الگوی راهبردی شکست سکوت سازمانی با رویکرد توانمندسازی بر پایه سند سیاستی توسعه منابع انسانی در صنعت نفت

امروزه، سکوت کارکنان یکی از پدیده های رایج در سازمان های دولتی است که مانع بهره مندی از نظرات و دیدگاه های کارکنان ‏می شود. هدف تحقیق، طراحی الگوی راهبردی شکست سکوت سازمانی با رویکرد توانمندسازی برپایه سند سیاستی توسعه ‏منابع انسانی در صنعت‎ ‎نفت‎ ‎است.‏‎ ‎تحقیق از نظر هدف توسعه ای-کاربردی و در زمره تحقیقات آمیخته است. در مرحله کیفی، ‏از روش تحلیل تم استفاده شد که مشارکت کنندگان شامل 37 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی بودند که با آن ها مصاحبه ‏نیمه ساختاریافته به عمل آمد. یافته ها نشان داد که 6 نوع سکوت شامل سکوت محافظه کارانه، معترضانه، نوع دوستانه، ‏منفعت طلبانه، ناامیدانه و منفعلانه در سازمان های دولتی وجود دارد که انواع سکوت با ابعاد سند سیاستی توسعه منابع ‏انسانی تطبیق داده شدند. همچنین، 6 دسته راهبرد با رویکرد توانمندسازی برای شکست انواع سکوت سازمانی ارایه شدند. در ‏مرحله کمی، به منظور اعتبارسنجی الگوی تحقیق، از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار ‏smartPLS‏ استفاده ‏گردید. بدین منظور، از 185 نفر از مدیران و متخصصان مدیریت منابع انسانی در شرکت ملی نفت ایران با پرسشنامه ‏نظرخواهی به عمل آمد و یافته ها نشان داد مدل مورد تایید است. نتایج نشان داد سکوت در سازمان های دولتی پدیده ای ‏چندوجهی و پیچیده است و برای شکست آن راهبردهای مبتنی بر توانمندسازی کارکنان اثربخشی دارد.‏