به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

fuzzy delphi method

در نشریات گروه علوم انسانی
  • امیرمحمد معززی مهرطهران*

    محوطه های میراثی فرآیند طولانی توسعه تاریخی را در خود ثبت کرده است و آن را بیان می کند. این عرصه های با ارزش قابلیت ها و ظرفیت های فرهنگی و طبیعی متنوع و بدیعی دارند. به همین خاطر، می توانند به عنوان مقصد گردشگری فرصت تجربه ای خلاق را برای گردشگران با فراهم کردن امکان مشارکت فاعلانه آنها در بستر فراهم کنند. گردشگری خلاق در همین راستا و با رشد الگوهای جدید مصرف، اشکال ماهرانه تر فعالیت های گردشگری و تغییر در تولید محصولات گردشگری شکل گرفته است. با توجه به تاخر گفتمانی این رویکرد گردشگری و سهم اندک پژوهش هایی که به چگونگی کاربست آن در محوطه های میراثی پرداخته اند، شناسایی عوامل موثر در توسعه گردشگری خلاق در این عرصه های حقیقی ضرورت دارد و به مثابه هدف برای پژوهش حاضر انتخاب شده است. روش دلفی فازی مبتنی بر اجماع نظر نخبگانی تحقق این هدف را به صورت کیفی ممکن کرد. یافته های پژوهش که با مشارکت 9 نفر از اعضای هیئت علمی دانشگاه های مختلف با تخصص های مرتبط حاصل شد، نشان می دهد 29 نماگر در قالب 10 معیار تنوع میراثی، آموزندگی محیط، هم آفرینی، خلاقیت مکانی، ایمنی و امنیت، دعوت کنندگی محیط، نفوذپذیری و دسترسی، همه شمولی، مشارکت و شراکت و بازیابی و ترویج با سه مولفه تجربه خلاقانه، زیرساخت های گردشگری و ظرفیت های گردشگری عرضه و مدیریت گردشگری را در محوطه های میراثی ممکن می کند؛ به نحوی که پویایی رابطه میان گردشگر، جامعه محلی، ارائه دهنده خدمات گردشگری و بستر گردشگری بدون آسیب به ارزش های مکان برقرار باشد و به دنبال آن تجربه ای اصیل خلق شود.

    کلید واژگان: گردشگری خلاق، روش دلفی، محوطه تاریخی، تجربه
    Amirmohammad Moazezi Mehr-E-Tehran *

    Creative tourism has emerged to provide a unique experience by actively engaging tourists within their surroundings and transforming traditional tourism offerings. Due to a scarcity of related research, this article sought to explore the application of this innovative approach to tourism at heritage sites and identify the key factors contributing to its development. To achieve this objective, the fuzzy Delphi method was employed, relying on the qualitative consensus of expert opinions. Ultimately, 29 indicators were identified and organized into 10 criteria: heritage diversity, environmental education, co-creation, spatial creativity, safety and security, inviting environment, permeability and access, inclusiveness, participation and partnership, and recovery and promotion. Additionally, 3 components—creative experience, tourism infrastructure, and capacities—were highlighted. By considering these components and their subsets, a co-creative relationship could be fostered among tourists, local communities, tourism service providers, and the rich heritage tourism landscape, resulting in a distinctive and enriching experience.

    Keywords: Tourism, Fuzzy Delphi Method, Heritage Site, Experience, Creative, Criteria
  • Mona Kardani Malekinezhad, Fariborz Rahimnia *, Ghasem Eslami, Mohammadmahdi Farahi

    Due to the emergence of big data during the recent decades, data analytics played an important role in organizations, especially in human resource management (HRM). Despite increasing attention to data analytics in HRM, there is still a gap in this research scope. According to the dispersion of existing relevant studies, this study aimed to reveal the hot topics, as well as the future directions of this field. Therefore, the present study utilized a hybrid method based on bibliometric analysis (co-word analysis), Fuzzy Delphi, and SWARA (Step-Wise Weight Assessment Ratio Analysis) and evaluated 87 articles from the Scopus database. The co-word results extracted a total of 40 keywords, and then the indicators were measured according to experts' opinions and the fuzzy Delphi method (FDM) and were prioritized using the SWARA method. Based on the analysis results, HR analytics and human resource data analytics are the most important cases, and then people analytics, human capital analytics, workforce analytics, data analytics, big data, analytical competencies, predictive HR analytics capability, and HR analyst are ranked third to tenth. The top 6 keywords for future directions are strategy, HR processes, big data, competencies, technology, and evidence.

    Keywords: Co-Word Analysis, Fuzzy Delphi Method, Hot Topics, Human Resource Analytics, SWARA
  • مصطفی نژاد طاهری، محمدتقی تقوی فرد*، عباس طلوعی اشلقی

    شاخص ها و معیار های زیادی در اثربخش بودن آموزش مهارتی وجود دارد تا فرد آموزش دیده بتواند بعد از آموزش وارد بازار کار شود.این شاخص ها و زیرشاخص ها باید جنبه عملیاتی داشته باشند و برای اساس روش های نوین وزن دهی و رتبه بندی شوند هدف این پژوهش شناسایی، وزن دهی و رتبه بندی این معیار ها است تا بتوان در تدوین و ارزیابی مدل های آموزش مهارتی استفاده شود. جامعه آماری پژوهش 7 نفر از مدیران و متصدیان شرکت های صنعتی، مدیران مدارس آموزش مهارتی و افراد خبره در حوزه تدوین دروس آموزشی فنی هستند که ابتدا با مرور پژوهش های و مصاحبه با خبرگان به شناسایی شاخص ها و معیار های پژوهش پرداخته شده است. سپس با روش دلفی فازی 5 شاخص اصلی و 12 زیر شاخص مورد تایید قرار گرفته است. در انتها با روش بهترین - بدترین فازی رتبه بندی شاخص ها و زیر شاخص ها نشان داده شده است که معیار هم راستایی آموزش با وضعیت اشتغال مهم ترین شاخص اصلی و معیار مشارکت صاحبان مشاغل در برنامه ریزی درسی مهم ترین زیر شاخص در اثربخش بودن آموزش مهارتی به دست آمده است.

    کلید واژگان: برنامه ریزی درسی، آموزش مهارتی، روش دلفی فازی، روش بهترین - بدترین فازی
    Mostafa Nejad Taheri, Mohammadtaghi Taghavifard *, Abbas Toloei Eshlaghy

    There are many indicators and criteria in the effectiveness of skill training so that the trained person can enter the labor. These indicators and sub-indices should have an operational aspect and be weighted and ranked based on modern methods. The purpose of this study is to identify the weight and the rank of these criteria so they can be used in codification and evaluation of educational and skill models. The statistical population of the research consists of 7 managers and administrators of industrial companies, school managers of skills training and experts in the field of developing training courses, technical courses. These people reviewed the research works and interviews at the first place. The indicators and criteria of the research have been identified with experts. Then, using Fuzzy Delphi method, 5 main indicators and 12 sub-indicators have been approved, and at the end, with the fuzzy best -worst method, the ranking of indicators and sub-indicators were calculated. The results show that the criterion of education alignment with employment status is the most important and main indicator. Also, the criterion of participation of business owners in curriculum planning is the most important sub-indicator of the effectiveness of skill training.

