موفقیت کاری و ارتباط حرفه ای پزشک - پرستار در بخش اورژانس

 با توجه به اهمیت ارتباط پزشک و پرستار در بخش اورژانس و نقش آن در ارتقاء کیفیت خدمات، رضایت بیماران، احساس موفقیت شغلی و رضایت کارکنان، این مطالعه با هدف بررسی موفقیت کاری و ارتباط حرفه ای پزشک-پرستار در بخش اورژانس انجام شد.

این پژوهش یک مطالعه توصیفی بوده که در آن 197 نفر از پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز شرکت داشتند. جهت جمع آوری داده ها از ابزار گردآوری داده ها شامل مشخصات دموگرافیکی، پرسشنامه ارتباط حرفه ای پزشک-پرستار از دیدگاه پرستاران و پرسشنامه موفقیت کاری پرستاران استفاده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های آماری توصیفی و استنباطی با نرم افزار آماری SPSS نسخه 21 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

 نتایج مطالعه حاضر نشان داد میانگین (انحراف معیار) ارتباط حرفه ای پزشک-پرستار 3/07 (0/54) و در سطح متوسط بود. بیشترین نمره در بعد همکاری با میانگین 3/34 (0/79) و کمترین در بعد تحمیل نظرات و وظایف با میانگین 2/62 (0/85) بود. همچنین میانگین (انحراف معیار) نمره کل موفقیت کاری پرستاران در حدود 4/21 (0/40) بود که بیشترین میانگین در بعد کارمند همیار سیستم 4/33 (0/55)و کمترین میانگین در بعد اثرگذار 4/08 (0/41) بود.

 با توجه به اهمیت ارتباط حرفه ای پزشک-پرستار، توجه بیشتر به عوامل موثر در ارتقاء آن ضروری است تا با اجرای مداخلاتی همچون آموزش مهارت ارتباط حرفه ای و تعامل موثر در زمینه تقویت ارتباط حرفه ای تیم درمان باعث ارتقاء سلامت عمومی بیماران گردد.

پیامدهای عملی: 

نتایج مطالعه حاضر می تواند در ارتقاء روابط حرفه ای بین اعضای تیم سلامت و نیز موفقیت کاری آنها مورد استفاده قرار گیرد و در نتیجه ضمن افزایش رضایت شغلی، بهبود وضعیت روانشناختی کارکنان، ایمنی بیماران را نیز افزایش داده و میزان آسیب های ناشی از نقص در ارتباطات را کاهش دهد.