تبیین چالش های آموزش به بیمار از دیدگاه پرستاران : تحلیل محتوی کیفی

یکی از ابعاد مهم مراقبت  های پرستاری و از نقش های کلیدی پرستار در ارایه خدمات بهداشتی درمانی، آموزش به بیمار است . علیرغم فواید زیاد آموزش به بیمار در قبال هزینه های ناچیز آن، اجرای این امر مهم در برخی از مراکز درمانی با چالشهایی روبرو می گردد. مطالعه حاضر با هدف تبیین چالش های آموزش به بیمار از دیدگاه پرستاران انجام شده است.

 تحقیق حاضر یک مطالعه کیفی با رویکرد تجزیه و تحلیل محتوای قراردادی بر روی پرستاران شاغل در بیمارستانهای شرق گیلان در سال 1397 انجام شد. روش نمونه گیری ، هدفمند و روش جمع آوری اطلاعات به صورت مصاحبه های نیمه ساختارمند  و دارای سوالات با پاسخ باز بوده و تا رسیدن به اشباع اطلاعاتی ادامه داشت. جهت انجام فرآیند تحلیل داده ها از مراحل پیشنهادی گرانهیم و لاندمن (Granneheim and Lundman) بهره گرفته شد و درستی و استحکام تحقیق بر اساس معیار های Guba and Lincoln صورت گرفت.

نتایج حاصل از21 مصاحبه صورت گرفته شامل چهار طبقه اصلی و هفده زیر طبقه شامل :  موانع مدیریتی         (غفلت آموزش ،  فاصله دستهای همکار ، پزشکان ناهمسو) ، بستر نامناسب سازمانی (نیروی ناکافی پرستاری، در تنگنای زمان، حریم نا امن ، تجهیزات ناکافی ، مرز ناپیدای آموزشی) ، موانع مربوط به بیمار/ همراه بیمار (ضعف دانش، اضطراب همراه ، سد فرهنگی ، اعتقاد متزلزل ،  همراه ناآگاه) و موانع پرسنلی درک شده (بی اعتمادی رابطه، انگیزه کمرنگ، زبان سخت ، فهم دشوار) بود.

نتایج مطالعه نشان داده است که چالش های آموزش به بیمار متاثر از  از عوامل مختلفی بوده، که از این میان موانع مدیریتی و پرسنلی محسوس تر  می باشد.  لذا جهت بهبود وضعیت آموزش به بیمار، همسوسازی مدیران در این زمینه و افزایش سطح مهارت های ارتباطی پرستاران، امری ضروری است.