مطالعه موردی کلاب «جدال داغ»

نسبت شبکه های اجتماعی و حوزه عمومی یکی از مباحث پردامنه در حوزه مطالعات شبکه های اجتماعی است. مسیله اصلی در این پژوهش، نسبت پلتفرم گفت وگو محور کلاب هاوس با حوزه عمومی است. برای تببین این موضوع، یکی از اتاق های کلاب ایرانی «جدال داغ» در کلاب هاوس، به عنوان نمونه انتخاب و داده ها با تکنیک مشاهده مستقیم جمع آوری شدند و کنش ارتباطی و گفت و گوهای کاربران حاضر در این اتاق، با استفاده از روش تحلیل مضمون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته های تحقیق نشان می دهد که «ایجاد دوقطبی و غیریت سازی، کنایه زدن، برچسب زدن، ترجیح منافع شخصی بر جمعی و تهدید به افشاگری» از مهمترین مصادیق کنش غیر ارتباطی و «ایجاد فضای باز گفتمانی، دعوت به بحث منطقی، رعایت انصاف، پذیرش خطا، استفاده از تعابیر محترمانه، رعایت نوبت در گفت وگو و هدایت گفت وگو» از مهمترین مصادیق کنش معطوف به تفاهم توسط کاربران است. یافته های تحقیق همچنین نشان می دهد، گفت وگوی عقلانی- انتقادی کاربران با ویژگی هایی نظیر ««بیان استدلال، ارایه شواهد، استفاده از آمار و بیان راه حل» تعریف می شود.