فهرست مطالب

مجله مدیریت فرهنگ سازمانی
پیاپی 70 (زمستان 1402)

  • تاریخ انتشار: 1402/10/04
  • تعداد عناوین: 6
|
  • جبار باباشاهی*، حمیدرضا یزدانی، عذرا شمسی تواسانی صفحات 307-323

    هدف معماری منابع انسانی ترسیم جهت ‏گیری ‏های کلی و جزیی مدیریت منابع انسانی برای گروه ‏های مختلف شغلی و ارایه تصویری منسجم از عملکرد مدیریت منابع انسانی سازمان است. پژوهش حاضر با هدف بررسی وضعیت معماری مدیریت منابع انسانی در شرکت کارگزاری بیمه سایپا و مشخص ساختن میزان تناسب آن با وضعیت مطلوب با بهره گیری از مدل لپک و اسنل و همچنین واکاوی جایگاه مشاغل شرکت بر اساس این مدل است. روش پژوهش حاضر مطالعه موردی است. روش نمونه ‏گیری هدفمند و ابزار گردآوری داده پرسشنامه بود و برای تحلیل داده ‏ها از روش‏های آمار توصیفی بهره گرفته شد. یافته‏ های پژوهش حاضر نشان می‏دهد، برخلاف مدل چهاربخشی لپک و اسنل، اکثر مشاغل شرکت کارگزاری بیمه سایپا در دو بخش ماتریس (استراتژی متعهدانه و استراتژی قراردادی) قرار می‏گیرد. به عبارت دیگر، بین وضعیت مطلوب و موجود زیرسیستم‏ های مدیریت منابع انسانی در شرکت فوق تفاوت وجود دارد. با توجه به جایگاه به دست آمده برای هر یک از گروه های شغلی در مدل، برای زیرسیستم‏ های منابع انسانی هر یک از دو گروه اصلی مشاغل، نسخه‏ هایی در قالب پیشنهادهای کاربردی ارایه شد.

    کلیدواژگان: ارزش استراتژیک، رویکرد ترکیبی (خوشه ای)، معماری مدیریت منابع انسانی، منحصربه فردی
  • مجید رمضان*، سید علی میرزایی صفحات 325-336

    هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر نظارت غیر مستقیم بر رضایت شغلی معلمان در زمان دورکاری کرونا با تاکید بر انگیزه درونی و توانمندسازی روان شناختی آنان بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری اطلاعات توصیفیپیمایشی،به جهت زمانی مقطعی و به لحاظ نوع ارتباط بین متغیر ها یک تحقیق همبستگی است. جامعه مورد مطالعه معلمان آموزش وپرورش دوره متوسطه شهر تهران به تعداد 480 نفر و نمونه از نوع خوشه ای در دسترس با حجم 214 نفر بود. روش گردآوری داده ها پرسشنامه طراحی شده توسط کروز و همکارانش (2022) و ریتولد و همکارانش (2022) با طیف پنج گزینه ای لیکرت بود و تجزیه وتحلیل داده ها از طریق نرم افزار Lisrel 8.8 - SPSS 26 و با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری صورت گرفت. نتایج نشان داد بین نظارت غیر مستقیم بر رضایت شغلی با نقش میانجی انگیزه درونی و بین نظارت غیر مستقیم بر رضایت شغلی با نقش میانجی توانمندسازی روان شناختی و بین توانمندسازی روان شناختی بر رضایت شغلی و انگیزه درونی بر رضایت شغلی و در نهایت بین نظارت غیر مستقیم بر رضایت شغلی رابطه معنادار و مثبت وجود دارد.

    کلیدواژگان: انگیزه درونی، توانمندسازی روان شناختی، دورکاری، رضایت شغلی، نظارت غیر مستقیم
  • سارا الماسی زاده*، حسین خنیفر صفحات 337-350

    تحولات شتاب زده جهانی پدیده نوین و اجتناب ناپذیر برخورداری از فناوری های نوین در آموزش را، با عنوان آموزش هوشمند، مطرح می سازد که سهم هر کشور در متناسب سازی و بومی سازی آن قابل توجه است. هدف از پژوهش حاضر ارایه مدل آموزش هوشمند بومی با توجه ویژه به نقش سازمان های مشارکت کننده است. جهت تدوین مدل، رویکرد پژوهشی کیفی داده بنیاد با روش گردآوری داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته در جامعه آماری فعالان عرصه آموزش در استان تهران استفاده شد. با انجام دادن 14 مصاحبه کیفی و حصول اشباع نظری مدل آموزش هوشمند بومی طراحی شد که در مرکز آن آموزش هوشمند بومی با تعامل بین مجریان، تنظیم کنندگان، توسعه دهندگان، و مخاطبان قرار داشت و بر اساس یافته ها کارکرد صحیح مدل منوط به وجود عناصر و سازمان های مشارکت کننده در جامعه با وزارت آموزش وپرورش است. پیشنهادهای کاربردی جهت توسعه و اثربخشی بیشتر مدل نیز ارایه شد.

    کلیدواژگان: آموزش هوشمند، مشارکت بین سازمانی، عناصر حمایتی، آموزش و پرورش
  • مصطفی رشیدی طغرالجردی، سیده بهاره امامی* صفحات 351-369
    پژوهش حاضر با هدف »واکاوی پدیده غرغر سازمانی» انجام شد. این پژوهش از نظر هدف بنیادی و به لحاظ روش از نوع کیفی است که با راهبرد پژوهشی نظریه پردازی داده بنیاد با استفاده از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته به جمع آوری داده ها پرداخته شد. جامعه آماری این پژوهش شامل همه کارکنان شاغل در سازمان های فعال در صنعت مخابرات ایران (از جمله سازمان های همراه اول و گروه شرکت های پرتو آبی) و همچنین چند تن از خبرگان دانشگاهی بود. تعداد 8 مصاحبه در این پژوهش انجام شد و پس از انجام دادن هشتمین مصاحبه نقطه اشباع نظری تشخیص داده شد. به منظور تحلیل مصاحبه ها، در مرحله کدگذاری باز، ابتدا متن مصاحبه ها برای یافتن گزاره ها و نکات کلیدی نهفته در آن ها دقیقا بررسی شد. پس از این گام، تعداد 150 کد باز، تعداد 31 مفهوم، تعداد 6 مقوله حاصل شد. در مرحله کدگذاری محوری یکی از مقولات کلی به دست آمده در مرحله قبل، که بیشترین ارتباط را با سایر مقولات داشت، به عنوان مقوله محوری انتخاب شد. مقوله افراد غرغرو به عنوان مقوله محوری انتخاب شد. سایر مقولات نیز با مقوله اصلی به نحوی در ارتباط بودند. پس در مرحله کدگذاری انتخابی روابط میان مقولات به شکل مدل صورت بندی شد. 6 مقوله تشکیل دهنده مدل شامل غرغر، افراد غرغرو، مرز غرغر با کلمات هم طیف (انتقاد، شکایت، انتقاد ناعادلانه)، عوامل پدیده آورنده افراد غرغرو، نتایج حضور افراد غرغرو در سازمان، راه حل برای از بین بردن یا کاهش غرغر بودند.
    کلیدواژگان: صدای کارکنان، فرهنگ سازمانی، غرغر سازمانی
  • محمد حکاک*، شقایق صالح آبادی، سیده نسیم موسوی صفحات 371-386

    امروزه یکی از مولفه‏ های مهم توسعه و بقای سازمان سازگاری و ایستادگی در برابر شرایط غیر قابل پیش‏بینی و محیط متلاطم جهان است که با به کارگیری تاب‏آوری کارآفرینی می‏توانند زمینه مقابله و تحمل کردن این بی ثباتی را فراهم آورند. با توجه به اهمیت این موضوع پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر تقویت تاب‏آوری کارآفرینی انجام پذیرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از حیث ماهیت و روش توصیفی پیمایشی، و از لحاظ نوع شناسی در زمره پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که تعداد 30 نفر از آن ها بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونه‏گیری هدفمند انتخاب شدند. در بخش کیفی پژوهش، ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از ضریب CVR و آزمون درون کدگذار و میان کدگذار تایید شد. همچنین ابزار گردآوری داده‏ها در بخش کمی پرسشنامه دلفی فازی است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آزمون مجدد تایید شد. در این پژوهش برای تحلیل داده‏ها در بخش کیفی از روش کدگذاری و نرم افزار Atlas.ti و در بخش کمی از روش Delphi fuzzy استفاده شد. نتایج پژوهش مشتمل بر شناسایی عوامل موثر بر تقویت تاب‏آوری کارآفرینی است که در نهایت 15 نوع از عوامل موثر بر تقویت تاب‏آوری کارآفرینی شناسایی شدند و از میان آن ها اشتیاق کارآفرینی، ذهنیت رشد، سهولت فرایند بازیابی، و احیا و توانش مقابله با ناملایمتی‏ها در سازمان به منزله مهم ترین عوامل موثر بر تقویت تاب‏آوری کارآفرینی مشخص شدند.

    کلیدواژگان: تاب‏آوری، تاب‏آوری کارآفرینی، تکنیک دلفی فازی، کارآفرینی
  • علیرضا سوسرائی، سکینه جعفری*، علی اکبر امین بیدختی صفحات 387-400

    هدف از این پژوهش شناسایی آسیب های ناشی از بوروکراسی اداری سازمان آموزش وپرورش ایران بود که با رویکرد کیفی و روش مطالعه موردی انجام شد. مشارکت‏کنندگان پژوهش شامل مسیولان آموزشی و مدیران بودند که طبق روش نمونه گیری هدفمند صاحب نظران کلیدی و بر اساس معیار اشباع نظری 15 نفر به عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. به منظور شناسایی آسیب های بوروکراسی اداری سازمان آموزش وپرورش از روش کیفی تحلیل مضمون در سه سطح مضامین پایه، مضامین سازمان دهنده و مضامین فراگیر استفاده شد. نتایج نشان داد آسیب های بوروکراسی اداری در سازمان آموزش وپرورش شامل 5 مضمون فراگیر تضعیف انسجام ساختار سازمانی (افزایش پیچیدگی سازمان، بروز فساد اداری، افزایش تمرکز سازمانی، افزایش حجم اطلاعات نامربوط و نامعتبر، ارزشیابی نامطلوب در سطوح صفی و ستادی)، آسیب و فشار به گروه های ذی نفع (مشکلات معلمان و مدیران، مشکلات کارکنان اداری، مشکلات دانش آموزان، مشکلات والدین)، افزایش بی عدالتی آموزشی (تبعیض و نابرابری جنسیتی، نابرابری و ناتوانی در اجرای آموزش عمومی اجباری، طبقاتی شدن آموزش)، تضعیف جایگاه علمی در سطح کشور (تجاری شدن نظام آموزشی، سیاست زدگی آموزش وپرورش)، کاهش اثربخشی نظام آموزش وپرورش (ناهمگونی قوانین و مقررات، افت کیفیت عملکرد آموزشی، افزایش مدرک گرایی) است.

    کلیدواژگان: آسیب شناسی، بوروکراسی اداری، سازمان آموزش و پرورش
|
  • Jabbar Babashahi *, HamidReza Yazdani, Azra Shamsi Tavasani Pages 307-323

    The success of organizations in achieving their strategies and goals requires alignment of HR systems, behaviors, and practices with business strategies, and this principle will be achieved in the beam of human resources architecture. Human resources architecture aims to draw major and minor directions of human resource management and Presentation of the integrated images from HRM performance. This study examined the architecture of human resource management in Saipa insurance broker company and its suitability of the desired state using the Lepak & snell (2002) model and also explained the typology of existing positions based on this model. This study was conducted by using the method of case study. The statistical population of the study is Saipa Insurance Broker Company in Tehran. The targeted Sampling method was used, a data collection tool was a questionnaire and descriptive statistics were used for data analysis. The results of this study show that, unlike the Lepak and Snell (2002) four-part model, most jobs in Saipa insurance broker companies are placed in two parts of the matrix that are contractual and commitment strategies. In other words, there is a difference between the ideal and the existing situation of human resource management systems in the company. Finally; Based on Job conditions, prescriptions of the subsystems in human resources were presented.

    Keywords: HRM Architecture, Configurational Perspective, Strategic Value, Uniqeness
  • Magid Ramezan *, Seyyed Ali Mirzaei Pages 325-336

    The present study aims to investigate the effect of indirect supervision on teachers' job satisfaction during the time of remote working due to the coronavirus, with emphasis on their internal motivation and psychological empowerment. This applied research is correlational research in terms of the method of collecting descriptive survey information and in terms of cross-sectional time and terms of the type of relationship between variables. The studied population is secondary education teachers in Tehran, and the sample is an available cluster type with a sample size of 214 people. The method of data collection was a five-choice Likert scale questionnaire, and the data analysis was done through Lisrel 8.8 - SPSS 26 software and using structural equation modeling. The results show that between indirect monitoring of job satisfaction with the mediating role of intrinsic motivation, between indirect monitoring of job satisfaction with the mediating role of psychological empowerment, and between psychological empowerment on job satisfaction, and intrinsic motivation on job satisfaction, and finally There is a significant and positive relationship between indirect supervision and job satisfaction.

    Keywords: intrinsic motivation, Psychological Empowerment, Remote work, teachers, Indirect supervision
  • Sara Almasizade *, Hossein Khanifar Pages 337-350

    Accelerated global developments create new and unavoidable phenomena of new technologies in education under intelligent education, making every country cost-effective and localized. The current research aims to present the indigenous intelligent education model with special attention to the role of participating organizations. The foundation's qualitative data research approach was used with the data collection method through semi-structured interviews in the statistical community of education activists in Tehran province to develop the model. By conducting 14 qualitative interviews and achieving theoretical saturation, a native intelligent education model was designed, the center of which was indigenous intelligent education with the interaction between presenters, regulators, developers, and based on the findings, the correct functioning of the model depends on the existence of participating elements and organizations in the society with the Ministry of Education. The model was also presented with practical suggestions for its further development and effectiveness.

    Keywords: Smart education, inter-organizational partnership, supporting elements, Education
  • Mostafa Rashidi Toghroljerdi, Seyedeh Bahareh Emami * Pages 351-369
    The present study was conducted with the aim of "studying the phenomenon of organizational grumbling". This research is of a qualitative type in terms of its fundamental purpose and in terms of method, which collected data with the foundation's data theorizing research strategy using semi-structured in-depth interview tools. The statistical population of this research included all employees working in organizations active in Iran's telecommunications industry (including organizations: Hamrah-e Avval, and Blue Ray Group) as well as several academic experts. 8 interviews were conducted in this research, and after the eighth interview, the theoretical saturation point was determined. To analyze the interviews, in the open coding stage, the text of the interviews was first examined to find the statements and key points hidden in them. After doing this step, 150 open codes, 31 concepts, and 6 categories were obtained. In the core coding stage, one of the general categories obtained in the previous stage, which was most related to other categories, was selected as the core category. The category of grumbling people was chosen as the central category, other categories were also related to the main category in some way, so in the selective coding stage, the relationships between the categories were formulated in the form of a model. The 6 categories of the model include grumbling, grumbling people, the border of grumbling with words of the same spectrum (criticism, complaint, unfair criticism), the factors causing the phenomenon of grumbling people, the results of the presence of grumbling people in the organization, solutions to eliminate or reduce grumbling.
    Keywords: Employees Voice, Organizational Culture, Organizational Grumbling
  • Mohammad Hakak *, Shaghayegh Salehabadi, Sayedeh Nasim Mousavi Pages 371-386

    Today, one of the most important components of the development and survival of the organization is adaptability and resistance to unpredictable conditions and the turbulent environment of today's world. bring Considering the importance of this issue, the present research was conducted to identify the effective factors for strengthening the resilience of entrepreneurship. In terms of practical purpose, in terms of nature, and descriptive survey method, this research is in the category of mixed research with qualitative and quantitative approaches. The statistical population of the research is the experts, 30 of whom were selected based on the principle of theoretical adequacy and using the purposeful sampling method. In the qualitative part of the research, the data collection tool is a semi-structured interview, the validity and reliability of which was confirmed using the CVR coefficient and intra-coder and inter-coder tests. Also, the data collection tool in the quantitative section is a fuzzy Delphi questionnaire, whose validity and reliability were confirmed using content validity and retesting. In this research, the coding method and Atlas.ti software were used in the qualitative part, and the Delphi fuzzy method was used in the quantitative part. The results of the research include the identification of effective factors for strengthening entrepreneurial resilience, and finally 15 types of effective factors for strengthening entrepreneurial resilience were identified, among them, entrepreneurial enthusiasm, growth mindset, ease of the recovery and revival process, and the ability to deal with adversity. In the organization, they were identified as the most important factors affecting the strengthening of entrepreneurial resilience.

    Keywords: resilience, Entrepreneurship, entrepreneurial resilience, Fuzzy Delphi technique
  • Alireza Sousaraee, Sakineh Jafari *, AliAkbar Aminbeidokhti Pages 387-400

    The purpose of this research was to identify the damage caused by administrative bureaucracy of the Iranian Education Organization. The current research is done in terms of practical purpose and based on phenomenological approach. The statistical population of the research included educational officials and managers who were selected as sample members according to the targeted sampling method of key experts and based on the theoretical saturation technique. A semi-structured interview was used to collect data. In order to identify the harms of administrative bureaucracy, the qualitative method of theme analysis was used in three levels of identifying basic themes, organizing themes and global Themes. The results showed that the harms of administrative bureaucracy in education organizations include 5 global themes of weakening the cohesion of the organizational structure (increasing the complexity of the organization, incidence of administrative corruption, increasing organizational concentration, increasing the volume of irrelevant and invalid information, unfavorable evaluation at the rank and staff levels); Damage and pressure to the interested groups (problems of teachers and administrators, problems of administrative staff, problems of students, problems of parents); Increase in educational injustice (gender discrimination and inequality, inequality and inability to implement compulsory public education, classification of education); Weakening of the scientific position in the country (commercialization of the educational system, politicization of education); Reducing the effectiveness of the education system (heterogeneity of laws and regulations, decline in the quality of educational performance, increase in degree orientation).

    Keywords: pathology, administrative bureaucracy, education organization