فهرست مطالب

روان شناسی کار - پیاپی 3 (پاییز 1401)

نشریه روان شناسی کار
پیاپی 3 (پاییز 1401)

  • تاریخ انتشار: 1401/09/01
  • تعداد عناوین: 6
|
  • روح الله ایزدی*، مجید صفاری نیا، عزت الله کردمیرزا نیکوزاده صفحات 9-24
    مقدمه

    فروش، حلقه نهایی زنجیره حیات اجتماعی اقتصادی است. هدف اصلی پژوهش حاضر، پیش بینی همدلی و هوش هیجانی با میانجی گری ابعاد شخصیت در فروشندگان موفق صنعت بیمه بود.

    روش

    جامعه پژوهش، شامل کلیه مدیران فروش بیمه های عمر و زندگی صنعت بیمه در کشور ایران بود که از بین آنها، نمونه ای با روش نمونه گیری در دسترس و داوطلبانه، انتخاب شد. با توجه به شرایط ورود به پژوهش، 202 پرسشنامه کامل مورد تحلیل قرار گرفت. برای جمع آوری داده ها، از پرسشنامه همدلی دیویس (صفاری نیا، ملکان، 1396)، آزمون هوش هیجانی بار-ان (1980) و نسخه تجدید نظر شده پرسشنامه شخصیتی پنج عاملی نیو- فرم کوتاه (NEO-PI-R) (کاستا و مک کری، 1992)، استفاده شد. رویکرد این پژوهش، مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و مدل اندازه گیری (تحلیل عاملی تاییدی) (CFA) بود. داده های کمی در دو سطح آمار توصیفی با استفاده از نرم افزارSPSS 26 و آمار استنباطی با استفاده از نرم افزار SmartPLS، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

    یافته ها

    نتایج نشان دادند که برازش قوی مدل معادلات ساختاری در سه بخش مدل اندازه گیری، مدل ساختاری و مدل کلی، با توجه به مقدار معیار GOF، تایید شد. 4 عامل برون گرایی، روان رنجوری، وظیفه مداری و توافق پذیری از 5 عامل بزرگ شخصیت، در پیش بینی هوش هیجانی فروشندگان موفق صنعت بیمه نقش داشتند و از این میان عامل روان رنجوری اثر غیر مستقیم داشت. با توجه به نتایج پژوهش حاضر، هوش هیجانی با میانجی گری ابعاد شخصیت، فروش فروشندگان موفق صنعت بیمه را پیش بینی می کند.

