به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

fuzzy analytic hierarchy process (fahp)

در نشریات گروه علوم انسانی
  • جواد میر، حسن دهقان دهنوی*، مژده ربانی

    یکی از رویکردهای نوین به توسعه الگوی توسعه خوشه های صنعتی است که نقش موثری در نواوری محصول و رقابت پذیری دارد وتغییر نیازها و خواسته های مشتریان، تحول سریع تکنولوژی، افزایش رقابت در بازار و افزایش رونق اقتصادی موجب شده است که صنایع کوچک و متوسط با سرعت، بازدهی وکیفیت رو به رشدی به نوآوری و ارائه محصولات جدید بپردازند. از اینرو پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه خوشه  های صنعتی با رویکرد توسعه پایدار در استان سیستان و بلوچستان انجام شد. روش پژوهش برحسب هدف کاربردی و برحسب نوع داده ها آمیخته (کیفی- کمی) با رویکرد اکتشافی است؛ عوامل و مولفه های شناسایی شده با نظر خبرگان سنجیده و بر اساس مدل فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) تحلیل و ترکیب عوامل و در نهایت اولویت بندی انجام شد.  جامعه اماری در بخش کیفی  پژوهش شامل 32 نفر از خبرگان و مدیران صاحب نظر در تولید بود که بصورت غیراحتمالی و قضاوتی انتخاب و با روش دلفی اطلاعات مورد نیاز از ایشان جمع اوری شد. در ادامه در راستای اعتبار یابی مدل پژوهش پرسشنامه پژوهش طراحی و در بین 116 نفر از اعضای نمونه شامل مدیران و کارشناسان وکارگزاری های فعال  در صنعت ، و اعضای هیات علمی دانشگاه در سطح استان سیستان و بلوچستان که به روش تصادفی طبقه ای توزیع گردید. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از مدل  تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) استفاده و در نهایت یافته های پژوهش  نشان داد که مهمترین مولفه را در توسعه خوشه های صنعتی با رویکرد دانش بنیان  معیار استراتژی ها و دو معیار منابع و فراساختارها در اولویت های بعدی قرار گرفتند.

    کلید واژگان: روش تحلیل سلسله مراتبی داده ها، رقابت پذیری، صنایع کوچک و متوسط، کسب و کار
    Javadj Mir, Hassan Dehghan Dehnavi *, Mozhde Rabbani

    One of the new approaches to development is the development model of industrial clusters, which has an effective role in product innovation and competitiveness, and the changing needs and demands of customers, the rapid evolution of technology, increasing competition in the market, and increasing economic prosperity have caused companies in various industries to innovate and provide new products with increasing speed, efficiency and quality. Therefore, the current research was conducted with the aim of identifying and prioritizing factors affecting the development of industrial clusters with a sustainable development approach in Sistan and Baluchistan province. The research method is applied according to the purpose, and mixed (qualitative-quantitative) with an exploratory approach, according to the type of data; In this way, by using the meta-combination method in the field of industrial cluster development, research indicators were identified, the identified factors and components were weighed with the opinion of experts and based on the Fuzzy Hierarchy Analysis Process (FAHP) model, the factors were analyzed and combined, and Finally, prioritization was done. The statistical community in the qualitative part of the research included 17 experts and managers expert in production, who were selected non-probably and judgmentally, and the required information was collected from them using the Delphi method. In the following, in line with the validation of the research model, a research questionnaire was designed distributed among 116 sample members including managers, experts, and agencies active in the industry, and university faculty members in Sistan and Baluchistan province, who were randomly selected by stratified method. In order to analyze the data, the Fuzzy Hierarchy Analysis Model (FAHP) was used, and finally, the findings of the research showed that the most was the development of industrial clusters with a knowledge-based approach. The criterion of strategies and the two criteria of resources and superstructures are prioritized as the next important components.

    Keywords: Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP), Competitiveness, Small, Medium Industries, Business
  • اکبر رحیمی*، مرتضی عباسی، مهدی برارنیا فیروزجایی

    رشد و توسعه صنایع دفاعی در راستای افزایش بازدارندگی و امنیت ملی، ضروری بوده و یکی از راه های توسعه این صنایع، تملیک شرکت های فناوری است که علاوه بر ارتقاء توان تولید محصولات نوین، بتوانند در راستای تامین اهداف عملیاتی و راهبردی، به این صنایع کمک نمایند. از آنجا که ارزشگذاری این نوع شرکت ها، به عنوان یکی از پیچیدگی های فراروی تملیک مطرح است، هدف این مقاله، ارائه الگویی متناسب با زیست بوم صنایع دفاعی برای ارزشگذاری آنها می باشد. به منظور تدوین این الگو، ابتدا با بررسی تحقیقات پیشین و اخذ نظرات و پیشنهادات مدیران ارشد، طراحان و کارشناسان فنی، کارشناسان اقتصادی و مالی و متخصصین مراکز تحقیق و توسعه صنایع دفاعی و با استفاده از تکنیک غربالگری فازی، معیارهای ارزشگذاری شرکت های فناور شناسایی شد. سپس با بکارگیری تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی، ضریب اهمیت نسبی مولفه ها، معیار ها و زیر معیار ها، تعیین و بر اساس آن، الگوی ارزشگذاری و تابع برآورد ارزش شرکت های فناور قابل تملیک در بخش دفاع تدوین گردید. از آنجا که دانش و سرمایه فکری، مهمترین رکن و برگ برنده شرکت های فناور قلمداد می شود، نتایج نشان داد که معیار دارایی های نامشهود با وزن 0.449 بیشترین اهمیت را در ارزشگذاری شرکت های فناور داشته و پس از آن، دارایی مشهود و ریسک های اصلی به ترتیب دارای 0.351 و 0.20 اهمیت وزنی در ارزشگذاری شرکت های فناور گردیدند.

    کلید واژگان: اکتساب، ارزش گذاری، شرکت های مبتنی بر فناوری، صنایع دفاعی، روش غربالگری فازی، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP)
    Akbar Rahimi *, Morteza Abbasi, Mehdi Berarnia
    Purpose

    The growth and development of defence industries are essential to improve deterrence and national security. One way to develop such industries is to acquire technology-based firms that, in addition to improving the ability to manufacture new products, can help them meet their operational and strategic goals. Since the valuation of such firms is considered one of the complexities of acquisition, this paper aims to propose a model for their valuation according to the ecosystem of defence industries.