    Keywords: Curriculum, Skills Training, Fuzzy Delphi Method, Fuzzy Best -Worst Method
  • Najmeh Rezasoltani, Mehrdad Moharramzadeh *, Nasrin Azizian Kohan, Abbas Naghizadeh-Baghi
    The purpose of this research was to validate the organizational isomorphism model in sports federations using the Fuzzy Delphi Method. The method of this research was mixed and applied in terms of purpose, and the sampling method was theoretical. In the qualitative part, the process of data analysis continued until reaching theoretical saturation. The number of participants in the qualitative section was 12. The criteria for entering the research were to have at least two years of experience as a member of the board of directors of one of the sports federations. The research data collection tool was semi-structured interviews. The duration of each interview was between 15 and 75 minutes. Research validation was achieved through triangulation. Thematic analysis method was used to analyze the data. In the quantitative part, for the validation of the isomorphism model, a fuzzy Delphi group was formed with the presence of 12 sport managers and professors and elites in the field of sport management, all of whom had management experience in sports organizations. The research tool was the inventory of organizational isomorphism in sports federations, which was compiled based on the dimensions and indicators counted from the qualitative stage. The findings of the research showed that the isomorphism model of sports federations consisting of nine dimensions of pressures, interventionist factors, activist strategies, and consequences has sufficient and necessary validity. Therefore, managers of sports federations can rely on these findings to take steps to control and guide the phenomenon of isomorphism in their organization.
    Keywords: Fuzzy Delphi Method, Organizational Isomorphism, Organizational Pressure, Sports Federation, Validation
  • حمیدرضا سلطانی، صادق عابدی*، علی محتشمی

    گردش شغلی به عنوان روشی برای توسعه نیروی انسانی در سازمان در افزایش بهره وری و فرصتی جهت بهبود عملکرد در سازمان محسوب می شود. از راهکارهای ارائه شده برای افزایش بهره وری منابع انسانی در توسعه اهداف سازمان، اجرای طرح گردش شغلی است. هدف این پژوهش، شناسایی مولفه های موثر بر گردش شغلی و تعیین اهمیت نسبی این عوامل برای طراحی یک مدل گردش شغلی است. با استفاده از بررسی پیشینه تحقیق، 42 مولفه موثر بر گردش شغلی استخراج و در 4 بعد: سوابق شغلی، توانمندی های عمومی، شایستگی های رفتاری و شایستگی های مدیریتی دسته بندی شد. برای پالایش و ارزیابی تناسب عوامل استخراج شده با زمینه ها و شرایط واقعی گردش شغلی، از روش دلفی فازی با نظرسنجی از 22 خبره منتخب استفاده شد که درنتیجه 32 مولفه در 4 بعد شناسایی شد. سپس اهمیت نسبی هریک از مولفه ها و شاخص های موثر بر گردش شغلی، براساس روش تحلیل شبکه ای (ANP) تعیین شد. در این راستا مشخصات سوابق شغلی به عنوان مهمترین بعد اثرگذار بر گردش شغلی مشخص شد و پس از آن ابعاد شایستگی های رفتاری، شایستگی های مدیریتی و توانمندی های عمومی به ترتیب رتبه دوم، سوم و چهارم اهمیت را به دست آوردند. در انتها، با بهره گیری از وزن های اولویت عوامل موفقیت گردش شغلی، یک مدل اجرای گردش شغلی، ارائه شد.

    کلید واژگان: گردش شغلی، سیستم خبره، صنعت نفت ایران، روش دلفی فازی، فرایند تحلیل شبکه ای (ANP)
    Hamidreza Soltani, Sadegh Abedi*, Ali Mohtashami

    Job rotation is considered as a method to develop human resources in the organization to increase productivity and an opportunity to improve performance in the organization. One of the solutions offered to increase the productivity of human resources in the development of the organization's goals is the implementation of the job rotation plan. The purpose of this research is to identify the effective components of job turnover and determine the relative importance of these factors for designing a job turnover model. Using the research background, 42 components affecting job turnover were extracted and categorized into 4 dimensions: job records, general capabilities, behavioral competencies, and managerial competencies. In order to refine and evaluate the appropriateness of the extracted factors with the actual contexts and conditions of job turnover, the fuzzy Delphi method was used with a survey of 22 selected experts, and as a result, 32 components were identified in 4 dimensions. Then, the relative importance of each of the components and indicators affecting job turnover was determined based on the network analysis method (ANP). In this regard, the characteristics of job records were identified as the most important dimension affecting job turnover, and after that, the dimensions of behavioral competencies, managerial competencies, and general capabilities were ranked second, third, and fourth in importance, respectively. At the end, by using the priority weights of job rotation success factors, a job rotation implementation model was presented

