به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
فهرست مطالب نویسنده:

mojtaba maleki

  • مهدی عابدینی*، صمد عالی، مرتضی هنرمند عظیمی، مجتبی مالکی

    هدف این پژوهش ارائه مدل بازاریابی چابک در بنگاه های اقتصادی کوچک ‏و متوسط با ‏رویکرد ‏نظریه پردازی داده بنیاد می باشد. در این راستا، رویکرد تحقیق آمیخته (کیفی و کمی) پیاده سازی شده است. در فاز اول، مدل نظری بازاریابی چابک برای بنگاه های اقتصادی کوچک و متوسط با رویکرد داده بنیاد ‏استخراج شد. سپس مدل مفهومی تشکیل شده را از طریق روش های آماری اعتبارسنجی ‏ شد. بخش کیفی نمونه گیری نظری تا دستیابی به اشباع نظری از طریق انجام 21 مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شد. بر اساس یافته های بخش کیفی مجموعا ‏1733 ‏کد باز در قالب‏58 مفهوم اصلی، 18 مقوله فرعی و 6 مقوله اصلی یا محوری (بر مبنای الگوی پارادایمی) پس از 11 مرحله مکرر از بازبینی و تجدیدنظر در مدل کیفی، ‏قالب بندی شد. مدل مستخرج نظریه پردازی در بخش کیفی با استفاده از ابزار های آماری ارزیابی و اعتبارسنجی شد. برای انجام این کار داده های میدانی از طریق پرسش نامه از میان بنگاه های فعال در سطح استان آذربایجان شرقی گردآوری شد. تعداد نمونه آماری معادل با 406 بر اساس فرمول کوکران برای جوامع با تعداد نامحدود در با در نظر گرفتن میزان خطای حداقل حجم نمونه با واریانس 1 و خطای ‏0618‏/0 لحاظ گردید. نمونه گیری نیز به صورت در دسترس بوده است. نتایج اعتبارسنجی مدل نشان داد که تمامی ضرایب اجزای مدل در قالب متغیر های مکنون و آشکار از نظر آماری معنی دار و قابل تایید بوده اند. همچنین، مطابق با نتایج کمی تحقیق، تمامی ارتباطات مستقیم مابین متغیر های مکنون بر اساس مدل مفهومی از منظر آماری نیز تایید شده است. در نهایت می توان گفت که نتایج بخش کمی پژوهش نشان داده است که همه مدل های مفهومی حاصل شده از بخش کیفی و مدل های آماری مرتبط برای بررسی آن ها به شکل مناسبی تدوین شده و از منظر آماری نیز مورد تایید قرار گرفته است. در آخر پیشنهادات تحقیق مبتنی بر یافته ها ارائه شد.

    کلید واژگان: چابکی بازاریابی، مزیت رقابتی پایدار، نظریه پردازی داده بنیاد
    Mahdi Abedini *, Samad Aaly, Morteza Honarmand Azimi, Mojtaba Maleki

    The purpose of this research is to present an agile marketing model in small and medium-sized economic enterprises with the foundation data theorizing approach. In this regard, a mixed research approach (qualitative and quantitative) has been implemented. In the first phase, the theoretical model of agile marketing for small and medium-sized enterprises was extracted with the foundation data approach. Then the formed conceptual model was validated through statistical methods. The qualitative part of theoretical sampling was conducted until reaching theoretical saturation by conducting 21 semi-structured interviews. Based on the findings of the qualitative section, a total of 1733 open codes in the form of 58 main concepts, 18 subcategories and 6 main or central categories (based on the paradigm model) after 11 repeated stages of review and revision in the qualitative model, formatting became. The derived model of theorizing in the qualitative section was evaluated and validated using statistical tools. To do this, field data was collected through a questionnaire from among the companies active in the province of East Azerbaijan. The number of statistical samples is equal to 406 based on Cochran's formula for communities with unlimited numbers, taking into account the error rate of the minimum sample size with a variance of 1 and an error of 0.0618. Sampling has also been available. The results of the model validation showed that all the coefficients of the model components in the form of implicit and explicit variables were statistically significant and verifiable. Also, according to the quantitative results of the research, all the direct relationships between the variables based on the conceptual model have been confirmed from a statistical point of view. In the end, it can be said that the results of the quantitative part of the research have shown that all the conceptual models obtained from the qualitative part and the related statistical models for their investigation have been compiled in a suitable way and have been confirmed from a statistical point of view. Finally, research suggestions based on the findings were presented.

    Keywords: Marketing Agility, Sustainable Competitive Advantage, Foundational Data Theorizing
  • مهدی عابدینی، صمد عالی*، مرتضی هنرمند عظیمی، مجتبی مالکی
    هدف

    هدف این پژوهش طراحی و ارائه مدل بازاریابی چابک برای کسب وکارهای کوچک و متوسط (SMEs) در ایران با استفاده از رویکرد نظریه پردازی داده بنیاد بود. این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر پیاده سازی بازاریابی چابک، تسهیل کننده ها، موانع و پیامدهای آن در SMEهای مناطق شمال غرب ایران پرداخته است.

    روش شناسی:

     این پژوهش با استفاده از رویکرد تحقیق آمیخته (کیفی و کمی) انجام شد. در بخش کیفی، نمونه گیری نظری تا رسیدن به اشباع نظری با 21 مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شد و داده ها از طریق روش داده بنیاد تحلیل شدند. در بخش کمی، داده های میدانی از طریق پرسش نامه از 406 کسب وکار کوچک و متوسط در استان های آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل و زنجان جمع آوری و با استفاده از روش های آماری تحلیل شدند.

    یافته ها

    یافته های پژوهش نشان داد که بازاریابی چابک باعث بهسازی مهارت های کارکنان تخصصی، ارتقای مشتری محوری، و افزایش رقابت پذیری SMEها می شود. همچنین، نقش فناوری های دیجیتال و تحلیل داده ها به عنوان عوامل تسهیل کننده در پیاده سازی این رویکرد تایید شد. علاوه بر این، موانعی مانند مقاومت سازمانی و پیچیدگی محیط کسب وکار شناسایی شدند که بر پیاده سازی موفق بازاریابی چابک تاثیرگذارند.

