشد. که تحلیل داده‌ها به روش تحلیل مسیر و همبستگی انجام‌گرفته است. جامعه آماری کلیه روسای کلانتری‌های شهر تهران می‌باشد که به روش نمونه‌گیری تصادفی 83 نفر از آن‌ها انتخاب‌شده و از سه پرسشنامه‌های استاندارد برای سنجش مولفه‌های روان‌شناختی و یک پرسشنامه محقق ساخته با آلفای کرونباخ 95/0 برای ارزیابی عملکرد روسای کلانتری‌ها استفاده‌شده است.

 یافته‌های پژوهش نشان داد مسیر ضریب تاثیر تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجانی با متغیر میانجی سرمایه روان‌شناختی بر عملکرد روسای کلانتری معنی‌دار است. اما مسیر تنیدگی شغلی با متغیر میانجی سرمایه روان‌شناختی بر عملکرد روسای کلانتری معنی‌دار نیست.

با توجه به نتایج به‌دست‌آمده کیفیت عملکرد روسای کلانتری توسط تحمل پریشانی و دشواری تنظیم هیجان قابل پیش‌بینی است بنابراین برای افزایش عملکرد آن‌ها بایستی میزان تحمل پریشانی روسای کلانتری بالا و دشواری تنظیم هیجانی این افراد پایین باشد تا بتواند عملکرد بهتری داشته باشند. همچنین ضریب تاثیر تنیدگی شغلی بر کیفیت عملکرد معنی‌دار نیست. که با توجه به تخصصی بودن عملکرد پلیس در رسته‌های شغلی مختلف این متغیر بر عملکرد آن‌ها موثر نبوده است.