به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

foundational data theory

در نشریات گروه مدیریت
تکرار جستجوی کلیدواژه foundational data theory در نشریات گروه علوم انسانی
  • طراحی مدل ساختاری عوامل موثر بر توسعه و بهبود ساختار مالی شرکت های تولیدی
    رحمت علیزاده*، رضا کریم النفس، علیرضا حسن ملکی، محمد نصراللهی

    روش تحقیق به صورت کیفی و کمی بود. از میان این 16 مقوله، 2 مقوله به عنوان مقوله محوری (مرکزی) ظاهر شد تا در کنار 14 مورد دیگر، اجزای نظریه داده بنیاد به دست آمده از پژوهش را تشکیل دهند. برای ارائه نظریه از داستان و مدل تصویری استفاده شد. مقوله مرکزی شناسایی شده در این پژوهش، اندازه شرکت و ساختار دارایی است که بقیه مقوله ها در رابطه با آن معنا پیدا می کنند. مقوله ها نیز برای ارائه در مدل تصویری در پنج دسته شرایط علی (4 مقوله)، بستر یا زمینه (3 مقوله)، شرایط مداخله گر (2 مقوله)، راهبردها (2 مقوله)، پیامدها (3 مقوله) قرار گرفتند. در گام بعدی، به کدگذاری انتخابی و خلق نظریه پرداخته شده است و برای اینکه تحلیل ها به نظریه تبدیل شوند مفاهیم بطور منظم به یکدیگر ربط داده شدند و هر یک از مقوله ها به ابعادشان مرتبط شدند. در ادامه جهت قوت مدل ارائه شده روابط با استفاده از داده های مورد تایید قرار گرفتند. که در این بخش ابتدا بر اساس شاخص ها، مولفه ها، مفاهیم و مقوله های مدل پیشنهادی پرسشنامه ای 91 سوالی تدوین گردید و بعد از تایید روایی و پایایی آن در بین جامعه مورد پژوهش توزیع و جمع آوری شد. بر مبنای داده های گردآوری شده و با استفاده از نرم افزار LISREL8.80 و SmartPLS.03 روابط مدل پیشنهادی ارائه شده مورد بررسی قرار گرفته که در نهایت نتایج نشان از معناداری روابط و اجزای مدل ارائه شده دارد.

    کلید واژگان: طراحی الگو، ساختار مالی، شرکت های تولیدی، نظریه داده بنیاد
    Designing a structural model of factors affecting the development and improvement of the financial structure of manufacturing companies
    Rahmat Alizade *, Reza Karimonnafs, Alireza Hasan Maleki, Mohammad Nasrollahi

    The research method was qualitative and quantitative. Among these 16 categories, 2 categories appeared as central categories to form the components of the data theory obtained from the research, along with the other 14 categories. A story and a visual model were used to present the theory. The central category identified in this research is "company size and asset structure" and the rest of the categories make sense in relation to it. The categories were placed in the five categories of causal conditions (4 categories), background or context (3 categories), intervening conditions (2 categories), strategies (2 categories), consequences (3 categories) to be presented in the visual model. In the next step, selective coding and theory creation have been done, and in order for the analyzes to become theories, the concepts were regularly related to each other and each of the categories were related to their dimensions. In the following, the strength of the presented model was confirmed by using the data. In this section, a questionnaire of 91 questions was compiled based on the indicators, components, concepts and categories of the proposed model, and after confirming its validity and reliability, it was distributed and collected among the research community. Based on the collected data and using LISREL8.80 and SmartPLS.03 software, the relationships of the proposed model have been examined, and finally the results show the significance of the relationships and components of the model.

    Keywords: Pattern Design, Financial Structure, Manufacturing Companies, Foundational Data Theory
  • سید اسماعیل مصطفوی، قنبر امیرنژاد*، ابوتراب علیرضائی
    زمینه

    موفقیت سازمان ها وابسته به شناسایی انتظارات کنونی و آینده مشتریان و ادغام آن در تصمیم گیری ها برای مواجهه با آینده مبهم است. تطبیق ویژگی های خدمات با نیازهای در حال تغییر مشتریان، لزوم آینده پژوهی در کیفیت خدمات را برای همه سازمان هایی که با مشتری در ارتباط هستند، نمایان می سازد.

    هدف

    هدف از این پژوهش ارائه الگوی مدیریت کیفیت خدمات با رویکرد آینده پژوهی (مورد مطالعه: صنایع فعال استان خوزستان)است.

    روش ها

    روش پژوهش آمیخته اکتشافی است. با توجه به رویکرد آینده پژوهی در تحقیق از روش سناریونویسی استفاده شد. جامعه آماری در مرحله کیفی، 18 نفر از خبرگان شرکت های فعال استان خوزستان بودند که به روش نمونه گیری گلوله برفی و اشباع نظری انتخاب شدند. جامعه آماری در بخش کمی 400 نفر از روسا و مدیران صنایع فعال در استان خوزستان بود که به روش نمونه گیری تصادفی 182 نفر انتخاب شدند.