    نتیجه گیری

    پژوهش نشان داد که بازاریابی چابک می تواند به ارتقای عملکرد و رقابت پذیری SMEها در بازارهای پرتلاطم کمک کند. با این حال، پیاده سازی موفق آن نیازمند زیرساخت های مناسب، فناوری های دیجیتال و تغییر در فرهنگ سازمانی است. این رویکرد به عنوان یک استراتژی موثر برای بهبود توانایی های بازاریابی و مدیریت بازار در SMEها پیشنهاد می شود.

    کلید واژگان: بازاریابی چابک، کسب وکارهای کوچک و متوسط، فناوری های دیجیتال، مزیت رقابتی
    Mahdi Abedini, Samad Aly *, Morteza Honarmand Azimi, Mojtaba Maleki
    Objective

    The aim of this research was to design and propose an agile marketing model for small and medium-sized enterprises (SMEs) in Iran using a grounded theory approach. The study investigated the factors influencing the implementation of agile marketing, its enablers, barriers, and outcomes in SMEs located in the northwest regions of Iran.

    Methodology

    This study employed a mixed-method approach (qualitative and quantitative). In the qualitative phase, theoretical sampling was conducted until theoretical saturation was reached through 21 semi-structured interviews, and the data were analyzed using the grounded theory method. In the quantitative phase, field data were collected via questionnaires from 406 SMEs in the provinces of East Azerbaijan, West Azerbaijan, Ardabil, and Zanjan, and the data were analyzed using statistical methods.

    Findings

    The findings revealed that agile marketing improves the skills of specialized employees, enhances customer-centricity, and increases the competitiveness of SMEs. Furthermore, the role of digital technologies and data analytics as facilitators in the successful implementation of this approach was confirmed. Barriers such as organizational resistance and the complexity of the business environment were also identified as factors hindering agile marketing implementation.

    Conclusion

    The study demonstrated that agile marketing can significantly enhance the performance and competitiveness of SMEs in turbulent markets. However, successful implementation requires appropriate infrastructure, digital technologies, and cultural changes within the organization. Agile marketing is proposed as an effective strategy for improving marketing and market management capabilities in SMEs.

    Keywords: Agile Marketing, Small, Medium-Sized Enterprises, Digital Technologies, Competitive Advantage
  • مهدی عابدینی، صمد عالی*، مرتضی هنرمند عظیمی، مجتبی مالکی

    هدف این پژوهش، طراحی مفهوم سیستم پذیری شرکتی در پیاده سازی و اجرای مهارت های بازاریابی چابک در شرکت های کوچک و متوسط در راستای تصرف بازارهای نوظهور تجاری بوده است. این پژوهش رویکردی بنیادی داشته و از گونه آمیخته است. یافته های کیفی با روند تحلیل مضمون و یافته های کمی با تحلیل عاملی تاییدی تجزیه و تحلیل شده است. جمع آوری داده های کیفی با مشاهدات میدانی و 17 مورد مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شد. داده های کمی نیز با پرسش نامه گردآوری گردید. جامعه آماری بخش کمی شامل آن دسته از بنگاه های صنعتی کوچک و متوسط فعال در سطح استان آذربایجان شرقی بوده است که تا زمان گردآوری داده ها برای تحقیق حاضر، رویکردهای بازاریابی چابک را در سطوح مختلف پیاده سازی و اجرا کرده و یا در مرحله گذار از رویکردهای سنتی و انتقال به تکنولوژی های نوین بازاریابی بخصوص بازاریابی چابک بوده اند. نمونه گیری به صورت غیرتصادفی و با روش زنجیره ای به تعداد 258 شرکت انجام پذیرفته است. نهایتا، مدل سیستم پذیری بازاریابی چابک از تحلیل مضمون از 1221 کد باز بدون تکرار استخراج گردید که در قالب 51 مضمون پایه، 13 مضمون سازمان دهنده و 2 مضمون فراگیر بخش بندی شده است. در ادامه، مدل مزبور با رویکرد تحلیل عاملی تاییدی مورد آزمون آماری و اعتبارسنجی واقع گردید.

    کلید واژگان: چابکی بازاریابی، سیستم پذیری، مزیت رقابتی پایدار، ظرفیت های پویای بازاریابی
    Mahdi Abedini, Samad Aali *, Morteza Honarmand Azimi, Mojtaba Maleki

    The purpose of this research was to design the concept of corporate systematization in the implementation and implementation of agile marketing skills in small and medium-sized companies in order to capture emerging commercial markets. This research has a fundamental and mixed approach. Qualitative findings have been analyzed with thematic analysis process and quantitative findings with confirmatory factor analysis. Qualitative data collection was done with field observations and 17 semi-structured interviews. Quantitative data was also collected with a questionnaire. The statistical population of the quantitative part included those small and medium-sized industrial enterprises active in East Azarbaijan province, which until the time of data collection for the present research, have implemented and implemented agile marketing approaches at different levels or are in the transition phase from Traditional approaches and transition to new marketing technologies, especially agile marketing. Sampling was carried out non-randomly and by chain method in the number of 258 companies. Finally, the agile marketing systematization model was extracted from the theme analysis of 1221 open codes without repetition, which are divided into 51 basic themes, 13 organizing themes and 2 overarching themes. In the following, the mentioned model was subjected to statistical test and validation with the confirmatory factor analysis approach.

