مروری جامع بر ادبیات کیفیت حسابرسی داخلی

فعالیت حسابرسی داخلی، عنصر کلیدی در نظام راهبری شرکتی است. طی سال های اخیر، تکامل حسابرسی داخلی منجر به ایجاد مفهومی جدید با عنوان «کیفیت حسابرسی داخلی» شده است. براساس رهنمود اجرایی منتشر شده توسط انجمن حسابرسان داخلی (2012) با عنوان «برنامه ی تضمین و بهبود کیفیت»، کیفیت محصول یا خدمت به میزان انطباق آن محصول یا خدمت با انتظارات مشتریان اطلاق می شود. به بیان دیگر، کیفیت در حسابرسی داخلی از طریق «تعهد به تحقق انتظارات مشتریان/حسابرسی شوندگان» و «انجام مسیولیت های حرفه ای هم راستا با استانداردها» صورت می پذیرد.هدف پژوهش حاضر، مروری بر ادبیات مفهوم کیفیت حسابرسی داخلی است. بدین منظور «سیستم های مدیریت کیفیت» نظیر دمینگ، کایزن، جوران، مدیریت کیفیت جامع، شش سیگما و ایزو 9000، «الگو های اندازه گیری کیفیت» نظیر کارت ارزیابی متوازن، الگوهای منطقی و الگوهای بلوغ، «مفاهیم جایگزین کیفیت» نظیر کیفیت حسابرسی مستقل، کیفیت سیستم اطلاعاتی، کیفیت خدمات، کیفیت خدمات داخلی و کیفیت عملکرد تیم، «مسیولیت گروه های مختلف در قبال کیفیت حسابرسی داخلی»، «فرآیندهای ارزیابی کیفیت حسابرسی داخلی و گزارش دهی در خصوص آن» و «چارچوب های اندازه گیری کیفیت حسابرسی داخلی» نظیر رویکرد فراگیر بهره گیری از حسابرسی مستقل، ارزیابی کیفیت حسابرسی داخلی وزارت خزانه داری بریتانیا، پژوهش کیفی تروتمن در حوزه ی کیفیت حسابرسی داخلی، انجمن حسابرسان داخلی، پروتی وی تی و پژوهش زیگنفوس مورد بررسی و تشریح قرار گرفته است.