    یافته ها

    بر اساس تجزیه و تحلیل داده های کیفی حاصل از مصاحبه و کدگذاری متن مصاحبه ها با در نظر گرفتن نظریات خبرگان، 103 کد باز و 20 مقوله شناسایی شد. رابطه متغیرهای مورد بررسی بر اساس یک ساختار علی با تکنیک حداقل مربعات جزئی PLS آزمون و تایید شد. همچنین با استفاده از ماتریس تحلیل تاثیرات متقابل هشت سناریو برای آینده تدوین گردید که از میان آن ها سه سناریو قابل قبول (خوش بینانه، محتمل و بدبینانه) انتخاب شد.

    نتیجه گیری

    متناسب با هر سناریو پیشنهادات مناسب برای مواجه با آن جهت کمک به مدیران برای تصمیم گیری راهبردی در جهت رشد و توسعه کیفیت خدمات مرتبط با صنعت و آینده ای مطلوب ارائه شد.

    کلید واژگان: مدیریت کیفیت خدمات، مدل پارادایمی، نظریه داده بنیاد، صنایع فعال استان خوزستان
    Seyed Esmail Mostafavi, Ghanbar Amirnejad*, Aboutrab Alirezaei
    Background

    The success of organizations depends on identifying the current and future expectations of customers and integrating them into decisions to face the uncertain future. Adapting the service features to the changing demands shows the need for future study in service quality for all organizations that are in contact with customers.

    Objective

    The purpose is to provide a paradigmatic Providing service quality management model with a future research approach (case study: active industries of Khuzestan province)

    Methods

    The research method is mixed and exploratory, and according to the future research approach, the scenario writing method was used. The statistical population in the qualitative phase of the research was the experts of industrial companies in Khuzestan province. The sampling method was the snowball sampling technique, which reached 18 samples for modeling. The statistical population in the quantitative section consisted of 400 heads and managersand 182 people were selected by random sampling.

    Findings

    Based on the analysis of the qualitative data obtained from the interviews and the coding using MAXQDA software, 103 codes and 20 categories were identified. Tthe relationship between variables was tested and confirmed based on a causal structure with PLS software. Also, eight scenarios for the future were compiled using the mutual impact analysis matrix, and selected three acceptable scenarios (optimistic, probable and pessimistic).

    Conclusion

    According to each scenario, appropriate suggestions were presented to help managers to make strategic decisions in order to grow and develop the quality of services related to the industry and a favorable future.

    Keywords: Service Quality Management, Paradigm Model, Foundational Data Theory, Active Industries Of Khuzestan Province
  • رحمت علیزاده*، رضا کریم النفس، محمد نصراللهی، علیرضا حسن ملکی

    روش تحقیق به صورت کیفی و کمی بود. اطلاعات تحقیق به وسیله مصاحبه جمع آوری شد. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان، اساتید و متخصصین شرکت های تولیدی به تعداد نامحدود بودند که تعداد 21 نفر تا رسیدن به اشباع نظری انتخاب شدند. روش نمونه گیری به صورت گلوله برفی بود. داده های اولیه به شیوه مصاحبه گردآوری شدند. مطابق فرایند روش شناختی، طی سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی، نخست از دل تعداد زیاد انواع داده های اولیه، کدهای مرتبط با موضوع مشخص شدند؛ سپس به شیوه مقایسه مداوم از دل چندین کد، یک مفهوم استخراج شد و به همین شیوه سایر کدها نیز به مفاهیم تبدیل شدند تا در نهایت 91 مفهوم به دست آمد. در مرحله بعد، هر چند مفهوم در قالب یک مقوله قرار گرفتند تا 16 مقوله برای این پژوهش به دست آمده باشد. یافته های تحقیق نشان داد که، 2 مقوله به عنوان مقوله محوری ظاهر شدند که شامل: اندازه شرکت و ساختار دارایی می باشند. سایر مقوله ها برای ارائه در مدل تصویری در پنج دسته شرایط علی (4 مقوله)، بستر یا زمینه (3 مقوله)، شرایط مداخله گر (2 مقوله)، راهبردها (2 مقوله)، پیامدها (3 مقوله) قرار گرفتند. در ادامه بر اساس شاخص ها، مولفه ها، مفاهیم و مقوله های مدل پیشنهادی، پرسشنامه ای 91 سوالی تدوین گردید و بر مبنای داده های گردآوری شده روابط مدل پیشنهادی ارائه شده مورد بررسی قرار گرفته که در نهایت نتایج نشان از معناداری روابط و اجزای مدل ارائه شده داشت.

