interpretive-structural modeling(ism)
در نشریات گروه مدیریت-
امروزه با پیشرفت فناوری های اطلاعات و ارتباطات، سیستم های قضایی در سراسر جهان به سمت الکترونیکی شدن حرکت کرده اند. این تحولات نه تنها به بهبود کارایی و کاهش هزینه ها کمک می کند، بلکه دسترسی به عدالت را نیز تسهیل می نماید. بر این اساس هدف این پژوهش، ارائه الگوی گذار اجتماعی-فنی از سیستم قضایی سنتی به سیستم قضایی الکترونیک در ایران است. روش شناسی این پژوهش ترکیبی می باشد؛ بخش کیفی این پژوهش شامل شناسایی عوامل موثر بر این گذار فناورانه در سطح کنام های فناورانه، رژیم های فنی و اجتماعی و منظر (دورنما) از طریق بررسی مبانی نظری و مصاحبه با خبرگان است. بخش کمی این پژوهش نیز با استفاده از مدل سازی ساختاری- تفسیری (ISM) روابط بین عوامل موثر بر این گذار فناورانه مشخص و تحلیل شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که مضامین سطح منظر شامل تحولات فناورانه و رفتارهای مجرمانه نوظهور، ناهنجاری های اجتماعی و فرهنگی، شکاف دیجیتال، لزوم دخالت بخش خصوصی، بخش دولتی، قوانین و سیاست های فناوری دولت و نظام قضایی، فقدان حکمرانی دیجیتال در کشور، مضامین سطح رژیم شامل منابع مالی و بودجه ای، پیچیدگی های ساختار قضایی، تغییر سازمان ها، سرمایه گذاری، تغییر عادت های کاربران، مسائل حوزه های کاربرد، حریم خصوصی، امنیت اطلاعات، نیروی انسانی متخصص، ضعف در حکمرانی شبکه ای قضایی، بلوغ ناکافی فناوری دادگاه دیجیتال و همچنین مضامین سطح کنام شامل شرکت های پیشگام فناوری حقوقی و قضایی، زیرساخت فناوری ، ارتباط حقوق دان ها با فناوران، جذابیت حوزه فناوری های حقوقی و قضایی، نوآوری، بازار خدمات حقوقی است.
کلید واژگان: فناوری، گذار فناورانه، سیستم قضایی، رویکرد چندسطحیThe aim of this research is to present a socio-technical transition model from the tradi- tional judicial system to the electronic judicial system in Iran. The methodology of this research is mixed; the qualitative part of the research includes identifying factors influ- encing this technological transition at the levels of technological niches, socio-technical regimes, and the landscape through theoretical foundations and interviews with experts. The quantitative part of the research also uses Interpretive Structural Modeling (ISM) to determine and analyze the relationships between the factors affecting this technological transition. The results of this research indicate that the themes at the landscape lev- el include technological developments and emerging criminal behaviors, socio-cultural anomalies, the digital divide, the need for private and public sector involvement, gov- ernment and judicial technology policies and laws, and the lack of digital governance in the country. The themes at the regime level include financial and budgetary resources, complexities of the judicial structure, organizational changes, investment, changes in user habits, application domain issues, privacy, information security, specialized human resources, weaknesses in network governance of the judiciary, and insufficient maturity of digital court technology. Additionally, the themes at the niche level include pioneering legal and judicial technology companies, technological infrastructure, the connection be- tween legal experts and technologists, the attractiveness of legal and judicial technology fields, innovation, and the legal services market.
Keywords: : Technological Transition, E-Justice, Multi-Level Perspective (MLP), Interpretive Structural Modeling (ISM), Socio-Technical Systems, Iran -
هدفاین پژوهش با هدف طراحی و تبیین نقش هوش مصنوعی در کارخانه ها و بررسی تاثیر آن بر مدیریت نوآورانه انجام شد.روشتحلیل مضمون برای شناسایی شاخص ها و مولفه های اصلی مرتبط با هوش مصنوعی و مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) جهت سطح بندی و تحلیل روابط میان متغیرها بود. داده ها از15مصاحبه خبرگان جمع آوری و تحلیل شدند.در تحلیل مضمون از 170کدباز39کد اولیه استخراج و در قالب 10مضمون سازمان دهنده دسته بندی و به یک مضمون فراگیر با عنوان "هوش مصنوعی در کارخانه و اثر آن بر مدیریت نوآورانه" منتهی شدند.یافته هامولفه های شناسایی شده شامل ابزارهای هوش مصنوعی صنعتی ، زنجیره تامین شناختی ، ارائه خدمات به مشتریان ، رباتی سازی فرآیند تولید ، مدیریت داده ، مدیریت کیفیت ، بهینه سازی بهره وری ، بهبود پایداری تولید ، افزایش انعطاف پذیری و توسعه نیروی کار بودند. ماتریس خودتعاملی ساختاری (SSIM) برای تحلیل ISM تشکیل و سطح بندی متغیرها نشان داد که متغیرهایی نظیر ابزارهای هوش مصنوعی صنعتی و مدیریت داده به عنوان متغیرهای مستقل، بیشترین تاثیر گذاری و بهره وری و بهبود پایداری تولید به عنوان متغیرهای وابسته بیشترین تاثیرپذیری را داشتند. همچنین زنجیره تامین شناختی و مدیریت کیفیت به عنوان متغیرهای پیوندی شناسایی شدند و تحلیل MICMAC متغیرهای مستقل به عنوان عوامل کلیدی و متغیرهای پیوندی به عنوان رابط های اساسی در تعاملات سیستمی معرفی شدند.نتایجاستفاده هوشمندانه از فناوری های مبتنی بر هوش مصنوعی می تواند منجر به بهبود کیفیت، بهره وری، کاهش هزینه ها، بهینه سازی زنجیره تامین و افزایش انعطاف پذیری در فرآیندهای تولیدی کارخانه ها شود. مدل ارائه شده در این پژوهش می تواند مبنای تصمیم گیری مدیران صنایع تولیدی برای پیاده سازی موثر فناوری های مرتبط باشد.کلید واژگان: هوش مصنوعی (AI)، مدیریت نوآورانه، مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM)، ابزارهای هوش مصنوعی صنعتی، بهینه سازی فرآیند تولیدObjectiveThis study was conducted with the aim of designing and explaining the role of artificial intelligence in factories and examining its impact on innovative management.MethodThematic analysis was used to identify the main indicators and components related to artificial intelligence and interpretive structural modeling (ISM) was used to classify and analyze the relationships between variables. Data were collected and analyzed from 15 expert interviews. In thematic analysis, 39 initial codes were extracted from 170 open codes and categorized into 10 organizing themes, leading to an overarching theme titled "Artificial Intelligence in the Factory and Its Impact on Innovative Management".FindingsThe identified components included industrial artificial intelligence tools, cognitive supply chain, customer service, production process robotization, data management, quality management, productivity optimization, improving production sustainability, increasing flexibility, and workforce development. Structural self-interaction matrix (SSIM) for ISM analysis and variable ranking showed that variables such as industrial AI tools and data management as independent variables had the greatest impact and productivity and improved production sustainability as dependent variables had the greatest impact. Also, cognitive supply chain and quality management were identified as linked variables, and MICMAC analysis introduced independent variables as key factors and linked variables as essential interfaces in system interactions.ResultsIntelligent use of AI-based technologies can lead to improved quality, productivity, cost reduction, supply chain optimization, and increased flexibility in factory production processes. The model presented in this study can be the basis for decision-making by manufacturing industry managers for the effective implementation of related technologies.Keywords: Artificial Intelligence (AI), Innovative Management, Interpretive Structural Modeling (ISM), Industrial AI Tools, Production Process Optimization
-
امروزه صنعت خودروسازی به دلیل اثرات زیست محیطی قابل توجه به سمت نوآوری های سبز سوق داده می شود، اما این گذار در کشورهای درحال توسعه مانند ایران با چالش هایی مواجه است. شناسایی موانع نوآوری سبز، به دلیل چالش های موجود در انتخاب و به کارگیری فناوری های سبز به یک مسئله مهم در توسعه پایدار تبدیل شده است. این پژوهش یک چارچوب مفهومی با رویکردی ترکیبی به منظور شناسایی و تحلیل موانع نوآوری سبز در صنعت خودروسازی ایران ارائه می دهد. ابتدا موانع نوآوری سبز از طریق بررسی ادبیات و انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان مرتبط با ادبیات تحقیق، شناسایی شده اند. سپس با تحلیل محتوای کیفی، 19 مانع فرعی در 6 دسته مانع اصلی (منابع، رفتارها، اطلاعات، فناوری، سازمانی و قوانین و مقررات) طبقه بندی شدند. سپس با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری، روابط علی بین این موانع تحلیل و نتایج بر اساس معیارهای اهمیت و تاثیرگذاری در 5 سطح طبقه بندی شد. «انزوای صنعت خودروسازی از روندهای جهانی»، «خلا سیاست گذاری»، «پیچیدگی قوانین» و «ناکارآمدی نظام بازدارندگی» به عنوان موانع کلیدی شناسایی شدند که بیشترین تاثیر را بر سایر موانع دارند. این پژوهش می تواند به سیاست گذاران و ذی نفعان در تدوین استراتژی های توسعه پایدار صنعت خودرو اثربخش باشد.کلید واژگان: صنعت خودروسازی، موانع نوآوری سبز، مدل ساختاری تفسیری (ISM)، تحلیل محتوی کیفی قیاسیThe automotive industry is driven towards green innovations due to significant environmental impacts, but this transition is facing challenges in developing countries such as Iran. Identifying barriers to green innovation has become an important issue in sustainable development. This research presents a conceptual framework with a hybrid approach in order to identify and analyze the barriers to green innovation in Iran's automotive industry. For this purpose, by using the existing models and comparative qualitative content analysis method, obstacles were identified and adapted to the conditions of the country. In order to structure green innovation barriers, interpretive structural modeling method has been used. By conducting 18 semi-structured interviews with related experts and studying related literature, 19 sub-barriers were classified into 6 main categories (resources, behaviors, information, technology, organizational, and rules and regulations) and the relationships between them were analyzed. Finally, a model of green innovation barriers in the country's automobile industry has been presented, which has classified the barriers based on importance and impact criteria into 5 levels: "Isolation of the automobile industry from global trends", "Policy gap", "Complexity of laws" and " Deterrence system inefficiencies' have been identified as key barriers that have the greatest impact. Also, the analysis of influence-dependency diagram explained the relationships between obstacles.Keywords: Green Innovation, Automotive Industry, Green Innovation Barriers, Interpretive Structural Modeling (ISM), Qualitative Content Analysis
-
این پژوهش با هدف شناسایی و تحلیل اشتباهات رایج در تحقیقات بازاریابی و ارائه چارچوبی جامع برای بهبود فرآیندهای تحقیقاتی انجام شده است. اشتباهات رایج می توانند تاثیرات منفی قابل توجهی بر کیفیت نتایج تحقیقات داشته و تصمیم گیری های مدیریتی را تحت تاثیر قرار دهند. روش تحقیق حاضر کاربردی و توصیفی از نوع پیمایشی است و از رویکرد ترکیبی سه مرحله ای استفاده شده است. در مرحله اول، با مرور سیستماتیک منابع علمی، مولفه های اصلی اشتباهات رایج در تحقیقات بازاریابی شناسایی شدند. سپس، با انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان حوزه مدیریت بازاریابی، این مولفه ها بررسی و تکمیل گردیدند. در نهایت، روابط میان مولفه ها و سطح تاثیرگذاری هر یک با استفاده از روش مدل سازی ساختاری تفسیری تحلیل شد. یافته ها نشان می دهند که ابهام در تعریف مسئله، مهم ترین عامل بروز اشتباهات در تحقیقات بازاریابی است. سایر عوامل شامل خطا در انتخاب رویکرد پژوهشی، ضعف در طراحی پرسشنامه ها، عدم اجرای پایلوت، و اشتباهات در تحلیل داده ها می باشد. مدل نهایی ارائه شده، تعاملات میان این مولفه ها را نشان داده و سطح بندی دقیقی از میزان تاثیرگذاری و وابستگی آن ها ارائه کرده است. این پژوهش ابزاری مفید برای محققان و مدیران بازاریابی فراهم می کند تا با شناسایی و پیشگیری از اشتباهات رایج، کیفیت تحقیقات خود را بهبود بخشند. استفاده از این مدل در پروژه های آتی می تواند به ارائه راهکارهای بهتر و نتایج معتبری در تحقیقات بازاریابی منجر شود
کلید واژگان: اریبی، افراد کلیدی مطلع، تحقیقات بازاریابی، خطاهای پژوهشی، مدل سازی ساختاریThis study aims to identify and analyze common mistakes in marketing research and provide a comprehensive framework to improve research processes. Common mistakes can significantly affect the quality of research outcomes and ultimately influence managerial decision-making. The research is applied in purpose and descriptive in nature, employing a survey method with a questionnaire as the data collection tool. A three-stage mixed approach was used: first, a systematic review of reputable scientific sources was conducted to identify the main components of common mistakes in marketing research. Next, semi-structured interviews with experts in marketing management and research were conducted to validate and refine these components. Finally, the relationships between the components and their levels of influence were analyzed using interpretive structural modeling (ISM). The findings indicate that ambiguity in problem definition is the most significant factor leading to errors in marketing research. Other factors include errors in selecting the research approach, weaknesses in questionnaire design, failure to conduct pilot studies, and human and non-human errors in data analysis. The final model illustrates the interactions between these components and provides a precise ranking of their impact and dependencies. This study offers a useful tool for researchers and marketing managers to enhance research quality by identifying and preventing common mistakes. Using this model in future projects can lead to better solutions and more reliable results in marketing research.
Keywords: Bias, Interpretive Structural Modeling (ISM), Key Informants, Marketing Research, Research Errors -
فصلنامه مدیریت دولتی، پیاپی 59 (پاییز 1403)، صص 535 -561هدف
در این پژوهش به دنبال شناسایی عناصر تاثیرگذار حکمرانی هوشمند بر شهر هوشمند هستیم.
روشروش مبنایی حاکم بر پژوهش، روش مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) است. پژوهش کنونی، پژوهشی کیفی از نوع کاربردی است. روش جمع آوری داده در این پژوهش بدین صورت بود که با استفاده از نمونه گیری هدفمند، فهرستی از خبرگان این حوزه تهیه شد و پس از انجام گفت وگو با آن ها، از ایشان مصاحبه به عمل آمد و پرسش نامه ای در اختیارشان قرار گرفت. خبرگان با پاسخ به سوال ها، داده های پژوهش را فراهم ساختند. محیط پژوهش طبیعی بود و مشارکت کنندگان در مصاحبه و پرسش نامه، از متخصصان دانشگاهی در حوزه شهر هوشمند بودند. افزون بر این، از کارشناسان اجرایی که در سازمان های مربوطه، نظیر بخش شهر هوشمند در شهرداری ها و سایر نهادهای ذی ربط بهره برده شد.
یافته هایافته ها حاکی از آن است که در ایران، به ویژه در شهر تهران، تلاش های چشمگیری برای هوشمند شدن در حال انجام است. در همین راستا، پس از بررسی پیشینه پژوهش و انجام مصاحبه، از میان عناصر موجود، مولفه هایی نظیر مشارکت شهروندان، دولت الکترونیک، مدیریت هوشمند، استفاده از فناوری، محیط سیاسی و نهادی، دسترسی و استفاده از اینترنت، ویژگی های اجتماعی محیطی، شفافیت، پاسخ گویی، تبادل داده و مشارکت بخش دولتی و خصوصی شناسایی شدند. با بررسی و تجزیه وتحلیل مصاحبه های صورت گرفته و همچنین، تحلیل ادبیات موجود در این حوزه، از طریق روش مدل سازی ساختاری تفسیری، به شناسایی عوامل مهم و تاثیرگذار درجهت تحقق شهر هوشمند در شهر تهران پرداخته شد. از میان عوامل بیان شده در جهت ایجاد شهر هوشمند در تهران، تحقق دولت الکترونیک بیشترین تاثیر را دارد. عوامل پرداختن و پیاده سازی مدیریت هوشمند، استفاده از فناوری در شهر و محیط سیاسی و نهادی، به عنوان عوامل تاثیرگذار در لایه بعد قرار گرفتند.
نتیجه گیریشهرها با چالش های زیادی مانند ترافیک، آلودگی هوا، مصرف بیش ازحد انرژی و پراکندگی شهری مواجهند. شهر هوشمند مفهومی است که برای مقابله با این چالش ها پیشنهاد شده است. با این حال، ابتکارهای فعلی شهر هوشمند، به یک چارچوب تصمیم گیری جامع نیازمند است. شهر هوشمند، مفهوم جدید و نوظهوری تحت عنوان حکمرانی هوشمند را پدید آورده و توجه دانشمندان حوزه مدیریت دولتی، سیاست گذاری، علوم سیاسی و اطلاعات را به خود جلب کرده است و نقش عمده و حمایتی برای این مفهوم، در جهت ایجاد یک چارچوب تصمیم گیری جامع برای ابتکارات شهر هوشمند را در نظر می گیرند. پژوهش حاضر روی شهر تهران، به عنوان یکی از کلان شهرهای پیشرو ایران در حوزه شهر هوشمند تمرکز داشته است که در نهایت مشخص شد، سه عنصر دولت الکترونیک، محیط سیاسی و نهادی و استفاده از فناوری، بیشترین تاثیر را بر تحقق شهر هوشمند در تهران و به طورکلی در ایران ایفا می کنند.
کلید واژگان: شهر هوشمند، حکمرانی هوشمند، شهر تهران، مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM)ObjectiveThis study seeks to identify and analyze the critical elements of smart governance that contribute to the successful development and implementation of a smart city. The focus is on understanding the specific factors that enable the transformation of a traditional city into a smart city, with a particular emphasis on the city of Tehran.
MethodsThe primary research method employed in this study is Interpretive Structural Modeling (ISM), which allows for the systematic identification and examination of relationships between key factors. This research is qualitative and of an applied nature, aiming to provide practical insights. Data collection involved targeted sampling, where a comprehensive list of experts in the field of smart cities was compiled. Following extensive discussions, these experts participated in interviews, after which they were asked to complete a detailed questionnaire. Their responses were used to gather the necessary research data. The research environment was natural, with participants including both academic experts in the field of smart cities and executive professionals working in relevant organizations, such as smart city departments within municipalities and other related institutions.
ResultsThe findings reveal that significant efforts are underway in Iran, particularly in Tehran, to advance toward becoming a smart city. After reviewing the research background and conducting in-depth interviews, several critical components were identified, including citizen participation, e-government, smart management, technology utilization, the political and institutional environment, internet access and usage, socio-environmental characteristics, transparency, accountability, data exchange, and public-private sector collaboration. Through rigorous analysis of the interviews and existing literature using the interpretive structural modeling method, the study identified the most important and influential factors necessary for realizing a smart city in Tehran. The study highlights that Tehran has made substantial progress in establishing e-government, followed by the adoption of smart management practices, technology utilization, and the creation of a supportive political and institutional environment, which are all recognized as key drivers in this process.
ConclusionCities across the globe are confronting numerous challenges, including traffic congestion, air pollution, excessive energy consumption, and uncontrolled urban sprawl. The concept of a smart city has emerged as a potential solution to these challenges. However, the successful implementation of smart city initiatives requires a comprehensive and integrated decision-making framework. The notion of smart governance has thus gained prominence, attracting the attention of scholars across various fields, including public administration, policymaking, political science, and information technology. This concept plays a pivotal and supportive role in the development of a holistic decision-making framework for smart city initiatives. This research focuses on Tehran, one of Iran's most prominent metropolises in the realm of smart city development. The study concludes that three elements—e-government, the political and institutional environment, and the utilization of technology—are paramount in the successful realization of a smart city in Tehran and, by extension, in Iran.
Keywords: Interpretive Structural Modeling (ISM), Smart City, Smart Governance, Tehran City -
فصلنامه مدیریت دولتی، پیاپی 59 (پاییز 1403)، صص 511 -534هدف
یکی از مهم ترین مباحث مطرح در ادبیات مدیریت و رهبری، مفهوم ایثارگری است و به دلیل پیامدهای متعدد و مثبتی که برای آن برشمرده شده است، سازمان ها نیاز دارند تا سبک های رهبری مبتنی بر فداکاری را توسعه دهند. با وجود مصداق ها و مثال های متعدد در خصوص ایثارگری مدیران، رهبران و کارکنان و اهمیت این پدیده در کسب وکار، سازمان های دولتی و سایر محیط ها، ایثار به عنوان یکی از رفتارهای سازمانی و دلالت های رهبری آن، از نظر پژوهشی مغفول مانده است و پژوهش نظام مند در این زمینه می تواند ابعاد و زوایای بروز رفتارهای ایثارگرانه در سازمان ها را برای ما روشن سازد.
روشپژوهش حاضر بر مبنای پارادایم تفسیری و مبتنی بر روش مدل سازی ساختاری تفسیری است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است و برای گردآوری داده ها از مصاحبه استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش، مدیران بخش دولتی است و روش نمونه گیری، از نوع هدفمند است.
یافته هامدل مفهومی رفتارهای ایثارگرانه در سازمان، مشتمل بر یازده مولفه است که عبارت اند از: «خودپنداره مثبت»، «تاب آوری»، «ابرازگری اجتماعی» و «انگیزه خدمت»، «همدلی و هم دردی»، «آگاهی و شناخت»، «هدفمندی و آرمان گرایی»، «وحدت و هویت جمعی»، «یادگیری و سرایت اجتماعی»، «ارزش های جوهری» و «شرایط بحرانی». بر اساس یافته ها، دو بعد آگاهی و شناخت و وحدت جمعی، مولفه های مبنایی مدل هستند؛ زیرا بر کلیه مولفه های دیگر تاثیرگذارند و از سوی دیگر نیز با یکدیگر رابطه دوطرفه دارند؛ یعنی علاوه براینکه در مولفه های دیگر مدل عاملی تاثیرگذارند، بر یکدیگر نیز اثرگذارند. همچنین بر اساس مدل مذکور، دو مولفه همدلی و هم دردی و یادگیری و سرایت اجتماعی در رتبه بعدی قرار گرفته اند. این دو مولفه نیز با یکدیگر رابطه متقابل دارند و علاوه براین، از مولفه شرایط بحرانی که در رتبه بعدی قرار دارد، تاثیر می پذیرند. در واقع، شرایط بحرانی، علاوه براینکه بر مولفه های سطح بالاتر خود اثر می گذارد، بر مولفه های سطح پایین تر نیز اثرگذار است و این بیانگر نفوذ چشمگیر این متغیر در مدل است. مولفه انگیزه خدمت، مولفه ای است که در سطح پنجم مدل قرار دارد و همان طور که جهت پیکان ها نشان می دهد، این مولفه به سه مولفه شرایط بحرانی، ارزش های جوهری و هدفمندی و آرمان گرایی وابسته است؛ بدین معنا که انگیزه خدمت به عنوان یکی از پیشایندهای بروز رفتارهای ایثارگرانه، از بروز شرایط بحرانی و نیز وجود ارزش های جوهری و اهداف و آرمان های فرد تاثیر می پذیرد. سه مولفه باقی مانده در مدل، یعنی خودپنداره مثبت، تاب آوری و ابرازگری اجتماعی، نسبت به سایر مولفه ها کمترین نفوذ و بیشترین وابستگی را دارند که بیانگر اثرپذیری بیشتر آن ها از سایر مولفه های مدل است. مولفه ابرازگری اجتماعی، وابسته ترین مولفه در مدل مذکور است؛ به این معنا که تمایل فرد برای ابرازگری اجتماعی، به همه مولفه های دیگر مدل، به استثنای تاب آوری وابسته است؛ زیرا تاب آوری فرد، بر ابرازگری اجتماعی وی تاثیری ندارد.
نتیجه گیریدو مولفه از مولفه های یازده گانه شناسایی شده در پژوهش، در ناحیه پیوندی قرار گرفته اند که عبارت اند از: «همدلی و هم دردی»، «آگاهی و شناخت». این مولفه ها، غیرایستا و پویا محسوب می شوند؛ بدین معنا که هر تغییری در آن ها می تواند کل سیستم را تحت تاثیر قرار دهد و در نهایت، بازخور سیستم نیز می تواند آن ها را دوباره تغییر دهد. مولفه هایی که در ناحیه مستقل ماتریس نفوذ هم بستگی قرار گرفته اند، شامل پنج مولفه «هدفمندی و آرمان گرایی»، «وحدت و هویت جمعی»، «یادگیری و سرایت اجتماعی»، «ارزش های جوهری» و «شرایط بحرانی» است که بیانگر قدرت نفوذ و هدایت زیاد این مولفه ها در مدل است. همچنین با توجه به ماتریس نفوذ - وابستگی به دست آمده در پژوهش حاضر، مولفه های «خودپنداره مثبت»، «تاب آوری»، «ابرازگری اجتماعی» و «انگیزه خدمت» در ناحیه وابستگی قرار گرفته اند که گویای میزان وابستگی زیاد این مولفه ها به سایر مولفه های نمودار است. در واقع می توان گفت که برای تحقق مولفه های مذکور، مولفه های زیادی دخالت دارند و خود این مولفه ها، بر سایر مولفه های مدل کمترین تاثیر را می گذارند. علاوه براین، بر اساس ماتریس خوددریافتی به دست آمده در پژوهش، می توان نتیجه گرفت که مولفه «ابرازگری اجتماعی» در مدل، کمترین میزان تاثیرگذاری را دارد.
کلید واژگان: ایثار، رفتارهای ایثارگرانه، سبک های رهبری، رهبری مبتنی بر ایثارگری، مدل سازی ساختاری تفسیریObjectiveOne of the most significant topics discussed in management and leadership literature is the concept of self-sacrifice. Due to its numerous positive implications, organizations need to develop leadership styles based on self-sacrificial behaviors. Despite various examples and instances of self-sacrifice exhibited by managers and leaders, research on self-sacrifice and its leadership implications has been neglected. Therefore, further research in this area can illuminate the dimensions and aspects of self-sacrificial behaviors in organizations.
MethodsThis study employs the Interpretive Structural Modeling (ISM) method. It is an applied research project that utilizes interviews as the primary data collection method.
ResultsThe findings of the research indicate that the conceptual model of self-sacrificial behaviors in organizations consists of eleven components: "positive self-concept," "resilience," "social representation," "motivation to serve," "empathy and compassion," "awareness and knowledge," "goal orientation and idealism," "collective identity," "social learning and social contagion," "core values," and "crisis." According to the findings, the two dimensions of "awareness and knowledge" and "collective identity" are the foundational components of the model, as they influence all other components and have a two-way relationship with each other. This means that, in addition to being influencing factors for other components, they also impact each other. Additionally, based on the model, the components of "empathy and compassion" and "social learning and social contagion" are ranked next. These two components also have a mutual relationship with each other and are further influenced by the "crisis" component, which ranks below them. In fact, the critical condition, in addition to affecting the higher-level components, also impacts the lower-level components, indicating the significant influence of this variable in the model. The "motivation to serve" component is placed at the fifth level of the model. As shown by the direction of the arrows, this component is dependent on the three components of critical conditions, core values, and goal orientation and idealism. This means that the motivation to serve, as one of the antecedents of altruistic behavior, is influenced by the occurrence of critical conditions and the presence of core values, goals, and ideals of the individual. The remaining three components in the model—positive self-concept, resilience, and social representation—have the least influence and the most dependence on other components, indicating that they are more influenced by other components in the model. The "social representation" component is the most dependent in the model, meaning that a person's desire for social expressiveness is reliant on all other components except resilience, as resilience does not affect social expressiveness.
ConclusionBased on the results of the study using ISM, two components are identified in the linkage region: "empathy and compassion" and "awareness and knowledge." These components are considered dynamic, meaning that any change in them can impact the entire system. The independent region includes five components: "goal orientation and idealism," "collective identity," "social learning and social contagion," "core values," and "crisis," indicating their strong influence and guiding role in the model. Additionally, the "social representation" component is placed in the dependence region, signifying its high reliance on other components.
Keywords: Self-Sacrifice, Self-Sacrificial Behaviors, Leadership Styles, Self-Sacrificial Leadership, Interpretive Structural Modeling (ISM) -
نشریه رهیافت های نوین مدیریت جهادی و حکمرانی اسلامی، سال چهارم شماره 1 (پیاپی 13، بهار 1403)، صص 119 -145
پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل کارآفرینی استراتژیک در مدیریت شهر فرودگاهی امام (ره) و تبیین اشتراکات آن با ابعاد مدیریت جهادی انجام گرفت. پژوهش از نظر نوع در زمره تحقیقات کیفی کمی، از جهت هدف کاربردی -توسعه ای و از نظر روش توصیفی -پیمایشی می باشد که با رویکرد نوین، مدل سازی ساختاری تفسیری انجام شد. براین اساس با بررسی جامع مبانی نظری، ابعاد اولیه مدل پژوهش شناسایی شد. در ادامه با بهره گیری از دورهای تکنیک دلفی و مشارکت 18 نفر از نخبگان فکری و ابزاری، ابعاد نهایی معرفی و با استفاده از گام های مدل سازی ساختاری تفسیری روابط بین ابعاد و سطح بندی آنها تعیین و مدل نهایی ترسیم شد. براساس یافته های تحقیق، رهبری کارآفرینانه، دستگاه فکری کارآفرینانه، فرهنگ-کارآفرینانه، مدیریت استراتژیک منابع، رفتار فرصت جویی، رفتار مزیت طلبی، نوآوری مستمر، ریسک پذیری، رفتار پیشگامانه، تعادل بین رفتارهای فرصت جویی و مزیت طلبی و تخصیص منابع بین این دو ، نوسازی استراتژیک، بازسازی مدل کسب و کار، جوان سازی سازمانی و بازآفرینی پایدار به عنوان ابعاد اصلی و در چهار سطح مدل نهایی را تشکیل می دهند. در این میان تطبیق ابعاد مدل بدست آمده با شاخص های مدیریت جهادی نشان داد، ریسک پذیری، فرصت جویی، مزیت طلبی، نوآوری و خلاقیت، پیشگامی و آینده نگری، برنامه محوری، جامع نگری و چشم انداز محوری، آینده سازی، توانمندسازی و تلاش گری مدیریت جهادی با بخشی عمده ای از ابعاد مدل هم پوشانی دارد.
کلید واژگان: کارآفرینی استراتژیک، شهر فرودگاهی، مدل سازی ساختاری تفسیری، مدیریت جهادیThe research aiming at strategic entrepreneurship modeling in the management of Imam airport city and explanation of its commonalities with the dimensions of Jihadi management. The research type is qualitative-quantitative; it’s purpose is applied-developmental and method is survey-descriptive, which was done with Interpretive Structural Modeling. The primary dimensions of the model were identified through wide review of literature. Then applying Delphi technique with the participation of 18 intellectual and instrumental expert elites, the final dimensions were identified and their relationships and stratification were determined using the steps of ISM, and final model was drawn. Based on the findings of the research Entrepreneurial Leadership, Mindset and Culture, Strategic Management of Resources, Opportunity-Seeking Behavior, Advantage-Seeking Behavior, Continuous Innovation, Risk-Acceptance, Proactive Behavior, Balance between Opportunity and Advantage Seeking Behaviors and Allocation of Resources between Two, Strategic Renewal, Business Model Reconstruction, Organizational Rejuvenation and Sustainable Regeneration are the main dimensions which categorized in 4levels and make the final model. In the meantime, comparison of the dimensions of the model with the indicators of Jihadi management showed that Risk-Acceptance, Opportunity-seeking, Advantage-seeking, Innovation, Proactive-ness & Forward-looking, Being Plan-oriented, Comprehensiveness. Being Vision-oriented, Future-making, Empowerment and Hardworking overlap with a major part of the dimensions of the model.
Keywords: Strategic Entrepreneurship, Airport City, Interpretive Structural Modeling (ISM), Jihadi Management -
رسانه های اجتماعی به عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند در مدیریت بازاریابی، اخیرا جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده اند. شرکت های کوچک و متوسط هم با اینکه شانس بالایی برای بهره مندی از این ابزار در بازاریابی خود دارند؛ اما هنوز از تمام ظرفیت های نهفته در رسانه های اجتماعی منتفع نشده اند. ازاین رو، هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و مدل سازی موانع پیش روی شرکت های کوچک و متوسط ایرانی در به کارگیری رسانه های اجتماعی به عنوان یک ابزار قوی در بازاریابی محصولات است. ماهیت این پژوهش، اکتشافی با رویکرد آمیخته بوده و ترکیبی از مطالعات اسنادی، مصاحبه های عمیق با خبرگان و «مدل سازی ساختاری تفسیری» می باشد. پس از استخراج عوامل و موانع شناسایی شده در پژوهش های سابق، فهرست موانع به دست آمده از طریق مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته با خبرگان، بررسی و نهایی شدند. درنهایت برای تبیین الگو و مدلی از موانع به کارگیری رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری مناسب برای بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط، از روش مدل سازی ساختاری- تفسیری استفاده شد. این روش در ترسیم روابط متقابل بین مولفه های موردمطالعه مورداستفاده قرار می گیرد. محدودیت های قانونی و فیلترینگ رسانه های اجتماعی و عدم حمایت نهادهای دولتی، از مهم ترین موانع در به کارگیری و گسترش ابزارهای بازاریابی در این رسانه ها می باشد. ضعف مهارتی کارکنان، محدودیت های ذاتی نهفته در رسانه های اجتماعی، ملاحظات امنیتی و رعایت حریم خصوصی کاربران و شدت رقابت بازیگران در صنعت، کمبود دانش فنی، محدودیت های مالی و سرمایه گذاری، عدم حمایت مدیریت ارشد، عدم درک مزیت نسبی درک شده، میزان پیچیدگی و ریسک متصور از رسانه های اجتماعی، از دیگر موانع شناسایی شده هستند. کسب وکارهای کوچک و متوسط، طیف وسیعی از شرکت های نوآور، فعال و رو به رشد را شامل می شود که به عنوان یکی از عوامل رشد اقتصادی و اجتماعی جوامع شناخته می شوند. بنابراین لازم است که زیرساخت های لازم ازجمله توسعه و تقویت ابزارهای بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی مهیا شوند. با شدت گرفتن رقابت در فضای کسب وکار شرکت های کوچک و متوسط، فشار رقبا زیاد شده و میزان رقابت در صنعت افزایش می یابد، درنتیجه تنوع سازی کانال های بازاریابی و استفاده از فرصت های نهفته در آن ها، یک راهبرد رقابتی است.
کلید واژگان: رسانه ی اجتماعی، بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی، مدل سازی ساختاری- تفسیری، شرکت-های کوچک و متوسط، موانعAim and introductionSocial media has recently emerged as a prominent tool in the field of marketing management. While it offers significant potential for small and medium-sized enterprises (SMEs) to incorporate into their marketing strategies, many of these businesses have not fully utilized the diverse capabilities of social media. Therefore, the primary objective of this study is to identify and develop a framework addressing the challenges faced by Iranian SMEs in leveraging social media as an effective instrument for product marketing.
MethodologyThis research adopts a mixed-methods approach, combining in-depth interviews with key informants (KIs) and interpretive structural modeling. The study begins by identifying obstacles from previous research and those uncovered through semi-structured interviews with KIs. These obstacles are then thoroughly reviewed and finalized. Finally, the structural interpretive modeling method is employed to elucidate the patterns and models of obstacles in utilizing social media as an effective marketing tool for small and medium-sized enterprises (SMEs). This approach visualizes the connections and interactions within a system, providing insights into the interdependencies of the elements (obstacles). It aids scholars in understanding how various factors influence one another, facilitating in-depth analyses and informed decision-making. Widely applicable across disciplines, this method fosters critical thinking and systems-oriented approaches among researchers.
FindingThe primary challenges in utilizing and promoting marketing tools on social media platforms include legal restrictions, platform and device filtering mechanisms, and a lack of government support. Companies often struggle to navigate complex regulatory environments and censorship on these platforms, hindering their ability to fully leverage the marketing benefits these channels offer. In the absence of robust support from governmental bodies, businesses face significant obstacles in effectively utilizing social media for promotional purposes. To address these barriers, organizations must adopt a systematic and strategic approach. First and foremost, it is crucial for companies to provide comprehensive training and development programs to enhance employees' technical skills and knowledge of social media platforms. This will empower them to navigate the intricate regulatory landscapes and understand the limitations imposed by various censorship mechanisms. Additionally, clear guidelines and policies should be established to mitigate security risks and protect user privacy. By doing so, companies can ensure that their marketing efforts comply with legal restrictions while still reaching and engaging their target audience. Senior management also plays a pivotal role in overcoming these challenges. It is essential for them to actively support and invest in initiatives that leverage the advantages of social media. By allocating resources and promoting the adoption of innovative marketing strategies, senior leaders demonstrate their commitment to achieving business goals and staying ahead of the competition. Fostering a culture of innovation and adaptability within the organization is also instrumental in mitigating the challenges associated with social media marketing. Companies need to encourage their employees to think outside the box and constantly adapt their approaches to meet the ever-evolving demands of the industry. This proactive mindset will not only help businesses stay on top of emerging trends and technologies but also allow them to seize new opportunities and gain a competitive edge.Furthermore, collaboration and knowledge-sharing among industry peers can be immensely beneficial in overcoming these barriers. By establishing partnerships and participating in industry forums or conferences, companies can learn from each other's experiences and collectively work towards innovative solutions to the challenges of utilizing marketing tools on social media platforms. This collaborative approach not only fosters continuous learning and improvement but also helps businesses build a robust network of support and guidance. In summary, the primary challenges of implementing and disseminating marketing tools on social media platforms can be addressed through a combination of comprehensive training programs, clear guidelines and policies, senior management support, and the cultivation of a culture of innovation and adaptability, along with collaboration with industry peers. By adopting a systematic and strategic approach, organizations can effectively navigate the legal and regulatory landscapes, overcome censorship mechanisms, and fully leverage the marketing benefits offered by social media platforms. Reason: Improved vocabulary, clarity, and technical accuracy while maintaining the original meaning.
Discussion and Coclusion:
Small and medium enterprises (SMEs) play a vital role in driving economic and social growth in societies due to their innovative nature and rapid expansion. Given this importance, it is imperative to establish a robust infrastructure that supports their development, including the implementation of effective advertising and marketing strategies through email and social media platforms. As competition in the small business market intensifies, the pressure from competitors significantly increases, escalating the competitive dynamics within the industry. In light of this, diversifying marketing channels and capitalizing on the hidden opportunities within the industry becomes a crucial strategy for maintaining a competitive edge. By exploring and leveraging these opportunities, SMEs can effectively navigate the competitive landscape, attract a wider customer base, and ultimately achieve long-term success in their respective industries. Therefore, it is essential for SMEs to adapt their marketing strategies to embrace the diverse range of marketing channels available, ensuring they are not solely reliant on a single approach for reaching their target audience. This approach will allow SMEs to tap into the untapped potentials of various platforms, such as social media and email marketing, which have proven to be effective tools for engaging with customers and driving business growth. Hence, by leveraging these marketing channels, SMEs can effectively enhance their brand visibility, attract new customers, and ultimately contribute to the overall economic and social development of societies.
Keywords: Interpretive Structural Modeling (ISM), Obstacles, Small, Medium Enterprises (SME), Social Media, Social Media Marketing (SMM) -
International Journal of Business and Development Studies, Volume:16 Issue: 1, Winter 2024, PP 147 -168 Industrial development depends on planning and formulation of strategy and systematic policies. The purpose of this research is to analysis phase of conventional strategies in order to progress of Iran’s industry in the international atmosphere. The statistical community of this study is included of experts and academic pundits. To do this at first identification of significant conventional industry’s strategy was determined. six strategies was founded and then was specified, using the criticality of each phase’s approach. According to data analysis, efficiency of technology transfer on industrial progress is more than other elements. On the second rank, domestic and foreign investment’s strategies, development of parent industries, development of infrastructure industries and designing strategy and industrial policies and finally government support strategies has been placed at the lowest level that means third rank. Therefore technology transfer plan was recognized as the most important strategy and specially it should be considered as the strongest strategy for developing industry. The insight that this model offers to managers and decision makers of the country’s industry can help them to plane strategy for developing.Keywords: Industrial Development, Interpretive Structural Modeling (ISM), Process Development, Yeager Fuzzy Model.&Lrm
-
امروزه مناطق آزاد تجاری صنعتی به عنوان یکی از پایه های اصلی اقتصادی، سهم مهمی از اقتصاد کشورهای پیشرفته و درحال توسعه را به خود اختصاص داده اند. اما مناطق آزاد در کشور ما باوجود موقعیت ژئوپلیتیکی خاص و ظرفیت های سرشار سرزمینی، انسانی و طبیعی نتوانسته اند اهداف پیش بینی شده در قانون تشکیل و اداره این مناطق را محقق نمایند. باتوجه به اینکه الگوی اداره و قوانین و مقررات حاکم بر مناطق آزاد یکی از اصلی ترین عوامل موثر بر عملکرد این مناطق است، در پژوهش حاضر به شناخت ابعاد و مولفه های حکمروایی مناطق آزاد تجاری صنعتی با رویکرد تحلیل مضمون قیاسی (پیشینه محور) بر مبنای نظریه حکمروایی خوب و سطح بندی آن ها با مدل سازی ساختاری تفسیری پرداخته شده است. یافته های این پژوهش نشان می دهد که در بنیادی ترین سطح این مدل (سطح چهارم)، مولفه هایی مانند شفافیت، برابری و همه شمولی و مشارکت قرار دارند. این مولفه ها به مثابه سنگ بنای مدل عمل کرده و می توانند نقطه شروعی مناسب برای ارتقای سطح حکمروایی در مناطق آزاد باشند.
کلید واژگان: حکمروایی، مناطق آزاد، حکمروایی مناطق آزاد، مدل سازی ساختاری-تفسیریToday, industrial free trade zones, as one of the main economic foundations, have taken a large share of the economies of developed and developing countries. However, the free zones in our country, despite their unique geopolitical position and abundant territorial, human, and natural capacities, have not been able to achieve the goals foreseen in the law on the formation and administration of these zones. Considering that the governance model and the rules and regulations governing the regions are known to be one of the main factors affecting the performance of these regions, in the present research, the dimensions and governance components of industrial free trade zones are identified with the deductive thematic analysis approach (background-based) and their stratification has been discussed with Interpretive Structural Modelling (ISM). The results indicate that in the most basic level of the model (fourth level), transparency, equality, inclusiveness, and participation are placed, which act as the cornerstone of the model and can be a good start for improving the governance of free zones.
Keywords: Governance, Free Zones, Free Zones Governance, Interpretive Structural Modeling (ISM) -
کنترل راهبردی کسب وکارها در شرایط کنونی که با تحولات سریع و عمیقی مواجه هستند، از جمله مهمترین دغدغه های مدیران به شمار میرود. هدف این پژوهش ارائه مدلی جامع برای کنترل راهبردی کسب وکارهای صنعت سیم و کابل کشور است. صنعت سیم و کابل، صنعتی با گستره کاربرد فراوان، تقاضای بالا و بازار رو به رشد است که افزایش تمایل به برقی سازی و دیجیتالی شدن، زمینه رشد بیشتر آن را در سال های آینده فراهم خواهد آورد. به منظور ارائه مدل ، پژوهش به روش آمیخته در دو مرحله انجام گرفت؛ بخش کیفی، با اجرای تحلیل مضمون روی 8 مصاحبه نیمه ساختاریافته و 6 مصاحبه ویدئویی/ متنی موجود در صفحات وب که با خبرگان صنعت سیم و کابل انجام شده بود، و سپس دسته بندی آنها بر اساس مناظر روش BSC در نرم افزار مکس کیودا (MAXQDA) به پایان رسید و در بخش کمی، جهت آزمون مدل از رویکرد ساختاری تفسیری (ISM) بهره گیری شد و در نهایت تحلیل MICMAC برای بررسی روابط میان مضامین مورد استفاده قرار گرفت. یافته ها نشان داد صنعت سیم و کابل پانزده مفهوم کنترلی دارد که در سطوح مختلف به شرحی که در مدل نهایی آمده است طبقه بندی میشوند؛ در طبقه اول مفاهیم کنترل تعاملی، کنترل کارکنان، کنترل مسائل راهبردی و ارزیابی عملکرد، جای گرفته است، در طبقه دوم، مفاهیم کنترل زنجیره ارزش، کنترل کیفی و کنترل جذب مشتریان، در طبقه سوم، کنترل فرایندهای پژوهش و نوآوری، کنترل روابط سیاسی و کنترل مفروضات فروش، در طبقه چهارم، مفاهیم کنترل رضایت مشتریان و کنترل توسعه بازار و نهایتا در طبقه پنجم مفاهیم کنترل حسابداری، کنترل قابلیت های سازمان و کنترل سناریوهای سودآوری قرار گرفته اند.کلید واژگان: کنترل راهبردی، تحلیل مضمون، کارت امتیازی متوازن، مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM)، مکس کیودی ای (MAXQDA)Strategic control of businesses when they’re facing rapid and profound changes, is one of the most important concerns of managers. The purpose of this paper is to provide a comprehensive model for the strategic control of wire & cable businesses in Iran. The wire & cable industry have a wide range of applications, high demand, and a growing market, and also the increasing desire for electrification and digitalization will provide a basis for its further growth in the coming years. In order to present the mentioned model, the research was conducted in two stages using a mixed method. In qualitative phase, by performing a thematic analysis on 8 semi-structured interviews and 6 video/text web interviews that were conducted with wire &cable industry experts, then classifying them based on 4 perspectives of BSC method in MAXQDA software. In the quantitative phase, the ISM approach was used to test the model, and finally MICMAC analysis was used to examine the relationships between themes. Findings showed that the wire & cable industry has fifteen control concepts that are classified at different levels as described in the final model; In the first phase, the concepts of interactive control, employee control, strategic issues control and performance evaluation are placed, in the second phase, the concepts of value chain control, quality control and customer attraction control, in the third phase, R&D&I processes control, political relationships control and sales assumptions control, in the fourth phase, the concepts of customer satisfaction control and market development control, and finally, in the fifth phase, the concepts of accounting control, organization capabilities control and profitability scenarios control are placed.Keywords: strategic control, theme analysis, Balanced Score Card (BSC), Interpretive Structural Modeling (ISM), MAXQDA
-
فرهنگ سازمانی مبتنی بر دانایی یکی از مولفه های مهم و اصلی دانش رفتاری در سازمان ها است. بنابراین، هدف پژوهش حاضر طراحی مدل ساختاری تفسیری فرهنگ سازمانی مبتنی بر دانایی است. این پژوهش بر مبنای پارادایم اثبات گرایی است و از لحاظ نوع و هدف پژوهش، کاربردی است. از نظر روش جمع آوری داده ها، توصیفی- تحلیلی است. فرآیند انجام این پژوهش شامل دو مرحله اصلی رویکرد فازی یاگر و مدل سازی ساختاری -تفسیری است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارشناسان و خبرگان دانشگاهی است که هفت نفر نمونه از آن ها انتخاب شدند. در این مقاله، نخست، عناصر بااهمیت در فرهنگ سازمانی مبتنی بر دانایی با رویکرد فازی شناسایی می شوند و سپس با به کارگیری روش مدل سازی ساختاری تفسیری، نوع روابط توسط خبرگان مشخص می شود. بر اساس تحلیل داده ها و با توجه به درجه عضویت ()، هفت عنصر تعیین شدند. یافته های پژوهش دربرگیرنده مدل یکپارچه ساختاری تفسیری (ISM) در سه سطح با توجه به روابط یک طرفه یا دوطرفه است. در پایین ترین سطح، یعنی سطح سوم، تقویت ارتباطات و تعاملات، طراحی فرایندهای مشارکت و تقویت فضای کار گروهی قرار دارند که عناصر بانفوذ مدل شناخته شدند و در بالاترین سطح، مسیولیت پذیری همگانی قرار می گیرد که وابسته ترین عنصر مدل است؛ زیرا با توجه به نمودار قدرت نفوذ و میزان وابستگی، هرچه عناصر در سطح بالاتری قرار داشته باشند، قدرت تحریک کنندگی آن ها کمتر و میزان وابستگی بیشتر می شود. بینشی که این مدل به مدیران و تصمیم گیران می دهد، می تواند به آن ها در تقویت فرهنگ سازمانی به منظور بهبود دانایی سازمانی کمک کند.
کلید واژگان: فرهنگ سازمانی، دانایی، مدل سازی تفسیری ساختاری (ISM)، مدل فازی یاگرPurposeOrganizational culture is one of the most fundamental areas of change and transformation in the organization and has a special place in the topics related to knowledge management and organizational behavior. Knowledge sharing has also been proposed as a vital element for organizations to expand integrated services, resource sharing, efforts to promote organizational learning, creativity, and innovation (Aristopour et al., 2021(. Weak organizational culture is one of the ineffective factors of any organization. Today, the knowledge of human forces is considered the most valuable and important capital and asset of companies and organizations. Knowledge is one of the most important competitive advantages in the organization in the field of competition, and improving the productivity and performance of the organization through the effective use of human power is an important issue and concern in organizations (Shams et al., 2022). Today, knowledge is the most valuable and important asset and competitive advantage of organizations. Organizational culture based on knowledge is one of the important and main components of behavioral knowledge in organizations and has been the focus of organizational and behavioral thinkers in recent years. One of the requirements of knowledge management is designing a model and formulating an organizational culture based on knowledge, which is addressed in this research. Therefore, the current research aims to design an interpretative structural model of knowledge-based organizational culture to create a platform for the effective implementation of knowledge management in a fuzzy environment.
Design/Methodology/Approach:
The current research is based on the paradigm of positivism and is applied in terms of the type and purpose of the research. In terms of the data collection method, it is descriptive-analytical. The process of carrying out this research includes two main stages: Jager's fuzzy approach and structural-interpretive modeling. The statistical population of this research includes university experts from whom seven samples were selected. In the current research, first, the important elements in the knowledge-based organizational culture were identified with a fuzzy approach, and then the type of relationships was identified by experts using the interpretive structural modeling method.
FindingsBased on data analysis and with regard to , the seven elements were determined. The ISM model includes three levels. At the lowest level, i.e. the third level, strengthening of communication and interactions, designing of participation processes, and strengthening of group workspace are recognized as the influential elements of the model, and at the highest level, everyone's accountability is the most dependent element of the model; Because according to the diagram of penetration power and degree of dependence, the higher the elements are, the lower their stimulating power and the greater the degree of dependence. The insight that this model gives to managers and decision-makers can help them strengthen organizational culture to improve organizational knowledge. Also, this model helps them to have a comprehensive view of the complex relationships between the influencing factors in the field of knowledge-based organizational culture and to identify priorities and have a proper direction in their policies.
Discussion and ConclusionAccording to the results, it is suggested to revise and implement a new process in the design process of organizational culture, especially in knowledge-based organizations. Also, for future research, it is suggested to localize the designed organizational culture model in different organizations and institutions according to the specific conditions of each institution. The dimensions and elements of the model can also be of interest to researchers and they can be investigated, developed, and compared with the model elements of this research.
Keywords: Organizational Culture, Interpretive Structural Modeling (ISM), Yaeger Fuzzy Model -
جایگاه مدیریت مشارکتی در طراحی مدل مدیریت و کنترل بحران در سامانه های علمی با رویکرد سرمایه اجتماعیزمینه و هدف
سازمانها همواره با بحرانهای مختلفی رو به رو بوده و هستند. اجتناب از بعضی بحرانها ممکن نیست اما با مدیریت صحیح و مشارکت نیروهای خبره و به تبع ان تشکیل سرمایه اجتماعی بسیار قوی در سازمان می توان از پیامدهای این بحران ها کاست و کنترل کرد. این پژوهش قصد دارد به منظور مدیریت اثر بخش بحران مدلی جهت مدیریت و کنترل بحران در سامانه های علمی با تمرکز بر سرمایه اجتماعی طراحی و جایگاه مدیریت مشارکتی در آن تبیین گردد .
روش :
پارادایم پژوهش اثبات گرایی است. از نظر روش جمع آوری داده ها، توصیفی تحلیلی است. همچنین، از لحاظ نوع و هدف کاربردی و توسعه ای به شمار می رود. در پژوهش حاضر بر مبنای ابتدا به شناسایی عناصر با اهمیت در مدیریت بحران با رویکرد فازی پرداخته شد که در مجموع شش عنصر تعیین گردید و سپس با به کارگیری تکنیک ISM مدل طراحی شد. جامعه آماری این پژوهش مشتمل بر کارشناسان و صاحب نظران دانشگاهی است.
یافته هایافته های پژوهش دربرگیرنده مدل ISM در چهار سطح با توجه به روابط یکطرفه یا دوطرفه است. با توجه به ، تعاملات و ارتیاطات شبکه ای و جو و فضای اعتماد امیز کار بیشتر از دیگر عناصر بر مدیریت و کنترل بحران موثر است. در نازل ترین سطح، مدیریت مشارکتی قرار گرفته است و در بالاترین سطح، ارتیاطات شبکه ای و ترویج هنجارها و ارزشهای سازمانی جای می گیرد. هر چه عناصر در سطح بالاتری باشند، قدرت تحریک کنندگی کمتر و میزان وابستگی آنها بیشتر می شود.
کلید واژگان: مدیریت مشارکتی، مدیریت بحران، مدل سازی تفسیری- ساختاری(ISM)، سرمایه اجتماعی. مدل فازی یاگرOrganizations have always been and are facing various crises. It is impossible to avoid some crises. However, with proper management and the participation of expert forces, and as a result, the formation of a firm social capital in the organization, the consequences of these crises can be reduced and controlled. To effectively manage the crisis, this research aims to design a model for crisis management and control in scientific systems focusing on social capital and explain the place of collaborative management in it. The research paradigm is positivism. In terms of the data collection method, it is descriptive-analytical. Also, it is applied and developmental in terms of type and purpose. In the current research, based on the beginning, the critical elements in crisis management were identified with a fuzzy approach; six elements were determined, and then the model was designed by applying the ISM technique. The statistical population of this research consists of academic experts and experts.The research findings include the ISM model in four levels according to one-way or two-way relationships. Network interactions and relationships and a trusting working atmosphere are more effective than other elements of crisis management and control. At the lowest level, collaborative management is placed, and at the highest level, network relationships and the promotion of organizational norms and values are placed. The higher the elements are, the lower their stimulating power and the higher the degree of dependence. Network relationships and the promotion of organizational norms and values are the most dependent elements of the model. Participatory management was recognized as the most influential element of the model Because, according to the graph of influence and degree of dependence, it is the basis of the model and the origin of other elements and affects all the elements of the model. It should be given special attention as a vital element in crisis management and control.
Keywords: Participatory Management, Crisis of Management, Interpretive Structural Modeling (ISM), Social Capital, Yaeger- Fuzzy Model -
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 58 (تابستان 1402)، صص 261 -283
هدف این پژوهش ارایه مدل ساختاری-تفسیری انگیزش خدمات عمومی در بخش آموزش عالی می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف توسعه ای بوده و در دو فاز انجام گردید. نخست با استفاده از روش کیفی فراترکیب و با غربالگری، مطالعه، کدگذاری علمی و نظام مند 86 مقاله معتبر پیشین، ابعاد، مولفه ها و شاخصهای مدل انگیزش خدمات عمومی شناسایی و با روش دلفی اعتباریابی گردید. روایی و پایایی از طریق ابزار ارزیابی گلین، روایی صوری و محتوا و توافق بین دو کدگذار و ضریب کاپا تایید شد. در فاز دوم پژوهش، از مدل ساختاری-تفسیری و نظرخواهی از 12 نفر از خبرگان دانشگاهی، سطح بندی و ترسیم روابط تعاملی مولفه ها انجام گردید. یافته ها نشان میدهد مولفه های سطح اول مدل شامل (عناصر تاثیرپذیر) ویژگی های رفتاری و محرکهای اجتماعی و در سطح دوم (عناصر ساختار داخلی) تمایلات درون سازمانی و ارزشهای مادی و در سطح سوم (عناصر تاثیرگذار) تمایلات بیرون سازمانی و ارزشهای معنوی می باشند. این پژوهش با سطح بندی و تعیین اولویت مولفه های موثر در انگیزش خدمات عمومی در بخش آموزش عالی میتواند کمک بسیار مفیدی برای معرفی زیرساختهای لازم جهت استقرار انگیزش خدمات عمومی در اعضای هیات علمی دانشگاه های دولتی و عمومی فراهم آورد.
کلید واژگان: انگیزش خدمات عمومی، اعضای هیات علمی، دانشگاه های دولتی و عمومی، بخش آموزش عالی، مدل ساختاری-تفسیریThe purpose of this research is to provide an Interpretive Structural Modeling of Public Service Motivation in the higher education sector. This research has a developmental purpose and was carried out in two phases. First, by Meta-Synthesis Method and searching, studying, scientific and systematic coding of 86 previous valid articles, the dimensions, components and indicators of the public service motivation model were identified and confirmed by the Delphi method. Validity and reliability were confirmed through Glynn's evaluation tool, formal and content validity and agreement between two coders and Kappa coefficient. In the second phase of the research, from the interpretive structural model and asking the opinions of 12 university experts, leveling and drawing the interactive relationships of the components were done. The findings show that the components of the first level of the model include (dependent variables) behavioral characteristics and social motivations and in the second level (internal structure variables) internal organizational tendencies and material values and in the third level (influences variables) external organizational tendencies and spiritual values. This research, by structural relationships among different levels, can help a very useful to introduce the necessary infrastructure to establish the public service motivation in the faculty members of public universities.
Keywords: Public Service Motivation (PSM), Faculty Members, public universities, Higher Education Sector, Interpretive Structural Modeling (ISM) -
انتخاب غذا در گذشته و حال تحت تاثیر متغیرهای ناپایداری بوده است، ازاین رو مصرف کنندگان به ویژه نوجوانان فرآیندی پویا و امری حساس و پیچیده است و بی شک، بازاریابی صنایع غذایی بدون توجه به ملاک های انتخاب غذا در تصمیم گیری خرید امکان پذیر نخواهد بود. لذا هدف از پژوهش حاضر تدوین مدلی برای تعیین معیارهای ورودی فرآیند تصمیم گیری خرید در نوجوانان است. پژوهش حاضر، درصدد شناسایی معیارهای ورودی فرآیند تصمیم گیری خرید در نوجوانان از طریق کاربست روش کیفی تحلیل مضمون و مدلسازی ساختاری -تفسیری است. در بخش کیفی، معیارها به روش تحلیل مضمون استخراج شده و 20 درون مایه و مفاهیم نهفته با ابزار مصاحبه عمیق ساختارمند از 22 نفر از نوجوانان یزدی در رده سنی10 تا 14 سال با نرم افزار 10Nvivo استخراج گردید و سپس با مراجعه به مقالات علمی معتبر 16 مفهوم با پشتیبانی علمی وارد مطالعه شد و 4 مولفه به عنوان مولفه های محقق ساخته مورد مطالعه قرار گرفت. در بخش کمی نیز، نظر 12 نفر از خبرگان در خصوص متغیرها با روش مدلسازی ساختاری تفسیری در قالب یک مدل کاربردی و انتزاعی با نرم افزارهای Excel و MICMAC ارایه شد. مطابق نتایج تحقیق علاوه بر مولفه های شناسایی شده، سایر مولفه ها نیز در جامعه آماری نوجوانان موثر بوده و با مدلسازی ساختاری تفسیری، مدلی متشکل از این مولفه ها که بیان گر روابط بین آن هاست ارایه گردید. به جز مولفه های اقتباسی از مطالعات پیشین، متغیرهای محقق ساخته:سن بلوغ، اونجلیسم، نوستالژی و عدم امید به آینده به مدل افزوده و سطوح و جایگاه رابطه این متغیرها با سایر مولفه ها تعیین گردیده است.کلید واژگان: مدل تصمیم گیری خرید، انتخاب غذا، نوجوانان، تحلیل مضمون، مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM)IntroductionChoice is a new concept in today's world. Most people in developed countries make more choices, both on a daily basis and in relation to their way of life, than they did a hundred years ago. A comparison of the twentieth century with the nineteenth century shows a kind of prosperity achieved through the growing systems of production and distribution, which some interpret as freedom of choice. What is clear about choice is thinking about the criteria for choosing or not choosing, and not only about the concept of how people live but also about the way they think and their identity. Choosing the right food is the first step to having a healthy society. The science of marketing seeks to influence consumer behavior. Consumers’ behavior is strongly influenced by their cultural, social, personal and psychological characteristics. Of course, marketing of the food industry is not possible without considering the criteria for choosing food in the purchasing decision. The food selection criteria in purchasing decisions have been more or less extracted in previous studies, but the relationships between such elements are complex. This complexity varies among consumers with different demographic characteristics. Among consumers in the adolescent age group, however, these differences will face other aspects of purchasing decision criteria. In addition to marketing activities, food industry marketers are concerned about adolescent food health, so are parents and organizations that support healthy nutrition. Therefore, identifying the relationships among the determinants of food choice in adolescents is an important issue that requires proper research. Therefore, the purpose of this study is to find a model to present the relationships between the extracted elements in relation to the criteria for purchasing decision-making in adolescents. Understanding the relationships among these criteria will certainly help marketers, parents, and teen nutrition organizations. Developing a model to determine the input criteria of the purchasing decision-making process in adolescents meets the purpose of the study.MethodologyThe present study is fundamental in terms of orientation and interpretive in terms of research philosophy. Its main strategy is methodological pluralism using two strategies simultaneously. It is based on a qualitative approach and is conducted through combining the two methods of thematic analysis (thematic) and modeling. In the qualitative part, the criteria were extracted by a content analysis, and 20 themes and hidden concepts were extracted from 22 Yazd adolescents in the age group of 10 to 14 years old. The analyses were performed with the 10Nvivo software through structured in-depth interviews. A science was included in the study and 4 components were studied as researcher-made components. In the quantitative part, the opinions of 12 experts, including 6 university professors and 6 managers of restaurants in Yazd were collected regarding the variables. The data were presented by interpretive structural modeling in the form of an applied and abstract model with Excel and Micmac software programs.Results and DiscussionIn this study, 107 primary codes were selected as the sample. Through repeated revisions and the integration of codes based on similarity and relevance through various stages, 14 main themes and 107 sub-themes were extracted for the concept of food choice decision by Iranian adolescents. What follows in the form of 14 categories is the result of a process that began with initial observations and considerations and the identification of indicators. Then, the obtained indicators were categorized and summarized in the form of concepts. Finally, by the integration of the concepts in a more general form, the 14 categories were studied (including, sensory attractions, lifestyle, tendency to modernity in adolescents, religious beliefs, hope for the future, hope for the future, communication, health orientation, familiarity, age of puberty, customer loyalty, ethical concerns, marketing mix and hedonic effects). The results showed that, in addition to the identified components, other components were also effective in the statistical population of adolescents. Also, by interpretive structural modeling, a model consisting of these components was presented to expresses the relationships among them.ConclusionKnowledge of consumer behavior is considered as an important competitive advantage which leads to a significant reduction in wrong decisions. Consumer behavior in marketing may be less considered. Through consumer behavior marketing, instead of focusing on finding the right customers for the products, one can focus on finding the right products for the customers and coordinate all the corresponding activities that affect the customers and increase profits by creating more satisfied customers. In this study, in addition to the components adapted from previous studies, variables such as puberty, eugenicism, nostalgia and hope for the future have been added to the model, and the relationships among these variables and other components are determined.Keywords: Purchasing Decision Model, Food Selection, Adolescents, Thematic analysis, Interpretive Structural Modeling (ISM)
-
ننوآوری مدل کسب وکار یک موضوع برجسته در حوزه مدیریت است. این مفهوم برای توسعه دهندگان محصولات پیچیده دفاعی نیز دارای اهمیت روزافزونی است. هدف این پژوهش، تحلیل ساختار روابط پیشران های درون سازمانی نوآوری مدل کسب وکار در سازمان های توسعه دهنده محصولات پیچیده دفاعی است. پس از شناسایی پیشران ها، با مشارکت 12 نفر از خبرگان که از طریق نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند، با بهره گیری از روش مدل سازی ساختاری تفسیری چارچوب روابط پیشران های درون سازمانی نوآوری مدل کسب وکار برای سازمان های یادشده، طراحی شد. پیشران های مرتبط با "حکمرانی و سیاست ها" و "رهبری سازمانی" (در سطح اول)، مهم ترین پیشران های مطرح در این چارچوب شناخته شدند که به واسطه تاثیرگذاری بر پیشران های "سرمایه های انسانی" و "منابع مالی و دارایی ها" (در سطح دوم)، بر سایر پیشران های موجود در سیستم تاثیر می گذارند. در سطح سوم پیشران های مرتبط با "تحقیقات، دانش، نوآوری های فناورانه و محصولی" ، " تولید و عملیات" ، شبکه تامین و همکاری ها" و " بازار و مشتری" قرار گرفتندکه با فعال شدن پیشران های سطوح 1 و 2 بر"خلق ارزش برای ذینفعان" اثر می گذارند.کلید واژگان: چارچوب تعامل، پیشران های درون سازمانی، نوآوری مدل کسب وکار، محصولات پیچیده دفاعی، تکنیک مدل سازی ساختاری تفسیریBusiness model innovation is a prominent topic in the field of management. The importance of this concept for complex defense product developers is also increasing. This study analyzes the relationships structure of "internal drivers of business model innovation" for developers of complex defense products. After identifying the drivers, with the participation of 12 experts - who were selected through purposive sampling - and using the method of interpretive structural modeling, the framework of relationships "internal drivers of business model innovation" for these organizations, designed. Drivers related to "governance and policies" and "organizational leadership" (at the first level) were identified as the most important drivers in this context, which, affect other drivers by influencing the drivers of "human capital" and "financial resources" (at the second level). At the third level were the drivers related to "Research, Knowledge, Technological and Product Innovations", "Production and Operations", "Supply and CIntroductionThe business model innovation drivers have been introduced as one of the main streams of research in business model innovation. However, not much knowledge has been developed regarding these drivers. The few kinds of research conducted in the field of innovation drivers of business models have mainly investigated the external drivers of business model innovation. Also, the studies conducted in this field often focus on service companies and organizations active in the mass production of consumer products. However, no comprehensive study has been observed in the field of innovation drivers of business models of organizations developing complex products, especially in the defense industry - which has different conditions. The environment of this industry has changed in recent years. The drivers of the strategic environment of the defense industries have made this industry, based on the logic of knowledge-based defense, put a set of transformational programs on its agenda. In order to overcome the challenges caused by the transformations mentioned above, the open innovation strategy has been placed on the agenda of industrial organizations and scientific-research centers affiliated whit the Ministry of Defense. Ignoring the business models of the mentioned organizations will make it challenging to realize the mentioned strategy. Therefore, identifying the drivers of business model innovation and analyzing the structure of relationships between them is essential for organizations, as mentioned earlier. The relevant literature has not yet been clarified for developers of complex products and technology-oriented organizations. Also, there is a gap regarding identifying and comprehensively analyzing business model innovation drivers. The current research aims to comprehensively identify the internal drivers of business model innovation and analyze their relationships with developers of complex defense products.Materials and MethodsThis study is mixed research, and in terms of its purpose, it is applied research. The study data was collected in 1400. The statistical population of the research was experts aware of the opportunities and challenges of developing complex defense products, including senior managers, middle managers, senior experts, and university professors who participated in different stages of the study. For the validity of the research results, qualitative research approaches were used. Using at least three data sources (based on the triangulation approach); long-term involvement of researchers with the research environment; The collaborative nature of the research and receiving the opinions of the participants in the focus groups and reaching a consensus in all stages of the research has achieved the accuracy and scientific validity of the research results. In addition, the validity of the questionnaires was content validity and face validity, and the questionnaires were approved by experts after their design. Also, the parallel method using peer tests was used to check the reliability of the interpretive structural modeling questionnaire. In different steps of the research, in order to collect and analyze the required data, several methods have been used:The first step: the triangulation approach, was used to identify the drivers; In this regard, the following four activities were carried out: The first activity: identifying the drivers by examining the background of the research; In this activity, by reviewing articles published in prestigious international journals, 29 drivers were extracted from 45 selected articles. The second activity: more than ten organizational strategic documents published in the last ten years at the policy level were reviewed. Using the qualitative content analysis method, 41 drivers (having common drivers with the results of the first activity) were identified. The third activity: 8 focus groups were formed with the participation of 81 experts who were purposefully selected, and 41 drivers (having common drivers with the results of the first and second actions) were also included in this activity (using the qualitative content analysis method) was extracted. The fourth activity: the theme analysis method, was used to summarize the results of the three actions and extract the drivers according to the local conditions of the defense industry. Second step: The fuzzy Delphi method was used in two steps to screen and confirm the identified drivers. At this stage, 26 experts were selected purposefully in the policy-making layer of the mentioned industry. Third step: determine the structure of relationships and interactions; the interpretive structural modeling approach was used with the participation of 12 professors and experts at the policy level. Discussion and ResultsIn the identification section: 54 drivers in 8 main business dimensions of organizations developing complex defense products, including: "governance and policies,"; "organizational leadership,"; "human capital,"; "financial and economic resources,"; "knowledge, research, technological and product innovations"; "production and operations"; "supply network and collaborations" and "market and customer" were identified. In the relationship framework design section, Using the interpretative structural modeling method, the relationship framework of intra-organizational drivers of business model innovation for the mentioned organizations was designed in three levels. The drivers related to "governance and policies" and "organizational leadership" at the first level are the most critical drivers in this framework, which by influencing the drivers of "human capital" and "financial and economic resources" at the second level on other drivers in affect the system. In the third level, there are drivers related to "knowledge, research, technological and product innovations," "production and operations," "supply network and collaborations," and "market and customer." With their activation, more value is created for stakeholders.Even though the identified drivers are distributed in all the main dimensions of the business model of the mentioned organizations, the drivers related to the components of "governance and policies," "knowledge, research, technological and product innovations," as well as "supply network and cooperation" are more prominent in the mentioned organizations compared to other service and mass production organizations.Based on the findings of this research, the policymakers of the organizations mentioned above will be able to make strategic decisions more confidently about the issues and challenges of the business model innovation of the respective organizations. A similar study has not been conducted on complex defense product developers. This limitation makes it difficult to compare the results. However, the findings of this study are consistent with studies conducted in small service organizations, mass production organizations, and some large organizations. It should be noted that most previous studies have investigated the effect of a single driver.ConclusionsIn this research, the internal drivers of business model innovation for developers of complex defense products were comprehensively identified, and the structure of relationships between them was designed. The comprehensiveness, variety, and number of drivers identified, as well as the research context (including developers of complex defense products), distinguish this study from previous studies. In this study, while summarizing the results of previous studies, new drivers (25) have been identified that were not mentioned in previous studies. This research showed that the internal drivers of business model innovation for developers of complex defense products with the ISM approach are placed on three levels. In this leveling, drivers related to "governance and policymaking" and "organizational leadership" were at the lowest level. It means that in the business model innovation process of the mentioned organizations, attention to the relevant drivers is a priority. Addressing other drivers will not be very effective without paying attention to the mentioned drivers. A comprehensive awareness of these drivers and the relationships between them helps policymakers adopt more effective policies and decisions in the business model innovation of the mentioned organizations. Conducting more exploratory studies in organizations developing complex products may lead to identifying new drivers.ooperation Network" and "Market and Customer". These drivers affect the "creation of value for stakeholders" by activating Level 1 and 2 drivers.Keywords: Interaction framework, internal drivers, Business Model Innovation, Complex defense products, Interpretive Structural Modeling (ISM)
-
هدف
پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل کلیدی موفقیت برای تحقق دانشگاه اسلامی و مدلسازی این عوامل در راستای تعیین الگوی مطلوب این عوامل کلیدی برای تحقق مرجعیت علمی دانشگاه اسلامی، با تمرکز بر دانشگاه امام صادق (ع) انجام شد.
روشدر این راستا با تحلیل مضمون داده های مستخرج از بیانات و پیام های مقام معظم رهبری، منابع کتابخانه ای و مصاحبه با 11 نفر از خبرگان، 231 مضمون اولیه در 13 مضمون سازمان دهنده به عنوان عوامل کلیدی موفقیت در 3 مضمون فراگیر دسته بندی شدند و پس از آن، سطح بندی مولفه ها با تکنیک مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) مبتنی بر نظر 13 نفر از خبرگان انجام شد.
یافته ها:
در نهایت مدل سه سطحی از عوامل کلیدی موفقیت شکل گرفت که برای ارایه تحلیل های بیشتر و ارایه راهبردهای مناسب به مدیران دانشگاهی، تحلیل قدرت نفوذ و میزان وابستگی نیز بر روی مولفه ها انجام شد و مولفه ها مبتنی بر میزان نفوذ و وابستگی در 4 دسته مولفه های خودمختار، وابسته، مستقل و پیوندی قرار گرفتند.
نتیجه گیری:
براساس نتایج پژوهش لازم است تا برای موفقیت در تحقق مرجعیت علمی دانشگاه امام صادق (ع) بیشترین توجه به مولفه های با بیشترین ضریب نفوذ شامل «برنامه ریزی راهبری» و «ایجاد سیستم های مدیریتی دقیق» که در پایه ای ترین سطح مدل قرار داشتند معطوف گردد.
کلید واژگان: عوامل کلیدی موفقیت، مرجعیت علمی، دانشگاه اسلامی، مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM)، دانشگاه امام صادق (ع)AimThe present research is conducted with the purpose of identifying the key success factors for the recognition of the Islamic University and modeling these factors in order to determine the ideal model of these key factors for the realization of the scientific authority of the Islamic University, with a focus on Imam Sadiq University.
Methodby analyzing the content of the data extracted from the statements and messages of the Supreme Leader, interviewing 11 experts and other library resources, 231 initial themes in 13 organizing themes as key success factors and they were categorized into 3 comprehensive themes and then Component leveling was performed using interpretive structural modeling (ISM) technique based on the opinions of 13 experts.
ResultsFinally, a three-level model of key success factors was formed, which was performed on the components to provide further analysis and appropriate strategies to university administrators to analyze the power of influence and the degree of dependence. The components based on the degree of influence and dependence were divided into 4 categories of autonomous, dependent, independent and connected components.
ConclusionBased on the research results, it is necessary to pay the most attention to the components with the highest penetration, including "Strategic planning", "creating accurate management systems" which are at the most basic level of the model.
Keywords: Key Success Factors, Scientific Authority, islamic university, Interpretive Structural Modeling (ISM), Imam Sadeq University -
به رغم اهمیت بانکداری الکترونیک، تحقیقات کافی در خصوص نوآوری خدمات این بخش و ارتباط آن با قابلیت های پویا انجام نشده است. هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین ارتباطات و میزان اثربخشی مولفه های نوآوری خدمات بانکداری الکترونیک بر اساس قابلیت های پویا می باشد. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه های عمیق نیمه ساختار با 25 نفر از خبرگان انجام شد . نمونه گیری به روش نظری و به صورت هدفمند انجام گرفت بطوریکه مجموعه ای از مضامین اولیه طی فرایند کدگذاری باز گردآوری شد.در ادامه با استفاده از روش دلفی فازی، 13 زیرشاخص برای نوآوری خدمات و 17 زیرشاخص برای قابلیت های پویا استخراج و با روش تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت. شاخص های نوآوری خدمات و قابلیت های پویا بر اساس مبانی نظری، در 11 شاخص اصلی دسته بندی شده و در قالب مفهوم کلی وارد تحلیل مدلسازی ساختاری تفسیری/ میک مک فازی شدند و با ارایه رویکردی نو نسبت به محاسبه ارزش شاخص ها اقدام گردید. نتایج نشان داد که میزان اثربخشی شاخص شاخص «ادراک نیازهای کاربر و گزینه های فناورانه»، «مدل های درآمدی جدید» و «مفهوم جدید خدمت» از سایر شاخص ها بهتر و بالعکس میزان اثربخشی شاخص «سیستم جدید تحویل خدمات - جزء فناورانه»، «تعامل جدید با مشتری» و «مقیاس دهی و بسط» از شاخص های دیگر ضعیف تر می باشد.کلید واژگان: نوآوری، قابلیت های پویا، خدمات بانکداری الکترونیک، تحلیل عاملی تاییدی، مدل سازی ساختاری تفسیریDespite the importance of e-banking, not enough research has been done on the service innovation of this sector and its relationship with dynamic capabilities. The purpose of this study is to determine the relationships and effectiveness of the components of e-banking services innovation based on dynamic capabilities. To collect information, in-depth semi-structured interviews were conducted with 25 experts. Sampling was done in a theoretical and purposeful way, so that a set of primary themes was collected during the recoding process. First, 13 sub-indicators for service innovation and 17 sub-indicators for dynamic capabilities were extracted using fuzzy Delphi method and confirmed by confirmatory factor analysis. Indicators of service innovation and dynamic capabilities based on theoretical foundations were classified into 11 main indicators and in the form of a general concept entered into the analysis of interpretive structural modeling / fuzzy MICMAC and presented a new approach to calculate the value of indicators. The results showed that the effectiveness of the index "Sensing user", "New revenue model" and "New concept of service" is better than other indicators and vice versa The effectiveness of the index "New technological service delivery System", "New customer interaction" and "Scaling and Stretching" are weaker than other indicators.Keywords: Innovation, Dynamic Capabilities, electronic banking services, Confirmatory factor analysis, Interpretive-Structural Modeling (ISM)
-
توسعه زیست بوم کارآفرینی مبتنی بر فناوری در دانشگاه ها به تغییرات اقتصادی بزرگی در جامعه می انجامد. هدف پژوهش شناخت عوامل اثرگذار جهت طراحی مدل زیست بوم کارآفرینی مبتنی بر فناوری در دانشکدگان فنی دانشگاه تهران است. بر اساس روش کیفی نظریه برخاسته از داده ها، مصاحبه عمیق با 17 نفر از خبرگان صورت گرفت و بعد از کدگذاری باز و محوری، 51 مقوله فرعی در قالب 9 مقوله اصلی (عامل) به دست آمد. برای اعتبارسنجی مولفه ها، پرسش نامه ای میان اساتید و پژوهشگران دانشکدگان فنی دانشگاه تهران توزیع شد و با تجزیه و تحلیل آن با روش حداقل مربعات جزیی صورت گرفت که همه مولفه ها مورد تایید قرار گرفتند. در نهایت با کمک روش مدل سازی ساختاری - تفسیری با توزیع 23 پرسش نامه زوجی میان خبرگان پیکره بندی اجزای مدل در شش سطح صورت گرفت. یافته های نشان داد که مقوله «فرهنگ» تاثیرگذارترین عامل و مولفه های «زیرساخت های توسعه زیست بوم کارآفرینی»، «سیاست گذاری و مدیریت منابع مالی»، «شدت و سطح آمادگی طراحی، توسعه و تجاری سازی»، «ایجاد و توسعه نهادهای حمایتی و توسعه کسب وکار در منطقه» تاثیرپذیرترین عوامل در شکل گیری زیست بوم کارآفرینی مبتنی بر فناوری در دانشگاه هستند.
کلید واژگان: زیست بوم کارآفرینی فناورانه، نظریه برخاسته از داده ها، مدل سازی ساختاری - تفسیری، دانشکدگان فنی دانشگاه تهرانThe development of a technology-based entrepreneurship ecosystem in universities leads to great economic changes in society. This paper aims to identify the influencing factors for the design of the technology-based entrepreneurship ecosystem model in the College of Engineering of Tehran University. Based on grounded theory as a qualitative method, 17 interviews were conducted with experts and after coding, 51 sub-categories were obtained in the form of 9 main categories. To validate the components, a questionnaire was distributed among the academics and researchers of the College of Engineering of Tehran University, and it was analyzed by the partial least squares method, and all the components were confirmed. Finally, with the help of the structural-interpretive modeling method, by distributing 23 paired questionnaires among the experts, the components of the model were configured in six levels. The findings showed that the category of "culture" is the most influential factor and the components of "Entrepreneurial ecosystem development infrastructures", "Policy and management of financial resources", "Intensity and level of preparation for design, development and commercialization", "Creation and development of supporting institutions and business development in the region" are the most influential factors in the formation of the technology-based entrepreneurship ecosystem in the university.
Keywords: technology-based entrepreneurship ecosystem, Grounded Theory, interpretive structural modeling (ISM), College of Engineering of Tehran University -
زمینه
مدیریت صحیح دانش باعث کسب مزیت رقابتی برای سازمان ها و در نهایت کسب موفقیت بیشتر و نهایتا تعالی سازمانی می شود. از اینرو بقای سازمان ها وابسته به مدیریت اثربخش دانش، است.
هدفهدف این پژوهش سطح بندی آسیب های توسعه مدیریت دانش در دانشگاه ها در چهارچوب مدل سه شاخگی و رویکرد ساختاری تفسیری است تا از این طریق بتوان مدیریت دانش را در بهترین شکل ممکن توسعه داد .
روش تحقیق:
جامعه آماری کلیه متخصصان حوزه ی مدیریت آموزش عالی، اساتید و کارشناسان ستادی در دانشگاه های استان کرمان می باشند که با روش نمونه گیری هدفمند، 32 نفر نمونه پژوهش را تشکیل دادند. داده های پژوهش نیز از طریق مصاحبه های باز و نیمه ساخت یافته در بین گروه نمونه به دست آمدند. آسیب های مدیریت دانش در چهارچوب مدل سه شاخگی شامل ابعاد رفتاری، محیطی و ساختاری مشخص شد.
یافته ها:
بر اساس نتایج تحلیل ها، اصلی ترین آسیب های توسعه مدیریت دانش در بعد رفتاری عبارت اند از: «ریسک پذیری پایین و عدم تعهد مدیران و کارکنان نسبت به مدیریت دانش»، در بعد آسیب های محیطی «نبود نیاز و تقاضای مدیریت دانش از سوی جامعه» و در بعد آسیب های ساختاری «عدم شفافیت و تسهیل گری مقررات و دستورالعمل ها و مبهم بودن ماموریت». همچنین نتایج بدست آمده نشان می دهد که اصلی ترین عوامل تاثیرپذیر در بعد آسیب های رفتاری، عبارت اند از «انگیزه و کار تیمی پایین و عدم رضایت شغلی کارکنان»، در بعد آسیب های محیطی «نبود زمینه بها دادن به نظرات افراد در ایجاد تغییرات» و در بعد آسیب های ساختاری «نامشخص بودن ماموریت و استراتژی ها در دانشگاه ها و عدم توجه به برنامه ریزی لازم در زمینه پیاده سازی».
نتیجه گیری:
مهمترین دست آورد پژوهش این است که به منظور رفع آسیبهای توسعه مدیریت دانش لازم است تا در بعد رفتاری «ریسک پذیری پایین و عدم تعهد مدیران وکارکنان نسبت به مدیریت دانش» به عنوان تاثیرگذارترین عامل مورد توجه دست اندرکاران قرار گیرد.
کلید واژگان: مدل سازی ساختاری- تفسیری، مدیریت دانش، آسیب شناسی، مدل سه شاخگیBackgroundProper knowledge management leads to competitive advantage for organizations and ultimately more success and ultimately organizational excellence. The survival of organizations depends on the effective management of knowledge, as. The purpose of this research is to stratify the damages of knowledge management development in universities in the framework of the three dimensional model and interpretive structural approach, so that knowledge management can be developed in the best possible way.
MethodsStatistical population of all higher education management specialists, professors and staff experts in There are universities in Kerman province that with purposeful sampling method, 32 people formed the research sample. Research data were also obtained through open and semi-structured interviews among the sample group. The disadvantages of knowledge management were identified in the framework of the three dimensional model, including behavioral, environmental and structural dimensions.
ResultAccordingly, the main harms of the behavioral harms are: "low risk-taking and lack of commitment of managers and employees to knowledge management", in the dimension of environmental harms, "lack of need and demand for knowledge management by society" and in the dimension of Structural disadvantages "Lack of transparency and facilitation of rules and instructions and ambiguity of mission". The main influential factors in the dimension of behavioral injuries are "low motivation and teamwork and job dissatisfaction of employees", in the dimension of environmental injuries, "combating people's opinions in making changes and isolating experts and scientists". And in the dimension of structural damage, "the ambiguity of missions and strategies in universities and the lack of attention to the necessary planning in the field of implementation".
Conclusionso The most important achievement of the research is that in order to remove the damage of knowledge management development, it is necessary to pay attention to the behavioral dimension of "low risk tolerance and lack of commitment of managers and employees towards knowledge management" as the most influential factor.
Keywords: Interpretive Structural Modeling(ISM), knowledge management, Pathology, Three dimensional model
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.