    Design/methodology/approach: 

    To create the model, first the literature in this field has been investigated. Also, the comments and proposals of senior managers, technical designers and experts, economic and financial specialists, and R&D experts in the defence industries have been surveyed and then, the valuation criteria for technology-based firms have been identified using the fuzzy screening technique. Next, by using the fuzzy Analytic Hierarchy Process (AHP), the relative importance coefficients for components, criteria, and subcriteria have been determined, and the valuation model has been developed. Finally, the function of estimating the value of technology-based firms that can be acquired in the Department of Defense (DOD) has been formulated. The study was carried out at the end of 2022 in DOD strategic organizations.

    Findings

    Since knowledge and intellectual properties are the most significant pillars and competitive advantages of technology-based firms, the results showed that the “intangible assets” criterion is the most significant one for the valuation of firms by a weight of 0.449. Following the criterion are the tangible assets, and the major risks with a weight of 0.351, and 0.20, respectively. In this study, the strategic role and importance of technology-based firms for the defence industries, their synergy with these industries, the protection requirements, as well as the stability and durability of the technology-based firms in the condition of disruption were introduced as specific criteria in the valuation model for the firms. Also, the result of the sensitivity analysis indicated that the ranking of options is the most sensitive subject to changes in the importance and weight of intangible assets and the main risk.

    Research limitations/implications:

     One of the limitations of the research is that this study was not conducted in a specific defence industry such as electronics and radar, energy-rich materials, chemical, air, or marine industries, and was comprehensively planned in all industries. Since tangible, and intangible assets or even risks may be different in each of such industries, this issue leads to the cautious use of the model in each of these specialized areas. Another limitation was the research statistical population, which only included university professors, senior managers and financial managers of defence industries. Although using the opinions of capital market valuation experts venture capitalists and expert valuation experts of the country's innovation and knowledge ecosystem for further validation of the model and criteria statistics and to specify the specific conditions of valuation in the defence environment, seemed useful, there were limitations in their assessment.

    Originality/value: 

    Proposing a hybrid model including tangible and intangible assets and considering risks, and also considering the key criteria of the defence sector such as strategic importance, synergy stability and durability of firms, as well as providing functions for estimating the value of technology- base firms that can be acquired in DOD are considered as the two of the most important aspects of contributions and innovations of this research. The current model provides a systematic and scientific plan for defence industry managers and experts who can use it in the valuation of companies that can be acquired in the defence industry and be sure that their interests are taken into account.

    Keywords: Acquisition, Valuation, Technology-Based Firms, Defence Industries, Fuzzy Screening Method, Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP)
  • فاضل امیری*، فیروز بابایی، طیبه طباطبایی

    با توجه به تاثیرات منفی زیست محیطی مرتبط با دفن غیر اصولی در بخش مرکزی شهرستان کنگان، تسریع در توسعه کنترل شده محل های دفن زباله شهری در این منطقه ضروری است. منطقه مورد مطالعه با تولید روزانه 92 تن زباله، به دلیل عدم وجود تجهیزات بازیافت و مکان یابی نامناسب دفن آن با معضلات زیست محیطی، اجتماعی و بهداشتی متعددی روبرو شده است. این مطالعه با هدف شناسایی مکان های مناسب برای دفع زباله های جامد با در نظر گرفتن کلیه فاکتورهای اساسی و معیارهای رتبه بندی با تلفیق فازی- سلسله مراتبی Fuzzy-AHP و GIS با تجزیه و تحلیل تصمیم گیری چند معیاره MCDA برای شهرستان کنگان انجام شد. در این مطالعه از استانداردهای مکانیابی محل دفن زباله آژانس حفاظت از محیط زیست EPA استفاده گردید. معیارهای مکانیابی مورد استفاده در این مطالعه شامل استفاده از زمین، شیب، ارتفاع ، فاصله تا زهکشی، آبهای زیرزمینی و سدها، فاصله تا گسل ها، خاک، زمین شناسی، فاصله تا مناطق مسکونی و جاده، صنعتی و دسترسی به زیرساخت ها است. روش تحلیل سلسله مراتبی AHP در انتخاب محل دفن زباله با در نظر گرفتن معیارهای متعدد و کلاس های عضویت فازی مطابق با استانداردهای استفاده شد. توابع فازی از کلیه معیارها برای تهیه نقشه مکان مناسب برای دفن زباله در پنج دسته طبقه بندی شد؛ نامناسب (53.5%)، کمتر مناسب (39.1%)، نسبتا مناسب (5.4%)، مناسب (1.4%) و بسیار مناسب (0.6%). نتایج این تحقیق در مدیریت محیط شهری و همچنین در برنامه های دفع بهینه زباله های جامد شهری این منطقه مفید خواهد بود.

    کلید واژگان: مکان های دفن زباله، سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS)، تجزیه و تحلیل تصمیمات معیارهای چندگانه (MCDA)، فازی- تحلیل سلسله مراتبی (FAHP)
    Fazel Amiri*, Firooz Babaei, Tayebeh Tabatabaie

    Given the potential negative environmental impacts linked with wild landfills in the central part of the Kangan Region, there is a significant need to accelerate the development of controlled inter-municipal landfills. The study area with daily production of 92 tons of waste, due to lack of recycling equipment and incorrect locating landfill is faced with numerous environmental, health and social problems in open sites and unsafe. This study is aimed at identifying suitable sites for solid waste disposal by considering all essential factors and rating criteria by integrating Fuzzy-AHP and GIS with multi-criteria decision analysis (MCDA) in Kangan county. Standards for siting a landfill formulated by the Environmental Protection Agency (EPA) were employed in this study. The criteria that are considered herein are land use, slope, elevation, distance to drainage, groundwater and dams, distance to faults, soil, geology, distance to the residence and road, industrial and infrastructure accessibility. These criteria were assigned fuzzy membership classes based on their importance in siting a landfill. The fuzzy members of all criteria were overlaid to generate the final landfill site suitability map which was classified into five: not suitable (53.3%), less suitable (39.1%), moderately suitable (5.4%), suitable (1.4%) and highly suitable (0.6%). The Analytical Hierarchy Process (AHP) technique was employed in the selection of the landfill site with reverence to multiple criteria and the fuzzy membership classes in accordance with the standards of the EPA. The results of this research in the management of the urban environment and also in the plans of the optimal disposal of urban solid of this area will be useful.

