بررسی نقش رهبری خدمتگزار بر اعتماد سازمانی و توسعه منابع انسانی با میانجی گری خلاقیت (مورد مطالعه: کارکنان بندر امام خمینی(ره))

ویژگی سازمان های امروزی، برخورداری از کارکنانی خلاق، توانمند و معتمد است که سبک رهبری خدمتگزار می-تواند منجر به ارتقا خلاقیت، اعتماد و توسعه منابع انسانی سازمان ها شود. رهبری خدمتگزار توانایی بالایی در مشارکت دادن پیروان در ارایه ایده های بدیع و توسعه روابط دارد. هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش رهبری خدمتگزار بر اعتماد سازمانی و توسعه منابع انسانی با میانجی گری خلاقیت در بین کارکنان بندر امام خمینی (ره) است.

جامعه آماری پژوهش، کارکنان بندر امام خمینی (ره) به تعداد 300 نفر از کارکنان رسمی و پیمانی و نمونه آماری شامل 169 نفر که بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده و جدول مورگان است. ابزار گردآوری داده ‍ ها پرسشنامه است که پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ بیشتر از 70/0 سنجیده شد. در بخش توصیفی، از نرم افزارSpss و برای آزمون فرضیات از مدلسازی معادلات ساختاری توسط نرم افزار Amos استفاده شد.

نتایج آزمون نشان داد سطح معناداری همه متغیرها بیش از 05/0 است و تمام فرضیه ها تایید شده اند. بر اساس تحلیل های انجام گرفته مقدار بارهای عاملی برای همه گویه ها بیشتر از 4/0 است و عدد معناداری بیشتر از 96/1+ که نشان دهنده توان سنجش متغیرهای پژوهش توسط گویه ها است.

با تایید تمامی فرضیه های پژوهش نتیجه گرفتیم رهبران خدمتگزار در بندر امام خمینی باید با ایجاد محیطی آرام و قابل اعتماد برای کارکنان به دنبال شکوفا شدن استعدادها و خلاقیت و توسعه و اعتماد آنها به قوانین باشند.