طراحی مدل صلاحیت مدیران میانی پرستاری با استفاده از روش دلفی فازی

شناسایی صلاحیت ها، مبانی بسیار بااهمیتی برای طراحی یک برنامه جانشین پروری و مدیریت کارآمد منابع انسانی است. بررسی ها نشان می دهد این امر مهم با استفاده از مدل صلاحیت در سطح مدیران میانی مغفول واقع شده است. روش های مبتنی بر منطق فازی امکان صورت بندی ریاضی مفاهیم مبهم، همچون صلاحیت را فراهم می نماید؛ مطالعه حاضر باهدف طراحی مدل صلاحیت مدیران میانی پرستاری با استفاده از دلفی فازی در نیمه دوم 1399 انجام شد.

مطالعه ازنظر هدف، کاربردی و از نوع مطالعات مدیریت سیستم بهداشتی بود. جامعه پژوهش شامل تمامی مدیران خدمات پرستاری (مترون ها) بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران بودند. روش نمونه گیری سرشماری و نمونه های پژوهش، شامل 14 نفر از مدیران خدمات پرستاری (خبرگان) بودند. پس از بررسی متون، مدل مفهومی اولیه طراحی شد. در گام اول مطالعه جهت دریافت نظرات خبرگان مبنی بر تایید سطح بندی مدل از فرم نظرخواهی استفاده شد. در گام دوم شاخص ها، به روش دلفی فازی غربالگری شدند.

تمامی شرکت کنندگان خانم و 9 نفر دارای مدرک کارشناسی ارشد بودند. میزان موافقت خبرگان با سطح بندی مدل، 90 درصد بود که دلالت بر تایید آن داشت. در روش دلفی فازی، شاخص ها با مقادیر قطعی بالاتر از 7/0 توسط خبرگان تایید شد. مدل طراحی شده مشتمل بر 3 بعد فنی، ارتباطی، ادراکی، 6 مولفه، 14 شاخص و 28 زیر شاخص بود.

این مطالعه نشان داد معیارهای لازم جهت انتخاب مدیران میانی پرستاری، ابعاد یا حیطه های مختلف صلاحیت ازجمله فنی، ارتباطی و ادراکی را شامل می شوند. مدیران ارشد می توانند جهت دستیابی به طرح ریزی مناسب برای برنامه جانشین پروری از نتایج این تحقیق استفاده نمایند.