واکاوی الگوی پیش زمینه‎ های تبلیغات شفاهی در توسعه گردشگری سلامت

 گردشگری سلامت یکی از صنعت‎های روبه رشد دنیاست. از این رو هدف اصلی این پژوهش واکاوی الگوی  پیش زمینه‎های تبلیغات شفاهی در توسعه گردشگری سلامت بوده است.

 در این تحقیق پژوهشگر از رویکرد ترکیبی استفاده کرده است. برای این منظور، در مطالعه اول، برای شناخت مولفه های الگوی پیش زمینه‎های تبلیغات شفاهی در توسعه گردشگری سلامت از رویکرد داده بنیاد و در مطالعه دوم، به آزمون مدل با استفاده از روش کمی پرداخته شده است. ابزار جمع آوری داده های مورد نیاز در مطالعه اول، پروتکل و مصاحبه عمیق، با هیجده مدیر بیمارستان بین الملل و در مرحله بعد، داده ‎های مورد نیاز بین 384 بیمار توزیع و نتایج توسط نرم افزار ایموس تحلیل شده است.

 محقق با انجام هجده مصاحبه به اشباع نظری و در نهایت 250 کد باز استخراج و بر اساس دیدگاه اشتروس و کوربین تحلیل  و نتایج را در قالب شش بعد اصلی و سی بعد فرعی ارایه شده است.

 محقق تحقیق خود را در قالب یک مدل شامل شش بعد؛ گردشگری سلامت، ارزش ویژه برند مرکز سلامت، تبلیغات شفاهی،کیفیت خدمات درمانی، گردشگری حلال و نهایتا وفاداری به برند مرکز گردشگری سلامت و سی بعد فرعی ارایه کرده است. همچنین نتایج تحقیق نشان داده است که رضایت از کیفیت درمان و کادر پزشکی و اقامتگاه بیمار و همر اهی تاثیر مثبت و معناداری بر افزایش تبلیغات شفاهی از بیمارستان و مراکز درمانی گردشگری سلامت دارد.