    کلید واژگان: طراحی الگو، ساختار مالی، شرکت های تولیدی، نظریه داده بنیاد
    Rahmat Alizade *, Reza Karimonnafs, Mohammad Nasrollahi, Alireza Hasan Maleki

    The research method was qualitative and quantitative. Research information was collected through interviews. The statistical population of the research included an unlimited number of experts, professors and specialists of manufacturing companies, 21 of whom were selected until reaching theoretical saturation. The sampling method was snowball. Primary data were collected through interviews. According to the methodological process, during the three stages of open coding, central coding and selective coding, first, the codes related to the topic were identified from the large number of primary data types; Then, through continuous comparison, a concept was extracted from several codes, and in the same way other codes were also converted into concepts until finally 91 concepts were obtained. In the next step, some concepts were put in the form of a category so that 16 categories were obtained for this research. The findings of the research showed that 2 categories emerged as central categories, which include: company size and asset structure. Other categories to be presented in the visual model were placed in five categories: causal conditions (4 categories), background or context (3 categories), intervening conditions (2 categories), strategies (2 categories), consequences (3 categories). In the following, based on the indicators, components, concepts and categories of the proposed model, a questionnaire of 91 questions was compiled and based on the collected data, the relations of the proposed model were examined, and finally the results showed the significance of the relations and components of the model. had been presented.

    Keywords: Pattern Design, Financial Structure, Manufacturing Companies, Foundational Data Theory
  • مهرداد کلانتری، جلال حقیقت منفرد*، عبدالله کولوبندی

    این پژوهش کیفی با هدف طراحی مدل نظام تحول دیجیتال در سازمان مالیات و با رویکرد نظریه داده بنیاد انجام شده است. محقق با رویکرد کیفی و با مرور دقیق ادبیات و تاریخچه تحول دیجیتال، پژوهش ها، مقالات و کتب متعدد داخلی و خارجی و همچنین مصاحبه به روش میدانی و هدفمند با 18 نفر از اساتید دانشگاه و متخصصین سازمان مالیات، به جمع آوری اطلاعات پرداخته، (محقق در مصاحبه دوازدهم به اشباع نظری رسید و مصاحبه ها متوقف گردید) و با استفاده از نظریه داده بنیاد و کدگذاری سه مرحله ای (باز، محوری و انتخابی)، به تحلیل داده های کیفی اقدام نموده است. بر اساس یافته های پژوهش، مقوله های عوامل درون سازمانی و عوامل برون سازمانی به عنوان متغیر مستقل و همچنین مقوله های؛ شناسایی، الزامات زیست محیطی، توسعه و نگهداشت به عنوان متغیرهای تعدیلگر در نظر گرفته شدند. این پژوهش کیفی با هدف طراحی مدل نظام تحول دیجیتال در سازمان مالیات و با رویکرد نظریه داده بنیاد انجام شده است. محقق با رویکرد کیفی و با مرور دقیق ادبیات و تاریخچه تحول دیجیتال، پژوهش ها، مقالات و کتب متعدد داخلی و خارجی و همچنین مصاحبه به روش میدانی و هدفمند با 18 نفر از اساتید دانشگاه و متخصصین سازمان مالیات، به جمع آوری اطلاعات پرداخته، (محقق در مصاحبه دوازدهم به اشباع نظری رسید و مصاحبه ها متوقف گردید) و با استفاده از نظریه داده بنیاد و کدگذاری سه مرحله ای (باز، محوری و انتخابی)، به تحلیل

    کلید واژگان: تحول دیجیتال، سازمان مالیات، نظریه داده بنیاد
    Mehrdad Kalantari, Jalal Hghighat Monfared *, Abdollah Kolobandi

    This qualitative research was conducted with the aim of designing a model of the digital transformation system in the tax organization and with the approach of foundational data theory. The researcher collected information with a qualitative approach and with a detailed review of the literature and the history of digital transformation, researches, articles and multiple domestic and foreign books, as well as field and targeted interviews with 18 university professors and experts of the tax organization. The researcher reached theoretical saturation in the twelfth interview and the interviews were stopped) and by using the foundational data theory and three-stage coding (open, central and selective), to analyze Qualitative data has been collected. Based on the findings of the research, the categories of intra-organizational factors and extra-organizational factors as independent variables as well as the categories; Identification, environmental requirements, development and maintenance were considered as moderator variables. This qualitative research was conducted with the aim of designing a model of the digital transformation system in the tax organization and with the approach of foundational data theory. The researcher collected information with a qualitative approach and with a detailed review of the literature and the history of digital transformation, researches, articles and multiple domestic and foreign books, as well as field and targeted interviews with 18 university professors and experts of the tax organization. The researcher reached theoretical saturation in the twelfth interview and the interviews were stopped) and by using the foundational