    Keywords: Job Rotation, Expert System, Iranian Oil Industry, Fuzzy Delphi Method, Network Analysis Process (ANP)
  • ندا فرکوش*، آرش هادی زاده، صادق عابدی
    این مقاله به بررسی تاثیر متغیرهای کلیدی پولی و غیرپولی بر سرمایه گذاری صنعتی در بخش مسکن ایران با استفاده از روش دلفی فازی می پردازد. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و اولویت بندی عواملی است که به طور معناداری بر جذب سرمایه گذاری صنعتی در بخش مسکن تاثیر می گذارند. برای این منظور، پرسشنامه ای شامل 15 شاخص تاثیرگذار بر سرمایه گذاری تهیه شد و نظرات خبرگان اقتصادی از طریق سه دور تحلیل دلفی جمع آوری گردید. نتایج نشان داد که از میان عوامل پولی، نرخ تورم، نوسانات ارزی، رشد قیمت زمین و نرخ رشد بهای مصالح ساختمانی بیشترین تاثیر را بر هزینه ها و سودآوری سرمایه گذاری در بخش مسکن دارند. همچنین، در میان عوامل غیرپولی، تقاضا و عرضه مسکن، رشد جمعیت، سیاست های نظارتی و تحریم های اقتصادی به عنوان عوامل اصلی موثر بر تصمیم گیری های سرمایه گذاری شناسایی شدند. تحلیل نتایج نشان داد که سیاست گذاران باید به تقویت سیاست های پولی، بهبود دسترسی به منابع مالی و کاهش نوسانات ارزی توجه ویژه ای داشته باشند. همچنین، تسهیل مقررات اداری و تقویت سیاست های نظارتی برای جذب بیشتر سرمایه گذاری های صنعتی در بخش مسکن ضروری است. این تحقیق تاکید می کند که ترکیبی از سیاست های پولی و غیرپولی می تواند شرایط لازم برای توسعه بخش مسکن را فراهم کرده و به بهبود رشد اقتصادی ایران کمک کند. پیشنهادات ارائه شده مبتنی بر تحلیل دقیق عوامل کلیدی، ابزار مناسبی برای تصمیم گیران اقتصادی به منظور بهبود فضای سرمایه گذاری در بخش مسکن فراهم می کند
    کلید واژگان: سرمایه گذاری صنعتی بخش مسکن، متغیرهای پولی اقتصادی، متغیرهای غیرپولی اقتصادی، روش دلفی فازی، حکمرانی
    Neda Farkoush *, Arash Hadizadeh, Sadegh Abedi
    This research examines the impact of key monetary and non-monetary variables on industrial investment in Iran's housing sector using the fuzzy Delphi method. The primary goal of this study is to identify and prioritize factors that significantly influence the attraction of industrial investment in the housing sector. To achieve this, a questionnaire containing 15 indicators affecting the investment was prepared, and expert opinions were collected through three rounds of Delphi analysis. The results showed that among the monetary factors, inflation rate, exchange rate fluctuations, land price growth, and the growth rate of construction material prices have the greatest impact on costs and profitability of investment in the housing sector. Additionally, among the non-monetary factors, housing demand and supply, population growth, regulatory policies, and economic sanctions were identified as the main factors influencing investment decisions. The analysis suggests that policymakers should focus on strengthening monetary policies, improving access to financial resources, and reducing exchange rate fluctuations. Moreover, facilitating administrative regulations and enhancing regulatory policies are essential for attracting more industrial investments in the housing sector. This research emphasizes that a combination of monetary and non-monetary policies can create the necessary conditions for the development of the housing sector and contribute to the improvement of Iran's economic growth. The proposed recommendations, based on a thorough analysis of key factors, provide useful a tool for economic decision-makers to enhance the investment climate in the housing sector.
    Keywords: Industrial Investment In The Housing Sector, Economic Monetary Variables, Economic Non, Monetary Variables, Fuzzy Delphi Method, Governance
  • فرزانه کیماسی، غلامرضا سلیمانی امیری*
    هدف این پژوهش، ارائه چارچوبی جامع از مولفه های اثرگذار ضد تقلب و فساد مالی در بخش عمومی و خصوصی با تاکید بر مدل مثلث تقلب است.در راستای دستیابی به هدف پژوهش، با مطالعه ادبیات و پیشینه پژوهش و مصاحبه، مجموعه ای از عوامل اثرگذار در چارچوب ضد تقلب و فساد مالی استخراج شدند. سپس با اجرای روش دلفی فازی، به شناسایی مهم ترین عوامل اثرگذار در این چارچوب پرداختیم که مبتنی بر 29 مولفه و 141 زیرمولفه است. در مرحله بعد پس از نهایی شدن چارچوب، با بهره گیری از رویکرد بهترین - بدترین، ابعاد و مولفه های اصلی چارچوب اولویت بندی شدند.نتایج حاصل از روش دلفی فازی نشان می دهد که از مجموع 159 زیرمولفه، تعداد 141 زیرمولفه مورد تایید قرار گرفتند. همچنین نتایج رتبه بندی ابعاد و مولفه های اصلی با استفاده از روش بهترین - بدترین در این پژوهش نشان می دهد که بااهمیت ترین ابعاد مثلث تقلب به ترتیب «فرصت»، «توجیه» و «انگیزه» هستند.نتایج پژوهش به ارگان های نظارتی کمک می کند که قوانین یکپارچه مبارزه با فساد مالی را برای شرکت ها تدوین نمایند. همچنین شرکت ها می بایست مهم ترین مولفه های ضد تقلب و فساد مالی؛ عوامل محیطی، ارکان راهبری حاکمیتی، شیوه های انگیزشی، اجرای قوانین و مقررات، شفافیت و افشا، مدیریت ریسک، فناوری اطلاعات و ارتباطات، تعامل سازمان ها با یکدیگر، شرکای تجاری، نگرش و طرز تفکر مدیران، افشاگری و رویه های منابع انسانی را در ابعاد مثلث تقلب تقویت کنند.
    کلید واژگان: سیاست های ضد تقلب و فساد مالی، روش بهترین - بدترین، روش دلفی فازی، مدل مثلث تقلب
    Farzaneh Keimasi, Gholamreza Soleimani Amiri *
    The purpose of this study is to provide a comprehensive framework of effective anti-fraud and financial corruption criteria in public and private sector with emphasia on the fraud triangle.In order to achieve the purpose of the study, by studying the literature and the background of the, a set of effective factors were extracted in the framework of anti-fraud and financial corruption. Then, by implementing the fuzzy Delphi method, we identified the most important influencing factors in this framework, which is based on 29 criteria and 159 sub-criteria. In the next step, after the finalization of the framework, by using the best-worst approach, the main dimensions and criteria of the framework were prioritized.The results of the fuzzy Delphi method show that 141 sub-criteria were confirmed out of a total of 159 sub-criteria . Also, the results of ranking the main dimensions and criteria using the best-worst method in this study show that the most important dimensions of the fraud triangle are "opportunity", "justification" and "motivation" respectively.The results of the research help regulatory organizations to develop integrated anti-corruption laws for companies by industry. Also, companies should strengthen the most important anti- fraud and corruption, criteria such as; environmental factors, corporate governance, motivational methods, implementation of laws and regulations, transparency and disclosure, risk management, information and communication technology, interaction of organizations with each other, business partners, attitude and way of thinking of managers, whistleblowing, and human resources procedures in the dimensions of the fraud triangle.
    Keywords: Anti-Fraud, Financial Corruption Policies, Best-Worst Method, Fuzzy Delphi Method, Fraud Triangle Model
  • زهرا روزبه، شیوا مداحیان *، امین نیک پور

    هدف اصلی این پژوهش، ارائه الگوی حکمرانی سبز با رویکرد توسعه پایدار مبتنی بر تکنیک دلفی فازی بود که از لحاظ هدف کاربردی، و بر اساس شیوه گردآوری داده ها، تحقیق آمیخته به شمار می رود. بخش کیفی شامل 12 نفر از خبرگان بودند که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. در بخش کیفی به منظور بررسی مهم ترین مولفه ها و شاخص ها از فن دلفی فازی استفاده گردید. نمونه بخش کمی نیز کارشناسان و مدیران بیمارستان های شهر کرمان بود که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی، مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی، پرسشنامه محقق ساخته بر مبنای بخش کیفی بود. تجزیه و تحلیل داده ها در بخش کیفی به روش تحلیل محتوای استقرایی به کمک نرم افزار مکس کیودا و در بخش کمی با استفاده از نرم افزار آموس انجام شد. نتایج نهایی پژوهش نشان داد که ابعاد زیست محیطی، حاکمیتی و اجتماعی، مهم ترین بسترهای لازم برای حکمرانی سبز در نظام سلامت می باشد. بعد زیست محیطی شامل مولفه های انرژی های تجدیدپذیر، کاهش منابع، محصولات سازگار با محیط زیست، تلفات طبیعی، انتشار گازهای گلخانه ای و آلودگی و زباله می باشد. بعد اجتماعی شامل مولفه های بهداشت و ایمنی، مشارکت های اجتماعی و سیاسی، حقوق بشر، مدیریت منابع انسانی، رضایت بیماران و روابط جامعه است. همچنین، بعد حاکمیتی شامل مولفه های حقوق سهامداران، حاکمیت شرکتی، مدیریت ریسک و فرصت و اخلاق در تجارت می باشد.

    کلید واژگان: حکمرانی سبز، نظام سلامت، توسعه پایدار، روش دلفی فازی.
    Zahra Roozbeh, Shiva Madahian *, Amin Nikpour

    The main goal of this research was to present a model of green governance with a sustainable development approach based on the fuzzy Delphi technique, which is considered mixed research in terms of its practical purpose and based on the method of data collection. The qualitative part included 12 experts who were selected by purposeful sampling. In the qualitative part, fuzzy Delphi technique was used to examine the most important components and indicators. The sample of the quantitative part was the experts and managers of hospitals in Kerman, who were selected as a sample of 384 people using Cochran's formula and by simple random method. The tool for collecting data in the qualitative part was a semi-structured interview, and in the quantitative part, a researcher-made questionnaire based on the qualitative part. Data analysis was done in the qualitative part by inductive content analysis using MaxQDA software and in the quantitative part using AMOS software. The final results of the research showed that the environmental, governance and social dimensions are the most important bases for green governance in the health system. The environmental dimension includes the components of renewable energy, reducing resources, environmentally friendly products, natural losses, greenhouse gas emissions, and pollution and waste. The social dimension includes health and safety components, social and political partnerships, human rights, human resource management, patient satisfaction and community relations. Also, the governance dimension includes the components of shareholder rights, corporate governance, risk and opportunity management, and ethics in business.

