تحلیل چالش های پروژه های مدیریت دانش مبتنی بر الگوی نقاط مرجع

اجرای هر طرحی به ویژه زمانی که در مراحل آغازین خود است بدون ریسک و خطر نیست. عدم وقوف از خطرات احتمالی و مدیریت آن موجب شکست سازمان ها خواهد شد. بر این اساس، در این مقاله به تحلیل چالش های نظام مدیریت دانش در سازمان بر اساس الگوی نقاط مرجع پرداخته می شود.

روش شناسی:

 این تحقیق دارای رویکرد کمی است و از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، پژوهشی توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل 15 نفر از خبرگان سازمان تامین اجتماعی ایران بود که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. پس از استخراج ابعاد و مولفه ها از مبانی نظری، توافق نظری در خصوص مولفه های مدل از طریق تکنیک دلفی فازی حاصل گردید. داده های پژوهش سیستم استنتاج فازی در نرم افزارهای  متلب تحلیل شدند.

بر اساس مبانی نظری، تجربی و نظرات خبرگان، خطرات و چالش های استقرار مدیریت دانش بر اساس دو نقطه مرجع چرخه حیات و انواع آسیب ها شناسایی شدند. چهارده مولفه بر اساس مبانی نظری و تعداد بیست و سه مولفه بر اساس نتایج تحلیل دلفی و نظرات خبرگان به دست آمدند.  

جدول تحلیلی پژوهش حاضر می تواند به مدیران سازمان تامین اجتماعی که درصدد طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت دانش هستند کمک کند تا با آگاهی از آسیب های احتمالی از خطرات مصون بمانند.