    Keywords: Marketing Agility, System Adaptability, Sustainable Competitive Advantage, Dynamic Marketing Capabilities
  • Mina Rezasoltani, Shahrbanoo Gholipour Fereydooni *, Seyyed Ali Nabavi Chashmi, Mojtaba Maleki
    The research was conducted with the aim of designing a model of brand experience with the citizenship behavior of customers in the banking industry. The research method is qualitative and grounded theory, and it is considered fundamental in terms of its purpose. The statistical population of the research is Tehran banking industry managers with the highest education, experience, authorship, and ideas. In this research, unstructured and in-depth interviews were used to collect data and information. Data and information analysis were done through coding (open, axial, and selective coding) and MAXQDA software. In the end, a qualitative model is presented, which consists of causal conditions (Appropriate internet infrastructure, The emergence of new media, Creating a new form of communication, The proliferation of media, and Internet penetration rate), the main phenomenon (Branding, Brand experience, Brand personality, and Brand interest), intervening conditions (Building trust, Outsourcing, Customer behavior, Customer emotional attraction, Islamic banking, and Advertising), the contextual conditions(Customer behavior, Reproducibility of experience, Communication with customers and Notification), strategies (Accounting system, Systematic control, Low profit and help business, Electronic banking, Human Capital, Speed of service, Structure modification, Networking, Security, Creating competition and Personnel training) and consequences (Brand quality, Originality, Function, Customer satisfaction, and Customer loyalty).
    Keywords: Brand Experience, Brand Personality, Brand Attachment, Customer citizenship behavior, Banking industry
  • احمد شبتاریانی، مجتبی مالکی *، وحید مکی زاده

    با توجه به این واقعیت که انتظارات مشتریان دایم درحال افزایش است، سازمان ها ملزم اند از نیازهای اولیه مشتریان فراتر روند،انتظارات مشتریان را تامین کنند، و کانون توجه خود را از ارضای صرف نیاز مشتری به ایجاد وفاداری و اطمینان، ازطریق ایجاد ارتباطی بلندمدت، دوجانبه و سودآور(کیفیت ارتباط) برای هر دو طرف معطوف سازند. سازمان ها با درکی که از اهمیت رضایت مشتری کسب کرده اند، به تدریج در حال فاصله گیری از بازاریابی سنتی و گرایش به سمت بازاریابی رابطه مند می باشند. ؛  بنابراین هدف از انجام این  پژوهش تدوین و اعتبارسنجی الگوی بازاریابی رابطه مند در صنعت بانکداری ایران با رویکرد اعتمادآفرینی و وفادارساختن مشتریان  با رویکرد آمیخته صورت گرفت.این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت از نوع اکتشافی است که با رویکرد آمیخته (کیفی- کمی) مورد تحلیل قرار گرفته است. در مرحله اول جهت شناسایی مولفه های الگو، از روش کیفی و مصاحبه های عمیق استفاده شد. در بخش کیفی، 15 نفر از خبرگان دانشگاهی می باشد که به روش هدفمند انتخاب شدند. جهت تحلیل داده های بخش کیفی از روش تحلیل تم و با استفاده از نرم افزار مکس کیودا استفاده شد. در ادامه جهت برازش الگوی طراحی شده در بخش کیفی، از روش کمی با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. مشارکت کنندگان در این بخش شامل 384 نفر از مشتریان بانک ملت در استان هرمزگان  بود که به روش احتمالی در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در بخش کمی، پرسشنامه مبتنی بر یافته های بخش کیفی بود که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. تحلیل داده های بخش کمی به وسیله نرم افزار pls4   انجام شد.نتایج بخش کیفی نشان داد 15 مصاحبه ، شامل 7 مقوله اصلی و تعداد 16 مقوله فرعی و 60 کد، جهت تدوین مدل بازاریابی رابطه مند شناسایی شد. در بخش کمی نیز مشخص شد بین بازاریابی رابطه مند و  عوامل آن  رابطه معنی داری وجود دارد و الگوی طراحی شده از تناسب قابل قبولی برخوردار است.بازاریابی رابطه مند، تفکری قدیمی با رویکرد جدید است. به دلیل مزایای چشمگیر بازاریابی رابطه مند، شرکت ها، به سمت انتخاب تعاملات رابطه ای به جای تعاملات مجزا حرکت می کنند. تعاملات مجزا در کوتاه مدت و تعاملات رابطه ای در بلندمدت شکل می گیرند. تعاملات رابطه ای، به دلیل افزایش توان رقابتی شرکت ها، به روابط مجزا و کوتاه مدت ترجیح داده می شوند. بازاریابی رابطه مند تا حد زیادی به نگرش مشتریان درمورد سازمان خدماتی، تعهد و عملکرد و ارتباطات کارکنان بستگی دارد.

    کلید واژگان: بازاریابی رابطه مند، اعتمادآفرینی، وفادارساختن مشتریان، صنعت بانکداری ایران
    Ahmad Shabtariani, Mojtaba Maleki *, Vahid Makizadeh

    Due to the fact that customer expectations are constantly increasing, organizations are required to go beyond the basic needs of customers, meet customer expectations, and shift their focus from merely satisfying customer needs to building loyalty and trust by creating long-term relationships. , mutual and profitable (quality of communication) for both parties. With the understanding they have gained of the importance of customer satisfaction, organizations are gradually moving away from traditional marketing and tending towards relational marketing. ; Therefore, the purpose of this research was to formulate and validate the relational marketing model in the banking industry of Iran with the approach of building trust and building customer loyalty with a mixed approach. Quantitative) has been analyzed. In the first stage, qualitative method and in-depth interviews were used to identify the components of the model. In the qualitative part, there are 15 university experts who were selected in a targeted way. In order to analyze the data of the qualitative part, the theme analysis method was used using MaxQuda software. Next, in order to fit the model designed in the qualitative part, a quantitative method with a structural equation modeling approach was used. The participants in this section included 384 customers of Bank Mellat in Hormozgan province, who were selected using the available probability method. The tool of data collection in the quantitative section was a questionnaire based on the findings of the qualitative section, whose validity and reliability were confirmed. Quantitative part data analysis was done by pls4 software. The results of the qualitative part showed that 15 interviews, including 7 main categories and 16 subcategories and 60 codes, were identified for developing the relational marketing model. In the quantitative section, it was found that there is a significant relationship between relational marketing and its factors, and the designed model has an acceptable fit. Relationship marketing is an old idea with a new approach. Because of the significant benefits of relationship marketing, companies are moving towards choosing relational interactions over isolated interactions. Individual interactions are formed in the short term and relational interactions are formed in the long term. Relational interactions are preferred to isolated and short-term relationships due to the increased competitiveness of companies. Relationship marketing largely depends on the customer's attitude towards the service organization, commitment and performance and communication of the employees.

