شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر نوآوری بازاریابی در سازمان های خدمات درمانی

آنچه که سازمان های عصر حاضر به شدت به آن نیازمند بوده تا بتوانند در بازارهای پویا و پیچیده جایگاه و مزیت رقابتی کسب نمایند؛ توان تولید محصولات و خدمات جدید و منحصربفرد و قابل رقابت در بازارهای متغیر است. پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر نوآوری بازاریابی در سازمان های خدمات درمانی می باشد.

روش پژوهش:

با استفاده از تکنیک دلفی به شناسایی عوامل موثر بر نوآوری بازاریابی در سازمان های خدمات درمانی پرداختیم. عوامل موثر بر نوآوری بازاریابی در سازمان های خدمات درمانی در قالب یک پرسشنامه در اختیار نمونه آماری قرار گرفت تا میزان موافقت افراد نمونه با هر کدام از این عوامل و روش ها سنجیده شود. با کمک تکنیک تاپسیس عوامل شناخته شده تایید شده را رتبه بندی نمودیم.

طبق یافته های این پروژهش عوامل موثر بر نوآوری بازاریابی در سازمان های خدمات به ترتیب به تکنولوژیکی، رقابتی، سیاسی، قانونی و اقتصادی و اجتماعی تقسیم می گردد.

توجه به مبحث آینده نگری و تفکر بلندمدت و استفاده از نوآوری در  بازاریابی در دستور کار سازمان قرار گیرد. به محیط درونی و بیرونی سازمان و تحلیل آنها برای انتخاب و اجرای پیشنهادات نوآورانه در سازمان (متناسب با اولویت بندی عوامل اثرگذار بر بازاریابی اجتماعی) و فرهنگ سازمانی مولد و تشویق کننده خلاقیت و نوآوری در سازمان توجه ویژه گردد.