    Keywords: Landfills, Geographic information systems (GIS), Multiple criteria decision analysis (MCDA), Fuzzy analytic hierarchy process (FAHP)
  • فاطمه داروغه حضرتی، اکرم تفتیان*، محمود معین الدین
    تغییرات سریع در دنیای تجارت و کسب وکار، سیاست ها و استراتژی های واحد تجاری را جهت ماندن در فضای رقابت، دستخوش تغییر می نماید. در چنین فضایی شرکت ها برای باقی ماندن در عرصه تجارت بین المللی باید نگرش خود را به فراتر از گزارشگری سنتی تغییر دهند. ازاین رو در این پژوهش اقدام به شناسایی مولفه ها و شاخص های گزارشگری یکپارچه مبتنی بر وب برای شرکت های ایرانی با اتخاذ رویکرد دلفی فازی و استفاده از تکنیک (FAHP) جهت رتبه بندی و تعیین اهمیت آن ها از طریقه محاسبه اوزان، مربوطه شده است. روش این پژوهش به لحاظ هدف از نوع کاربردی و ازلحاظ، استراتژی اجرا توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری موردنظر خبرگان مالی و حسابداری هستند که به روش قضاوتی انتخاب گردیده است. در پژوهش حاضر پس از مطالعه ادبیات پژوهش مولفه ها و شاخص های شناسایی شده در چهار بعد (مسئولیت اقتصادی، قانونی، اخلاقی و اختیاری) سازماندهی گردید و سرانجام یافته های پژوهش نشان می دهد که بعد اصلی «مسئولیت اقتصادی» دارای بیشترین ضریب اهمیت و رتبه بوده و سه بعد دیگر به ترتیب «مسئولیت قانونی»، «مسئولیت اخلاقی» و «مسئولیت اختیاری» رتبه های بعدی را به خود اختصاص داده اند. نتایج حاصل بیانگر ابزاری از مولفه ها و شاخص های گزارشگری یکپارچه مبتنی بر وب با رویکرد گزارشگری شهروند شرکتی می باشد که می توان به عنوان ابزاری جامع برای تعیین سطح ارایه اطلاعات مالی و غیرمالی در گزارشگری یکپارچه در وب سایت شرکت های ایرانی مورداستفاده قرارداد.
    کلید واژگان: گزارشگری یکپارچه مبتنی بر وب، شهروند شرکتی، تحلیل سلسله مراتبی فازی، دلفی فازی
    Fatemeh Darogheh Hazrati, Akram Taftiyan *, Mahmoud Moeinadin
    Rapid changes in the world of trade and business change the policies and strategies of a business unit to stay in the competitive space. In such a space, firms should change their attitude and go beyond traditional reporting to stay in the international business arena. Thus, in the present research, the components and indicators of web-based integrated reporting for Iranian firms were identified by adopting the fuzzy Delphi approach and using FAHP technique to rank and determine their importance through the relevant weights calculation. This applied research was conducted using a descriptive-survey strategy. The intended statistical population consisted of financial and accounting experts, who were selected through a judgmental sampling method. After reviewing the research literature in this study, the identified components and indicators were organized in four dimensions (economic, legal, ethical, and voluntary liability). Finally, the research findings showed that the main dimension "economic liability" has the highest coefficient of importance and rank and the other three dimensions "legal liability", "ethical liability", and "voluntary liability" assigned the next ranks to themselves. The obtained results exhibit a tool consisting of the components and indicators of web-based integrated reporting with corporate citizenship reporting approach, which can be used as a comprehensive tool to determine the presentation level of financial and non-financial information in the integrated reporting in the websites of Iranian firms
    Keywords: Web-based integrated reporting, Corporate Citizenship, Fuzzy analytic hierarchy process (FAHP), Fuzzy Delphi
  • علی اکبر عنابستانی*، کبریا مرادی

    گردشگری امروزه از جمله اولین فعالیت ها جهت اشتغال زایی و درآمدزایی در جهان محسوب می شود در سال های اخیر با رشدی شتابان جایگاه ویژه ای پیدا کرده است. صنعت گردشگری به دلیل ماهیت چتر گونه خود دارای انواع گوناگونی است و به بخش های متفاوتی تقسیم می شود که یکی از زیر مجموعه های آن گردشگری کشاورزی است. یکی از مهم ترین شروط برنامه ریزی و توسعه گردشگری، شناسایی عوامل موثر بر توسعه آن است. شهرستان محلات به دلیل برخورداری از جاذبه های زیبا و کم نظیر کشاورزی، به ویژه مزارع و باغات پرورش گل و گیاه قابلیت های فراوانی در زمینه گردشگری کشاورزی دارد. بنابراین برنامه ریزی و توسعه گردشگری گل و گیاه در شهرستان محلات نیازمند توجه به ابعاد مختلف تاثیرگذار بر توسعه این نوع گردشگری است که یکی از وجوه آن مساله عوامل موثر بر توسعه گردشگری کشاورزی است. در این راستا هدف از پژوهش حاضر تعیین وزن هر یک از شاخص های موثر بر توسعه ی گردشگری کشاورزی شهرستان محلات است. این پژوهش از نوع پژوهش های توصیفی - تحلیلی است و از نظر هدف یک پژوهش کاربردی است. جامعه آماری پژوهش را مسیولین و صاحب نظران شهرستان محلات در حوزه گردشگری تشکیل می دهند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است که عوامل فرهنگی- اجتماعی با ضریب (768/0) تاثیر گذارترین عامل برتوسعه گردشگری کشاورزی می باشد از این منظر قطب گردشگری با ضریب تاثیر (768/0)، فرهنگ سازی ضریب تاثیر (768/0) و تبلیغات ضریب تاثیر (768/0) بیشترین نقش را در توسعه گردشگری کشاورزی شهرستان محلات دارا می باشند.