    Keywords: Relationship marketing, trust building, customer loyalty, Iranian banking industry
  • سید محمد هاشم حسینی، مجتبی مالکی

    سازمان‌ها به‌طور فزاینده‌ای محدوده پیگیری‌هایشان را در اقتصادهای نوظهور گسترش می‌دهند. تقریبا 40 درصد شرکت‌های مورد مطالعه ما عملیات تجاری را علاوه بر اقدامات تولیدی‌شان ایجاد کرده‌اند که علاوه بر بازارهای جهانی، بازارهای محلی را هم تامین کنند. خدمات پس از فروش، تهیه منابع و فروش و بازاریابی، از طرف تازه‌واردان در مرکزهایی با هزینه پایین، به شکل فزاینده‌ای در حال گسترش هستند. در تحقیق حاضر به ابعاد بازار نوظهور بر فروش نام تجاری لوکس با نقش میانجی تلاش بازاریابی در شرکت پرشیا خودرو پرداخته شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی واز منظر روش، توصیفی-پیمایشی میباشد. تعداد نمونه،132 نفر از کلیه کارکنان شرکت پرشیا خودرو در منطقه 1 شهر تهران که به صورت تصادفی ساده و براساس فرمول کوکران انتخاب شد که با استفاده از آزمون کلومروف اسمیرینوف، تحلیل عاملی و معادلات ساختاری لیزرل به بررسی  تاثیر بین فرضیه ها پرداخته شد.نتایج تحقیقات نشان می دهد که با توجه به جدول ضرایب غیراستاندارد می توان گفت که تمامی فرضیات در سطح 99% اطمینان مورد تایید قرار میگیرند. چرا که مقدار sig یا همان سطح معناداری در این فرضیه ها از عدد 01/0 کوچکتر شده و همچنین اعداد مربوط به ستون t-value خارج از بازه (58/2 و 58/2-) بدست آمده است. با توجه به مقادیر سطح معنی داری و مقدار تی مربوط به فرضیه های رد شده، می توان عنوان نمود که مقدار سطح معنی داری بدست آمده بزرگتر از 05/0 می باشد و تمامی فرضیه ها  به اثبات رسید.

    کلید واژگان: ابعاد بازار نوظهور، فروش نام تجاری لوکس، تلاش بازاریابی، شرکت پرشیا خودرو
    Seyyed Mohammad Hashem Hosseini, Mojtaba Maleki

    Organizations are increasingly expanding their scope of pursuit in emerging economies. Almost 40% of the companies we studied have established commercial operations in addition to their manufacturing operations that serve local markets in addition to global markets. After-sales service, sourcing, and sales and marketing are increasingly being developed by new entrants in low-cost centers. In the current research, the dimensions of the emerging market on the sale of luxury brands with the mediating role of marketing efforts in Persia Khodro Company have been discussed. The current research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method. The sample number is 132 people from all the employees of Persia Khodro Company in the 1st district of Tehran, who were selected by simple random method and based on Cochran's formula, and the impact between the hypotheses was investigated using the Klumrov Smirinov test, factor analysis, and Liesrel's structural equations. The research results show that according to the table of non-standard coefficients, it can be said that all hypotheses are confirmed at the 99% confidence level. Because the value of sig or the level of significance in these hypotheses is smaller than 0.01 and also the numbers related to the t-value column are outside the range (2.58 and -2.58). According to the values of the significance level and the t-value of the rejected hypotheses, it can be said that the value of the obtained significance level is greater than 0.05 and all the hypotheses were proved and suggestions were presented at the end.

    Keywords: Emerging market dimensions, luxury brand sales, marketing effort, Persia Automobile Company
  • مسعود مهدوی پور، مجتبی مالکی*، محسن نجفی

    از جمله عواملی که می تواند نقش مهمی در فرایند تصمیم گیری ایفا کند استفاده از ابزارهای هوش تجاری می باشد و مشاوران بازاریابی جهانی به استفاده از ابزارهای جدید هوش تجاری و تمرکز بر اهمیت این ابزارها تاکید داشته اند. در همین راستا در این پژوهش نقش ابزارهای هوش تجاری بر فرایند تصمیم گیری مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش نمونه آماری شامل مدیران و روسای بخش های مختلف شرکت سرمایه گذاری تامین اجتماعی شهر تهران است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر روش توصیفی می باشد. داده های مورد نیاز برای این پژوهش، بوسیله یک پرسشنامه استاندارد که پایایی و روایی آن مجددا مورد بررسی و تایید قرار گرفت، جمع آوری شد. همچنین برای نگارش ادبیات نظری لازم در حوزه مورد بررسی از مطالعات کتابخانه ای نیز بهره گرفته شد. در این پژوهش از دو روش مختلف برای ارزیابی استفاده شد. در مرحله اول از روش دیمتل برای ارزیابی اولیه متغییرها و شاخص ها و ارزیابی و استخراج متغییرها و شاخص های تاثیرگذار و تاثیر پذیر استفاده شد که ابزار گرداوری داده های آن از طریق مصاحبه انجام پذیرفت و در مرحله دوم از روش تحلیل آماری استفاده گردید که برای انجام آن از آمار استنباطی و توصیفی استفاده می شود. در بخش آمار استنباطی ازضریب همبستگی پیرسون با استفاده از نرم افزار SPSS بهره گرفته شد. به طور کلی، نتایج این پژوهش حاکی از نقش استفاده از ابزارهای هوش تجاری بر فرایند تصمیم گیری بود و نشان داد که سیستم هوش تجاری و این ابزارها رابطه نزدیکی با فرایند تصمیم گیری دارند. در تبیین این نقش می توان گفت که‌ اتخاذ تصمیم با پشتیبانی سیستم های هوش تجاری، زمان، هزینه و خطای انسانی را کاهش می‌دهد. به عبارتی، سیستم های هوش تجاری یک جهانی سازی فنی در جهان بازار است که با استفاده از آن، فرایندی تصمیم گیری در سازمان اثربخش شده و با کاهش اتلاف وقت و خطرات و ابهام در کار، توانایی مقابله با تغییرات گسترده در سطح جهانی را به سازمان می‌دهد.

