مروری بر نظام بانکداری الکترونیک

در این مطالعه مروری که در سال 1400 انجام شده است، از مقالات نمایه شده در پایگاه های اطلاعاتی پروکوییست، اس.آی. دی، مگیران، آوید، ایرانداک، ایران مدکس، ساینتس دایرکت، کورنس، اشپرینگر، گوگل اسکالر و اسکوپوس استفاده شد. مجموعه مقالات بررسی شده شامل 41 مقاله بود که مربوط به 20 سال اخیر (از سال 2000 تاکنون) به زبان های فارسی و انگلیسی در برداشت. پژوهش هایی که حجم نمونه و نحوه اجرای نامشخصی داشتند یا فقط روی پروتکل های امنیتی و بانکداری غیر الکترونیک انجام شده بود، از روند مطالعه حذف شدند. همچنین مقالاتی که متن کامل آن ها در دسترس نبود نیز از مطالعه حذف شدند.

باتوجه به اینکه مبادلات پولی و مالی جزء لاینفک مبادلات تجاری است، ازاین رو، همگام با گسترش حجم تجارت الکترونیکی جهانی، نهادهای پولی و مالی نیز به منظور پشتیبانی و تسهیل تجارت الکترونیکی به طور گسترده ای به استفاده از فن آوری ارتباطات و اطلاعات روی آورده اند. درنتیجه، طی چند دهه اخیر سیستم های پرداخت الکترونیک به تدریج در حال جایگزینی با سیستم های پرداخت سنتی هستند.

بانک ها تحت تاثیر تغییرات جهانی شدن و آزادسازی مالی قرار دارند، در واکنش به این تغییراتبانک ها خدمات قابل ارایه به مشتریان را گسترش وابستگی خود را به تکنولوژی افزایش می دهند در حالی که رقابت برای ارایه خدمات بانکی افزایش یافته است، بانک ها در تلاش هستند تا به سطوح بالاتری از پذیرش بانکداری اینترنتی در میان مشتریان خود برسند.