    Keywords: Digital Transformation, Tax Organization, Foundational Data Theory
  • علی الساعدی، علی کاظمی*، آذرنوش انصاری طادی
    پژوهش حاضر با هدف بسط الگوی قابلیت های بداهه گرایی در شرکت های فناورانه در عراق انجام شد. روش پژوهش کیفی می باشد. جامعه پژوهش شامل مدیران ارشد و کارشناسان شرکت های فناورانه؛ با قدمتی حدود 10 سال از تجربه حضور رسمی در کشور عراق دارند که نمونه آماری پژوهش در بخش کیفی با 12 نفر از کادر مدیریت و کارشناسان و مدیران ارشد حوزه شرکت های فناورانه فعال در حوزه ارتباطات در عراق مصاحبه گردید. گردآوری اطلاعات با مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شد. داده های بدست آمده در بخش کیفی با نظریه داده بنیاد و کدگذاری باز و محوری تحلیل شد. ابزار بررسی روایی و پایایی پرسشنلمه نیز بررسی روایی صوری و پایایی بازآزمون بود. پس از تحلیل یافته های بخش کیفی، براساس مدل نظریه داده بنیاد عوامل علی عبارتند از عوامل سازمانی، عوامل حمایتی و عوامل ساختاری. عوامل زمینه عبارتند از تحلیل محیطی و یادگیری بداهه. پدیده محوری که قابلیت بداهه گرایی است عبارتست از قابلیت های فردی قابلیت های اجرایی و قابلیت های مدیریتی. عوامل مداخله ای عبارتد از عوامل داخلی در اجرا و عوامل خارجی. راهبردها عبارتند از بازارگرایی و نوآوری مستمر. پیامدها شامل عملکرد تجاری و عملکرد داخلی می شود.
    کلید واژگان: بداهه، قابلیت بداهه گرایی، شرکت های استارتاپی فناورانه، نظریه داده بنیاد
    Ali Al-Saedi, Ali Kazemi *, Azarnoush Ansari
    This study aims to expand the model of improvisation capabilities in technological startups companies in Iraq. The research method is qualitative. The statistical population includes senior managers and experts of technological companies; With an 10 years of official presence and experience in startups in Iraq, the statistical sample of the research in the qualitative part was interviewed with 12 people from the management staff and experts and senior managers of technological companies active in the field of communication in Iraq. The data collection tool was a semi-structured and in-depth interviews. The data obtained in the qualitative section were analyzed with foundational data theory and open and axial coding. The tool to check the validity and reliability of the questionnaire was to check the face validity and retest reliability. After analyzing the findings of the qualitative part, based on the grounded theory model of the foundation, the causal factors include organizational factors, support factors and structural factors. Contextual factors include environmental analysis and improvisational learning. The main phenomenon which is the improvisational ability consists of individual abilities, executive abilities and managerial abilities. Intervening conditions include internal factors in implementation and external factors. Strategies include market orientation and continuous innovation. Consequences include business performance and internal performance.
    Keywords: Improvisation, Improvisation Capability, Technological Startups Companies, Foundational Data Theory
  • معصومه غفاری، علیرضا روستا *، فرزاد آسایش، نادر غریب نواز
    هدف

    هدف نهایی پژوهش، ارائه مدلی برای برندسازی مشترک با توجه به ساختار بانکداری کشورمان است تا از این راه بتواند نیازهای رو به رشد در زمینه بانکداری را پوشش دهد. در این پژوهش، برای دستیابی به مدل برندسازی مشترک از روش کیفی تئوری داده بنیاد استفاده شده است که مبنای اصلی جمع آوری اطلاعات در این روش، انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته با افراد آگاه و متخصصان در حیطه موضوعی موردنظر است. نمونه گیری مورد استفاده در این مقاله، نمونه گیری نظری بوده است.

    یافته ها

    پس از انجام مصاحبه ها و جمع آوری اطلاعات، کدهای به دست آمده در بخش های مختلف، تجزیه وتحلیل شده و پس از انجام مراحل سه گانه کدگذاری باز، محوری و انتخابی مدل نهایی توسط محققان این مقاله به دست آمده است. مدل نهایی از مجموع مقوله محوری، شرایط علی، شرایط مداخله گر، راهبردها و در نهایت، پیامدها و نتایج حاصل از برندسازی مشترک تشکیل شده است. هرکدام از این شرایط و عوامل تشکیل دهنده مدل دارای متغیرها و مقوله هایی هستند که توجه به آن ها تحقق هدف نهایی برندسازی مشترک را موجب می شود.

    کلید واژگان: برندسازی مشترک، بانکداری، تئوری داده بنیاد
    Masoume Ghafari Charati, Alireza Rousta *, Farzad Asayesh, Nader Gharibnavaz
    Objective

    The final goal of the research is to provide a model for co- branding according to the modern banking structure of our country so that it can cover the growing needs in the field of banking.

    Methodology

    In this research, to achieve the co- branding model, the qualitative method of foundation data theory has been used, and the main basis for collecting information in this method is to conduct semi-structured interviews with knowledgeable people and experts in the sampling used in this article was theoretical sampling. After conducting interviews and collecting information, the codes obtained in different sections were analyzed and after three steps of open, central and selective coding, the final model was obtained by the researchers of this article

    Conclusion

    The final model consists of the sum of the central category, causal conditions, intervening conditions, strategies and finally, the consequences and results of co- branding. Each of these conditions and factors that make up the model have variables and categories that pay attention to them to achieve the final goal of co- branding. Originality: Tis article is taken from thesis of Phd.Masoumeh Ghaffari charati

    Keywords: Word, Co-Branding, Modern Banking, Foundational Data Theory
  • مریم مسعودی، علیرضا شیروانی *، حمیدرضا میر طاووسی

