بررسی وضعیت ارائه خدمات سلامت از طریق اینترنت به فارسی زبانان

تعداد وب سایت های فارسی زبان در حوزه سلامت روز به روز در حال افزایش می باشد. کسب اطلاعات از نوع خدماتی که این وب سایت ها ارایه می دهند بسیار حایز اهمیت است. مطالعه حاضر به منظور بررسی وضعیت و توزیع انواع خدمات سلامت ارایه شده توسط وب سایت های فارسی زبان طرح ریزی شده است.

در این پژوهش توصیفی، 619 وب سایت فارسی زبان ارایه دهنده خدمات سلامت براساس چک لیست مورد بررسی قرار گرفتند. داده ها با نرم افزار آماری SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفتند.

بیش ترین درصد خدمات ارایه شده توسط وب سایت های فارسی زبان مربوط به خدمات اطلاع رسانی با 4/94 درصد و کم ترین درصد مربوط به ارایه خدمات درمانی با 2/3 درصد بوده است. از نظر شیوه ارتباط با کاربران، 6/81 درصد از وب سایت ها به صورت آفلاین با کاربران در ارتباط بودند و از حیث طریقه ارتباط با کاربران، پرسش و پاسخ با 2/61 درصد، بیش ترین و ارتباط از طریق تصویر و ویدیو کنفرانس با 1/1 درصد، کم ترین درصد را داشتند. ارایه خدمات پوست و زیبایی با 4/18 درصد، بیش ترین خدمات ارایه شده توسط وب سایت های فارسی زبان بودند.

اینترنت یک بستر بسیار مناسب و آماده برای ارایه خدمات متنوعی در حوزه سلامت برای ایرانیان و فارسی زبانان می باشد. با این وجود، هنوز ارایه پاره ای از خدمات سلامت از طریق اینترنت، از جمله خدمات تشخیصی و درمانی، نیاز به توسعه و توجه بیشتری دارد.