    Keywords: Green Governance, Health System, Sustainable Development, Fuzzy Delphi Method
  • جلیل عباسی*، اسدالله مهرآرا، محمدرضا باقر زاده، مهرداد متانی

    سازمان ها به منظور بقاء، ایجاد مزیت رقابتی، افزایش کارآیی، رسیدن به هدف های سازمان و تقویت نظام شایستگی نیازمند برنامه ریزی منابع انسانی در چارچوب نظام مدیریت منابع انسانی می باشند. هدف اصلی این پژوهش ارائه الگوی کاهش نارسایی های برنامه ریزی منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر ماهیت، اکتشافی و براساس رویکرد تحقیق در شیوه گرده آوری داده ها، تحقیق آمیخته به شمار می رود. در بخش کیفی، مشارکت کنندگان 23 نفر از خبرگان بودند که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند و داده ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختارمند گردآوری و با روش تحلیل محتوا تجزیه وتحلیل شد. اعتبار داده ها از طریق آزمون قابلیت بررسی شد. در بخش کمی، جامعه آماری کارکنان حوزه منابع سازمان تامین اجتماعی بودند که حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 364 نفر تعیین و به شیوه تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار جمع آ وری داده ها پرسشنامه محقق ساخته (بر مبنای بخش کیفی) بود و طی دو مرحله نظرسنجی دلفی فازی تجزیه و تحلیل داده صورت گرفت. پایایی ابزار با استفاده از آلفای کرونباخ، 783/. برآورد گردید و روایی آن نیز با روش روایی محتوایی و روایی سازه مورد تایید قرار گرفت. یافته ها نشان داد که نظام برنامه ریزی منابع انسانی سازمان با 19 مشکل اصلی مواجه است. نتایج تحقیق نشان می دهد که مولفه های استخراجی مدل تحقیق، مورد تائید جامعه قرار دارند. سازمان تامین اجتماعی می تواند با مورد نظر قرار دادن مشکلات شناسایی شده، عوامل موثر بر آن و راهکارهای ارائه شده در این پژوهش، برنامه ریزی لازم را جهت کاهش مشکلات نظام برنامه ریزی منابع انسانی خود انجام دهد.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی، برنامه ریزی منابع انسانی، روش دلفی فازی، سازمان تامین اجتماعی
    Jalil Abbasi *, Asadollah Mehr Ara, Mohammadreza Bagherzadeh, Mehrdad Matani

    Aim and

    Introduction

    In order to survive, create a competitive advantage, increase efficiency, achieve organizational goals, organizations need human resource planning within the human resource management system. Manpower in organizations is considered as human capital and the most important infrastructure and is the main source of competitive advantage, creativity, innovation, productivity, effectiveness and development and transformation and for reasons such as scarcity, irreplaceability and imitation and process impact on other variables and Extra-organizational is the most valuable and strategic asset of the organization. The main purpose of this study was to provide a model for reducing manpower planning inadequacies in the Social Security Organization.

    Methodology

    This research is mixed in terms of applied purpose, in terms of nature, exploratory and based on the method of data collection. The participants of the quality section were 23 experts who were selected by purposive sampling. Qualitative data were collected through semi-structured interviews and the data were analyzed using content analysis method. The validity and reliability of the data were assessed through aptitude test. In the quantitative part, the data collection tool was a researcher-made questionnaire and was analyzed in two stages of fuzzy Delphi survey. Cronbach's alpha was estimated to be 783% and Demitel method was used to fit the extracted pattern. The statistical population at this stage was the resource staff of the Social Security Organization, which was determined using Morgan's table of 364 people and the sample was selected by simple random sampling.

    Findings

    Findings indicated that the organization's human resource planning system faces 19 main problems, which are the indicators of lack of proper planning model, improper implementation of human resource planning, lack of monitoring, control and feedback (performance evaluation - effectiveness), human resource planning, lack of adequate support. Human resource planning, lack of prioritization of the organization's human resource planning, short-term view and elimination of the task of planning were among the most important problems and shortcomings of the organization's human resource planning system. The results show that the extractive components of the research model are community-approved. Also, 14 factors affecting the problems of the human resource planning system were identified, including factors such as managerial instability; Rental and political selection of managers; The desire to maintain the status quo; Lack of specialized and efficient planning managers; Changes in government, political, cultural, economic, and technological laws were among the most important factors influencing the problems of the organization's human resource planning system. Finally, 14 strategies were identified to overcome the problems of the human resource planning system, which are solutions to design an appropriate HR planning model; Understand and support senior planning management; Integrated human resource planning system; Managerial stability and non-political appointments; Improving, implementing and properly implementing the monitoring and performance evaluation system were among the most important solutions to overcome the problems of the human resources planning system of the Social Security Organization. The Social Security Organization can do the necessary planning to reduce the problems of the human resource planning system by identifying the shortcomings, the factors affecting it and the solutions presented in this study.Discussion and

    Conclusion

    The human resource planning system of the Social Security Organization, as one of the factors for the survival and prosperity of the organization, has a key role in achieving its goals and the findings of this study provide operational implications in improving the organizational performance of the Social Security Organization. The Social Security Organization can do the necessary planning to reduce the problems of its human resource planning system by considering the identified problems, the factors affecting it and the solutions presented in this research.

    Keywords: Human Resource Management, Human Resource Planning, Fuzzy Delphi Method, Social Security Organization
  • Seyed Roohollah Mousavi, Asghar Moshabaki Esfahani *, Amir Mohammad Colabi, Gholamreza Goodarzi

    It is widely accepted that drugs are one of the most important components of health care, and their prompt access has become one of the most important goals of health care systems around the world, as well as one of the main concerns of governments. The purpose of this study was to Investigating and Explaining Factors Affecting on Iranian Pharmaceutical Distribution Industry Using Fuzzy Delphi Technique. This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of implementation method. The statistical population of the study is made up of 35 experts in Iran's Pharmaceutical distribution industry who were selected by snowball sampling. First, with a deep review of the research literature and based on the content analysis, 41 factors affecting the pharmaceutical distribution industry were identified. To screen and ensure the importance of the identified factors and select the final factors through the design of a Researcher-made questionnaire and the fuzzy Delphi method was used in two stages. Kendall’s coefficient of concordance was used to calculate the agreement of the experts. According to the nature of this research, fuzzy Delphi method and Excel and SPSS software were used to analyze the collected data. Based on the obtained results, the members of the Expert Panel found a total of 49 factors effective on the pharmaceutical distribution industry, of which 41 factors have been mentioned in previous researches and studies, and 8 other factors have been introduced by the panel members

    Keywords: Iran, Drug, Pharmaceutical Supply Chain, Fuzzy Delphi Method, Pharmaceutical Distribution
  • M. Alizadeh *, S. Ramezanzadeh
    BACKGROUND AND OBJECTIVES

    Star Employees are high performers who have little chance of staying with an organization unless they can get more value than what they have created. Identifying and keeping star employees is the concern of many organizations today. This research seeks to identify the factors that Retention organizational stars.

    METHOD

    This research was conducted using a mixed method. First, using the qualitative method of content analysis, the dimensions of the star employee model and their retention techniques were identified, and then confirmed by the structural equation modeling method of the star employee model, and finally, after identifying the star employees, the retention techniques was extracted using the fuzzy Delphi technique. The statistical population of this study consists of Petroleum engineering and development company managers and their subordinate Star employees. To collect data, the purposeful sampling method was used with 8 selected experts through a questionnaire in person.

    FINDINGS

    Research findings showed that the Star employees are people with six characteristics: performance (β = 0.865, p < 0.01), visibility (β = 0.737, p < 0.01), social capital (β = 0.537, p < 0.01), status (β = 0.891, p < 0.01), creativity (β = 0.905, p < 0.01) and rareness and inimitability (β = 0.913, p < 0.01). Also, 16 indicators were identified as the retention factors of Star employees by fuzzy Delphi method. These factors were classified in the form of two dimensions "focus on the individual/organization" and "short-term/long-term time".

    CONCLUSION

    Based on the research results, in order to retention star employees, organizations should use different techniques: job design in such a way that there is freedom of action, work independence and flexibility, creating a flexible and creative work environment, creating a flexible and agile organizational structure and to benefit from a learning organization with a suitable social position, so that they can benefit from their capabilities and capacities in realizing organizational goals.

