معرفی کتاب «روش شش سیگما چیست؟»

چیزی در رابطه با آموزش کمربند سیاهان در سازمانتان شنیده اید؟ ممکن است ابتدا این سوال برای شما مطرح گردد که "هنرهای رزمی چه ارتباطی با شغل من دارد ولی بعدا متوجه می شوید که بخش شما نیز در راستای به کارگیری شش سیگما همانند سایر بخش ها وظایفی را بر عهده دارد. همچنین ممکن است سرپرست و مسئول شما به دنبال داوطلبانی تحت عنوان کمربند سیاه باشد. ممکن است در ابتدا گیج شوید و از خودتان بپرسید که «این عبارت ها چه معنایی دارند؟»چند هفته بعد، همه افراد بخش شما به جلسه مهمی دعوت می شوند، پس از نمایش یک سری اسلاید و تصویر، مدیر سازمان با اشاره به موفقیت شرکتهای جنرال الکتریک و موتورولا در خصوص یکی از رقبای بزرگ سازمان سخن می گوید، در ادامه وی به بیان مثال هایی در خصوص شش سیگما و اینکه چگونه می تواند باعث صرفه جویی مالی و رضایت و خشنودی مشتریان شود، می پردازد و سپس یکی از سخنرانان می گوید: اگر سطح فرآیند از سه سیگما به چهار سیگما