آموزه های مدیریت «رموز موفقیت»

وقتی گوشی تلفن را برمی داری لبخند بزن مطمئن باش فرد آن طرف گوشی از صدایت متوجه لبخند تو می شود.
وقتی متوجه اشتباهت شدی فورا فکری برای اصلاح آن انجام بده.
هرگز اجازه نده یک دعوای کوچک، یک دوستی و رابطه بزرگ را خدشه دار کند.
سه چیز را فراموش نکن: احترام و عزت به خودت، احترام به دیگران و مسئولیت در برابر اعمالت.
از هر شکستی درسی بیاموز.
در نظر داشته باش که عشق بزرگ، موفقیت بزرگ و مخاطره بزرگ در دل دارد.
اگر کسی سوالی از تو کرد که نمی خواهی پاسخ بدهی از او بپرس برای چه می خواهی این را بدانی؟
آهسته صحبت کن ولی سریع فکر کن.
افراد را از روی خانواده آنها نسنج یا بسنج؟
در هنگام سوء تفاهم، منصفانه مجادله کن و ضمنا توهین هم نکن.
هرگز به آرزوهای دیگران نخند. کسانی که آرزو ندارند چیز زیادی ندارند.
وقتی به کسی می گویی متاسفم، توی چشمهای او نگاه کن.
هر چیزی را که می شنوی باور نکن. با تمام پشتکار زحمت بکش. به اندازه ای که لازم است بخواب.
به آدم ها بیش از آنچه انتظار دارند بده و با خوشرویی هم بده.