    سازمان به عنوان یک معتاد، همانند معتادانی هستند که زندگی شان غیرقابل کنترل و آشفته شده است و در برابر رفتار اعتیادی ناتوان هستند و به طور فزاینده ای درگیر فرآیند اعتیاد شده اند. ساختارهای جدید، می تواند راهبردی ویژه جهت برون رفت از این پدیده نوظهور باشد. بنابراین هدف پژوهش حاضر، برون رفت از پدیده اعتیاد سازمانی با طراحی ساختار هولوگرافیک با استفاده از نظریه داده بنیاد است. روش تحقیق در بخش کیفی نظریه داده بنیاد و در بخش کمی پیمایشی بود. داده های کیفی از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با 13 نفر (نمونه هدفمند) از متخصصان دانشگاه علوم پزشکی استان فارس حاصل شد. همچنین به منظور جمع آوری داده ها در بخش کیفی از مطالعه کلیه اسناد و مدارک موجود داخلی و خارجی مرتبط با موضوع پژوهش و از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای اعتباریابی داده ها از معیارهای اعتبارپذیری و اعتمادپذیری استفاده شد. اعتبار مصاحبه با استفاده از معیارهای چهارگانه گابا و لینکلن(1994) تائید گردید. برای گرداوری داده های کمی از پرسشنامه محقق ساخته بهره گرفته شده است. جامعه آماری در بخش کمی کلیه کارکنان دانشگاه علوم پزشکی به بودند که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 237 نفر نمونه به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت اعتباریابی پرسشنامه محقق ساخته از نظر متخصصان و اساتید استفاده شد که اکثر متخصصان، اعتبار آن را تایید کردند و برای تایید قابلیت اعتماد پرسشنامه از روش انجام آزمون پایلوت و محاسبه آلفای کرونباخ با نرم افزار SPSS استفاده گردید؛ بر این اساس، آلفای کرونباخ برابر با 858/. محاسبه گردید که نشان از تایید قابلیت اعتماد پرسشنامه محقق ساخته دارد. نتایج پژوهش مشتمل بر شناسایی عوامل علی (9 مولفه)، شرایط زمینه ای (10 مولفه)، شرایط مداخله گر (14 مولفه)، راهبرد (8 مولفه) و پبامد مثبت (8 مولفه) بود. براساس نتایج این پژوهش دانشگاه علوم پزشکی با استفاده از ویژگی های ساختارهولوگرافیک، ساختار خود را با تغییرات محیطی وفق و با اتخاذ استراتژی های مناسب، در جهت برون رفت از یک سازمان معتاد اقدام نماید.

    کلید واژگان: سازمان هولوگرافیک، اعتیاد سازمانی، نظریه داده بنیاد
    Maryam Masoudi, Alireza Shirvanian *, Hamid Reza Mirtavosi

    As an addict, the organization is like addicts whose lives have become uncontrollable and chaotic, and are powerless against addictive behavior and are increasingly involved in the addiction process. New structures can be a special strategy to overcome this emerging phenomenon. The purpose of the current research is to overcome the phenomenon of organizational addiction by designing a holographic structure using the foundational data theory. The research method was in the qualitative part of the foundation's data theory and in the quantitative part of the survey. Qualitative data were obtained through semistructured interviews with 13 people (purposive sample) from Fars University of Medical Sciences. Also, in order to collect data in the qualitative part, a study of all available internal and external documents related to the research topic and a semi-structured interview were used. Validity and reliability criteria were used to validate the data. The validity of the interview was confirmed using the four criteria of Gaba and Lincoln (1994). To analyze the qualitative data, open coding, axial coding and selective coding were used to select and determine the category of the central phenomenon. The statistical population in the quantitative part was all the employees of the University of Medical Sciences, who were selected using Cochran's formula by simple random sampling. In order to validate the researcher-made questionnaire, experts and professors were used, and most of the experts confirmed its validity, and to verify the reliability of the questionnaire, the method of conducting a pilot test and calculating Cronbach's alpha with SPSS software was used; Accordingly, Cronbach's alpha is 858/. It was calculated that it shows the reliability of the researcher-made questionnaire. The researcher-made questionnaire included questions that referred to the concepts classified in the qualitative section. The results of the research included the identification of causal factors(9 components), background conditions(10 components), intervening conditions(14 components), strategy(8 components) and positive results. Using the characteristics of holographic structure, the University of Medical Sciences should adapt its structure to environmental changes and adopt appropriate strategies in order to move out of an addicted organization.

    Keywords: Holographic Organization, Addict Organization, Foundational Data Theory
  • سید اسماعیل مصطفوی، قنبر امیرنژاد*، ابوتراب علیرضائی
    زمینه

    کیفیت عامل کلیدی برای بقا و توسعه آینده هر سازمان و عاملی مهم برای کسب مزیت رقابتی است. از جمله وظایف اساسی مدیریت انتخاب ترکیبی از ویژگی های کیفیت خدمات است که برای مشتریان بهینه باشد.

