بررسی رابطه علی باورهای فراشناختی و نشخوار فکری با فرسودگی شغلی با میانجی گری دشواری تنظیم هیجان در کارمندان بانک شهر مشهد سال 1401

منابع انسانی مهمترین سرمایه و عامل موفقیت سازمان ها محسوب می شوند. عوامل متعددی عملکرد شغلی کارکنان را تحت تاثیر قرار می دهد و باعث فرسودگی شغلی آنان می گردد. این مطالعه با هدف بررسی نقش میانجی گری دشواری تنظیم هیجانی در رابطه باورهای فرا شناختی و نشخوار فکری با فرسودگی شغلی انجام شد.

پژوهش حاضر به روش همبستگی انجام شد. جامعه آماری این مطالعه را کارمندان  بانک های شهر مشهد  در سال 1401 تشکیل می دادند. حجم نمونه تعداد 320 نفر بودند که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. مشارکت کنندگان به پرسش نامه های فرسودگی شغلی مسلش، پرسش نامه دشواری تنظیم هیجان DERS و پرسشنامه نشخوار فکری نولن هوکسما و مارور و پرسش نامه باورهای فراشناختی ولز پاسخ دادند.

تحلیل مسیر نشان داد، باورهای فرا شناختی و نشخوار فکری به شکل مستقیم و غیرمستقیم و از طریق دشواری تنظیم هیجانی منجر به افزایش فرسودگی شغلی در کارمندان شدند. باورهای فراشناختی با ابعاد  دشواری تنظیم هیجان رابطه مستقیم و معنی داری (0/05= p و0/54 =r)  داشت، بین باورهای فراشناختی با ابعاد دشواری تنظیم هیجان رابطه معکوس (0/05= p و 0/34=r)  مشاهده گردید، همچنین پاسخ های نشخواری با تمام ابعاد دشواری تنظیم هیجان رابطه مستقیم (0/001= p و0/31= r) نشان داد. بین فرسودگی شغلی با ابعاد تنظیم هیجان رابطه ی مستقیم و ضعیف  ( 0/05= p و0/24=r) دیده شد.

این یافته ها بر نقش باورهای فرا شناختی و نشخوار فکری فرد در کاهش دشواری تنظیم هیجانی، جهت نیل به فرسودگی شغلی تاکید دارد.