تعیین عوامل کلیدی موفقیت ERP در سازمان های دولتی ایران

در سال های اخیر سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) مورد توجه سازمان های دولتی ایران قرار گرفته اند. به این منظور بسیاری از سازمان های بزرگ دولتی کشور، پروژه هایی برای انتخاب و پیاده سازی ERP اجرا نموده اند. این پروژه ها در مسیر اجرا با مشکلات و چالشهایی مواجه بوده و در برخی موارد نیز شکست خورده اند. شاید بتوان دلیل این امر را در شرایط داخلی سازمان-های دولتی نظیر فرهنگ سازمانی، سطح تحصیلات، آمادگی سازمان برای ERP، زیرساختها، مدیریت و شرایط کلی کشور همچون محدودیت های سیاسی و تحریمها جست وجو کرد. در این مقاله سعی می شود تا عوامل کلیدی موفقیت سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی در سازمان-های دولتی ایران با تاکید بر وزارت بازرگانی تدوین گردد. بدین منظور ابتدا با مرور ادبیات سیستم-های ERP و تجربیات حاصل از پروژه های داخلی مرتبط، عوامل کلیدی موفقیت ERP در سازمان-های دولتی تدوین و سپس این عوامل در قالب پرسشنامه ای توسط خبرگان حوزه سیستمهای اطلاعاتی و مدیریت ERP در داخل و خارج از کشور ارزیابی و عوامل مهمتر شناسایی می شوند.