    کلید واژگان: فرآیند تصمیم گیری، هوش تجاری، داده کاوی، انبار داده
    Masoud Mahdavipour, Mojtaba Maleki, Mohsen Najafi

    Among the factors that can play an important role in the decision-making process is the use of business intelligence tools, and global marketing consultants have emphasized the use of new business intelligence tools and focusing on the importance of these tools. In this regard, in this research, the role of business intelligence tools on the decision-making process was investigated. In this research, the statistical sample includes the managers and heads of various departments of the Tehran Social Security Investment Company. This research is practical in terms of purpose and descriptive in terms of method. The data required for this research was collected by a standard questionnaire whose reliability and validity were re- examined and confirmed. Also, library studies were used to write the necessary theoretical literature in the investigated field. In this research, two different methods were used for evaluation. In the first stage, the Dimtel method was used for the initial evaluation of variables and indicators and the evaluation and extraction of effective and influential variables and indicators, and the data collection tool was conducted through interviews. And in the second stage, the statistical analysis method was used, which uses inferential and descriptive statistics. In the inferential statistics section, Pearson's correlation coefficient was used using SPSS software. In general, the results of this research indicated the role of using business intelligence tools on the decision-making process and showed that the business intelligence system and these tools have a close relationship with the decision-making process. In explaining this role, it can be said that decision-making with the support of business intelligence systems reduces time, cost and human error. In other words, business intelligence systems are a technical globalization in the market world, by using it, a decision- making process in the organization is made effective, and by reducing time loss, risks and ambiguity in work, it increases the ability to deal with extensive changes at the global level. Organizes.

    Keywords: Decision making process, business intelligence, data mining, data warehouse
  • منیژه محمدی، مجتبی مالکی، لیلا سعیدی

    امروزه توسعه قابلیت های سازمانی سهم بسزایی برای کسب مزیت رقابتی در سازمان ها بر عهده دارد و سازمان های پیشرو می کوشند تا با ایجاد نوآوری روابط خود با مشتریان را استحکام بخشند. تحقیق حاضر با هدف شناخت تاثیر قابلیت های سازمانی بر مزیت رقابتی در شعب ملی پلاس بانک ملی ایران با توجه به نقش پویایی بازار و ایجاد ارتباط با مشتری انجام گرفته است. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق را تمام کارکنان شعب ملی پلاس بانک به خود اختصاص داده اند و با استفاده از روش سرشماری 120 پرسشنامه بین آن ها توزیع گردید. به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه رومینا و همکاران (2021) استفاده شد که روایی سازه آن به کمک روش تحلیل عاملی تاییدی بررسی و مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بدست آمد. تجزیه و تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و AMOS انجام شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که قابلیت های سازمانی بر مزیت رقابتی در شعب ملی پلاس بانک ملی ایران با توجه به نقش میانجی ایجاد ارتباط با مشتری تاثیر مثبت دارد؛ لیکن تعدیل گر پویایی بازار بر آن تاثیرگذار نیست. قابلیت های سازمانی بر ایجاد ارتباط با مشتری در بانک ملی ایران تاثیر مثبت دارد. ایجاد ارتباط با مشتری بر مزیت رقابتی در بانک ملی ایران تاثیر مثبت دارد. ایجاد ارتباط با مشتری بر تاثیر قابلیت های سازمانی بر مزیت رقابتی در بانک ملی ایران تاثیر مثبت دارد.

    کلید واژگان: قابلیت سازمانی، مزیت رقابتی، پویایی بازار، ایجاد ارتباط با مشتری و شعب ملی پلاس
    Manijeh Mohammadi, Mojtaba Maleki, Leila Saedi

    Today, the development of organizational capabilities plays a significant role in gaining a competitive advantage in organizations, and leading organizations try to strengthen their relationships with customers by creating innovation. The current research has been conducted with the aim of knowing the effect of organizational capabilities on competitive advantage in Melli Plus branches of Melli Bank of Iran, considering the role of market dynamics and building relationships with customers. The research method is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method. The statistical population of the research is all the employees of the National Plus Bank branches and 120 questionnaires were distributed among them using the census method. In order to collect information, the questionnaire of Romina et al. (2021) was used, whose construct validity was checked and confirmed with the help of confirmatory factor analysis, and its reliability was obtained using Cronbach's alpha coefficient. Data analysis was done using structural equation method and using SPSS and AMOS software. The results of the research indicate that organizational capabilities have a positive effect on competitive advantage in Melli Plus branches of Melli Bank of Iran due to the mediating role of establishing relationships with customers; But the regulator of market dynamics does not affect it. Organizational capabilities have a positive effect on creating relationships with customers in the National Bank of Iran. Establishing a relationship with the customer has a positive effect on the competitive advantage of National Bank of Iran. Establishing relationship with the customer has a positive effect on the influence of organizational capabilities on competitive advantage in National Bank of Iran

    Keywords: Organizational capability, competitive advantage, market dynamics, building relationshipswith customers, National Plus branche
  • محمد مالامیری، محسن نجفی، مجتبی مالکی

    مساله اصلی تحقیق حاضر به دلیل اهمیت برنامه ریزی استراتژیک در قابلیت های بازاریابی، بررسی تاثیر مولفه های برنامه ریزی استراتژیک شرکت بر قابلیت های بازاریابی با میانجی کارآفرینی است. روش تحقیق حاضر توصیفی است و از نظر هدف، کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان شرکت تولیدی لوازم آشپزخانه درسا است که تعداد آنها 270 نفر است. نمونه با استفاده از جدول مورگان به تعداد 159 نفر انتخاب شده است. همچنین روش نمونه گیری ساده در دسترس می باشد. در تحقیق حاضر از دو نوع روش گرداوری کتابخانه ای و میدانی استفاده می شود که ابزار اصلی پرسشنامه است. روایی و پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفته است. روش تجزیه و تحلیل حداقل مربعات جزیی می باشد که با استفاده از نرم افزار Smart PLS به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شده است. در نهایت نتایج نشان می دهد که شاخص های برنامه ریزی استراتژیک همچون تفکر استراتژیک، بازاندیشی، بازسازی، بازآفرینی و قوت ها، ضعف ها، فرصت‌ها و تهدیدها بر قابلیت های بازاریابی با نقش میانجی کارآفرینی تاثیرگذار است. پس شرکت ها باید برنامه ریزی استرتژیک خود را به گونه ای ارایه کنند که قابلیت های بازاریابی و کارآفرینی مورد توجه قرار گیرد.

    کلید واژگان: برنامه ریزی استراتژیک، قابلیت های بازاریابی، کارآفرینی
    Mohammad Malamiri, Mohsen Najafi, Mojtaba Maleki

    The main issue of the present study, due to the importance of strategic planning in marketing capabilities, is to investigate the effect of the components of strategic planning of the company on marketing capabilities through entrepreneurship. The method of the present research is descriptive and is applied in terms of purpose. The statistical population of the present study is the employees of Dersa kitchen appliances manufacturing company, whose number is 270 people. A sample of 159 people was selected using Morgan's table. A simple sampling method is also available. In the present study, two types of library and field collection methods are used, which is the main tool of the questionnaire. The validity and reliability of the questionnaire have been confirmed. The method of partial least squares analysis is data analysis using Smart PLS software. Finally, the results show that the indicators of strategic planning such as strategic thinking, rethinking, reconstruction, re- creation and strengths, weaknesses, opportunities and threats affect marketing capabilities with the role of entrepreneurial mediator. So companies need to present their strategic planning in a way that takes into account marketing and entrepreneurial capabilities.

    Keywords: Strategic Planning, Marketing Capabilities, Entrepreneurship
  • Mohsen Najafi, Mojtaba Maleki, Shabnam Khorani

    The statistical population of this study is 213 employees of AJA universities. The present research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method. The research model was evaluated with a sample of 137 employees using a simple random sampling method. The independent variables of research are empowerment, teamwork and staff training and the dependent variable of research is organizational commitment. The necessary information for the present study was collected using a standard questionnaire and for initial analysis of data from SPSS and to test model hypotheses, from equation modeling. Structural (SEM) was used. The results show that teamwork, empowerment and staff training affect organizational commitment in one of AJA universities. Staff training has the greatest impact on organizational commitment, and teamwork and empowerment are next. Also, according to the obtained t-values, it has been shown that the variables have a good level of significance. In accordance with the obtained results, practical suggestions are presented.

    Keywords: Empowerment, Teamwork, Staff Training, Organizational Commitment
  • بهزاد محمدخانی حاجی خواجه لو*، مجتبی ملکی

    مقاله حاضر به بررسی تجربی و عددی خواص مکانیکی قطعه تولیدشده با فرایند تراکم دینامیکی پودر تحت بارگذاری ضربه ای با نرخ بالا می پردازد. تست های تجربی روی پودرهای فلزی از جنس آلومینیوم توسط سامانه پرتابگر گازی انجام گرفته است. در بررسی تجربی تاثیرپذیری چگالی، مقاومت نیروی فشار از نظر اندازه دانه بندی، در سطوح انرژی متفاوتی ارایه شده است که در این راستا پودر آلومینیوم خالص در سه اندازه متفاوت به کار رفته است. برای اعتبارسنجی نتایج به دست آمده از توابع ریاضی، به مقایسه بین نتایج حاصل از مدل شبکه عصبی و داده های تجربی پرداخته ایم. بررسی خطای داده های تجربی و پیش بینی بر اساس مجذور میانگین مربعات خطاها و ضریب تبیین نشان می دهد نتایج به دست آمده از توابع ریاضی برای خواص نهایی قطعه تحت بارگذاری ضربه ای، مطلوب است.

    کلید واژگان: بارگذاری ضربه ای، تراکم دینامیکی پودر، پرتابگر گازی، پودر آلومینیوم، شبکه عصبی
    Behzad Mohammad Khani Haji Khajelu *, Mojtaba Maleki

    The present paper deals with experimental and numerical investigation of the mechanical properties of a piece produced by a dynamic powder compaction process under high-rate impact loading. Experimental tests are performed on metal powders made of aluminum by a gas launcher system. To validate the results obtained from the presented mathematical functions, we compare the results of the neural network model and the experimental data. In examining the error of experimental data and prediction based on the squared mean of the errors and the coefficient of determination show that the results obtained from the mathematical functions provide mathematical models for the final properties of the segment under optimal impact loading.

    Keywords: Impact loading, Dynamic Powder Density, Gas Launcher, Aluminum powder, Neural Network
  • Mohamadreza Ghodraty, Ali Khatibi *, Faranak Rokhtabnak, Mojtaba Maleki, Fatemeh Parsa
    Background
    Uncontrolled bleeding during surgery is one of the main predisposing factors for failure of the surgeon and complications following rhinoplasty. The current study aimed at comparing the effects of nitroglycerine and labetalol on the induction of controlled hypotension and bleeding volume during septorhinoplasty.
    Methods
    The current randomized, controlled, clinical trial enrolled 60 patients candidate for septorhinoplasty at Firoozgar hospital in Tehran, Iran, in 2 equal groups receiving either 0.1 to 1 mcg/kg/minute nitroglycerine or 2 to 4 mg/minute labetalol to achieve a mean arterial blood pressure of about 60 to 65 mmHg. In case the targeted blood pressure was not achieved, isoflurane was added. Degree of bleeding was evaluated by the volume of suctioned blood and the blood remaining in surgical gauzes. Additionally, the surgeon's satisfaction with the surgical field was evaluated by a scoring system. The collected data were, then, compared between the study groups by the statistical methods.
    Results
    Based on the current study findings, systolic (P
    Conclusions
    It was concluded that nitroglycerine had a better effect, in comparison to labetalol, on inducing the controlled hypotension in septorhinoplasty.
    Keywords: Bleeding, Controlled Hypotension, Labetalol, Nitroglycerine, Rhinoplasty
  • Farzad Izadi, Hosein Rasoolpanah, Mojtaba Maleki, Aslan Ahmadi, Somaye Kazemipour, Maryam Nikravesh, Ehsan Shams Koushki*
    Background

    Use of autologous fascia, harvested from the thigh fascia lata, has been shown to be effective in the treatment of unilateral vocal fold paralysis (UVFP). However, advantages of this material have been less examined in the clinical setting. The present study aimed to assess the beneficial effects of medialization thyroplasty type I with cadaveric fascia lata on the vocal function of patients with UVFP.

    Methods

    This prospective interventional case series was performed on 10 patients with UVFP, who were candidates for medialization thyroplasty. All the patients were assessed using video stereoscopy to determine the gap and closure of glottis. Voice analysis was also performed. The voice handicap index (VHI) was completed for all the patients. The level of satisfaction with voice quality was also assessed, using the visual analogue scale (VAS).

    Results

    The mean VHI scores significantly decreased at 1, 3, and 6 months after surgery. The mean VAS scores (for voice quality) significantly increased within 1 month after surgery, whereas they gradually decreased at 5 months after surgery. The mean values of minimum and maximum pitch indices were comparable before and after surgery. The mean jitter score decreased at 1 month after surgery, while it remained constant at 6 months after surgery. The mean shimmer score gradually reduced within 3 months after surgery. On the other hand, the mean harmonic/noise ratio (HN/R) significantly increased at 6 months after surgery. The findings showed a significant decline in the frequency of anterior and posterior glottis gaps at all postoperative intervals.

    Conclusions

    Short-term improvement of vocal quality and glottic efficiency, along with reduced glottis gap, is expected following medialization thyroplasty type I with cadaveric fascia lata.

    Keywords: Medialization Laryngoplasty, Fascia Lata, Vocal Cord Paralysis, Stroboscopy, Voice
  • Farzad Izadi, Fatemeh Hassannia, Mojtaba Maleki, Behzad Pousti, Ehsan Shams Koushki, Sedighe Mirhashemi
    Introduction

    Foreign body aspiration is common especially in children. The absence of history of choking does not rule out the diagnosis. Diagnosis required high index of suspicion.

    Case Presentation

    Undiagnosed foreign body aspiration mostly occurs in bronchial airway rather than larynx and can cause severe complications. In this article, we report a silent laryngeal foreign body aspiration to show that careful history taking and accurate evaluation of radiography are important factors for diagnosis.

    Conclusions

    The single most significant factor leading to detect of tracheobronchial foreign body aspiration is a high index of suspicion; this case highlights the possibility of a foreign body in the airway in patients who presents with a recent onset of chronic respiratory complaints.