    هدف

    این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر در مدیریت کیفیت خدمات شرکت های صنعتی فعال در استان خوزستان با رویکرد نظریه داده بنیاد انجام گرفت.

    روش ها

    این پژوهش با استفاده از روش تحقیق کیفی و نظریه داده بنیاد برگرفته از نظریه اشتراوس و کوربین (1998) به ارائه مدل مدیریت کیفیت خدمات در صنایع فعال استان خوزستان پرداخت. تجزیه و تحلیل داده ها از روش کدگذاری سه مرحله ای باز، محوری و انتخابی با استفاده از نرم افزار مکس کیودا انجام شد. انتخاب حجم نمونه با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی به 18 نمونه از طریق اشباع نظری رسید.

    یافته ها

    بر اساس تجزیه و تحلیل داده های کیفی حاصل از مصاحبه 103 کد باز و 20 مقوله تعیین شد. الگوی نهایی پژوهش شامل 4 مقوله برای شرایط علی، 3 مقوله برای شرایط مداخله گر، 4 مقوله برای شرایط زمینه ای، 4 مقوله برای راهبردها و 5 مقوله برای پیامدها بود.

    نتیجه گیری

    با توجه به نتایج پژوهش، مدیران شرکت های صنعتی می توانند با استفاده از الگوی پارادایمی ارائه شده در این پژوهش، کارآمدی و اثربخشی خود را در زمینه مدیریت کیفیت خدمات توسعه دهند.

    کلید واژگان: مدیریت کیفیت خدمات، مدل پارادایمی، نظریه داده بنیاد، صنایع فعال استان خوزستان
    Seyed Esmail Mostafavi, Ghanbar Amirnezhad*, Aboutrab Alirezaei
    Background

    Quality is a key factor for survival and future development of any organization and an important factor for gaining competitive advantage. One of the basic tasks of management is choosing a combination of service quality characteristics that is optimal for customers.

    Purpose

    This research was conducted with the aim of identifying effective factors in service quality management of industrial companies active in Khuzestan province with the approach of foundational data theory.

    Methods

    This research presented the service quality management model in the active industries of Khuzestan province by using the qualitative research method and data-based theory derived from the theory of Strauss and Corbin (1998). Data analysis was done using the open, central and selective three-step coding method using MaxQuda software. The selection of the sample size using the snowball sampling method reached 18 samples through theoretical saturation.

    Findings

    Based on the analysis of the qualitative data obtained from the interview, 103 open codes and 20 categories were determined.

    Conclusion

    According to the results of the research, managers of industrial companies can develop their efficiency and effectiveness in the field of service quality management by using the paradigm model presented in this research.

    Keywords: Service Quality Management, Paradigm Model, Foundational Data Theory, Active Industries Of Khuzestan Province
  • حمید شاه کرم، مهدی باقری*، کلثوم نامی

    وجود الگویی یکپارچه مبتنی بر کارآفرینی توسعه بازارچه های کسب وکار دانش آموزی با رویکرد نظریه داده بنیاد که باعث شناخت عوامل، گسترش این گونه بازارچه ها در مدارس شوند، ضروری می باشد. این امر دارای اهمیت و هدف اصلی این پژوهش بوده است. مطالعه حاضر با رویکرد اکتشافی و با بهره گیری از روش داده بنیاد صورت پذیرفته است. مصاحبه ها و گردآوری اطلاعات به صورت نیمه ساختاریافته بوده که با بهره بردن از روش نمونه گیری هدفمند، اطلاعات جمع آوری گردید که از تعداد 24 نفر از کارشناسان حوزه کسب و کار و کارآفرینی مصاحبه انجام گرفت. با توجه به نتایج به دست آمده مدلی کیفی برای کسب و کارهای دانش آموزی طراحی گردید. با استخراج بالغ بر 465 کد باز یا مفهوم اولیه از مصاحبه ها و نیز احصاء 85 مفهوم و 26 مقوله نشان داد شرایط علی که به طور مستقیم بر توسعه بازارچه های کسب وکار دخیل هستند.  نتایج نشان داد بازارچه های کسب و کار دانش آموزی منجر به ارتقای سطح کارآفرینی، خلق ارزش جدید، تربیت و پرورش دانش آموزان خلاق، افزایش توانمندی و تجربه و بهبود سطح اشتغال و بهره وری دانش اموزان می گردد. در نهایت مدل کارآفرینانه توسعه بازارچه های کسب وکار دانش آموزی در مدارس متوسطه دوره دوم استان سیستان و بلوچستان طراحی گردید.

    کلید واژگان: کارآفرینی، کسب وکار دانش آموزی، بازارچه، نظریه داده بنیاد
    Hamid Shahkaram, Mahdi Bagheri *, Kolsum Nami

    It is necessary not to provide an integrated model based on entrepreneurship for the development of student business markets with the approach of foundation data theory and to know the factors that can cause the expansion of such markets in schools. This is important and the main goal of this research. Also, this research with the question of whether strengthening, appropriate educational background and people's knowledge can improve the level of entrepreneurship? designed and carried out. The current study was carried out with an exploratory approach and using the Foundation's data method. The interviews and information gathering were semi-structured, and by using the purposeful sampling method, information was collected from 24 experts in the field of business and entrepreneurship. According to the obtained results, a qualitative model was designed for student businesses. By extracting more than 465 open codes or initial concepts from the interviews, as well as 85 concepts and 26 categories, it was determined that the causal conditions that are directly involved in the development of business markets include 1. Entrepreneurial attitude of school officials and decision makers, 2. Motivation. students, 3. needs assessment and targeted development, 4. teaching-learning process, 5. school quality assessment and 6. continuous monitoring of business markets. The results showed that student business markets lead to improving the level of entrepreneurship, creating new value, training creative students, increasing ability and experience, and improving the level of employment and productivity of students. Finally, the entrepreneurial model for the development of student business markets was designed in secondary schools of the second period of Sistan and Baluchistan province.

    Keywords: Entrepreneurship, Student Business, Market, Foundational Data Theory
  • هدی زینالی، سید محمود هاشمی*، میرزا حسن حسینی، سینا نعمتی زاده
    زمینه

    با توجه به اینکه صنایع خدماتی بیشترین سهم را در اقتصاد کشورها دارد و امروزه با بحران های پیش بینی نشده ای روبرو هستیم، لذا مقاوم سازی و پایداری این کسب و کارها از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

    هدف

    پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی کسب وکارهای مقاومتی در صنایع خدماتی انجام شده است.

    روش

    روش استفاده شده در پژوهش، کیفی و مبتنی بر راهبرد نظریه داده بنیاد است. برای جمعآوری داده ها از ابزار مصاحبه عمیق استفاده شده است. جامعه هدف خبرگان دانشگاهی، مدیران و کارشناسان ارشد صنایع خدماتی که در فرایند و تصمیمات اجرایی صنایع خدماتی مشارکت داشتند، بودهاند. همچنین با استفاده از نمونه گیری هدفمند پس از 15 مصاحبه عمیق، اشباع نظری حاصل شد.

    یافته ها

    در رویکرد دادهبنیاد در این پژوهش طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی بیانگر 27 مقوله کلی در قالب پارادایمی شامل شرایط علی، زمینه ای، مداخله گر، مقوله های محوری، راهبردها و پیامدها مبتنی بر توسعه کسبوکار مقاومتی بوده است.

    نتیجه گیری

    نتایج پژوهش مشتمل بر ارائه عوامل علی، زمینه ای، مداخله ای، مقوله محوری، پیامدها و تدوین راهبردها در جهت توسعه کسبوکارهای مقاومتی در صنایع خدماتی است که در قالب مدل پارادایمی منطبق بر نظریه داده بنیاد تحقق می یابد.

    کلید واژگان: صنایع خدماتی، نظریه داده بنیاد، کلید واژه ها: کسب و کارهای مقاومتی
    Hoda Zeynali, Seyed Mahmoud Hashemi *, mirza hassn Hosseini, Sina nemati zadeh
    Background

    Considering that service industries have the largest share in the economy of countries and today we are facing unpredictable crises, therefore the resilience and stability of these businesses is of particular importance.

    Objective

    The current research was conducted with the aim of designing a model of resistance businesses in service industries.

    Method

    The method used in the research is qualitative and based on the strategy of database theory. In-depth interview tool was used to collect data. The target community was academic experts, managers and senior experts of service industries who participated in the process and executive decisions of service industries. Also, theoretical saturation was achieved by using targeted sampling after 15 in-depth interviews.

    Findings

    In the foundational data approach in this research, three stages of open, central and selective coding It has expressed 27 general categories in a paradigmatic format including causal, background, intervening conditions, core categories, strategies and consequences based on the development of resistance business.

    Conclusion

    The results of the research include the presentation of causal, contextual, interventional, central category, consequences, and formulation of strategies for the development of resilient businesses in service industries, which is realized in the form of a paradigm model in accordance with the data theory of the foundation.

    Keywords: Service Industrie, foundational data theory, Keywords: Resistance Businesses
  • امیرحسین جهاندیده، عزت الله اصغری زاده*

    پژوهش حاضر با هدف دستیابی به مدل پایداری زنجیره تامین صنعت گردشگری ایران با تاکید بر شرایط همه گیری ویروس کرونا انجام پذیرفته است. این پژوهش مبتنی بر روش کیفی و استراتژی نظریه داده بنیاد بوده است. داده های پژوهش از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 19 نفر از خبرگان صنعت گردشگری جمع آوری شد. تجزیه وتحلیل داده ها در طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام شد و به ظهور 438 کد باز، 127 مفهوم، 19 مقوله فرعی و 4 مقوله اصلی در 3 طبقه منجر گردید. نتایج نشان داد که محرک های پایدارسازی زنجیره تامین گردشگری و توانمندسازهای پایدارسازی زنجیره تامین گردشگری به عنوان شرایط علی موجب ضرورت یافتن پایدارسازی زنجیره تامین گردشگری با تاکید بر بحران همه گیری گردیده است. در صورت انتخاب و به کارگیری صحیح کنش برهم کنش ها که همان شیوه های پایدارسازی زنجیره تامین گردشگری هستند، می توان پایداری عملکرد زنجیره تامین گردشگری را به عنوان پیامد انتظار داشت

