تاثیر قرارداد روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش واسطه ای هویت سازمانی (مطالعه موردی: شهرداری بوشهر)

در این پژوهش، تاثیر نقش واسطه ای هویت سازمانی در رابطه بین قرارداد روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی در شهرداری استان بوشهر مورد بررسی قرار گرفت. این تحقیق، از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده ها، تحقیق توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش کارکنان و مدیران شهرداری مرکزی استان بوشهر هستند که تعداد آن ها 360 نفر است. در این تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی و فرمول کوکران برای تعیین نمونه استفاده شده است. طبق فرمول کوکران تعداد نمونه انتخاب شده، 186 نفر می باشند. جهت گردآوری داده ها از سه پرسشنامه استاندارد استفاده شد. برای سنجش روایی پرسشنامه از روایی همگرا و واگرا استفاده شده است و برای محاسبه پایایی پرسشنامه در این پژوهش از روش آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و سنجش بارهای بارهای عاملی بهره گرفته شد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش معادلات یاختاری و نرم افزار SPSS 24 و SmartPLS3 استفاده گردید. نتایج نشان داد که متغیر قرارداد روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معنادار ندارد، قرارداد روانشناختی بر هویت سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد، هویت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد، متغیر هویت سازمانی در رابطه بین قرارداد روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی به صورت مثبت و معنادار میانجی گری می کند. قرارداد روانشناختی رابطه ای بر رفتار شهروندی تاثیر مثبت و معنادار دارد. قرارداد روانشناختی تبادلی بر رفتار شهروندی تاثیر معنی دار ندارد. قرارداد روانشناختی رابطه ای و تبادلی بر هویت سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارند.