آسیب شناسی منابع انسانی شبکه بهداشت و درمان با استفاده از مدل سه شاخگی

منابع انسانی مهم ترین سرمایه هر سازمان است و حیات و بقای هر نظام سلامت به نیروی انسانی آن بستگی دارد. بنابراین آسیب شناسی منابع انسانی بخش بهداشت و درمان اجتناب ناپذیر است. هدف این مطالعه، بررسی آسیب شناسی منابع انسانی شبکه بهداشت و درمان شهرضا با استفاده از مدل سه شاخگی بود.

این مطالعه به روش توصیفی- تحلیلی و مقطعی در سال 1397 بر روی 245 نفر از کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان شهرضا که به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی انتخاب شده بودند، انجام شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد مدل سه شاخگی آسیب شناسی منابع انسانی دارای سه بعد عوامل رفتاری، ساختاری و زمینه ای بود. از آزمون های آماری تی تست و فریدمن جهت تحلیل داده ها استفاده شد. داده ها در نرم افزار آماری SPSS نسخه 22 وارد شدند.

میانگین امتیاز عوامل ساختاری، 2/86 و عوامل رفتاری 2/77 بود که نشان دهنده وضعیت نامطلوب آن ها در میان کارکنان بود. میانگین امتیاز زمینه ای 3/23  بود و حاکی از وضعیت خوب آن بود لذا به عنوان عامل آسیب زای منابع انسانی در نظر گرفته نشد. همچنین اجزای سیستم پرداخت، انگیزش و رضایت شغلی، پیمانکاران و مشاوران به ترتیب مهم ترین علل آسیب زای منابع انسانی در ابعاد عوامل ساختاری، عوامل رفتاری و عوامل زمینه ای بودند.

 مدیریت سازمان ضمن توجه به آسیب های منابع انسانی، باید نسبت به بهبود ساختار سازمانی و فرآیندهای کاری، توزیع عادلانه پاداش ها، توجه به شایستگی های افراد و ایجاد محیط سازمانی انگیزشی جهت رشد و بالندگی کارکنان سیاست های لازم را داشته باشد.