    کلید واژگان: گردشگری، گردشگری کشاورزی، شهرستان محلات، فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP)
    Aliakbar Anabestani *, Kebriya Moradi

    Due to the umbrella-like nature of tourism industry, it has various types and is divided to different parts that agricultural tourism is one of its subsets. One of the most crucial factors of planning and development of tourism is the recognition of effective factors on its development. Mahalat County enjoys many potentialities in agritourist due to having scenic and exotic agricultural attractions particularly farms and gardens growing plants and flowers. Therefore, planning and development of plants and flowers of this province needs attention to various effective aspects on development of this type of tourism one of which is effective factors on development of agricultural tourism. In line with this matter, the aim of the present study is recognizing the effective factors on the development of agricultural tourism of Mahalat County. The study is descriptive-analytic and it is a practical study regarding its aim. The sample of the study consists of the officials and intellects in tourism field in Mahalt County. Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) was used for the data analysis. The findings of the research indicate that social-cultural factors with an index of (%768) are the most influential factors on the development of agricultural tourism. From this perspective, agricultural pivot with the effect index of (%768), culturing with effect index of (%768), and advertisement with the effect index of (%768) have the most roles in the development of agricultural tourism in Mahalat County.

    Keywords: Tourism, Agricultural Tourism, Mahalat County, Fuzzy analytic hierarchy process (FAHP)
  • هانیه هوشمند، امیر افسر
    هدف
    تغییرات سریع در اقتصاد مبتنی بر دانش امروزی، سازمان ها را بر آن داشته تا جهت دست یابی به اهداف خود و حفظ بقایشان در جهت پیاده سازی مدیریت دانش موفق گام نهند، اما درصورتی که فرهنگ سازمانی جهت پیاده سازی مدیریت دانش فراهم نباشد، به نتیجه مطلوبی دست نخواهیم یافت. هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویت بندی عوامل فرهنگی موثر مدیریت دانش در بانک داری الکترونیک می باشد.
    روش
    روش پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است و بانک ملت استان قم به عنوان جامعه آماری می باشد؛ به منظور اولویت بندی عوامل موثر از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی بهره جسته ایم.
    یافته ها
    نتایج گویای آن است که از میان 3 معیاراصلی به ترتیب معیارهای ”فرهنگ دانش محور، فرهنگ سازمانی، فرهنگ خلق و تسهیم دانش “دارای بیشترین اهمیت می باشند.
    نتیجه گیری
    عوامل فرهنگی نقشی حیاتی در تعیین نتایج تلاش های مدیریت دانش بازی می کنند، به همین دلیل سازمان هایی که قصد پیاده سازی مدیریت دانش را دارند، نیازمند بررسی عوامل فرهنگی موثر بر مدیریت دانش می باشند.
    کلید واژگان: بانک داری الکترونیک، عوامل کلیدی موفقیت، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی، فرهنگ، مدیریت دانش
    Haniyeh Hooshmand, Amir Afsar
    Purpose
    Rapid changes in today's knowledge-based economy, has caused the organizations to achieve its purposes and sustain proven survival for the successful implementation of knowledge management. But if the organizational culture for the successful implementation of knowledge management is not provided, the desired outcome will be missed. The purpose of this study is to identify and prioritize the critical success cultural factors of Knowledge Management in E-Banking.
    Method
    The method of this research is descriptive-analytical and Mellat bank of Qom province was selected as the statistical subjects. To prioritize critical factors of Fuzzy Analytic Hierarchy Process is used.
    Findings: The results indicate that among the three main criteria, "knowledge-Based culture, corporate culture, knowledge creation and sharing culture" criteria are the most important.
    Results
    Cultural factors play a crucial role in determining the results of knowledge management efforts. Therefore, organizations that intend to implement knowledge management need to study cultural factors affecting knowledge management.
    Keywords: Electronic Banking, Critical Success Factors, Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP), Culture, Knowledge Management
  • Narjes Jamali, Mehdi Mardaneh Khameneh
    Today performance evaluation is known as an inevitable part of management knowledge; in such a way that it can help an organization to consume sources and facilities in an optimum way and also achieve its goals and strategies. In this paper for evaluating the performance of aircraft maintenance unit in Iran, Balanced Scorecard (BSC), a strategic management method for performance measurement using a set of financial and non-financial performance metrics, and Fuzzy Multiple Criteria Decision Making (FMCDM) has been used. 26 criteria for performance evaluation in four BSC perspectives by help of maintenance unit’s experts have been specified. The criteria’s weights via Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) method by using Fuzzy Preference Programming (FPP) approach determined and finally fuzzy VIKOR method has been used to measure the performance of three aircraft maintenance units. Results of research shows that FAHP-FVKIOR evaluation method by BSC can be a useful tool for optimum measuring of performance.
    Keywords: Balanced Scorecard (BSC), Fuzzy analytic hierarchy process (FAHP), FVIKOR, FPP
  • علی سردار شهرکی، جواد شهرکی *، سید آرمان هاشمی منفرد
    طبیعت پیچیده مسائل منابع آب، نیازمند روش هایی است که رویکردهای مختلف مدیریتی را در یک قالب بهم پیوسته گردآوری نماید. در این میان برای مدیریت همه جانبه در چنین مسائلی، روش های تصمیم گیری چند شاخصه، جایگاه ویژه ایی پیدا کرده است. منطقه سیستان به دلیل نیازهای روز افزون آب در بخش های مختلف، خشکسالی های پی در پی و ورشکستگی آبی، در وضعیت بحرانی قرار گرفته است که مدیریتی یکپارچه را در این باره می طلبد. لذا در مطالعه حاضر از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی جهت تعیین اولویت منابع آب منطقه سیستان با رویکردهای مدیریتی اقتصادی، اجتماعی، فنی و زیست محیطی در سال آبی 94-1393 استفاده گردیده است. طبق نتایج بر اساس سه رویکرد اقتصادی، اجتماعی و فنی، بخش کشاورزی با بیشترین وزن، در اولویت اول قرار گرفت. وزن بخش کشاورزی در رویکردهای مذکور به ترتیب 851/0، 710/0 و 789/0 بدست آمد. در رویکرد زیست محیطی، بخش محیط زیست (تالاب هامون) به عنوان گزینه برتر با وزن 603/0 و بخش کشاورزی و شرب به ترتیب با وزن 364/0 و 033/0 در اولویت دوم و سوم قرار گرفتند. از اینرو پیشنهاد می گردد، با توجه به وضعیت معیشتی مردم سیستان و در اولویت قرار گرفتن بخش کشاورزی در 3 رویکرد مدیریتی (خصوصا اقتصادی) مسئولان و دولتمردان بخش آب توجه ویژه ای به این بخش داشته باشند.
    کلید واژگان: اولویت بندی، منابع آب، رویکردهای مدیریتی، تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP)، منطقه سیستان
    Ali Sardar Shahraki, Javad Shahraki *, Sayed Arman Hashemi Monfared
    The complex nature of water resources systems require methods that collect various management approaches at one integrated form. Meanwhile comprehensive management of such issues and multi-criteria decision-making methods has found a special place. Sistan region encounter with the increasing of water demands in various sectors, successive droughts and water bankruptcy and has a critical condition therefore an integrated management is needed. In this study a Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) is performed to prioritize water resources of Sistan region with the management approaches of economic, social, technical and environmental issues in the water year of 2014-2015. According to the results and based on three approaches as economic, social and technical, the agricultural sector has the most weight and is in the first priority. The weight of the agricultural sector with this approach is 0.851, 0.710 and 0.789 respectively. On environmental approaches, The environment sector (Hamoon Wetland) as superior sector with the weigh equal to 0.603 and agriculture and drinking sectors with the weight of 0.364 and 0.033 are in at the second and third priority respectively. Therefore, it is suggested that according to the living conditions of the people in Sistan and prioritized agricultural sector at three management approaches (especially economic) governors and directors of water supply and demand, should have special attention to this section.
    Keywords: Prioritize, Water Resources, Management Approaches, Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP), Sistan Region
  • Narjes Jamali, Mohammad Reza Feylizadeh
    In a competitive environment changes rapidly occur therefore managers of organizations facing some challenges such as identifying important factors affecting organizational optimum usage of available resources. Thus, organizational performance evaluation is a crucial task to do and sensitive process in any industry. the objective of this study is to construct an approach based on the balanced scorecard (BSC) and fuzzy analytic hierarchy process (FAHP) for evaluating the aircraft maintenance department in Iran. The BSC concept is applied to define the hierarchy with four major perspectives (i.e. financial, customer, internal business process, and learning and growth), and performance indicators are selected for each perspective. A Fuzzy AHP (FAHP) approach is then proposed in order to tolerate vagueness and ambiguity of information. A FAHP information system is finally constructed to facilitate the solving process. The results provide guidance to the aircraft maintenance department in Iran regarding strategies for improving department performance. The results show that financial indicator (0.305) and learning and growth indicator (0.255) have higher impacts on the objective. The constructed information system is suggested to be a good tool for solving other multiple-criteria decision-making problems.
    Keywords: Fuzzy analytic hierarchy process (FAHP), Balanced Scorecard (BSC), Performance evaluation, aircraft maintenance evaluation
  • نگین صادقی، حسین ذبیحی *، تایماز لاریمیان

    با توجه به رابطه دو جانبه محیط-رفتار، مباحث مرتبط با جرایم رفتاری، ناهنجاری های رفتاری و وندالیسم بطور گسترده ای مورد توجه طراحان و جرم شناسان قرار گرفته است. از سوی دیگر، با وجود اهمیت درمان ریشه ای جرایم، مباحث پیشگیری از جرایم ارجح بر تنبیه و مجازات دانسته شده است. در نتیجه، اتخاذ تدابیر و روش های لازم جهت پیش بینی به صورت علمی و تکنیکی ضروری به نظر می رسد. بدین منظور هدف از این پژوهش ارایه روش پیش بینی پتانسیل جرم خیزی نقاط از طریق تحلیل کیفیات محیط شهری می باشد. در این راستا، مدل تحلیلی 5 سطحی متشکل از سه مولفه اصلی کیفیت فضای شهری و 11 معیار و 36 زیر معیار ارائه گردیده است. در ادامه معیارها و زیر معیارهای مدل ارائه شده با استفاده از تکنیک تحلیل شبکه ای فازی، مورد سنجش و اولویت بندی قرار گرفته و اهمیت نسبی هریک از این عوامل بر روی کیفیات محیطی موثر بر پتانسیل جرم خیزی مشخص گردیده است. سپس این مدل در مناطق 14 گاانه شهرداری اصفهان پیاده سازی شده و این مناطق در قالب 5 حوزه شهری براساس کیفیات محیطی موثر بر پتانسیل جرم خیزی و با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی مورد تحلیل و رتبه بندی قرار گرفته اند. همچنین با توجه به نتایج حاصل از این پژوهش استراتژی هایی جهت ارتقاء کیفیت فضای شهری در راستای کنترل جرایم شهری حوزه های 5 گانه شهر اصفهان ارائه گردیده است. در پایان، همسانی یافته های تحقیق حاصل از مقایسه نتایج تحلیل در قالب رتبه بندی حوزه ها، با آمار جرم رخ داده در حوزه ها، بیانگر کارایی و تعمیم پذیری مدل پیشنهادی می باشد.

    کلید واژگان: کانون جرم خیز، تجزیه و تحلیل جغرافیایی جرم، تکنیک سلسله مراتب فازی، راهکارها و استراتژیها
    N. Sadeghi, Dr. H. Zabihi, T. Larimian

    Introduction During recent years، there has been an increasing interest in behavioral science studies. Crime as one of the basic problems of urban societies has long been of a great interest to many fields such as sociology، psychology، urban planning، and etc. However، most studies are mainly restricted to crime prevention techniques instead of focusing on certain effective methods to diagnose hot spots of crime in order to bring criminal cases of crime under certain control. Accordingly this paper aims to present an analytical model to evaluate the quality of space and its use to estimate the probability of crime occurrences. In fact a team of urban designers، criminologists، urban managers and environmental psychologists are needed to utilize the method for predicting the chances of crime occurrences to prevent crime. For this purpose a hierarchical model with five levels is suggested. This model ranks urban spaces based on their quality of life in order to predict the hot spots of crime. These factors were later prioritized using pairwise comparison logic and fuzzy group Analytic Network Process (ANP) method and the relative importance of each factor on achieving environmental security determined. In addition the proposed model has been used to calculate the overall rating of quadratic areas in region 17 of Tehran based on their environmental sustainability. Also، using the calculation results، strategies were suggested separately for each SBD principle in order to reduce urban crime and improve the environmental sustainability of the studied area. Results showed that the area 4 and area 1 have the highest and lowest environmental security rate respectively. The result has important implication for design urban spaces، districts، cities considering the views of domestic urban designers. Theoretical bases The Quality of urban design One of the main concepts of new urban theories focuses on the planning، designing and controlling the factors to upgrade the urban quality of life that can be considered as a basic response to urban problems. The quality of urban life as a complex concept is related to society and urban space in all physical، social، and natural factors. Urban spaces have an important role in the community quality of life. One of the best sources of data for urban managers، planners or designers is use survey that can lead them to envisage the users need in their prospect plan. In order to improve environmental quality and pursue a sustainable use of resources in metropolitan areas، it is necessary to define measures that guide designers and users to have better spaces with better behavior. It is obvious that the environment and users have mutual effect on each other، so these items have their own effect on the space users to foster or facilitate certain types of behavior and hinder or impede others. Environmental security Man’s real environment is men. It is social behavior that conditions human development in any crucial sense of that term. And what is it that molds social behavior — ideas، beliefs، notions، biases، presuppositions. The method of doing an activity is called “behavior”. The human behavior is an outcome from his needs and motivations، the environment potentials، the image of the world which caused by his perception and the meaning of this image (Lang، 1987:58). Crime as the linked part of urban life is linked to the term of human، objects، activities and users perception from space. It’s proved that the environment affects the user’s mentality and the result is being appeared in his behavior. The relationship between the urban environment and human behavior is complex، dynamic and constantly changing. While it is false to assume that a certain environment will cause certain behaviors، the environment nevertheless has the capacity to foster or facilitate certain types of behavior and hinder or impede others. In environmental crime prevention it is important to understand the relationship between design and management in reducing crime and antisocial behavior. Cornish & Clarke (2014) focuses on the importance role of multidisciplinary researches on the subject of crime. Apart from the effect of social and cultural، the result of programming and secure environment of the city and the pattern of the behavior of the citizens and the Improvement and quality of environmental surrounding، the acceptance feature and the effect of the city framework is due to the decrease of city people or the decrease of crimes، is an important and difficult issue is focused on city planning theory. Weisberg et al. (2004) in their research focus on explaining crime through place-based factors as hot spots and the influence of users’ characteristics on space. Environmental criminology is associated with space، design and behavior. The criminologists believe in the fact that environment has undeniable role on the model of crime. As a basic theory crime is outcome of “opportunity، goal، risk and effort”، so controlling each item would be useful to rebate the chance of crime. Urban crime theories which are locative are proposed in two fields: physical factors and social factors. Crime prevention Public safety and security by crime prevention as one of the top priorities of justice system all over the world. Enforcing safety and criminal fairness by tackling the risk factors that cause crime as government tasks is the basis of crime prevention. By the concept of rational choice، situational crime prevention is the method of reducing crime opportunities and make people feel unable to commit crime. The process consists of incrementing crime risks & difficulty and also declining crime achievements. Crime prevention strategies consist of CPTSD (crime prevention trough social development) and CPTED (crime prevention through environmental design). Crime prevention by environmental design isn''t new. Our Ancestors respected this matter in designing their cities and neighborhood. Today we are responsible to design our living environment so that the behaviors improve and this will result an improvement of the quality of life. Discussion This paper critically traces the new integrative method for predicting crime rates through urban studies in the urban district and its use to rank urban spaces in Esfahan. The proposed method consists of defining criteria of urban spaces quality، using FUZZY ANP and TOPSIS to rank the districts and the analyses of outcome data. The steps of this process are: Step 1: Form a committee of experts. Step 2: Identify the factors and sub-factors to be used in the model. Step 3: Structure the hierarchical model based on the factors and sub-factors identified at Step 2. Step 4: Assuming that there is no dependence among the main factors، Form a pairwise comparison matrix to obtain pairwise comparison results of the importance of main success factors toward achieving the overall objective. Step 5: calculating the influence priority super matrix Step 6: In this step، the interdependent priorities of the main success factors are calculated Step 7: In this step، local priorities of the sub success factors are calculated using the pairwise comparison matrices. Step 8: Finally، the overall priorities (global weight) of the sub success factor are calculated by multiplying the local priorities of sub success factors (obtained in Step 7) Step 9: Determining inter organizational critical success factors. Step 10: Rank districts. This method is one of the more practical ways for ranking districts in order to predict the potentiality of crime hot spots.

    Conclusion

    Crime prevention and Safety is one of the basic necessities of today’s urban life. Besides، urban safety as an applied science in the field of urban design focuses on the relation between space and behavior. Although studying crime in the cities is majorly focused on prevention and punishment، the importance of crime prediction is undeniable. This study argues that qualitative factors of urban design are the best way to determine criminal potentials in different districts. The new proposed hierarchical - network model is consisted with urban and crime theories and is usable to rank crime hotspots before committing crime by their potentiality. Access to crime potential of districts can be used to plan، design and manage urban areas by aim of crime control. For this analytical model 5 levels، include triplet principles of urban quality، 11 criteria and 37 sub-criteria have been used and analyzed through ANP analytical method. As for inner relations، this relation model isn’t linear but as a network. Through the analytical results، the most important index of “triplet indexes of urban space quality” the most important is “structural-functional” issue with importance weight “0. 382”. Applying the model in studied area (14 districts and 5 zones of Esfahan) resulted in the ranked zones which really has invers relation with statistics of reported crime in the same zones. It shows the ascendant process of crime in 5 zones (center، south، east، west and north) has the same sequence of descending process of urban quality in the same 5 zones of Esfahan. Suggestions: What is now needed is a cross-national study involving crime as a behavior influenced by space. These studies can continue with the relational cases of fear of crime، social participation or social identity. Based on the results of this study، some of the suggested strategies for increasing urban quality and thereupon decreasing possibility of crime are as follows: - Considering standard facilities and enough lighting in the streets and passages - Preventing vandalism and repairing or replacing damaged city equipment - Reforming uncontrollable and indefensible spaces - Increasing control and surveillance on urban spaces - Planning flexibility and aggregation in urban spaces - Creating more dynamic and vibrant urban spaces - Enhancing urban safety through increasing surveillance and sense of belonging among citizens.

    Keywords: Crime Prevention, Crime Hot Spots, Geographical analyses of crime, Urban Safety, Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP), Guidelines, Strategies
  • هاشم داداش پور، حمیدرضا خدابخش*
    اسکان موقت به عنوان یکی از متداول ترین شیوه های تامین مسکن افراد بی خانمان به حساب می آید که در چرخه تامین سرپناه پس از سانحه، بلافاصله پس از تامین سرپناه اضطراری و پیش از عملیات بازسازی مطرح می گردد. این شیوه از سکونت گرچه در یک برهه زمانی خاص مطرح شده و با گذر زمان کارکرد اصلی خود را از دست می دهد، اما فرآیند مکان گزینی آن بسیار حایز اهمیت می باشد. این مقاله که با هدف مکانیابی سایت های اسکان موقت در منطقه 16 تهران تدوین گردیده است در ابتدا با بررسی و مطالعه ادبیات مسکن و سکونتگاه موقت، 24 شاخص تاثیرگذار بر مکانیابی سایت های اسکان موقت را شناسایی نموده و ضرایب اهمیت هر یک از این 24 شاخص را با بهره گیری از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) مورد سنجش قرار داده است. و سپس از طریق همپوشانی لایه های اطلاعاتی (Overlay) و اعمال این ضرایب در محیط نرم افزار GIS مرجح ترین مکان ها را متناسب با هدف، شناسایی نموده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که از میان شاخص های مطالعه شده؛ 5 شاخص مالکیت، مدت زمان بهره برداری از فضا به عنوان اسکان موقت، دسترسی به شریان های اصلی، دسترسی به شبکه گاز و کاربری وضع موجود بیشترین و 3 شاخص میزان مجاورت با حریم معابر و محورهای ارتباطی، دوری از آلاینده های صوتی و مراکز جمع آوری زباله کمترین میزان اهمیت را در فرآیند گزینش مکان برای سکونت دهی افراد بی خانمان در حوزه تصمیم گیری از منظر برنامه ریزان به خود اختصاص می دهند، در ضمن باتوجه به روش و شاخص های گزینش شده، دو بوستان بعثت و بهمن مناسب ترین مکان برای استقرار سایت های اسکان موقت شناسایی گردیده اند.
    کلید واژگان: مسکن موقت، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP)، مکانیابی، سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS)، منطقه 16 تهران
    Hashem Dadashpour, Hamidreza Khodabakhsh*
    Temporary housing is considered as one of the most common ways to provide housing for homeless people that providing shelter after disaster، immediately after providing emergency shelter and pre-reconstruction is forwarded. Although this method of was residence considered at a specific time period and it will lose its original function during the time، but the process of location is very important. The main goal of the paper is the location of temporary housing in region 16 of Tehran. The theoretical foundations of temporary housing and habitat were initially studied and then some 24 index for examining of temporary housing sites was identified. Significance coefficient of each the 24 indicators have been considered using Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP)، and then the overlapping layers data have been identified and the coefficients in the GIS software environment were applied. The results of findings show that among the indicators studied; five indicators including ownership، the time use of space as temporary housing، adjacence to the passageways and road networks، adjacence to gas networks and the present land use were the most important variables، and three indicators including adjacent to passageways and road networks boundary، being away from sound pollution and waste collection centers had the lowest importance in the process of selecting locations for habitation for homeless people. In addition، the Beesat and Farvardin parks have been identified as the most appropriate locations for establishing the temporary housing sites according to the method and the selected indicators.
    Keywords: Temporary Housing, Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP), Location, Geographic Information System (GIS), Region 16 of Tehran
  • حسین ذبیحی، تایماز لاریمیان*، حمیده پورانی

    رویکرد امنیت از طریق طراحی، یکی از موثرترین و کارا ‎ترین رویکردها در زمینه ارتقاء امنیت شهری است که می‎تواند نقش بسزایی در ایمن سازی فضاهای شهری ایفا نماید این رویکرد تاکنون در ایران معرفی نشده و مورد استفاده قرار نگرفته است. بدین منظور، هدف از این مقاله ارائه مدلی تحلیلی برای سنجش امنیت شهری و معرفی رویکرد امنیت از طریق طراحی است. در این راستا، ناحیه سه از منطقه 17 تهران که به دلیل ویژگی هایی مانند تراکم جمعیتی بالا، فرسودگی و فشردگی بیش از حد بافت و گسیختگی کالبدی به دلیل عبور دو مسیر راه آهن از داخل بافت این منطقه دارای مشکلاتی نظیر پایین بودن وضعیت امنیت شهری و وجود احساس ناامنی در بین ساکنان است، به عنوان نمونه بررسی می شود. در پژوهش حاضر، روش تحقیق بر اساس هدف، از نوع کاربردی و براساس روش و ماهیت، توصیفی - تحلیلی و روش تجربی - پیمایشی است. بنابراین، در تبیین ادبیات و سوابق موضوع تحقیق و ارائه مدل تحلیلی از مطالعات کتابخانه ای و برای جمع آوری اطلاعات با توجه به ماهیت تحقیق از روش های میدانی استفاده شده است. همچنین برای ارزیابی و اولویت بندی شاخص های ارائه شده در مدل تحلیلی از تکنیک سلسله مراتبی فازی استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان دهنده تفاوت میزان امنیت شهری درمیان پهنه های چهارگانه محدوده مطالعاتی ‎است به نحوی که پهنه 4 امن ترین پهنه در محدوده محسوب می شود. همچنین از میان اصول و معیارهای مورد بررسی، اصل «امنیت فیزیکی» و معیار «دشوارسازی آماج جرم» با وزن های 0.29 و 0.68 بیشترین نقش را در ارتقاء امنیت شهری در محدوده مطالعاتی بر عهده داشته اند.

    کلید واژگان: امنیت شهری، تهران، تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی (Fuzzy AHP)، راهکارها و استراتژی‎ها
    H. Zabihi, T. Larimian, H. Poorani
    Introduction

    Safety and security have been significant issues throughout history، from early prehistoric cave-dwelling societies to medieval and modern cities (P. Cozens، 2008). Crime is a part of our way of living. It is tied to the physical distribution of people and objects، to the routine activity patterns of daily life، and to the ways in which people perceive and use information about the environment (Brantingham & Brantingham، 1993). Theoretical bases: Secured by design is a UK based initiative which was devised in1989، with the aim of countering the rise in household burglary، reducing crime through the design of the environment and encouraging urban designers to design out crime at the planning stage (Armitage، 2004). SBD also aims to achieve security for the building shell and to introduce appropriate internal and external design features that facilitate natural surveillance and create a sense of ownership and responsibility، in order to deter criminal and anti-social behavior within the cartilage of the business. New opportunity theories of crime and crime prevention measures such as situational crime prevention and crime prevention through environmental design largely affected the principles of SBD. These theories assume that crime is a response to opportunity، therefore removing the opportunity can reduce crime. An emphasis is also placed upon the role of the environment in creating or impeding these opportunities. The principles of SBD fall largely into the following categories:

    Discussion

    This study follows two targets: First، determining the relative importance of criteria and sub-criteria of SBD approach and second، evaluating urban security in four areas of the case study using the results of the previous step. The proposed fuzzy AHP model to achieve mentioned targets is composed of the following steps:

    Conclusion

    This study has been proposed a hierarchical model to evaluate the rate of environmental security which decomposes the 5 principles of SBD into 12 criteria and 29 sub-criteria. To our best knowledge، this is the first time that factors affecting main principles of SBD are determined and prioritized. This may help urban designers to consider the most important factors affecting crime reduction in their designs and decision makings. This model is based on determining the most important factors affecting 5 principles of SBD which can lead to urban security in the case study. For this purpose، fuzzy AHP method is adopted in order to assess the relative importance of the factors and sub factors of the model. This method has the ability to capture the vagueness of human thinking style and effectively solve multi-criteria decision making problems.