    Keywords: employee retention, Fuzzy Delphi Method, Star employees
  • علی دلشاد*، فائزه اسدیان اردکانی
    هدف از این مطالعه ارایه الگوی بهینه زنجیره ارزش گردشگری استان یزد است، به‏ گونه‏ ای که امکان بهبود وضعیت فعلی توسعه گردشگری استان یزد فراهم شود. در این پژوهش، با بررسی ادبیات تحقیق، 67 عامل کلیدی تاثیرگذار در زنجیره ارزش گردشگری شناسایی شد. سپس، با استفاده از روش دلفی فازی، این عوامل بررسی شدند. این تحقیق، از نظر هدف، توصیفی و، از نظر نتایج، کاربردی است. به منظور گردآوری داده ها با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند از دیدگاه های خبرگان آشنا به حوزه تحقیق استفاده شده است. با توجه به نتایج این پژوهش، تعداد 54 عامل را خبرگان تحقیق تایید کردند. همچنین، عوامل «آثار مثبت و منفی اقتصادی، اجتماعی - فرهنگی و زیست محیطی» و «سازمان مدیریت مقصد» نیز اضافه و تایید شدند. با توجه به نتایج تحقیق، پیشنهاد می شود سازمان مدیریت مقصد گردشگری استان یزد با تاکید بر نقش آفرینی تمامی ذی نفعان توسعه گردشگری استان و با تاکید بر دستیابی به خروجی‏های مطلوب، بیشینه‏سازی رضایت گردشگران و آثار مثبت اقتصادی، اجتماعی - فرهنگی و زیست محیطی و کمینه سازی آثار منفی شکل گیرد و از الگوی بهینه ارایه شده به منزله چهارچوب و روشی برای تجزیه وتحلیل فرایندهای شکل ‏گیری تجربه گردشگری و شناسایی فرصت هایی برای افزایش ارزش از طریق اقدامات مثبت یا حذف موانع یا محدودیت ها استفاده شود.
    کلید واژگان: صنعت گردشگری، زنجیره ارزش گردشگری، رویکرد دلفی فازی، استان یزد
    Ali Delshad *, Faezeh Asadian Ardakani
    This study aims to present the optimal model of the Tourism Value Chain in Yazd Destination, which enables improvement of the current status of tourism development in YD. The literature review identified 67 key factors affecting the TVC. These factors were studied using the Fuzzy Delphi Method. This research is descriptive regarding the purpose and practical regarding the results. The experts’ opinions, who are familiar with the research field, have been used to collect data. The method of sampling was purposeful. According to the results of this research, 54 factors were confirmed by the experts. As well, "positive and negative economic, socio-cultural and environmental effects" and "destination management organization" were added and confirmed. According to the results of the research, it is suggested that the tourism destination management organization of Yazd Province should be formed regarding the role-playing of all the stakeholders of the tourism development of the province, achieving the desired outputs, maximizing the satisfaction of tourists and positive economic, social-cultural and environmental effects and minimizing negative effects. Also, the offered optimal model should be used as a framework and a method for analyzing and synthesizing the formation processes of the tourism experience and identifying opportunities to increase value through positive actions or removing obstacles or limitations.
    Keywords: tourism industry, tourism value chain, Fuzzy Delphi Method, Yazd province
  • فاطمه شمس*، داود حسین پور، رضا واعظی، حسین اصلی پور
    رشد روز افزون فناوری و جهانی شدن سبب توجه خاص برنامه ریزان و خط مشی گذاران به بازنگری در نقش نهاد دانشگاه به عنوان یکی از مهم ترین نهادهای علمی کشور، به منظور تحول آفرینی و دستیابی به اهداف توسعه به ویژه در کشورهای در حال توسعه شده است. ازاین رو، نظام حکمرانی بسیاری از کشورها سعی در ایجاد ارتباط هدفمند بین نظام آموزش عالی و اهداف مدیریت توسعه در این کشورها دارند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی پیشایندها و پسایندهای نقش آفرینی نهاد دانشگاه در چارچوب حکمرانی همکارانه انجام شده است. این پژوهش از نوع پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی است که از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، اکتشافی است. مشارکت کنندگان پژوهش را 16 نفر از خبرگان دانشگاهی از 13 دانشگاه برتر تشکیل می دهند که بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شده اند. در بخش کیفی، برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته و روش تحلیل مضمون و برای تایید داده ها از معیارهای چهار گانه «گوبا» و «لینکن» استفاده شد و با استفاده از روش دلفی فازی، پیشایندها و پسایندهای نقش آفرینی نهاد دانشگاه اولویت بندی شدند. نتایج نشان داد که تقاضامحور شدن خدمات دانشگاه و مدیریت پژوهش های علمی از طریق شبکه خبرگان صنعت و دانشگاه به عنوان مهم ترین پیشایندهای نقش آفرینی  محسوب می شوند. همچنین، خط مشی گذاری پژوهش محور و بخش بندی دانشگاه ها برای حل مسایل منطقه ای و جغرافیایی مرتبط، ایجاد کرسی های تصمیم گیری علاوه بر کرسی های علمی و پژوهشی نیز به ترتیب از مهم ترین پسایندهای نقش آفرینی نهاد دانشگاه در چارچوب حکمرانی همکارانه هستند.
    کلید واژگان: نهاد دانشگاه، حکمرانی، حکمرانی همکارانه، روش دلفی فازی، پیشایندها، پسایندها
    Fatemeh Shams *, Davood Hosseinpour, Reza Vaezi, Hossein Aslipour
    The ever-increasing growth of technology and globalization have caused the special attention of planners and policymakers to review the role of the university institution as one of the most important scientific institutions of Iran, in order to create transformation and achieve development goals, especially in developing countries. Therefore, the governance system of many countries tries to establish a purposeful connection between the higher education system and the goals of development management in these countries. The current research has been done with the aim of identifying and prioritizing the antecedents and consequences of the university institution's role-playing in the framework of collaborative governance. This research is a type of mixed research with a qualitative and quantitative approach, which is practical in terms of purpose and exploratory in terms of nature and method. The research participants are 16 academic experts from 13 top universities who were selected based on the principle of theoretical adequacy and using the purposeful and snowball sampling method. In the qualitative part, semi-structured interview and thematic analysis method were used to collect information, and “Guba” and “Lincoln” four criteria were used to verify the data, and using the fuzzy Delphi method, the antecedents and consequences of the role-playing of the university institution were prioritized. The results showed that demand-oriented university services and scientific research management through the network of industry and university experts are considered as the most important antecedents of university performance. Also, research-oriented policymaking and division of universities to solve related regional and geographical issues, creation of decision-making chairs in addition to scientific and research chairs are also among the most important consequences of the role-making of the university institution in the framework of collaborative governance.
    Keywords: university institution, Governance, Collaborative governance, Fuzzy Delphi Method, Antecedents, Consequences
  • سیامک ظاهری، حمید آسایش*، مهدی کمالی، مهدی زاهد غروی