    Keywords: Respiratory Aspiration, Foreign body, Larynx, laryngeal, Foreign Bodies, Laryngoscopy
  • ناصر خلجی، جلال پور قاسم، ناصح، عبدالله زاده، مجتبی ملکی
    پیش زمینه و هدف
    کله سیستیت یکی از بیماری های شایع دستگاه گوارش می باشد که می تواند به صورت حاد یا مزمن خود را نشان بدهد و عوامل متعددی باعث بروز این بیماری می گردد. شیوع و اپیدمیولوژی این بیماری به دنبال تغییر در روش های زندگی و صنعتی شدن جوامع رو به تغییر است.هدف از این مطالعه بررسی شیوع بیماری به صورت حاد و مزمن در سنین مختلف، جنسیت و محل سکونت می باشد.
    مواد و روش کار
    بیمارانی که در سال 1389 در بیمارستان امام خمینی (ره) ارومیه با تشخیص کله سیستیت بستری و تحت عمل جراحی کوله سیستکتومی لاپاراسکوپیک قرار گرفته بودند بررسی شدند. تقسیم بندی بیماران در دو گروه کله سیستیت حاد و مزمن بر اساس یافته های جراحی و پاتولوژی بیمار انجام گرفت و داده ها توسط آزمون مجذور کای و با استفاده از نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل گردیدند.
    یافته ها
    448 بیمار بررسی شده در این مطالعه 313 مورد کله سیستیت مزمن، 135 مورد کله سیستیت حاد بود. بیشترین مقدار در دهه پنجم زندگی یعنی بین 40 تا 50 سالگی بود. که 81 مورد گزارش شد. از کل بیماران 353 مورد خانم ها و 95 مورد آقایان بودند. و نیز 180 مورد از کل بیماران روستائی و 268 مورد شهر نشین بودند.
    نتیجه گیری
    بر اساس یافته های این مطالعه شیوع بیماری در سنین بین 40 تا 60 سالگی در خانم ها بیشترین مقدار بود. دلیل این موضوع می تواند تغییرات فیزیولوژیک و هورمونی باشد و همچنین شیوع بیشتر کله سیستیت در زندگی شهری می تواند به نوع تغذیه و فعالیت فرد بستگی داشته باشد.
    کلید واژگان: کله سیستیت، دستگاه گوارش، اپیدمیولوژی، کله سیستکتومی، لاپاراسکوپی
    Naser Khalaji, Pourghassem, Naseh Abdulla Zade, Mojtaba Maleki
    Background and Aims
    Cholecystitis is one of the commonest diseases in gastrointestinal tract which can be presented as acute or chronic cholecystitis. The several factors cause of this diseases. The outbreak and epidemiologic features of cholecystitis has changed due to revolutionized and processing of life. The purpose of this study was to evaluate the acute and chronic diseases at different ages, gender and location.
    Materials and Methods
    Patients were operated of laparoscopic cholecystectomy in 2010 with diagnosis of cholecystitis. These patients were assessment. The patients were divided acute and chronic groups. This category was performed on the base of surgical and pathological finding. The data was analyzed by SPSS.
    Results
    In this research 448 patients were assessment, the total of patients, 313 patients were chronic cholecystitis and 135 patients were acute cholecystitis. The most of patients were during 40 to 50 years old. Total of patients, 353 patients were women and 95 men. And also, 180 patients of total patients lived in village and 268 patients lived in the city.
    Conclusion
    According of this study, the outbreak of disease in the female was during 40 to 60 years old. This could be due to physiological and hormonal changes and also the higher incidence of cholecystitis in urban life could be depended on the type of nutrition and personal activity.
    Keywords: Cholecystitis, Gastrointestinal, Epidemiology, Cholecystectomy, Laparoscopy
  • زهرا زارع فضل الهی، هادی لطف نژاد افشار، محمد جبراییلی، مجتبی ملکی
    مقدمه
    پیاده سازی سیستم اطلاعات بیمارستانی به تحول سازمانی بستگی داردکه تمام عوامل موثر در آن باید در نظر گرفته شود. در این میان، نقش نیروی انسانی از تمامی عوامل مهم تر است و آموزش کارکنان، نظرسنجی، اطلاع رسانی و استقبال کاربران سیستم از نکات مهم در اجرای آن می باشد. برای رسیدن به این اهداف، بیمارستان امام خمینی ارومیه به عنوان اولین مرکز درمانی برای پیاده سازی HIS مورد ارزیابی قرار گرفت.
    روش بررسی
    این مطالعه ی توصیفی، برای ارزیابی پیاده سازی HIS در بیمارستان امام خمینی ارومیه طی سال 1387 به وسیله ی تکمیل پرسش نامه ی محقق ساخته توسط کلیه ی کاربران HIS (178 نفر) انجام گرفت. روایی پرسش نامه به وسیله ی متخصصان مربوط تایید و پایایی آن نیز با ضریب Cronbach''s alpha مساوی 74 درصد پذیرفته شد. پس از جمع آوری پرسش نامه ها، اطلاعات وارد نرم افزار SPSS گردید و نتایج با استفاده از روش های آمار توصیفی (فراوانی) بررسی و به صورت جداول و نمودار ارایه شد.
    یافته ها
    نیمی از کارکنان در کارگاه آموزش شرکت کردند که پرستاران بالاترین میزان (5/36 درصد) را داشتند و به بیش از نصف کارکنان نحوه ی استفاده از نرم افزار HIS قبل از پیاده سازی سیستم آموزش داده شد و پرستاران بالاترین میزان (2/45 درصد) را به خود اختصاص دادند. نتایج حاکی از آن است که نیاز 5/70 درصد از کارکنان برای پیاده سازی HIS برآورد نشده است. از 1/88 درصد کارکنان در جلسات تصمیم گیری قبل از اجرای HIS دعوت به عمل نیامده است و همچنین از نظرات 9/86 درصد از کارکنان در بازنگری های قبل از اجرای سیستم اطلاعات بیمارستانی، استفاده نشده است. در خصوص ضرورت راه اندازی HIS به 5/58 درصد کارکنان اطلاع رسانی نشده است و فقط 5/41 درصد آن ها مطلع بودند. میزان استقبال کارکنان در پیاده سازی HIS بیمارستان امام 5/47 درصد بوده است.
    نتیجه گیری
    در پیاده سازی و اجرای سیستم اطلاعات بیمارستانی، باید به جنبه های انسانی، آموزش، برنامه ریزی واطلاع رسانی توجه نمود. پزشکان، پرستاران و کارکنان بخش های مختلف پاراکلینیک به عنوان عوامل موثر در نظر گرفته شوند و به منظور ارتقای کیفیت اطلاعات، مراقبت و درمان بیماران در آینده، باید از توانایی آن ها در اجرای سیستم های اطلاعات بیمارستانی استفاده گردد.
    کلید واژگان: ارزیابی، نرم افزار، نظام های اطلاعات بیمارستانی
    Zahra Zare Fazlollahi, Hadi Lotfnezhad Afshar, Mohammad Jabraili, Mojtaba Maleki
    Introduction
    Implementation of hospital information system (HIS) depends on the complete organizational change in which most effective factors need to be considered. Since the most important factor is human resources, training, survey, information and acceptance of the staff toward the HIS are also essential issues. We investigated the implementation of HIS in Imam Khomeini Hospital.
    Methods
    This descriptive study evaluated the implementation of HIS in the Imam Khomeini Hospital in Urmia during 2008. The data were collected from all HIS users (n = 178) by a researcher-developed questionnaire. Validity of the questionnaire was approved by specialists and its reliability was accepted with a Cronbach's alpha coefficient of 74%. The collected data were analyzed by SPSS. The results were evaluated by descriptive statistical techniques (frequency) and presented in tables and charts.
    Results
    The results showed that half of the users participated in a training workshop about HIS among which nurses had the highest rank (36.5%). However, most user needs were not satisfied (70.5%). In addition, 88.1% of the employees were not invited to decision-making sessions before the implementation of the system. Moreover, 86.9% of the opinions provided by the employees before the implementation of HIS were not used. The necessity of implementation of HIS was not explained to 58.5% of the users. The acceptance rate among the staff about HIS was 47.5%.
    Conclusion
    Humanity, training, planning, and information need to be considered in HIS implementation. Doctors, nurses and paramedical staff are also required to be taken into account as essential factors whose abilities and skills can be used in HIS implementation to promote information quality and patient care.
سامانه نویسندگان
  • دکتر مجتبی مالکی
    دکتر مجتبی مالکی
    (1392) دکتری مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم
اطلاعات نویسنده(گان) توسط ایشان ثبت و تکمیل شده‌است. برای مشاهده مشخصات و فهرست همه مطالب، صفحه رزومه ایشان را ببینید.
بدانید!
  • در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
  • همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال