تحلیل رضایتمندی صاحبان کسب و کارهای روستایی شهرستان ملکان از خدمات توسعه کسب و کار

رضایت‏مندی صاحبان کسب و کارهای روستایی عاملی مهم در پایداری و توسعه کسب و کارهای روستایی و شکوفایی و توسعه اقتصاد روستاهاست. در این راستا هدف این تحقیق تحلیل رضایت صاحبان کسب و کارهای روستایی از خدمات ارائه شده به آنان در شهرستان ملکان استان آذربایجان شرقی بود. جامعه آماری تحقیق 120 نفر از صاحبان کسب و کارهای روستایی شهرستان ملکان بود. این تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و با رویکرد کمی و اکتشافی انجام شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد که روایی آن توسط پانل متخصصان و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS24و از تکنیک تحلیل عاملی اکتشافی استفاده شد. این تکنیک متغیرهای رضایت‏مندی از خدمات کسب و کارهای روستایی را در شش عامل؛ بیمه و تسهیل‏گری نهادهای دولتی و غیردولتی (41/20 درصد)، کاهش هزینه تولید (62/11درصد)، حمایت جامعه محلی و سوددهی (08/11درصد)، پایداری و تحقیق و توسعه (49/10درصد)، جاده و حمل‏و‏نقل (09/9 درصد)، سرمایه و تجهیزات تولید (68/8 درصد) خلاصه کرد. عامل های شناسایی شده در مجموع 57/71 درصد واریانس رضایت‏مندی صاحبان کسب و کارهای روستایی شهرستان ملکان از خدمات مربوطه را تبیین کردند.