طراحی مدل بومی تقویت جایگاه برند

در این روزها، با پیشرفت فناوری و تغییر در فرهنگ جامعه، به دنبال ارایه خدمات بهتر و کیفیت بالاتر در حوزه سلامت، مراکز درمانی نیز تلاش می کنند تا به عنوان یک برند قوی و معتبر در ذهن مردم جایگاه خود را بیشتر تثبیت کنند. با این حال، جایگاه برند مراکز درمانی به دلیل اهمیت ویژه سلامت، بسیار پیچیده است و باید با دقت و توجه به جزییات مدیریت شود. هدف پژوهش حاضر طراحی توسعه مدل بومی تقویت جایگاه برند موردمطالعه بیمارستان امام سجاد (ع) یاسوج است. این پژوهش از نظر فلسفه پژوهش پارادایم خرد گرایی ،هدف کاربردی از نظر روش در زمره تحقیقات آمیخته اکتشافی قرار دارد. پژوهش حاضر به روش دلفی صورت گرفت. با مرور ادبیات نظری، مولفه های مدل جایگاه برند شناسایی شدند. و همچنین جهت تایید و اجماع مولفه ها، عوامل مستخرج از ادبیات از طریق پرسشنامه دلفی به قضاوت خبرگان گذاشته شدند. جامعه آماری در بخش دلفی شامل 30 نفر از خبرگان صاحبنظران و کارشناسان باسابقه شامل، اساتید هییت علمی در رشته بازاریابی و مدیران ارشد بیمارستان های کشور که به روش نمونه گیری غیراحتمالی هدفمند انتخاب شدند. براساس مرور ادبیات 29 عامل فرعی در 9 عامل اصلی برای طراحی توسعه مدل بومی ارتفای جایگاه برند شناسایی شد. نتایج این پژوهش می تواند به عنوان الگویی برای پیادهسازی جایگاه برنداستفاده گردد و به بیمارستان امام سجاد (ع) یاسوج کمک کند تا در بازار بهداشت و درمان رقابتی تر شود.