ویژگی های عملکردی پلیس راهور از دیدگاه شهروندان تهران

بخشی از کارآمدی و اثربخشی سازمان پلیس به عنوان یک نهاد موثر و گسترده که وظیفه اصلی آن ایجاد نظم و امنیت در جامعه است، وابسته به شناخت دیدگاه و رضایت مردم جامعه از پلیس و عملکرد آن است. از این منظر؛ شناخت دیدگاه مردم از پلیس راهور ناجا به عنوان یکی از پلیس های تخصصی ناجا با توجه به نوع ماموریت ها و ارتباط نزدیکی که با مردم دارد از اهمیت قابل توجهی برخوردار است تا جایی که؛ هدف اصلی این تحقیق شناسایی ویژگی های عملکردی پلیس راهور و رتبه بندی آن از دیدگاه شهروندان تهرانی است.

روش تحقیق کمی(پیمایش) و نوع تحقیق توصیفی است. جامعه آماری افراد بالای 18 سال ساکن تهران، حجم نمونه تعداد 400 نفر با استفاده از فرمول حجم نمونه کوکران بدست آمده است. روش نمونه گیری، نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای است تا جایی که، پرسشنامه ها در بلوک های مناطق 3 و 17 شهر تهران تکمیل شده است. با استفاده از آزمون های تی تک نمونه، آزمون فریدمن، و آزمون کرویت بارتلت داده های تحقیق مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. اعتبار تحقیق، محتوای(صوری) و از نظر نخبگان و صاحبنظران استفاده شده است. یافته ها و

نتایج آزمون تی تک نمونه ای نشان می دهد که به ترتیب بیشترین میانگین به میزان 3.9476 متلعق به متغیر ویژگی های اعتقادی، میانگین 3.8813 متعلق به متغیر ویژگی های ظاهری و جسمانی پلیس، میانگین 3.8789 متعلق به متغیر تعامل اجتماعی پلیس و متغیر ویژگی های رفتاری پلیس به میزان 3.8596 کمترین میانگین را نشان می دهد. در این پژوهش می توان نتیجه گرفت که چهار شاخص ویژگی های اعتقادی، ظاهری، تعامل اجتماعی و رفتاری به عنوان ویژگی ها و شاخص های عملکردی پلیس راهور مورد تایید است بویژه داشتن ویژگی اعتقادی از دیدگاه مردم از بیشترین اولویت برخوردار است.