    کلیدواژگان: روانشناسی فروش، همدلی، هوش هیجانی، ابعاد شخصیت، فروشندگانموفق
  • محمدرضا عابدی* صفحات 25-34
    پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش واسطه گری معنویت محیط کاری در رابطه بین سرمایه روان شناختی و خستگی کاری به روش توصیفی از نوع مطالعات همبستگی انجام شد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه زنان سرپرست خانوار شهرستان مرودشت است که با توجه به اطلاعات دریافتی از سازمان بهزیستی این شهرستان 120 نفر بودند از این جامعه به روش نمونه گیری تصادفی و بر اساس جدول جسی و مورگان تعداد 100 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسش نامه سرمایه روان شناختی لوتانز، پرسش نامه معنویت کاری میلیمن و همکاران (2000) و پرسش نامه خستگی شغلی وادانوویچ و کاس (1998) بود که روایی آنها با استفاده از روایی صوری به تایید رسید و پایایی آنها بر اساس ضریب آلفا به ترتیب برابر با 79/0، 85/0 و 88/0 و قابل قبول بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی مانند میانگین و انحراف معیار و از روش های آمار استنباطی مانند ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده شد. نتایج رگرسیون چند متغیره (سلسله مراتبی) نشان داد که معنویت در محیط کار نقش واسطه ای معنی داری در رابطه بین سرمایه روان شناختی و خستگی شغلی ایفا می کند. همچنین نتایج پژوهش حاکی از آن است که رابطه معنی دار و مثبتی بین سرمایه روان شناختی و معنویت در محیط کار وجود دارد و همچنین رابطه معنی دار و منفی بین سرمایه روان شناختی و خستگی شغلی و معنویت در محیط کار و خستگی شغلی وجود دارد.
    کلیدواژگان: سرمایه روان شناختی، معنویت محیط کار، خستگی شغلی
  • صبری کریمی، هیمن محمودفخه*، حبیبه شیری صفحات 35-44
    پژوهش حاضر با هدف بررسی اثربخشی درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد بر فرسودگی شغلی، کیفیت زندگی و سلامت روان پرستاران انجام شد. پژوهش، نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون پس آزمون با گروه کنترل بود. جامعه آماری شامل کلیه پرستاران بیمارستان امام خمینی مهاباد بود که از میان آنان به روش نمونه گیری در دسترس، تعداد 20 نفر انتخاب شدند و به صورت تصادفی در دو گروه آزمایش و گروه کنترل (هر گروه 10 نفر) قرار گرفتند. برای گردآوری داده ها از پرسش نامه فرسودگی شغلی ماسلاخ و جکسون، پرسش نامه کیفیت زندگی و پرسش نامه سلامت عمومی گلدبرگ استفاده شد. سپس 9 جلسه یک ساعته درمان پذیرش و تعهد برای گروه آزمایش ارایه شد. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از آزمون تحلیل کوواریانس چند متغیره (MANCOVA) انجام شد. نتایج نشان داد که درمان پذیرش و تعهد تاثیر معناداری برافزایش سلامت روان و کیفیت زندگی پرستاران دارد (P<0/05) اما اثربخشی معناداری برکاهش فرسودگی شغلی پرستاران نشان نداد (P>0/05). بنابراین، می توان از این درمان جهت بهبود کیفیت زندگی و سلامت روان پرستاران استفاده کرد.
    کلیدواژگان: درمان پذیرش و تعهد، سلامت روان، کیفیت زندگی، فرسودگی شغلی
  • لیلا غارثی فرد، حمیدرضا ذاکری* صفحات 45-54
    پژوهش حاضر با هدف تبیین قدرت پیش بینی تبلور وجودی براساس خودکارآمدی و هوش فرهنگی در پرستاران بیمارستان های شهر شیراز انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل پرستاران شاغل در بیمارستان های شهر شیراز بودند و از بین آنها تعداد 350 نفر از پرستاران شاغل در 8 بیمارستان شهر شیراز با استفاده از روش نمونه برداری در دسترس انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل مقیاس تبلور وجودی (داینر و همکاران، 2010)، پرسش نامه خودکارآمدی عمومی (بندورا، 1992) و پرسش نامه هوش فرهنگی (ارلی و آنگ، 2004) بود که توسط پرستاران تکمیل گردید. به منظور بررسی سوال های پژوهش از روش های آماری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه به شیوه همزمان استفاده شد. نتایج نشان داد که ابعاد فراشناختی و انگیزشی هوش فرهنگی و خودکارآمدی پیش بینی کننده های مثبت و معنی داری برای تبلور وجودی هستند. بنابراین چنانچه پرستاران آشنایی لازم در زمینه هوش فرهنگی و تمرینات خودکارآمدی را کسب کنند، تبلور وجودی را تجربه می کنند و از این طریق به سطح بالاتری از سلامت روان دست می یابند و در نتیجه می توانند خدمات درمانی بهتری را به جامعه ارایه دهند.
    کلیدواژگان: تبلور وجودی، خودکارآمدی، هوش فرهنگی، پرستاران
  • سعید مظلومیان*، بتول شکیبایی صفحات 55-68
    هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه ویژگی های شخصیتی و رفتار اخلاقی کارکنان با نقش واسطه ای هوش معنوی بوده است. تمامی معلمان و مدیران آموزش ابتدایی بندر ماهشهر جامعه آماری این پژوهش را تشکیل می دهند. نمونه آماری براساس فرمول کوکران به تعداد 384 نفر و به روش تصادفی ساده انتخاب شد. برای جمع آوری داده های میدانی از پرسش نامه ویژگی های شخصیتی نیو (1992)، پرسش نامه هوش معنوی کینگ (2008) و سه پرسش نامه رفتار اخلاقی کاردی (2004) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل مسیر انجام شده است. یافته های پژوهش نشان داد که از میان ابعاد ویژگی های شخصیتی، برون گرایی توافق پذیری بیشترین اثر مستقیم با ضریب 23/0درسطح معناداری 01/0 را بر روی بسط حالت هوشیاری هوش معنوی دارد، از میان ابعاد هوش معنوی، آگاهی متعالی بیشترین اثر مستقیم با ضریب 34/0 در سطح معناداری 01/0 را بر روی رفتار اخلاقی دارد. همه ابعاد ویژگی های شخصیتی با واسطه گری هوش معنوی بر رفتار اخلاقی اثر غیر مستقیم معنادار داشته و از میان ابعاد متغیر ویژگی های شخصیتی، تجربه گرایی بیشترین اثر غیرمستقیم با ضریب 31/0 در سطح معناداری 01/0 را بر روی رفتار اخلاقی دارد. بنابراین هوش معنوی نقش واسطه گری موثری در روابط بین ویژگی های شخصیتی و رفتار اخلاقی کارکنان ایفا می کند.
    کلیدواژگان: ویژگی های شخصیتی، رفتار اخلاقی، هوش معنوی، معلمان و مدیران آموزش ابتدایی
  • پیمان اکبری*، سالار رحمتی صفحات 69-78

