تبیین محتوای شایستگی های مدیران منابع انسانی مبتنی بر پارادوکس با رویکرد فراترکیب

هدف اصلی هر سازمان، دستیابی به بهترین کیفیت کاری از طریق کارکنان است، مدیران نقش بسیار مهمی را دراین بین بازی می کنند. مدیران و رهبران سازمان در بیشتر مواقع با پارادوکس هایی روبرو می شوند که شرایط را برای تصمیم گیری آن ها مشکل می کند. بنابراین توسعه یک الگوی شایستگی برای مدیران منابع انسانی با توجه به اهمیت نقش پارادوکسیکالی آن ها برای سازمان ها ضروری است. این پژوهش با بررسی سیستماتیک مطالعات موردی حوزه شایستگی و پارادوکس به دنبال ارایه ی الگوی شایستگی مدیران پارادوکسیکال است. روش پژوهش فراترکیب بر اساس مدل هفت مرحله ای سندلوسکی (2007) است که در طول آن،348 مقاله اولیه در بازه زمانی 2000-2022یافت شد و در هر مرحله مقالاتی که معیارهای موردنظر را کسب نکردند از پژوهش کنار گذاشته شدند. درنهایت 11 مقاله با کسب تمامی معیارهای موردنظر مورد تجزیه وتحلیل نهایی قرار گرفت. پس از کدگذاری مقالات موردنظر، نتایج در قالب یک چهارچوب مفهومی نشان می دهد که شایستگی های فردی دارای 6 مقوله (تحلیل گر منابع انسانی، دانش IT، شایستگی شناختی، توسعه ای، رهبری و هدایت، چندوظیفه ای)، شایستگی های مدیریتی دارای 2 مقوله (مدیریت منابع و مدیریت روابط) و شایستگی های عملکردی دارای 4 مقوله (دانش سازمانی، دانش صنعت، دانش محیط خارجی و شریک استراتژیک-مشاوره ای) است که بیشتر به ماهیت رشته های فنی مهندسی در قیاس با رشته های علوم انسانی مربوط است و مدیران منابع انسانی با توسعه این موارد می توانند پاسخ مناسب تری به پارادوکس های به وجود آمده در سازمان خود بدهند.