    کلید واژگان: گردشگری، زنجیره تامین، پایداری، همه گیری، نظریه داده بنیاد
    Amirhossein Jahandideh, Ezatollah Asgharizadeh *

    The current research has been carried out to achieve the model for sustainability of the supply chain of Iran's tourism industry with an emphasis on the pandemic conditions of the coronavirus. This research was based on the Qualitative Method and grounded theory strategy. Research data was collected through semi-structured interviews with 19 tourism industry experts. Data analysis was done during three stages of open, axial, and selective coding and led to the emergence of 438 open codes, 127 concepts, 19 sub-categories, and four main categories in three classes. The results showed that the drivers of supply chain sustainability and the enablers of tourism supply chain sustainability as causal conditions have made it necessary to sustain the tourism supply chain, considering the pandemic crisis. The sustainability of the tourism supply chain can be expected through the correct selection and application of action interactions, which are the sustainability methods of the tourism supply chain.

    Keywords: Tourism, Supply Chain, sustainability, Pandemic, foundational data theory
  • سکینه آقاجان پور، علیرضا روستا*، احمد عسکری، فرزاد آسایش
    هدف از انجام این تحقیق، «ارایه الگوی بازاریابی رسانه های اجتماعی با تاکید بر مشارکت مشتریان در صنعت بانکداری» است. روش تحقیق حاضر آمیخته (کیفی و کمی) است که اطلاعات تحقیق به وسیله مصاحبه و پرسشنامه جمع آوری شد. جامعه آماری تحقیق در بخش کیفی شامل خبرگان، اساتید و متخصصین حوزه مورد پژوهش در صنعت بانکداری بودند که تعداد 18 نفر تا رسیدن به اشباع نظری به روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند و داده های اولیه به شیوه مصاحبه گردآوری شد. در بخش کمی نیز، کلیه مدیران و کارشناسان در صنعت بانکداری به تعداد نامشخص بودند با توجه به فرمول دوم کوکران 385 نفر به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. مطابق فرایند روش شناختی، طی سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی، در نهایت 101 مفهوم به دست آمد. در مرحله بعد، هر چند مفهوم در قالب یک مقوله قرار گرفتند تا 17 مقوله برای این پژوهش به دست آمده باشد. یافته های تحقیق نشان داد که مقوله محوری شامل مفاهیم: نیروی انسانی اثربخش، تحلیل داده های مشتریان و شناسایی مشتریان، مدیریت ارتباط با مشتریان، سیاست ها و برنامه ها، تدوین راهبرد محتوا، تمرکز ویژه روی برقراری ارتباط، اجتماعی بودن است. سایر مقوله ها برای ارایه در الگوی تصویری در پنج دسته شرایط علی (4 مقوله)، بستر یا زمینه (2 مقوله)، شرایط مداخله گر (3 مقوله)، راهبردها (3مقوله)، پیامدها (3 مقوله) قرار گرفتند. در ادامه بر اساس شاخص ها، مولفه ها، مفاهیم و مقوله های الگوی پیشنهادی، پرسشنامه ای 101 سوالی تدوین شد و بر مبنای داده های گردآوری شده روابط الگوی پیشنهادی ارایه شده مورد بررسی قرار گرفته که در نهایت نتایج نشان از معناداری روابط و اجزای الگو ارایه شده دارد.
    کلید واژگان: بازاریابی رسانه های اجتماعی، مشارکت مشتریان، صنعت بانکداری، نظریه داده بنیاد
    Sakineh Aghajanpour, Alireza Rousta *, Ahmad Askary, Farzad Asayesh
    The current research is mixed (qualitative and quantitative) and research information was collected through interviews and questionnaires. The statistical population of the research in the qualitative part included experts, professors and experts in the research field in the banking industry, and 18 people were selected until reaching theoretical saturation. In the quantitative part, all the customers, managers and experts in the banking industry were in an unknown number, 385 people were selected by Cochran's method. The sampling method was snowball and the primary data were collected through interviews. According to the methodological process, 101 concepts were finally obtained during three stages of open coding, central coding and selective coding. In the next step, some concepts were put in the form of a category so that 17 categories were obtained for this research. The findings of the research showed that 1 category emerged as a central category, which includes the concepts of: effective human resources, customer data analysis and customer identification, customer relationship management, policies and programs, content strategy formulation, special focus on establishing Communication is being social. Other categories to be presented in the visual model were placed in five categories of causal conditions (4 categories), background or context (2 categories), intervening conditions (3 categories), strategies (3 categories), consequences (3 categories). Next, based on the indicators, components, concepts and categories of the proposed model, a questionnaire of 101 questions was developed, and finally the results showed the significance of the relationships and components of the model.
    Keywords: Social Media Marketing, Customer Satisfaction, Banking Industry, Foundational Data theory
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال