فهرست مطالب

نشریه دانش کارآفرینی
پیاپی 5 (زمستان 1401)

  • تاریخ انتشار: 1401/12/01
  • تعداد عناوین: 6
|
  • سیده فاطمه حسینی خرمی، رسول عسگرپور* صفحات 1-10

    جذب مشتری در زمانی که هدف فروش یک محصول به خریدار نهایی است، چندان امکانپذیر نیست در عوض فروشندگان با ایجاد فروشگاه های متنوع، تبلیغات، طراحی و ساخت ویترین های مختلف برای عرضه محصول سعی برجذب مشتری دارند. لذا این پژوهش با هدف بررسی تاثیر واقعیت افزوده بر رفتار خرید مشتری با توجه به نقش میانجی لذت درک شده و رضایت مشتری در صنعت توریسم انجام شده است. این پژوهش از نوع کاربردی، و روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش در برگیرنده مشتریان شرکت الی گشت می باشد و حجم نمونه (384 نفر) نیز با استفاده از فرمول کوکران محاسبه گردیده است. اطلاعات مورد نیاز با استفاده پرسشنامه های استاندارد جمع آوری شده است. در این مطالعه به منظور تعیین پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ، استفاده و با کمک نرم افزار Smart PLS داده ها تحلیل شد. روش تجزیه و تحلیل داده ها نیز حداقل مربعات جزیی می باشد. نتایج نشان می دهد که واقعیت افزوده بر لذت درک شده و رضایت مشتری در صنعت توریسم تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین لذت درک شده با رفتار مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد. اما رضایت مشتری بر رفتار مشتری و همچنین لذت درک شده بر رضایت مشتری تاثیر مثبت و معناداری ندارد.

    کلیدواژگان: واقعیت افزوده، رفتار خرید مشتری، لذت درک شده، رضایت مشتری، صنعت توریسم در ایران
  • امیرحمزه نخعی، احسانه نژادمحمد نامقی*، سمیرا شاه منصوری صفحات 11-23
    زمینه

    در ده های اخیر سیستم اقتصاد جهانی موجب ایجاد ثروت های کلان و گسترش تناقض هایی همچون شکاف بین فقیر و غنی شده است، این شکاف موجب مطرح شدن اندیشه های کارآفرینانه در حوزه ی مسایل اجتماعی شده است. کارآفرینان اجتماعی تصمیم دارند از طریق تعریف و پیاده سازی مدل های جدید کسب وکار با نیاز محرومان و بی پناهان پاسخ گویند.

    روش

    پرداختن به خلاء میان نظریه در این کارآفرینی اجتماعی، نیازمند مرور مطالعات انجام شده در حوزه کارآفرینی اجتماعی و تاثیر آن بر توانمند سازی معلولین می باشد.

    هدف

    در این تحقیق جهت ایجاد پیوندی میان مطالعات توانمندسازی معلولین به عنوان قشر آسیب پذیر جامعه و کارآفرینی اجتماعی، از این رو جهت شناسایی هر چه بهتر ابعاد این موضوع، به مطالعه تحقیقات پیشین انجامید.

    یافته ها و نتیجه گیری

    بنا به بررسی مطالعات پیشین می توان گفت فعالیت های کارآفرینی اجتماعی منجر به توانمندسازی معلولین در جهت خوداثربخشی و احساس شایستگی شخصی با قدرت انتخاب و موثر بودن، در این افراد شود.

    کلیدواژگان: کارآفرینی اجتماعی، توانمند سازی، معلولین، اشتغال
  • مجتبی بیات*، احمد سرداری، ناصر آزاد، عبدالله نعامی صفحات 24-37

    با توجه به وضعیت فعلی ایران و وجود مشکلات ارزی در انتقال ارز از ایران به سایر کشورها، نیاز به شناسایی روش پرداخت بین المللی مناسب با شرایط تحریم به عنوان یک مسیولیت اجتماعی بیش از پیش برای نظام بانکی کشور ضرورت یافته است. در مقاله حاضر سعی شده تابهترین روش پرداخت بین المللی باتمرکز بر کارگزاران خارجی در نظام بانکی ایران انتخاب شود، تا علاوه بر عمل به رسالت اجتماعی بانک ها، با رویکرد بازاریابی اجتماعی بهترین مشاوره به مشتریان شرکتی ارایه گردد. این تحقیق ازنظر هدف کاربردی و ازنظر جمع آوری داده ها ترکیبی از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه با خبرگان می باشد. همچنین روش گردآوری اطلاعات کتابخانه ای و میدانی است. ابزار گردآوری داده ها بعد از کشف ابعاد پژوهش از طریق مصاحبه عمیق با خبرگان، پرسشنامه ای بود که با 24 سوال طراحی و پس از اثبات روایی و پایایی در بین جامعه آماری (32 نفر از کارکنان و کارشناس نظام بانکی ایران) توزیع گردید. این پرسشنامه برای تحقیق چهار فرضیه اصلی از نظر «حساب باز»، «پیش پرداخت»، «وصول ها» و «اعتبار اسنادی» به منظور انتخاب بهترین روش پرداخت بین المللی با تکیه بر بانکداری شرکتی و نقش کارآفرینان بر اساس رویکرد بازریابی اجتماعی در نظر گرفته شد. نتایج به کارگیری برخی آزمون های ناپارامتریک نشان داد که کارگزاران خارجی نظام بانکی تنها تمایل به استفاده از دو روش «پرداخت با حساب باز» و «پیش پرداخت» را دارند، که کاربرد «پرداخت با حساب باز» بیشتر از روش پرداخت «پیش پرداخت» است. در نهایت پیشنهاداتی در حوزه پایگاه آموزش کارکنان در مورد قوانین و مقررات واردات و صادرات به مدیران ارایه گردید.

    کلیدواژگان: پرداخت بین المللی، بانکداری شرکتی، بازاریابی اجتماعی، حساب باز، پیش پرداخت
  • فاطمه شهدکار*، وحید کشتی آرای، حسین وظیفه دوست صفحات 36-52

    این مقاله با هدف بررسی رابطه بین قابلیت های فضای مجازی و ویژگی های کارآفرینی بین الملل و بهبود عملکرد صادراتی شرکت های دانش بنیان انجام گرفته است. این پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل 293 شرکت دانش بنیان در استان خراسان رضوی است. تعداد 166 نفر از مدیران این شرکت ها به عنوان نمونه تحقیق، به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گرد آوری اطلاعات سه پرسشنامه قابلیت های فضای مجازی، ویژگی های کارآفرینی بین الملل و عملکرد صادراتی بود که به صورت محقق ساخته مورد استفاده قرار گرفته است. روایی محتوایی، روایی صوری، روایی سازه و اعتبار پرسشنامه ها به تایید رسید. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که بین قابلیت های تجارت الکترونیک و اینترنت با ویژگی های کارآفرینی بین الملل رابطه وجود دارد. همچنین بین قابلیت های تجارت الکترونیک و اینترنت و ویژگی های کارآفرینی بین الملل با بهبود عملکرد صادراتی رابطه معنی دار وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد که قابلیت های اینترنت و تجارت الکترونیک و ویژگی های کارآفرینی بین الملل بر علکرد صادراتی شرکت های دانش بنیان تاثیر گذار است.

    کلیدواژگان: قابلیت فضای مجازی، ویژگی های کارآفرینی بین الملل، عملکرد صادراتی، شرکت های دانش بنیان
  • محسن مطیعی*، علیرضا شیرین، وجیهه سراج، فاطمه منتظری سانیج صفحات 53-63

    کارآفرینی اجتماعی مبحث جدیدی در عرصه کارآفرینی است که اگر در بنیان جامعه ای نهادینه شود می تواند بسیاری از مشکلات اجتماعی را حل کند. کارآفرینی اجتماعی ساختاری چندبعدی است که در مطالعات گذشته درباره ابعاد مختلف آن بحث وبررسی صورت گرفته است اما تابه حال در بررسی های موردی، تاثیر جهت گیری کارآفرینی اجتماعی بر سه بعد اساسی عملکرد مالی، عملکرد اجتماعی و نوآوری اجتماعی که هر یک به سهم خود نقش قابل توجهی در حوزه کارآفرینی اجتماعی ایفا می کنند با یکدیگر، مورد واکاوی قرار نگرفته است. هدف از این پژوهش بررسی سه بعد ذکرشده و نحوه ارتباطات میان آن ها در حیطه کارآفرینی اجتماعی است. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و از منظر رویکرد، جزء پژوهش های کمی از نوع توصیفی - پیمایشی به شمار می آید و برای جمع آوری داده های آن جامعه آماری متشکل از 186 نفر از کارآفرینان اجتماعی شهر تهران، در نظر گرفته شده است. با استفاده از تحلیل داده های جمع آوری شده تبیین گردید که نوآوری اجتماعی که خود متشکل از دو بخش نوآوری در محصول و نوآوری در خدمات است، منجر به ایجاد ارزش های اجتماعی می شود. علاوه بر این مشخص شد که اگرچه جهت گیری کارآفرینی اجتماعی به طور مستقیم رابطه ای منفی با عملکرد مالی دارد اما این رابطه به طور کامل توسط ارتباط واسطه ای جهت گیری اجتماعی بر عملکرد مالی از طریق عملکرد اجتماعی خنثی می شود، بنابراین می توان این گونه نتیجه گیری کرد که جهت گیری کارآفرینی اجتماعی مستقیما به عملکرد مالی بالاتر منجر نمی شود، اما تاثیر آن بر عملکرد اجتماعی منجر به عملکرد مالی بالاتر می شود.

    کلیدواژگان: کارآفرینی اجتماعی، عملکرد مالی، عملکرد اجتماعی، نوآوری اجتماعی
  • پریما خان بابائی، ناصر آزاد، فتانه علیزاده مشکانی* صفحات 64-72

    توسعه و مدیریت برند برای بسیاری از سازمانها جزء اولویت اصلی به شمار می رود، زیرا برند یکی از با ارزشترین دارایی برای سازمانها محسوب می شود. برای دستیابی به مزیت رقابتی ، فعالیت های بازاریابی در نظر گرفته شده در این سازمانها باید رویکردی اثربخش داشته باشند و ارتباطات بازاریابی مرتبط با برند هم راستا با استراتژی های بازاریابی صورت گیرد. به همین ترتیب محققان پژوهش های فراوانی برای فهم عوامل تاثیرگذار در توسعه و مدیریت برند انجام داده اند. با ظهور رسانه های اجتماعی و گسترش محبوبیت آن، برندها نیز از رسانه های اجتماعی به عنوان کانالی موثر جهت انتشار پیامهای ارتباطات بازاریابی ، که نوع جدیدی از ارتباطات را به وجود آورده است ، که به بهترین شکل از آن استفاده می کنند و تبدیل به نقطه عطف مهمی ، برای ایجاد و حفظ تصویر موفقی از برند شده است و فرصت های جدیدی را جهت اشتراک اطلاعات مرتبط با برند فراهم آورده است . به طور حتم یکی از ابزارهای مهم ارتباطات بازاریابی که نقش کلیدی در قصد رفتاری و تصمیمات خرید مصرف کنندگان ایفا می کنند محتوای تبلیغات برند است . از این رو در این تحقیق به بررسی تاثیر محتوای تبلیغات رسانه های اجتماعی بر قصد رفتاری مصرف کنندگان پرداخته می شود.

    کلیدواژگان: تصویر برند، قصد رفتاری مصرف کنندگان، محتوای تبلیغات رسانه های اجتماعی، کسب و کار خانگی، قصد خرید
|
  • Seyedeh Fatemeh Hosseini Khorrami, Rasoul Asgarpour * Pages 1-10

    Attracting the customer is not possible when the goal is to sell a product to the final buyer. Instead, sellers try to attract customers by creating various stores, advertising, designing and building various showcases to offer the product. Therefore, this study aimed to investigate the effect of augmented reality on customer buying behavior with respect to the mediating role of perceived pleasure and customer satisfaction in the tourism industry. This research is of applied type, and the research method in this research is descriptive-survey type. The statistical population of the study includes the customers of Elie Gesht Company and the sample size (384 people) has been calculated using the Cochran's formula. The required information was collected using standard questionnaires. In this study, in order to determine the reliability of the questionnaire, Cronbach's alpha test was used and the data were analyzed using Smart PLS software. The method of data analysis is also partial least squares. The results show that augmented reality has a positive and significant effect on perceived pleasure and customer satisfaction in the tourism industry. Perceived pleasure also has a positive and significant effect on customer behavior. But customer satisfaction does not have a positive and significant effect on customer behavior and perceived satisfaction on customer satisfaction.

    Keywords: Augmented Reality, customer buying behavior, perceived pleasure, Customer Satisfaction, tourism industry in Iran
  • Amirhamzeh Nakhaee, Ehsaneh Nejad Mohammad *, Samira Shahmansouri Pages 11-23
    Background

    In recent decades, the global economic system has created macro wealth and the spread of contradictions such as the gap between rich and poor, this gap has led to the emergence of entrepreneurial ideas in the field of social issues. Social entrepreneurs decide to respond by defining and implementing new business models to the needs of the deprived and helpless.

    Method

    Addressing the gap between theories in this social entrepreneurship requires a review of studies conducted in the field of social entrepreneurship and its impact on the empowerment of the disabled.

    Objective

    In this study, in order to create a link between empowerment studies of the disabled as a vulnerable group of society and social entrepreneurship, therefore, to better identify the dimensions of this issue, led to the study of previous research.

    Conclusion

    According to previous studies, it can be said that social entrepreneurship activities lead to the empowerment of people with disabilities for self-efficacy and a sense of personal worth with the power of choice and effectiveness in these people. Keywords: Social Entrepreneurship, Empowerment, Disabled, Employment

    Keywords: Social entrepreneurship, Empowerment, Disabled, Employment
  • Mojtaba Bayat *, Ahmad Sardari, Naser Azad, Abdollah Naami Pages 24-37

    Due to the current situation in Iran and the existence of currency problems in transferring currency from Iran to other countries, the need to identify the appropriate international payment method in the face of sanctions, as a social responsibility has become more necessary for the country's Banking system. In this article, it has been tried to choose the most suitable international payment method focusing on foreign brokers in Iran's Banking system, so that in addition to fulfilling the social mission of Banks, the best advice can be provided to corporate clients with a social marketing approach.This research is a combination of library studies and interviews with experts in terms of practical purpose and data gathering. It is also a method of gathering library and field information. Data gathering tool after discovering the dimensions of the research through in-depth interviews with experts was a questionnaire that was designed with 24 questions researcher's made and after proving its validity and reliability among the research population (32 experts in the Iranian Banking system). This questionnaire was designed to research four main hypotheses in terms of "open account", "Advanced-Payment", "Collections" and "letter of credit" in order to select the best international payment method . The results of using some non-parametric tests showed that foreign brokerages of the Banking system only tend to use the two methods of "open account" and "Advanced-payment", which the use of "open account" is more than the "advance-payment" method. Finally, suggestions were made to managers in the field of staff-training.

    Keywords: International Payment, Corporate Banking, Social marketing, Open Account, Advance Payment
  • Fatemeh Shahdkar *, Vahid Keshtiaray, Hossein Vazifehdust Pages 36-52

    This article aims to investigate the relationship between cyberspace capabilities and the characteristics of international entrepreneurship and improve the export performance of knowledge-based companies. This research was conducted by descriptive correlation method. The statistical population of this study includes 293 knowledge-based companies in Khorasan Razavi province. A total of 166 managers of these companies were selected as a research sample by simple random sampling method. The data collection tool was three questionnaires of cyberspace capabilities, international entrepreneurial characteristics and export performance that were used as researchers. Content validity, face validity, structural validity and validity of the questionnaires were confirmed. The results showed that there is a relationship between e-commerce capabilities and the Internet with the characteristics of international entrepreneurship. There is also a significant relationship between e-commerce and Internet capabilities and international entrepreneurial characteristics with improved export performance. The results also showed that the capabilities of the Internet and e-commerce and the characteristics of international entrepreneurship affect the export performance of knowledge-based companies.

    Keywords: Cyberspace Capability, International Entrepreneurship Characteristics, Export Performance, Knowledge-Based Companies
  • Mohsen Motiei *, Alireza Shirin, Vajihe Saraj, Fatemeh Montazeri Sanij Pages 53-63

    Social entrepreneurship is a new topic in the field of entrepreneurship that can solve many social problems if it is institutionalized in the foundation of society. Social entrepreneurship is a multidimensional structure that has been discussed in previous studies, but so far in case studies, the effect of social entrepreneurship orientation on the three basic dimensions of financial performance, social performance and social innovation, each of which plays a significant role in the field of social entrepreneurship, has not been studied together. The purpose of this study is to investigate the three dimensions mentioned and the relationship between them in the field of social entrepreneurship. The present study is a quantitative descriptive-survey research in terms of practical purpose and approach and in order to collect data, a statistical population consisting of 186 graduate students in the field of entrepreneurship in Tehran has been considered. . Using the analysis of the collected data, it was explained that social innovation, which itself consists of two parts: product innovation and service innovation, leads to the creation of social values. In addition, it was found that although social entrepreneurship orientation has a direct negative relationship with financial performance, but this relationship is completely neutralized by the mediating relationship of social orientation to financial performance through social performance, so it can be concluded that social entrepreneurship orientation directly it doesn’t lead to higher financial performance, but its impact on social performance leads to higher financial performance.

    Keywords: Social entrepreneurship, Financial Performance, Social performance
  • Parima Khanbabaei, naser azad, Fattaneh Alizadeh Meshkani Pages 64-72

    Brand development and management is a top priority for many organizations because the brand is one of the most valuable assets for organizations. In order to achieve a competitive advantage, the marketing activities considered in these organizations must have an effective approach and the brand-related marketing communications must be in line with the marketing strategies. Similarly, researchers have done a great deal of research to understand the factors influencing brand development and management. With the advent of social media and its growing popularity, brands are also using social media as an effective channel to spread marketing communication messages, which has created a new type of communication, which is used in the best way and has become an important turning point. Has been created to successfully create and maintain a brand image, and has provided new opportunities to share brand-related information. Definitely one of the most important marketing communication tools that play a key role in consumer behavior and purchasing decisions is the content of brand advertising. Therefore, this study examines the impact of content on social media advertising on consumer behavioral intent.

    Keywords: Brand image, consumer behavior, social media content advertising, customer intention to buy, home business