    در بررسی بنگاه های راکد  استان اصفهان، آمارهای هر چند متفاوت، حکایت از این واقعیت دارد که تعداد قابل توجهی از این واحدهای راکد با معضل عدم وجود سرمایه در گردش و تامین مالی مناسب برای ادامه فعالیت روبرو هستند که در نهایت منجر به تعطیلی و یا نیمه فعالی این بنگاه ها شده است. راکد بودن بنگاه ها اثرات مخربی از قبیل افزایش توامان بدهی مالی و ایجاد بدهی معوقه مالیاتی، بیمه ای و بانکی، تعدیل و بیکاری نیروی انسانی، کاهش ارزش و اعتبار بنگاه، کاهش ارزش برند بنگاه، تشدید اختلاف شرکاء، حقوقی شدن مسایل بنگاه، تملک دارایی های بنگاه توسط افراد غیرمتخصص و در نهایت کاهش رشد اقتصادی دارد. باید توجه داشت که در زمینه احیای بنگاه های اقتصادی راکد، مدلی جامع و بومی وجود ندارد، اما انچه مهم است تعیین معیارهای مورد قبول ذینفعان این واحدها برای تامین مالی مناسب بنگاه های راکد با هدف خروج از رکود آنها می باشد، لذا این تحقیق به دنبال اولویت بندی روش های تامین مالی جهت احیای واحدهای صنعتی و معدنی راکد و نیمه فعال استان اصفهان از طریق اولویت بندی معیارهای تامین مالی مد نظر صاحبان و ذینفعان این واحدها است. در این راستا از نظر 105 نفر ذینفعان شرکت های راکد و 237 نفر متخصصان حوزه تامین مالی و سرمایه گذاری با کار میدانی از طریق پرسشنامه های دلفی و تحلیلی سلسله مراتبی استفاده شد . براساس نتایج حاصله از مدل بر اساس خروجی نرم افزار اکسپورت چویز در معیارهای تامین مالی، اولویت روش ها بدست آمد . در نهایت براساس رتبه بندی معیارهای تامین مالی و اولویت به معیارهای هزینه تامین مالی و معیار خرید تضمینی محصولات از نظر ذینفعان و اولویت بندی سایر معیارها و همچنین رتبه بندی اهمیت هر یک از معیار ها در روش های تامین مالی مد نظر متخصصان تامین مالی  و ترکیب این دو نظر سه روش اولویت دار برای  احیا شرکت های راکد و نیمه فعال استان اصفهان به ترتیب روش های  1- بیع متقابل  و2- بهره برداری ، ساخت، بهره برداری، پرداخت اجاره به سرمایه پذیر و انتقال و3- تجهیز و بازسازی، مالکیت پشنهاد گردیدند. البته خصوصیت بارز این روش ها حفظ مالکیت صاحبان شرکتها و راه حل هایی برای فروش محصولات آنها می باشد.

    کلید واژگان: واحد صنعتی احیا، اصفهان، تحلیل سلسله مراتبی، روش دلفی فازی، روش های تامین مالی، معیارهای تامین مالی
    Siamak Zaheri, Hamid Asaiysh*, Mahdi Kamali, Mahdi Zahid Gharavi

    The statistics, although different, indicate the fact that a significant number of the country's economic units with large capitals are stagnant or semi-active for various reasons. Stagnation of companies has destructive effects, such as increasing financial debt and creating tax, insurance and bank arrears, adjustment and unemployment of human resources, reducing the value and credibility of the company, reducing the value of the company's brand, intensifying the dispute between partners, and legalizing issues. The company's assets will be acquired by non-specialists and... The existence of stagnant enterprises in Isfahan province is also a problem like in other provinces of the country, it should be noted that there is no comprehensive and local model in the field of revitalizing stagnant economic enterprises, so the issue should be Therefore, this research seeks to investigate the financial methods of reviving the stagnant and semi-active industrial and mining units of the province. In line with the financial methods of revival, the ranking of new methods of revival was done using the opinions of 105 beneficiaries of stagnant companies and 237 experts in the field of financing. Based on the results of the model based on the output of Export Choices software. In twenty groups, the priority of the methods was obtained, based on which the three priority methods for the revival of stagnant and semi-active companies in Isfahan province are: 1- Equipment and reconstruction, ownership, and 2- Exploitation, construction, exploitation, paying rent to investors and Transfer and 3- Mutual sale

    Keywords: Ihya industrial unit, Isfahan, hierarchical analysis, fuzzy Delphi method, new methods of reclamation
  • الهام حیدری*، مریم طهرانی، مریم مدبری صابر
    هدف پژوهش حاضر، شناسایی پسایندهای استفاده از رسانه های اجتماعی در محیط سازمانی می باشد. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی، از نظر رویکرد از نوع آمیخته اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش در روش فراترکیب مجموعه ای از مقالات و مطالعات مرتبط در حوزه فناوری اطلاعات، کارآفرینی رسانه های اجتماعی و مفاهیم مربوطه می باشد. جامعه آماری تحقیق در مرحله کمی، شامل جمعی از خبرگان شرکت های پردازش داده های مبنا، بانک خون بند ناف رویان، سوپرمارکت انلاین اسنپ، شرکت دی جی پی می باشد. برای گردآوری داده ها از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه بهره گرفته شد و برای تجزیه و تحلیل داده ها، از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. در بخش آمار استنباطی، تکنیک دلفی فازی مورد استفاده قرار گرفت. بر اساس یافته های تحقیق در مجموع 4 مقوله شامل مدیریت، فردی، ارتباطی و سازمانی ، 14 مضمون و 36 مفهوم به عنوان پسایندهای رسانه های اجتماعی در محیط های درون سازمانی شناسایی شدند. بنابراین با توجه به اثرات مثبت بکارگیری رسانه های اجتماعی در محیط های درون سازمانی، شرکت های مورد مطالعه می بایست بکارگیری این رسانه ها را بیش از پیش مورد تاکید قرار دهند.
    کلید واژگان: رسانه های اجتماعی، محیط سازمانی، روش دلفی فازی، عوامل فردی و سازمانی
    Eham Heydari *, Maryam Tehrani, Maryam Modaberi Saber
    The aim of this research is to identify the consequences of using social media in the organizational environment. In terms of practical purpose, the current research is of mixed exploratory approach. The statistical population of the research in metacomposite method is a collection of related articles and studies in the field of information technology, social media entrepreneurship and related concepts. The statistical population of the research in the quantitative stage includes a group of experts from Babana data processing companies, Royan cord blood bank, Snap online supermarket, and DJP company. Library studies and interviews were used to collect data, and descriptive and inferential statistics were used to analyze data. In the inferential statistics section, fuzzy Delphi technique was used. Based on the research findings, a total of 4 categories including management, individual, communication and organizational, 14 themes and 36 concepts were identified as suffixes of social media in internal organizational environments. Therefore, considering the positive effects of using social media in internal organizational environments, the studied companies should emphasize the use of these media more than before.
    Keywords: Social Media, organizational environment, Fuzzy Delphi Method, Individual, organizational factors
  • ابوالفضل حیدری، عطاالله محمدی ملقرنی*، امید محمودی خوشرو

    مدیریت ریسک به مثابه کنترل های داخلی پیشرفته و پیشگیرانه عمل می کند و سبب کاهش زیان های احتمالی خواهد شد، از اینرو در برنامه ریزی های حسابرسی نقشی کلیدی دارد. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت ریسک بر توسعه حسابرسی دولتی با استفاده از روش های کیفی و کمی در بخش عمومی است. برای انجام تحقیق در مرحله کیفی و برای پاسخ به سوالات تحقیق از 20 نفر از خبرگان مدیریت ریسک و حسابرسی دولتی و برای آزمون فرضیه پژوهش و پاسخگویی به پرسشنامه 5 گزینه ای نمونه ای 205 نفری از حسابرسان دولتی سطوح مختلف به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. این تحقیق از نگاه هدف کاربردی، از لحاظ روش از نوع توصیفی پیمایشی و از لحاظ نوع داده ترکیبی است. در مرحله دلفی فازی در نهایت 20 عامل مدیریت ریسک شناسایی شد که عوامل مربوطه منطبق با استانداردهای بین المللی بود. پس از این مرحله برای آزمون فرضیه بررسی تاثیر اجزای مدیریت ریسک بر توسعه حسابرسی دولتی از پرسشنامه 5 گزینه ای محقق ساخته استفاده شد. روایی صوری پرسشنامه از نظر خبرگان بررسی و میزان پایایی با ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از 0.7 بود. نتایج تحلیل آماری با نرم افزار آماری اس پی اس اس 21 نشان داد که مدیریت ریسک بر توسعه حسابرسی دولتی تاثیر گذار است و نوع پست افراد بر پاسخ ها تاثیر دارد و نهایتا جنسیت پاسخ دهندگان بر جواب ها تاثیر نداشت. نتایج تحقیق حاکی ازآن است که حسابرسان باید در هنگام برنامه ریزی حسابرسی برای بهبود آزمون های حسابرسی به مولفه های مدیریت ریسک توجه نمایند.

    کلید واژگان: مدیریت ریسک، توسعه حسابرسی دولتی، روش دلفی فازی
    Abolfazl Heidari, Ataalah Mohammadimalgharni *, Omid Mahmoodikhoshroo

    Risk management acts as advanced and preventive internal controls and will reduce possible losses,therefore it plays a key role in audit planning.The purpose of this research is to investigate the impact of risk management on the development of government audit using qualitative and quantitative methods in the public sector.To conduct research in the qualitative phase and to answer the research questions from 20 people from risk management and government audit experts and to test the research hypothesis and respond to a 5-choice sample questionnaire of 205 people from government auditors of different levels by sampling method were selected purposefully .From the point of view of the applied goal, this research is descriptive-survey in terms of method and mixed in terms of data type.Finally, in the fuzzy Delphi phase, 20 risk management factors were identified,which were in accordance with international standards. After this stage, a researcher-made 5-choice questionnaire was used to test the hypothesis of the impact of risk management components on the development of government audit. According to experts, the face validity of the questionnaire was higher than 0.7 with Cronbach's alpha coefficient The results of statistical analysis with SPSS 21 statistical software showed that risk management has an effect on the development of government audit, and the type of people's post has an effect on the answers, and finally, the gender of the respondents did not affect the answers.The research results indicate that auditors should pay attention to risk management components during audit planning to improve audit tests.

    Keywords: : risk management, government audit development, Fuzzy Delphi Method
  • سید نجم الدین موسوی*
    پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی پیشایندها و پسایندهای پدیده سبزشویی در صنعت مواد غذایی صورت پذیرفت. این پژوهش از نوع پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی در پارادایم استقرایی است که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش، اکتشافی متوالی است. جامعه آماری پژوهش را 25 نفر از مدیران بازاریابی و اساتید مدیریت بازرگانی بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تشکیل دادند. در بخش کیفی برای گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد که روایی و پایایی آن با استفاده از ضریب CVR و آزمون کاپای- کوهن تایید شد و داده های به دست آمده از مصاحبه با استفاده از نرم افزار Atlas.ti و روش تحلیل محتوا بر اساس کدگذاری تحلیل شد و پیشایندها و پسایندهای سبزشویی شناسایی شدند. در بخش کمی برای گرد آوری داده ها از پرسشنامه دلفی استفاده شد که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آزمون مجدد تایید شد و با استفاده از روش دلفی فازی اولویت بندی پیشایندها و پسایندهای سبزشویی انجام گرفت و مهم ترین عوامل و پیامدهای آن مشخص شد. نتایج پژوهش نشان دهنده آن است که از میان پیشایندهای سبزشویی برند، افزایش نرخ سوددهی، بالا بردن وجهه شرکت و فشار رسانه های اجتماعی مهم ترین عوامل هستند. همچنین از میان پسایندهای سبزشویی برند، کاهش اعتماد مشتریان به برندهای سبز، تبلیغات دهان به دهان منفی و کاهش رضایت سبز مشتریان نیز مهم ترین پیامدهای سبزشویی برند در صنعت مواد غذایی هستند.
    کلید واژگان: سبزشویی، بازاریابی سبز، روش دلفی فازی
    Seyed Najmedin Mousavi *
    Introduction
    Environmental pollution resulting from human production and consumption is one of the issues widely recognized by organizations in this field as a threat to humanity. Today, with the increase of customers' awareness of environmental concerns, this issue has become so important that, in recent decades, it has attracted the attention of many scientific and political groups. These growing concerns have caused companies to shift their marketing strategies towards green marketing. Green marketing is a very important tool to attract customers who are environmentally friendly and seek to buy products that are environmentally friendly. Through green marketing, companies gain a competitive advantage over irresponsible companies. Along with the companies that are determined to provide environmentally friendly products and consider this as their duty and social responsibility, there are certain companies that try to deceive customers just by claiming to produce a green product. This issue is a challenge to cope with. In fact, some companies have used methods such as greenwashing to mislead consumers to have the benefits of the claim that they pay attention to environmental issues.
    Methodology
    This research is based on a combination of qualitative and quantitative approaches under an inductive paradigm. It is applied in terms of purpose and sequential exploratory in terms of nature and method. The statistical population of the study consisted of 25 marketing managers and business management professors selected based on the principle of theoretical adequacy and using a purposive sampling method. In the qualitative section, a semi-structured interview was used to collect the data, and its validity and reliability were confirmed using the CVR coefficient and the Kappa-Cohen test. The data obtained from the interview were analyzed with the Atlas.ti software and a content analysis method. Through coding, the antecedents and consequences of greenwashing were identified. In the quantitative part, the Delphi questionnaire was used to collect the data, the validity and reliability of which were confirmed by content validity testing and retesting. Also, using the fuzzy Delphi method, the prioritization of the antecedents and the greenwashing consequences was done to identify its most important factors and consequences.
    Results and Discussion
    The results of the present study consist of qualitative and quantitative findings. In the qualitative part, ten factors were identified as the antecedents and factors that create the brand greenery in the food industry. According to the findings, these factors are include the superficiality and ignorance of the society about green products, increasing profitability, competition pressure on industries, attracting the attention of stakeholders, social media pressure, government rules and regulations, raising the company's reputation, facilitating of entering new and global markets, covering the weaknesses in the green activities, and democratization of managers. The research findings also show that the benefits of brand greenwashing include ten factors. They consist of endangering the entire market, reducing green customer satisfaction, reducing customer trust in green brands, negative word of mouth advertising, elimination from the competition, reducing green buying intentions, customer’s devaluation of the company, negative image in the public mind, decline in the popularity of green products, and the loss of customer loyalty. The findings of the quantitative part of the research include prioritizing brand pre-washing and post-greens. The findings of the quantitative part of the research show that the increase of the company’s profitability and reputation and social media pressure are the most important antecedents or factors that cause brand greenery. Factors such as reduced customer trust in green brands, negative word of mouth advertising and reduced green customer satisfaction are the most important consequences of brand greenery.
    Conclusion
    Greenwashing gives consumers the feeling that the organization is taking the necessary procedures for responsible environmental management. Increasing competition, resource scarcity, population growth, environmental pollution, the need to produce ecological products and green business activities have forced companies to integrate environmental issues with marketing efforts and strategies. Therefore, one of the topics discussed a lot regarding environmental issues is green marketing. Green marketing seeks to open up a vision for marketing that is environmentally, socially and economically sustainable. In the meantime, some companies have taken measures to reduce the final effects that they can have on the environment. In these measures, companies carry out their activities in the production, distribution, promotion and pricing of products in such a way as to minimize environmental damage and lead consumers to environmentally friendly behavior. Many companies, however, are not able to take these steps to offer environmentally friendly products. On the other hand, they cannot ignore the special benefits of green marketing, so they try to reap the benefits of greenwashing.
    Keywords: Greenwashing, Green marketing, fuzzy Delphi method
  • Mohammad Mirarab Razi, Rouhollah Samiei *, Samereh Shojaei, Mahmoudreza Mostaghimi

    The purpose of this study is to present a model of the transformation plan of the tax system in the tax affairs organizations of Golestan, Mazandaran, and Gilan provinces. The research method is developmental-applicative and in terms of nature, it is exploratory with a mixed approach. In the qualitative part, in order to identify the data using the content analysis method, reviewing the related texts, as well as exploratory interviews with 30 experts, using a non-random method with the snowball technique until reaching theoretical saturation. In the quantitative part, the effective factors on the transformation plan of the tax system from the opinions of the general managers and deputy governors of the provincial centers and the heads of departments in the number of 130 people, and the sample size was estimated using the Kargesi Morgan table in the number of 100 people by stratified random sampling method. The results showed that as we approach the fourth level to the first level, the intensity of influence decreases, and the intensity of influence increases. According to the analysis chart, the factors of human resources and infrastructures are located in the independent area, which has a high influence, as a result, they will influence other factors.

