رتبه بندی شاخص های تاثیرگذار بر جذب و نگهداری گروه های داوطلب مردمی

بررسی عوامل موثر برجذب و نگهداری گروه های جوانان و داوطلب مردمی ارایه خدمات از اهمیت ویژه ای در مدیریت استراتژیک جمعیت هلال احمر برخوردار است، اما مطالعات کمی به بررسی این عوامل در جمعیت هلال احمر پرداخته اند. براین اساس، هدف از پژوهش حاضر رتبه بندی شاخص های تاثیرگذار بر جذب و نگهداری گروه های داوطلب ارایه خدمات در جمعیت هلال احمر با استفاده از رویکرد دیمتل فازی مبتنی بر فرآیند تحلیل شبکه (FDANP) است. تحقیق حاضر یک پژوهش توصیفی- تحلیلی و با کاربرد رویکرد FDANP برای رتبه بندی شاخص های تاثیرگذار بر جذب و نگهداری گروه های داوطلب ارایه خدمات بود، که در جمعیت هلال احمر استان مازندران انجام شد. جامعه آماری تحقیق نیز مدیران و کارشناسان جمعیت هلال احمر استان مازندران بودند، که به صورت روش هدفمند نظراتشان دریافت گردید. نتایج نشان داد که عوامل مرتبط با نگهداری مهم تر از عوامل مرتبط با بخش جذب است، از میان زیر معیارها هم متغیر فرهنگ سازمانی (1255/0)، متغیر ابزارهای فنی، ارتباطات و تبلیغات (1218/0) و متغیر ابزارهای تشویقی (1215/0) بیشترین وزن را به خود اختصاص دادند. از طرفی نیز متغیر مدیریت منابع انسانی (088/0)کم ترین وزن و اهمیت را دارد. امروزه سازمان های غیردولتی (NGOs) و مردم نهاد (GROs) به طور دایم در مباحث مربوط به ارایه خدمات، مشاوره، جنبش های اجتماعی، بشردوستی، اعمال خیریه، ایجاد جامعه مدنی و کارآفرینی اجتماعی موردتوجه قرار می گیرند، با این نگاه به مدیران هلال پیشنهاد می شود تا اهمیت آشکارشده برای متغیرهای تحقیق را برای تسهیل فرآیند جذب و نگهداری منابع انسانی بکار گرفته و موردتوجه قرار دهند.