    هدف از این پژوهش، تحلیل تاثیر نقش بازی وارسازی بر پیامدهای روانشناختی و رفتاری است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل (136نفر) از اساتید دانشگاه پیام نور استان کرمانشاه بود، که با جدول مورگان و طریق نمونه گیری تصادفی ساده 100 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‏ها، پرسش ‏نامه‏ استاندارد بود. روایی و پایایی پرسش ‏نامه‏ها حاکی از آن بودند که ابزارهای اندازه‏گیری از روایی و پایایی خوبی برخوردارند. نتایج فرضیه ها، نشان داد که بازی وارسازی بر پیامدهای روانشناختی و رفتاری به ترتیب تاثیر قوی، مستقیم و معنی دار، تاثیر ضعیف، مستقیم و غیرمستقیم و معنی دار، دارد، پیامدهای روانشناختی بر رفتاری تاثیر قوی، مستقیم و معنی دار دارد، از طرفی پیامدهای روانشناختی نقش میانجی‏گری در تاثیرگذاری بازی وارسازی بر پیامد رفتاری ایفا می کند. دانشگاه پیام نور به منظور ارتقای سامانه LMS خود، بایستی گام هایی را جهت بهبود بازی وارسازی بر دارد چرا که می تواند به ارتقای مثبت پیامدهای روانشناختی و رفتاری و کاهش این پیامدها منجر شود

    کلیدواژگان: بازی وارسازی، پیامد روانشناختی، پیامد رفتاری، سامانه LMS دانشگاه پیام نور
|
  • ROOHOLLAH IZADI *, Majid Saffarinia, Ezzatollah Kordmirza Nikoozade Pages 9-24

    Sales, the final link in the chain of socio-economic life and awareness of the black box of successful salespeople, is the goal and desire of all business and idea owners. The main purpose of this study was to predict empathy and emotional intelligence mediated by personality dimensions in successful salespeople in insurance. The research population included all sales managers of life insurance in the insurance industry in Iran, from which a sample was selected by available and voluntary sampling method. According to the inclusion criteria, the sample was a total of 240 people, from which incomplete questionnaires were removed, and finally, 202 complete questionnaires were analyzed. For data collection, the modified Davis empathy questionnaire (Saffarinia, Malekan, 2017), Bar-On's (1980) emotional intelligence test, and the revised version of the NEO-PI-R five-factor personality questionnaire. (Costa and McCray, 1992), were used. The approach of this research was structural equation modeling (SEM) and measurement model (confirmatory factor analysis) (CFA). Quantitative data were analyzed at two levels descriptive statistics using SPSS 26 software and inferential statistics using SmartPLS software. The results showed that the strong fit of the structural equation model was confirmed in the three sections of the measurement model, the structural model, and the general model, according to the value of the GOF criterion (0.62). four extraversion factors (25/73), neuroticism (56/40), duty orientation (16/24), and agreeableness (22/86) from the five big personality factors (considering that the significant number of the path between two variables is more from 1/96), successful insurance industry salesmen played a role in predicting emotional intelligence, and among them, the neuroticism factor had an indirect effect, but none of the personality dimensions did not predict empathy and the relationship between empathy and components of emotional intelligence was not confirmed.