    Keywords: Tax system evolution, Fuzzy Delphi Method, exploratory factor analysis, Structural-interpretive modeling
  • استخراج مسائل راهبردی تجارت خارجی ایران با استفاده از روش دلفی فازی
    محمد کریمی، یاسر ذوالقدر*، مجید صحراگرد
    لازمه اصلی مدیریت صحیح تجارت خارجی کشور، فهم عمیق و نظام مند از مسائل مهم و اولویت دار آن است. عدم شناسایی مسائل راهبردی، سیاست گذاری اثربخش در تجارت خارجی را خدشه دار کرده و تحلیل و تفسیرهای متعدد و البته عدم تفاهم های جدی را در زمینه ابرچالش های این حوزه به دنبال دارد. بر این اساس، مقاله کنونی با هدف شناسایی مسائل راهبردی تجارت خارجی کشور، تدوین شده است. بدین منظور، در ابتدا با مطالعه اسنادی عمیق و مصاحبه ساختارنیافته، مسائل مهم این حوزه شناسایی و سپس با استفاده از پرسش نامه طراحی شده به روش تکنیک دلفی، داده های اخذشده از 9 نفر از خبرگان این حوزه تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان می دهد در حوزه یادشده، 21 مسئله مهم وجود دارد که 18 مسئله به عنوان مسئله راهبردی انتخاب شد. این مسائل عبارت اند از: دیپلماسی اقتصادی ضعیف، سیاست ارزی نامطلوب و نوسانات بالای نرخ ارز، تنوع پایین و تمرکز بالا در مقاصد واردات کشور، بی ثباتی در قوانین و مقررات، بالا بودن حجم خروج سرمایه، تنوع پایین و تمرکز بالا در کالاهای صادراتی، آسیب پذیری تجارت خارجی در برابر تحریم های فزاینده، تنوع پایین و تمرکز بالا در مقاصد صادرات غیر نفتی، تعدد مراکز تصمیم گیری و فقدان نهاد متولی واحد، خام فروشی، طولانی بودن زمان انجام تشریفات گمرکی، مشکلات لجستیکی و ترانزیتی، عدم بازاریابی مناسب و مستمر، میزان پایین ارزش و سهم صادرات غیرنفتی، پایین بودن میزان سرمایه گذاری مستقیم خارجی، کیفت پایین محصولات صادراتی، نقش کمرنگ سرمایه گذاری های خارجی در انتقال فناوری به داخل و تعرفه گذاری های غیرهدفمند.
    کلید واژگان: صادرات و واردات، ورود و خروج سرمایه، دیپلماسی اقتصادی، روش دلفی فازی
    Extracting the strategic issues of Iran's foreign trade using the fuzzy Delphi method
    Mohammad Karimi, Yaser Zolqadr *, Majid Sahragard
    The primary requirement for proper management of the country's foreign trade is a deep and systematic understanding of its important and priority issues. The lack of a system of strategic issues has undermined effective policymaking in foreign trade and leads to numerous analyses and interpretations and, of course, the lack of vigorous understanding in the context of the super challenges of this field. Thus, the current research was compiled to specify the strategic issues of foreign trade in the country. For this purpose, at first, the important issues of this field were identified by in-depth document study and unstructured interviews, and thenusing a questionnaire designed using the Delphi technique, the data obtained from 9 experts in this field were analyzed. The results of the research show that there are 21 important issues in the mentioned field, of which 18 issues were chosen as strategic issues.These issues include Weak economic diplomacy, unfavorable currency policy and high fluctuations in exchange rates, Low diversity and high concentration in the import destinations of the country, instability in laws and regulations, high volume of capital outflow, low diversity and high concentration in export goods, the vulnerability of foreign trade against increasing sanctions, low variety, and high concentration in non-oil export destinations, the multiplicity of decision centers and lack of a single custodian institution, crude sales, Long time for customs formalities, logistics and transit problems, lack of proper and continuous marketing, the low value and share of non-oil exports, low level of foreign direct investment, low quality of export products, the weak role of foreign investments in the country in the transfer of technology to the country and non-targeted tariffs.
    Keywords: Export, Import, Inflow, Outflow Of Capital, Economic Diplomacy, Fuzzy Delphi Method
  • حمید شایق، اکرم تفتیان*، محمود معین الدین
    زمینه و هدف

    مدیران مالی یک عنصر مهم در موفقیت هر سازمان هستند که مسیولیت اصلی آن ها، نظارت بر امور مالی و مشاوره در مورد ایده ها و چشم اندازها یک سازمان است، بنابراین درک دانش و مهارت های موردنیاز آن ها بسیار مهم است و این پژوهش باهدف ارایه تدوین و اعتبار یابی ابزار سنجش توانمندی دانشی مدیران مالی دستگاه های اجرایی انجام شده است. 

    روش

    این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و با کمک ابزار مصاحبه و پرسش نامه ابتدا ابعاد شناسایی شد و سپس ابعاد و مولفه های مهم طبق روش دلفی فازی مشخص شد و با کمک روش AHP، وزن هر یک از ابعاد مشخص شد، سپس تعداد سوال های اولیه مربوط به هر یک از ابعاد طراحی شد و 72 سوال با مصاحبه با خبرگان طراحی شد. سپس با روش تکنیک دلفی فازی با کسب نظر از 15 نفر از خبرگان مالی کشور (به عنوان پانل دلفی) پرسشنامه ای مشتمل بر 53 سوال طی دو مرحله فازی موردپذیرش قرار گرفت و به عنوان ابزار سنجش توانمندی دانش مالی مدیران مالی دستگاه های اجرایی تدوین شد. پایایی سوال ها با ضریب آلفا کرونباخ و روایی با مراجعه دوباره به خبرگان تایید شد.

    یافته ها

    در تمامی شاخص هایی که از مرور ادبیات استخراج شده است اختلاف میانگین کمتر از 2/0 می باشد پس می توان نتیجه گرفت اجماع کافی بین خبرگان حاصل شده است. همچنین در میان 72 سوال، 53 سوال امتیاز «خوب» کسب نموده اند.

    نتیجه گیری

    نتایج نشان داده شده است که این ابزار بومی و تدوین شده می تواند جهت سنجش توانمندی دانش مالی دستگاه های اجرایی مورداستفاده قرار گیرد.

    کلید واژگان: توانمندی، توانمندی دانشی، مدیران مالی دستگاه های اجرایی، روش دلفی فازی، روش AHP
    Hamid Shayegh, Akram Taftiyan *, Mahmoud Moeinaddin
    Background and purpose

    financial managers are an important element in the success of any organization, whose main responsibility is to supervise the financial affairs and advise on the ideas and perspectives of an organization, therefore, understanding the knowledge and skills they need is very important, and this research aims to provide a compilation and the validation of the tool for measuring the knowledge ability of financial managers of executive bodies has been done.

    Method

    In terms of the practical purpose of this research, with the help of interviews and questionnaires, the dimensions were first identified, and then the important dimensions and components were determined according to the fuzzy Delphi method, and with the help of the AHP method, the weight of each dimension was determined, then the number of initial questions related to Each dimension was designed and 72 questions were designed by interviewing experts. Then, with the fuzzy Delphi technique, a questionnaire consisting of 53 questions was accepted in two fuzzy stages by obtaining the opinion of 15 financial experts of the country (as a Delphi panel) and was compiled as a tool for measuring the financial knowledge of financial managers of executive bodies. The reliability of the questions was confirmed by Cronbach's alpha coefficient and validity by referring again to the experts.

    Findings

    In all the indicators extracted from the literature review, the average difference is less than 0.2, so it can be concluded that a sufficient consensus has been reached between the experts. Also, among 72 questions, 53 questions have earned a "good score.

    Conclusion

    The results have shown that this indigenous and compiled tool can be used to measure the ability of financial knowledge of executive bodies.

    Keywords: Ability, knowledge ability, financial managers of executive agencies, fuzzy Delphi method, AHP Method
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال