بررسی میزان خطاهای انسانی در فرآیند پذیرش بیماران در اتاق عمل در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی اصفهان (1396)

جراحی، نقش عمده ای در مراکز درمانی در دنیا ایفا می کند. بیمارانی که تحت عمل جراحی قرار می گیرند به مراقبت پرسنل اتاق عمل نیازمند هستند. اما پرسنل هر اندازه با تجربه، متعهد و بادقت باشند، ممکن است در انجام وظایف حرفه ای خود دچار خطا شوند. آشکارسازی خطاها به عنوان پایه و اساس حفظ و ارتقای ایمنی بیماران شناخته شده است. یکی از زمان های حساس و پرمخاطره از نظر بروز خطا، پذیرش بیمار جراحی می باشد. از این رو پژوهش حاضر با هدف بررسی خطا در فرآیند پذیرش بیمار در اتاق عمل انجام گردید.

این پژوهش، تحقیقی توصیفی-مقطعی، که در اتاق عمل بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی اصفهان (1396) انجام گرفت. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته، شامل: اطلاعات دموگرافیک و 11 سوال در مورد میزان خطا در فرآیند پذیرش بود. داده ها با نرم افزار  SPSS-21 و آزمون های آمار توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

 به طور کلی 212 نفر پرسشنامه ها را به طور کامل تکمیل کردند که میانگین درصد خطا در فرآیند پذیرش در اتاق عمل 4/29 درصد بود به ترتیب مواردی از جمله زمان ناشتا بودن بیمار (2/40 درصد) ارتباط صحیح با بیمار (7/39 درصد)، دارای بیشترین درصد خطا و کم ترین میزان خطا مربوط به چک محل و سمت عمل جراحی (5/11 درصد) بود. 

 با توجه به بروز خطا در فرآیند پذیرش بیمار در اتاق عمل ها، که می تواند زمینه ساز مشکلات و خطراتی گردد، پرسنل و مسولین اتاق عمل باید تدابیر لازم را جهت ریشه یابی و کاهش میزان این خطاها به کار بندند.