    Keywords: Sales Psychology, Empathy, emotional intelligence, personality dimensions, Successful Salespeople
  • Mohammad Reza Abedi * Pages 25-34
    The present study was conducted for investigating the mediating role of work environment spirituality in the relationship between psychological capital and work fatigue using a descriptive method of correlation studies. The statistical population of the present study is all the female heads of households in Marvdasht city, according to the information received from the welfare organization of this city, there were 120 people, and from this population, 100 people were selected as a sample by random sampling method and based on Jesse and Morgan's table. Data collection tools included Luthans Psychological Capital Questionnaire, Milliman, et al. Work Spirituality Questionnaire (2000) and Vadanovich and Kass Job Fatigue Questionnaire (1998), whose validity was confirmed using face validity and their reliability based on the alpha coefficient, respectively. equal to 0. 79, 0. 85, and 0. 88 and it was acceptable. Descriptive statistics methods such as mean and standard deviation and inferential statistics methods such as Pearson's correlation coefficient and multivariate regression were used to analyze the data. The results of multivariable (hierarchical) regression showed that spirituality in the work environment significantly mediates the relationship between psychological capital and job fatigue. Also, the results of the research indicate that there is a significant and positive relationship between psychological capital and spirituality in the work environment, and there is also a significant and negative relationship between psychological capital and job fatigue and spirituality in the work environment and job fatigue.
    Keywords: Psychological Capital, Workplace Spirituality, Job Fatigue
  • Sabri Karimi, Heman Mahmoudfakhe *, Habibeh Shiri Pages 35-44
    This research aims to study the efficacy of acceptance and commitment therapy on job burnout, quality of life, and mental health of nurses. The research was semi-experimental with a pretest-posttest design with a control group. The statistical society included all nurses of Imam Khomeini Hospital in Mahabad, and 20 people were selected from them by convenience sampling method, and they were randomly divided into two experimental and control groups (10 subjects in each group). Maslach and Jackson's job burnout scale, quality of life scale, and Goldberg’s general health questionnaire were used to collect data. Then, nine one-hour sessions of acceptance and commitment therapy were presented to the experimental group. Data analysis was done using multivariate analysis of covariance (MANCOVA). The results showed that the treatment of acceptance and commitment has a significant effect on increasing the nurses’ mental health and quality of life (P<0.05), but it did not show a significant effect on reducing nurses' burnout (P>0.05). Therefore, this treatment can be used to improve nurses’ quality of life and mental health.
    Keywords: Acceptance, Commitment Therapy, Mental Health, Quality of Life, Job Burnout
  • Leila Gharesifard, Hamidreza Zakeri * Pages 45-54
    This study aimed to Explain the predictive power of flourishing based on the self-efficacy and cultural intelligence of nurses at Shiraz City Hospitals. The statistical population of this research included nurses working in hospitals in Shiraz, and among them, 350 nurses working in six hospitals in Shiraz were selected using the available sampling method. The research tools included the existential crystallization scale (Diener et al. 2010), general self-efficacy questionnaire (Bandura, 1992), and cultural intelligence questionnaire (Early and Ang, 2004) which were completed by nurses. To investigate the research questions, the statistical methods of Pearson's correlation coefficient and multiple regression were used simultaneously. The results showed that metacognitive and motivational dimensions of cultural intelligence and self-efficacy are positive and significant predictors for existential crystallization. Therefore, if nurses acquire the necessary familiarity in the field of cultural intelligence and self-efficacy exercises, they will experience existential crystallization and in this way achieve a higher level of mental health, and as a result, they can provide better medical services to society.
    Keywords: Flourishing, Self-efficacy, cultural intelligence, Nerses
  • Saeid Mazloumian *, Batoul Shakibaei Pages 55-68
    This study aimed to investigate the relationship between personality traits and ethical behavior of employees with the mediating role of spiritual intelligence among elementary education teachers and principals of Mahshahr City. The statistical population of this study includes all primary education teachers and principals of Mahshahr City. A sample of 384 people was selected based on the Cochran formula and by simple random sampling. To collect field data, the Neo personality traits questionnaire (1992), King spiritual intelligence questionnaire (2008), and Kardi ethical behavior questionnaire (2004) were used. Data analysis was done by using the path analysis method. The results of the testing hypothesis showed that among dimensions of personality traits, extraversion has the most direct effect with a coefficient of 0.23 at a significance level of 0.01 On the expansion of the state of consciousness of spiritual intelligence, among the dimensions of spiritual intelligence, transcendental awareness has the most direct effect with a coefficient of 0.34 at a significance level of 0.01 on ethical behavior. All dimensions of personality traits with spiritual intelligence mediation have a significant indirect effect on ethical behavior and among variable dimensions of personality traits, empiricism has the most indirect effect with a coefficient of 0.31 at a significance level of 0.01 on ethical behavior. Also, in studying the fitted model of research, it is observed that the amount of variance explained by moral behavior is equal to 0/31 which indicates the role of personality traits and spiritual intelligence. It can be said that the proposed conceptual model is compatible with the collected statistical data. Therefore, spiritual intelligence plays an effective mediating role in the relationship between personality traits and the ethical behavior of employees.
    Keywords: personality traits, ETHICAL BEHAVIOR, Spiritual Intelli-gence, Elementary Education Teachers, Principals
  • Peyman Akbari *, Salar Rahmati Pages 69-78

    This study aimed to analyze the effect of Gamification on Psychological and Behavioral Consequences. The current research is applied in terms of purpose and descriptive survey in terms of nature and method. The statistical population included (136) professors of Payame Noor University in Kermanshah province, who were selected by Morgan's table and 100 people were selected through simple random sampling. The data collection tool was a Gamification and Psychological and Behavioral Consequences questionnaires. The validity and reliability of the questionnaires indicated that the measurement tools have good validity and reliability. The results of the hypotheses showed that gamification has a strong, direct and significant effect on psychological (t: 9.37 β: 0.65)and behavioral (t: 2.24 β: 0.16) consequences, a weak, direct and indirect and significant effect, psychological consequences have a strong, direct and significant effect on behavior(t: 10.13 β: 0.72), on the other hand Psychological consequences play a mediating role in the influence of gamification on behavioral outcome(sobl: 6.87). To improve its LMS system, Payame Noor University should take steps to improve gamification because it can lead to the improvement of psychological and behavioral consequences and the reduction of these consequences.

    Keywords: Gamification, Psychological outcomes, Behavioral outcomes, LMS system of PNU