    Keywords: Urban Security, Secured by Design (SBD) approach, Region 17 of Tehran, Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP), Guidelines, Strategies
  • اسماعیل ملک اخلاق، سید محمد نوع پسند اصیل، خدیجه جمالی
    با رقابتی و پیچیده تر شدن تجارت در سطح بین الملل لزوم توجه مدیران به استراتژی های ورود به بازارهای جهانی به عنوان یک مزیت رقابتی برای شرکت ها مطرح شد. در عصر حاضر، اندازه گیری عملکرد با توجه به محیط های پیچیده و پویا نقش حیاتی در موفقیت سازمان ها ایفا می کند. مدل های مختلفی برای اندازه گیری عملکرد توسعه داده شده اند. یکی از این مدل ها، کارت امتیازی متوازن می باشد که دارای مزایای زیادی نسبت به سایر روش های مشابه است. در این تحقیق به ارزیابی عملکرد استراتژی های ورود به بازارهای خارجی شرکت ایران خودرو در طی سال های 88 و 89 با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن پرداخته شده است. استراتژی های شرکت و شاخص های موثر بر عملکرد آن ها بر اساس ادبیات پژوهش و پرسشنامه شناسایی و با استفاده از نظر خبرگان در مناظر کارت امتیازی متوازن جانمایی شده است و جهت تعیین درجه ارجحیت مولفه ها نسبت به یکدیگر از تکنیک AHP فازی استفاده شده است براساس نتایج حاصل منظرهای کارت امتیازی متوازن به ترتیب درجه موفقیت عبارتند از: منظر نوآوری و توسعه 65%، مشتری 46%، فرآیندهای کسب وکار 44% و مالی 19%.
    کلید واژگان: استراتژی ورود به بازارهای خارجی، ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی
    Esmaeil Malek Akhlagh, S.M. Nopasand, Khadija Jamali
    With business being more competitive and complicated at international level, necessity of managers’ attention to entry strategies to global markets was introduced as a commercial advantage for companies. In current arena, performance evaluation plays an important role in companies’ success according to complicated and dynamic environments. Various models are developed to measure performance. One of these models is balanced scorecard which has many priorities upon similar methods. This study deals with performance assessment of Iran khodro strategies to enter foreign markets during years 88 and 89 using balanced scorecard. Company strategies and effective index upon these strategies performance is exhibited on the basis of research literature and identification questionnaire and by using experts’ views in balanced scorecard. fuzzy AHP technique is used to determine the degrees of parameters priority to each other. Based on the results of the degree of success of the balanced scorecard perspectives are: Innovation and development prespective 65%, customer 46%, business processes 44% and financial 19%.
    Keywords: Entry Strategy to Foreign Markets, Performance Evaluation, Balanced Scorecard, Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP)
  • سعید سعیدا اردکانی، علی مروتی شریف آبادی، مریم جلالی، محمود اقبالی زارچ
    هدف تحقیق حاضر ارائه یک مدل جامع برای ارزیابی عملکرد شرکت های کاشی و سرامیک استان یزد می باشد. در تحقیق حاضر کارت امتیازی متوازن برای ارزیابی عملکرد به عنوان یک مدل جامع ارزیابی که هم جنبه مالی و هم جنبه غیرمالی را در نظر می گیرد، مورد استفاده قرار گرفته است؛ علاوه بر این جهت جامع تر شدن نتایج تحقیق هر چهار جنبه کارت امتیاز متوارن و زیر شاخص های آن مورد استفاده قرار گرفته است. سپس با استفاده از تکنیک دلفی فازی زیر شاخص های استاندارد هریک از چهار شاخص کارت امتیاز متوازن طی دو مرحله و با کسب اجماع نظر خبرگان مشخص گردید. برای تعیین اهمیت هر یک از ابعاد از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شد که نتایج نشان می دهد از بین چهار جنبه کارت امتیازی متوازن، شاخص مالی بیشترین اهمیت را داراست و بعد از این شاخص، شاخص مشتری در جایگاه دوم، رشد و یادگیری در جایگاه سوم و فرآیندهای داخلی در جایگاه چهارم قرار دارند؛ در مرحله بعد با استفاده از تکنیک ویکورفازی، شرکت های مورد بررسی در مرحله قبل با توجه به شاخص های مورد بررسی رتبه بندی شده اند، که نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان می دهد که شرکت کاشی 1 بهترین عملکرد را در بین ده شرکت مورد بررسی از منظر جهار شاخص کارت امتیاز متوازن دارد.
    کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، روش دلفی فازی، فرایند سلسله مراتبی فازی، Vikor فازی
    Saeid Saeida, Ardekani Ali Morovati Sharifabadi, Maryam Jalaly, Mahmoud Eghbali Zarch
    The comprehensive assessment model considers the financial and non-financial aspects as balanced scorecard. Also, for more comprehensive results of the investigation, four aspects of the balanced scorecard were used and then by using fuzzy Delphi technique and expert's opinions, the standard aspects of each were achieved in two stages. To determine the importance of each aspect of BSC, the process of fuzzy hierarchical analysis was employed. The results showed that among the four aspects of balanced scorecard, the financial index has the greatest significance, the customer index is in second place, and the third place belongs to growth and learning, and internal processes are in fourth place. In the next stage, the companies studied in the previous level were ranked by fuzzy VIKOR technique according to the indices. The results reveal that company A has the best performance among the ten companies from the perspective of four indices.
    Keywords: Performance evaluation, Balanced scorecard (BSC), Fuzzy Delphi technique, Fuzzy analytic hierarchy process (FAHP), Fuzzy VIKOR
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال