بررسی تاثیر اقتصاد مشارکتی بر سیستم های تجارت الکترونیک B2C با نقش میانجی ارزش اجتماعی

سیستم های تجارت الکترونیک بنگاه تجاری- مشتری (B2C) دارای حوزه ی جغرافیایی وسیع و مشتریان گسترده می باشند. یکی از راهکارهای جدید جهت پاسخ گویی مناسب به مشتریان، اقتصاد مشارکتی است. اقتصاد مشارکتی، مدل نوآورانه ی کسب و کار با تاکید بر اجتماع و مردم است که بر ارزش اجتماعی جامعه تاثیرگذار است. هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر اقتصاد مشارکتی بر سیستم های تجارت الکترونیک B2C با نقش میانجی ارزش اجتماعی بود. روش پژوهش به لحاظ هدف کاربردی بوده و از نظر شیوه ی اجرا، توصیفی-پیمایشی و از نوع همبستگی بود. جامعه ی آماری پژوهش 110 نفر از خبرگان تجربی و دانشگاهی و دانشجویان تحصیلات تکمیلی رشته ی مدیریت فناوری اطلاعات بودند که حجم نمونه، مطابق جدول کرجسی و مورگان 86 نفر تعیین و برای نمونه گیری از روش طبقه ای استفاده شد. تحلیل داده ها با استفاده از معادلات ساختاری و به کمک نرم افرارSmartPLS3 انجام شد. یافته های پژوهش نشان دادند که تعهد، فاکتور اقتصادی، زیرساخت و همکاری بر ارزش اجتماعی تاثیر مثبت و معنی داری دارند. همچنین ارزش اجتماعی بر سیستم های تجارت الکترونیک B2C تاثیر مثبت و معنی داری دارد.