شناسایی نقش های مدیران بانک های دولتی و خصوصی در راستای بهبود عملکرد سازمانی

امروزه با توجه به شدت رقابت و تعدد بانک های خصوصی، ایفای درست نقش های مدیریتی در آن ها اهمیت یافته و به نوعی مزیت تبدیل شده است. با توجه به عدم وجود پژوهش در راستای شناسایی و مقایسه دقیق نقش های مدیریتی در بانک های دولتی و خصوصی، پژوهش حاضر با هدف شناسایی نقش های مدیران بانک های دولتی و خصوصی در راستای بهبود عملکرد سازمانی انجام شده است.

روش شناسی: 

این پژوهش به صورت آمیخته انجام شده است. برای شناسایی نقش های مدیران بانک ها، از رویکرد کیفی از نوع اکتشافی و با ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شده و برای تجزیه وتحلیل داده ها، از روش تیوری داده بنیاد استفاده شده است. در بخش کمی و برای سنجش اثر نقش ها بر عملکرد سازمانی با روش مدل سازی معادلات ساختاری تحلیل شده است.

مدیران در بانک های خصوصی دارای 16 نقش اصلی و در بانک های دولتی دارای 15 نقش اصلی هستند که این نقش ها تنها در یک مورد شامل ایتلاف پذیری که مخصوص مدیران بانک های خصوصی است، با یکدیگر متفاوت هستند. همچنین تاثیر تمامی نقش های تعیین شده بر عملکرد سازمانی، معنادار و مستقیم بوده که در بانک های دولتی نقش های توجه به عوامل درونی و بیرونی و در بانک های خصوصی نقش های سودآوری و توجه به عوامل بیرونی دارای بیشترین تاثیر بر عملکرد سازمانی بوده اند.

نقش های مدیران بانک های خصوصی کمی بیشتر از نقش های مدیران بانک های دولتی است و با توجه به تایید اثرگذاری نقش مدیران بر عملکرد سازمانی، مدیران بانک ها می بایست با آشنایی و اجرای درست نقش های شناسایی شده، زمینه های موفقیت سازمان خود را در عرصه رقابتی، ایجاد کنند.