تحلیل عوامل چابکی زنجیره تامین صنعت روانکارها با رویکرد نقشه های شناختی فازی

یکی از موارد بااهمیت در کسب وکارها، وجود انعطاف پذیری لازم در مواجهه با شرایط مختلف و تغییرات فضای کسب وکار در ساختار زنجیره تامین آن هاست. چابکی به عنوان یک استراتژی ضروری در شبکه های زنجیره تامین، افزایش بهره وری، توسعه کارایی، مقابله با ریسک ها، و افزایش انعطاف پذیری لازم را به همراه داشته و به کارگیری آن آثار چشم گیری را در بازارهای مختلف از خود به جای گذاشته است. باتوجه به اهمیت بالای صنعت روانکارها، چابکی در زنجیره های تامین روانکار از عوامل متعددی متاثر می شود که تحلیل این عوامل و برهم کنش های آن ها می تواند راهگشای مدیران این زنجیره در افزایش چابکی بوده و راهکارهای مناسبی را برای افزایش رقابت پذیری در بازار در اختیار آن ها قرار دهد. هدف این مقاله، تحلیل عوامل چابکی زنجیره تامین صنعت روانکارها با رویکرد نقشه شناختی فازی است. روش تحقیق، مبتنی بر نقشه های شناختی فازی است که ابتدا به تحلیل روابط علت و معلولی بین عوامل چابکی در زنجیره تامین روانکارها پرداخته و سپس با ترسیم شبکه ای از ارتباط بین عوامل چابکی، برهم کنش آن ها را نمایان ساخته است. یافته های تحقیق، بیانگر تاثیر عوامل اولویت دار برنامه ریزی و مدیریت زمان، نظام تشخیص نیازمندی های آینده، ایجاد سیستم های ارتباط مستقیم با مشتریان، رصد صدای مشتریان و استفاده از نظرات آن ها در برنامه های آتی، ایجاد سیستم های یکپارچه اطلاعات در طول زنجیره تامین، ایجاد نظام انگیزشی به جهت افزایش مشارکت همکاران، و رشد خلاقیت است. این عوامل می توانند با افزایش قابلیت های چابکی، موجبات افزایش چابکی در زنجیره تامین روانکارها را فرآهم آورد. نکته بااهمیت، میزان تاثیر این عوامل برهم و ارتباط بین عوامل اولویت دار برای چابک سازی زنجیره تامین است. در این مقاله عوامل موثر بر چابکی زنجیره تامین در صنعت روانکارها شناسایی، شدند و در یک ساختار تعاملی و به هم مرتبط به کمک نقشه شناختی فازی تاثیرات آن ها و به صورت تحلیلی تعیین و اولویت بندی علت و معلولی شدند و نقشه روابط بین آن ها به دست آمد